Торговля и Склад · 9 мин
Как установить драйвер Viki Print для работы с 1С
Пошаговая установка драйвера ККТ Viki Print для работы с 1С: подключение по USB и Ethernet, настройка в 1С:Рознице и УНФ, проверка печати чеков и решение ошибок.
Фискальные регистраторы Viki Print подключаются к 1С через фирменный драйвер ККТ, который устанавливается на компьютер кассира и связывает учетную систему с кассовым аппаратом. Без корректно установленного драйвера 1С не сможет пробивать чеки, открывать смену и передавать данные в ОФД, поэтому настройка начинается именно с установки программного обеспечения производителя.
Процедура состоит из трех этапов: установка драйвера Viki Print на компьютер, подключение и проверка связи с кассой через фирменную утилиту, регистрация оборудования внутри 1С. Каждый этап имеет свои особенности в зависимости от способа подключения — по USB или по локальной сети (Ethernet).
Ниже разобран полный порядок действий для типовых конфигураций: 1С:Розница, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP. Инструкция подходит для Windows 10/11 и актуальных версий платформы 1С:Предприятие 8.3.
Что понадобится перед установкой
Перед началом работ убедитесь, что у вас есть все необходимое. Во-первых, сам фискальный регистратор Viki Print, зарегистрированный в ФНС и подключенный к ОФД — драйвер не заменяет фискализацию кассы. Во-вторых, компьютер с установленной платформой 1С:Предприятие 8.3 и конфигурацией, поддерживающей подключаемое торговое оборудование.
В-третьих, понадобятся права администратора на компьютере — установка драйвера и служб требует повышенных привилегий. В-четвертых, определите способ подключения: USB-кабель напрямую к компьютеру кассира или Ethernet — при сетевом подключении касса доступна нескольким рабочим местам.
Также заранее узнайте модель устройства (например, Viki Print 57Ф, 80Ф или Print F) — от нее зависит выбор драйвера и параметры подключения. Информация указана на шильдике корпуса и в паспорте ККТ.
Где скачать драйвер Viki Print
Дистрибутив драйвера распространяется бесплатно. Перейдите на официальный сайт производителя в раздел поддержки или загрузок, найдите свою модель ККТ и скачайте актуальную версию драйвера для Windows. Обычно в комплект входит сам драйвер ККТ, тестовая утилита (FVPrint Test или Fito) и документация.
Обратите внимание на разрядность: для 64-битных версий Windows и 1С нужен соответствующий драйвер. Если планируется работа через веб-сервер или тонкий клиент, проверьте совместимость драйвера с вашим сценарием — некоторые функции выполняются только на компьютере, к которому касса подключена физически.
Сохраните установочный файл локально и перед установкой закройте 1С и другие программы, которые могли бы занять COM-порт или USB-устройство.
Установка драйвера на компьютер
Запустите установочный файл от имени администратора: щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Следуйте указаниям мастера установки — в большинстве случаев достаточно нажимать «Далее», приняв лицензионное соглашение и оставив путь установки по умолчанию.
После завершения установки подключите кассу к компьютеру. При USB-подключении Windows определит новое устройство и установит для него драйвер виртуального COM-порта. Проверить это можно в Диспетчере устройств: в разделе «Порты (COM и LPT)» должно появиться новое устройство с присвоенным номером порта, например COM3. Запомните этот номер — он понадобится при настройке.
- 1Скачайте драйвер с официального сайта Viki Print
- 2Закройте 1С и запустите установщик от имени администратора
- 3Завершите установку и подключите кассу по USB или Ethernet
- 4Проверьте в Диспетчере устройств появление COM-порта (для USB)
- 5Запустите тестовую утилиту и установите связь с ККТ
- 6Добавьте оборудование в 1С и выполните тестовую печать
При Ethernet-подключении задайте кассе статический IP-адрес из вашей локальной сети через сервисное меню устройства или утилиту настройки. Убедитесь, что компьютер и касса находятся в одной подсети, и проверьте доступность устройства командой ping.
ping 192.168.1.50Проверка связи через тестовую утилиту
Прежде чем настраивать 1С, убедитесь, что драйвер видит кассу. Запустите тестовую утилиту из комплекта драйвера (FVPrint Test или аналогичную). Укажите параметры подключения: для USB — номер COM-порта из Диспетчера устройств и стандартную скорость обмена, для Ethernet — IP-адрес и порт устройства.
Нажмите кнопку проверки связи или запроса статуса. Если утилита показывает состояние ККТ, номер смены и заводской номер — связь установлена, и можно переходить к настройке 1С. Если связи нет, проверьте кабель, номер порта и то, не занят ли порт другой программой.
