Как завести услугу в 1С:Розница

Услуга в 1С:Розница заводится через справочник «Номенклатура», как и обычный товар, но с ключевым отличием — типом номенклатуры «Услуга». От этого типа зависит поведение позиции в учёте: услуга не хранится на складе, не требует оприходования и не формирует остатков, но при этом продаётся через РМК, попадает в чеки и отчёты.

Типичные примеры услуг в розничной точке: доставка, сборка мебели, гравировка, укладка напольных покрытий, настройка техники, продление гарантии, упаковка. Если такую позицию завести как товар, программа начнёт требовать складское поступление и покажет отрицательные остатки при продаже — поэтому важно сразу выбрать правильный тип.

Где находится справочник номенклатуры

В типовой конфигурации 1С:Розница справочник «Номенклатура» доступен из раздела «Закупки» → «Номенклатура» либо через «НСИ» → «Номенклатура» — состав команд зависит от версии и настроек интерфейса. Если пункта нет в меню, воспользуйтесь поиском по команде «Номенклатура» в строке глобального поиска или откройте «Все функции».

Перед созданием позиции убедитесь, что у вашего пользователя есть права на изменение справочника. Кассир с ограниченным профилем обычно может только просматривать номенклатуру; заведение новых карточек выполняет товаровед, менеджер или администратор.

Создание карточки услуги: пошагово

Откройте справочник «Номенклатура» и нажмите «Создать». В форме новой позиции первым делом укажите тип номенклатуры — «Услуга». В зависимости от настроек конфигурации тип может выбираться сразу при создании (программа предложит «Товар» или «Услуга») либо переключаться внутри карточки.

Заполните основные реквизиты. Наименование — именно так позиция будет отображаться в чеке и документах, поэтому пишите понятно для покупателя: «Доставка в пределах города», а не «Услуга №3». Укажите вид номенклатуры (группу для аналитики и настроек), единицу измерения (шт, усл. ед., час) и ставку НДС — от неё зависит корректность фискальных данных.

Если в базе ведётся учёт по характеристикам, для услуг они обычно не нужны. А вот артикул и код заполняются автоматически, но артикул можно задать вручную для удобного поиска. Сохраните карточку кнопкой «Записать и закрыть».

1. 1
   Откройте «Закупки» → «Номенклатура» и нажмите «Создать»
2. 2
   Выберите тип номенклатуры «Услуга»
3. 3
   Заполните наименование, вид номенклатуры, единицу измерения и ставку НДС
4. 4
   Запишите карточку
5. 5
   Создайте документ «Установка цен номенклатуры» и задайте цену продажи
6. 6
   Проверьте доступность услуги в РМК через поиск по наименованию или штрихкоду

Настройка цены на услугу

Без назначенной цены услуга в РМК либо не будет найдена, либо встанет в чек с нулевой стоимостью — поведение зависит от настроек. Цены в 1С:Розница задаются документом «Установка цен номенклатуры» (раздел «Закупки» или «Маркетинг» → «Цены»).

Создайте документ, выберите вид цены, используемый в вашем магазине (например, «Розничная»), добавьте услугу в табличную часть и укажите стоимость. Проведите документ — цена вступит в силу с даты документа. Если в магазине несколько видов цен (розничная, для постоянных клиентов), услугу нужно добавить в каждый применимый документ установки цен.

Для услуг с плавающей стоимостью — например, доставка, цена которой зависит от расстояния, — есть два подхода: завести несколько позиций с фиксированными ценами («Доставка до 5 км», «Доставка 5–15 км») или разрешить ручное изменение цены в РМК. Второй вариант требует соответствующих прав у кассира и настройки скидок/наценок.

Способы работы с переменной ценой

Несколько позиций с фиксированной ценой

Подходит для типовых сценариев: кассир просто выбирает нужную услугу, ошибки в сумме исключены. Минус — разрастание справочника.

Ручной ввод цены в РМК

Гибко для нестандартных случаев, но требует прав на изменение цены и контроля со стороны руководителя — есть риск злоупотреблений.

Продажа услуги через РМК и документы

После назначения цены услуга доступна в рабочем месте кассира. Кассир находит её через поиск по наименованию, коду или артикулу. Если на услугу нужен быстрый доступ, добавьте её в палитру быстрых товаров РМК — это удобно для часто продаваемых позиций вроде доставки или сборки.

Услуга пробивается в одном чеке вместе с товарами — например, продажа шкафа и услуга его сборки. В фискальном чеке услуга отразится с признаком предмета расчёта «услуга», если в карточке корректно заполнены реквизиты для онлайн-кассы. Проверьте соответствие настроек требованиям 54-ФЗ: признак способа расчёта и признак предмета расчёта должны передаваться корректно.

Помимо РМК, услугу можно продать документом «Реализация товаров и услуг» — это актуально для оптовых или корпоративных клиентов, когда нужен счёт, акт и отложенная оплата. В документе услуга добавляется в табличную часть наравне с товарами.

Настройки для онлайн-кассы и НДС

При продаже через фискальный регистратор программа передаёт в чек реквизиты из карточки номенклатуры. Для услуги важны: ставка НДС (должна совпадать с вашей системой налогообложения — для УСН обычно «Без НДС»), признак предмета расчёта и наименование. Если магазин работает на ОСН, а в карточке стоит «Без НДС», чеки будут фискализироваться с ошибкой в налоговых данных.

Проверьте настройку в разделе «Администрирование» → «Продажи» или в параметрах подключаемого оборудования: там задаётся, какой признак предмета расчёта подставляется по умолчанию. В свежих версиях конфигурации для позиций с типом «Услуга» признак подставляется автоматически, но после обновлений стоит это перепроверить на тестовом чеке.

Проверка результата и типичные ошибки

После заведения услуги выполните контрольную проверку: откройте РМК, найдите позицию, добавьте в чек и убедитесь, что цена подставилась корректно. Пробейте тестовый чек (или отложите его без фискализации) и проверьте, что услуга отображается в отчёте «Продажи» и анализе выручки.

Отдельно проверьте складские отчёты: услуга не должна появляться в остатках товаров на складах. Если она там есть — значит, карточка заведена с типом «Товар», и её нужно пересоздать: изменить тип у уже использованной в документах позиции нельзя.

Контрольные точки

Как проверить результат

Поиск услуги в РМК

Норма

Позиция находится, цена подставляется автоматически

Тревожный признак

Услуга не находится или встаёт с нулевой ценой — не проведён документ установки цен

Отчёт по остаткам на складе

Норма

Услуга отсутствует в остатках

Тревожный признак

Услуга висит в остатках — карточка создана с типом «Товар»

Тестовый чек

Норма

Корректные наименование, НДС и признак предмета расчёта

Тревожный признак

Неверная ставка НДС или признак — проверьте карточку и настройки оборудования

Ограничения и особые сценарии

Если услуга уже продавалась как товар

Тип номенклатуры у позиции с движениями изменить нельзя. Корректный путь: создать новую карточку с типом «Услуга», назначить ей цену, а старую позицию пометить на удаление или исключить из продажи, предварительно выведя её остатки документом списания. Документы прошлых периодов перепроводить не нужно.

Комплекты «товар + услуга»

Если услуга всегда продаётся вместе с конкретным товаром, можно настроить комплектацию или просто обучить кассиров добавлять обе позиции. Автоматическая подстановка сопутствующих позиций настраивается через механизмы сопутствующих товаров, если они есть в вашей версии.

Обмен с управляющей системой

Если розница работает в связке с 1С:Управление торговлей или ERP, услугу правильнее заводить в центральной базе — она приедет в розницу при обмене вместе с ценами. Создание номенклатуры непосредственно в розничной базе при централизованном обмене может привести к дублям.

Частые вопросы

Можно ли изменить тип номенклатуры с «Товар» на «Услуга» у существующей карточки?

Нет, если по позиции уже есть проведённые документы. Программа блокирует смену типа, потому что она меняет логику учёта. Создайте новую карточку с типом «Услуга», перенесите цену, а старую позицию выведите из оборота списанием остатков и пометьте на удаление.

Почему кассир не видит услугу в РМК?

Чаще всего не проведён документ «Установка цен номенклатуры» для магазина, в котором работает кассир. Также проверьте, что карточка не помечена на удаление, а в настройках РМК не включён отбор, исключающий позиции без остатков — у услуг остатков нет по определению.

Нужен ли услуге штрихкод?

Не обязательно, но удобно: кассир сможет вызывать позицию сканером с прайса или карточки-шаблона. Штрихкод можно сгенерировать прямо в карточке номенклатуры (внутренний код формата EAN-13) и распечатать вместе с ценником.

Как продать услугу юридическому лицу с актом?

Используйте документ «Реализация товаров и услуг» вместо РМК. Укажите контрагента, добавьте услугу в табличную часть и проведите документ — на его основании печатаются счёт, акт и накладная, а оплата оформляется через кассу или банк.

Услуга попадает в отчёт остатков с минусом — что делать?

Это верный признак того, что карточка заведена с типом «Товар». Услуги не имеют складских остатков. Создайте корректную карточку с типом «Услуга», а по ошибочной позиции сделайте корректировку остатков и прекратите её использование.

Можно ли завести услугу с почасовой оплатой?

Да. Укажите в карточке единицу измерения «час» и задайте цену за час. При продаже кассир вводит количество часов в чеке, итоговая сумма пересчитается автоматически. Дробные значения (например, 1,5 часа) поддерживаются, если в единице измерения разрешена дробная часть.