Как проверить результат
Отображаются модель, заводской номер и состояние смены
Ошибка «Нет связи» или пустые поля
Устройство без восклицательных знаков, порт определен
Желтый значок ошибки или устройство не появляется
Команда ping возвращает ответы без потерь
Превышен интервал ожидания — проверяйте IP и кабель
Настройка подключаемого оборудования в 1С
Откройте 1С с правами, достаточными для настройки оборудования. В 1С:Рознице перейдите в раздел «Администрирование» → «Подключаемое оборудование», в УНФ — «Настройки» → «Подключаемое оборудование». Включите использование подключаемого оборудования, если оно еще не активировано.
Создайте новый элемент справочника подключаемого оборудования. Укажите тип оборудования «ККТ с передачей данных» (для работы по 54-ФЗ), обработчик драйвера — из списка драйверов Viki Print. Если драйвер в списке отсутствует, используйте вариант «Драйверы от поставщика» или загрузите обработку обслуживания, поставляемую производителем для 1С.
Откройте «Настроить» для созданного оборудования и задайте параметры связи: номер COM-порта или IP-адрес, скорость, модель устройства. Сохраните настройки и нажмите «Тест устройства» — 1С должна сообщить об успешном подключении и показать параметры ККТ.
Если кассу используют несколько рабочих мест по сети, подключайте Viki Print по Ethernet и настраивайте оборудование на каждом компьютере с одним и тем же IP-адресом. Одновременная печать с двух мест невозможна — задания выполняются по очереди.
Проверка работы и печать тестового чека
После успешного теста устройства привяжите оборудование к рабочему месту кассира: в настройках рабочего места укажите созданную кассу ККТ. Убедитесь, что в карточке организации и кассы заполнены регистрационные данные — ИНН, система налогообложения, адрес расчетов.
Выполните открытие смены из интерфейса кассира (РМК). Если смена открылась без ошибок, пробейте тестовый чек на небольшую сумму, а затем сделайте возврат. Проверьте, что чек напечатался, а данные ушли в ОФД — это видно по статусу в личном кабинете оператора фискальных данных.
Частые проблемы и их решение
Ошибка «Нет связи» при рабочем кабеле чаще всего означает конфликт портов или устаревшую версию драйвера. Обновите драйвер до актуальной версии и перезагрузите компьютер. Если касса подключена по USB и периодически «отваливается», отключите в настройках электропитания Windows отключение USB-портов для экономии энергии.
Если тест устройства проходит, но чек не пробивается с ошибкой фискального накопителя, проверьте состояние ФН через тестовую утилиту: возможно, истек срок его работы или не закрыта предыдущая смена. Смена, открытая более 24 часов назад, блокирует пробитие чеков — закройте ее и откройте новую.
Что важно запомнить
Установка сводится к трем шагам: драйвер с официального сайта, проверка связи тестовой утилитой, настройка оборудования в 1С. Большинство проблем связаны с неверным портом, занятым устройством или незаполненными регистрационными данными. Финальная проверка — тестовый чек с передачей в ОФД.
FAQ: частые вопросы о драйвере Viki Print
Можно ли использовать один драйвер для разных моделей Viki Print?
Да, драйвер обычно универсален для линейки устройств производителя, но параметры подключения (скорость, порт) настраиваются индивидуально для каждой кассы. Перед установкой сверьте список поддерживаемых моделей в описании версии драйвера.
Работает ли Viki Print с 1С через RDP или тонкий клиент?
Да, но драйвер должен быть установлен на том компьютере, к которому касса подключена физически, а порт — проброшен в терминальную сессию. Проще всего в таких сценариях использовать Ethernet-подключение: касса доступна по сети без проброса портов.
Что делать, если драйвер установлен, а 1С не видит его в списке?
Проверьте, что установлена обработка обслуживания для 1С — она идет в комплекте драйвера или скачивается отдельно. Также убедитесь, что разрядность драйвера совпадает с разрядностью клиента 1С, и перезапустите сеанс после установки.
Нужно ли заново устанавливать драйвер после обновления 1С?
Как правило, нет — драйвер работает на уровне операционной системы и не зависит от версии конфигурации. Однако после крупных обновлений платформы проверьте тест устройства: иногда требуется обновить обработку обслуживания в самой 1С.
Как подключить две кассы Viki Print к одному компьютеру?
Каждая касса получает собственный COM-порт или IP-адрес. В 1С создаются два элемента подключаемого оборудования с разными параметрами связи, и каждый привязывается к своей кассе ККТ и рабочему месту.
Чем проверить, что чеки уходят в ОФД?
Войдите в личный кабинет вашего оператора фискальных данных и проверьте поступление чеков по номеру ККТ. Дополнительно состояние очереди непереданных документов видно в тестовой утилите драйвера — в норме очередь пуста или быстро сокращается.