Торговля и Склад · 9 мин
Как создать и настроить РМК в 1С:Розница
Пошаговая настройка рабочего места кассира (РМК) в 1С:Розница: создание кассы ККМ, подключение оборудования, настройка прав и шаблонов чеков, проверка работы.
Рабочее место кассира (РМК) — основной интерфейс продаж в 1С:Розница, через который кассир пробивает чеки, принимает оплату и оформляет возвраты. Корректная настройка РМК напрямую влияет на скорость обслуживания покупателей и отсутствие ошибок в фискальных данных.
Создание РМК сводится к нескольким обязательным этапам: заведение кассы ККМ, подключение торгового оборудования, настройка прав пользователя-кассира и проверка пробития тестового чека. Пропуск любого из шагов приводит к типовым проблемам — касса не открывается, чек не уходит в ОФД или кассир видит лишние функции.
Инструкция ориентирована на конфигурацию 1С:Розница 2.3 и 3.0. Названия разделов могут незначительно отличаться в зависимости от релиза, но логика настройки одинакова.
Что подготовить перед настройкой РМК
Прежде чем открывать РМК, убедитесь, что базовые данные магазина заполнены. Без них касса либо не создастся, либо чек будет формироваться с ошибками.
Минимальный набор: организация с реквизитами (ИНН, система налогообложения), магазин и склад в справочниках, номенклатура с ценами, зарегистрированная касса ККМ в ФНС с действующим фискальным накопителем и договор с ОФД. Также потребуется установленный драйвер фискального регистратора на компьютере кассира.
Регистрационный номер и заводской номер указаны в карточке кассы
Срок действия ФН соответствует системе налогообложения
Устройство видно в диспетчере устройств и в тесте драйвера
Чеки будут передаваться оператору фискальных данных
Создание кассы ККМ в справочнике
Касса ККМ — ключевой объект, к которому привязывается РМК. Откройте раздел «Настройки и справочники» → «Кассы ККМ» и создайте новый элемент. Укажите магазин, организацию и тип кассы — для фискального регистратора выбирается «Фискальный регистратор», для автономной кассы — соответствующий тип.
В карточке кассы заполните регистрационные данные: заводской номер ККТ, регистрационный номер, присвоенный ФНС, номер фискального накопителя. Эти сведения берутся из карточки регистрации кассы в личном кабинете ФНС. Ошибка даже в одной цифре приведёт к расхождению данных при передаче чеков.
Если в магазине несколько касс, создайте отдельный элемент для каждой. Не используйте одну кассу ККМ на двух рабочих местах одновременно — это вызовет конфликты смен и ошибки фискализации.
Подключение фискального регистратора и оборудования
Перейдите в «Администрирование» → «Подключаемое оборудование». Включите использование оборудования, затем добавьте фискальный регистратор: выберите драйвер (например, драйвер АТОЛ или Штрих-М), укажите порт подключения и параметры связи. Кнопка «Тест устройства» должна завершиться успешно — это подтверждение, что 1С видит кассу.
Аналогично подключается периферия: сканер штрихкодов (обычно в режиме эмуляции клавиатуры или COM-порта), дисплей покупателя, денежный ящик и эквайринговый терминал. Эквайринг настраивается через «Эквайринговые терминалы» с указанием договора эквайринга и процента комиссии банка.
- 1Установите драйвер ККТ от производителя и проверьте связь в его тестовой утилите
- 2В 1С откройте «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» и включите использование
- 3Добавьте фискальный регистратор, выберите драйвер и выполните «Тест устройства»
- 4Подключите сканер штрихкодов и проверьте считывание в любом текстовом поле
- 5Настройте эквайринговый терминал и привяжите его к кассе ККМ
- 6Свяжите оборудование с кассой ККМ в её карточке
Настройка пользователя и прав кассира
Создайте пользователя в разделе «Администрирование» → «Пользователи и права». Назначьте ему профиль «Кассир» или группу доступа с ограниченными правами: кассиру не нужны функции закупок, ценообразования и администрирования. Это снижает риск случайных изменений в учётных данных.
Привяжите пользователя к конкретному магазину и кассе ККМ через настройки пользователей в разделе «Настройки и справочники». Тогда при входе в РМК программа автоматически подставит нужную кассу и склад, а кассир не сможет продавать с чужого рабочего места.
Настройка интерфейса РМК и шаблонов чеков
Интерфейс РМК настраивается в разделе «Настройки и справочники» → «Настройки РМК». Здесь задаются кнопки быстрого доступа к товарам (нижняя панель), режим отображения списка товаров, поведение при сканировании и автоматическое открытие денежного ящика после оплаты.
Для товаров без штрихкода (выпечка, услуги, мелочёвка) создайте плитки быстрых товаров — это заметно ускоряет продажу. Шаблоны чеков редактируются в одноимённом справочнике: можно добавить на чек логотип, рекламный текст, поля скидок и строку с благодарностью. Проверяйте, что обязательные реквизиты чека не удалены из шаблона.
Держите в панели быстрых товаров не более 20–30 позиций. Слишком большое количество плиток замедляет поиск нужной кнопки и сводит на нет выигрыш в скорости. Остальные товары кассир найдёт поиском по наименованию или штрихкоду.
Открытие смены и пробитие первого чека
РМК запускается из раздела «Продажи» → «Рабочее место кассира» или по настраиваемой горячей клавише. При первом входе программа предложит открыть кассовую смену — подтвердите действие. На фискальном регистраторе напечатается отчёт об открытии смены.
Пробейте тестовый чек на минимальную сумму: отсканируйте товар, выберите вид оплаты, завершите чек. Убедитесь, что чек напечатан, сумма верна, а в личном кабинете ОФД чек появился в течение нескольких минут. После проверки оформите возврат этого чека, чтобы тестовая продажа не попала в выручку.
Как проверить результат
Чек печатается полностью, с QR-кодом и реквизитами
Чек обрывается, нет QR-кода или реквизитов ФН
Чек виден в личном кабинете ОФД в течение нескольких минут
Чек не появляется — проверьте интернет и настройки драйвера
Отчёт об открытии смены печатается без ошибок
Ошибка фискального накопителя или неверные реквизиты кассы
Товар добавляется в чек при сканировании
Штрихкод вводится в неверное поле или не распознаётся
Типичные ошибки и ограничения
Частая проблема — РМК не открывается с сообщением об отсутствии кассы ККМ. Причина почти всегда в том, что пользователю не назначена касса или касса не привязана к магазину текущего пользователя. Проверьте настройки пользователя и карточку кассы.
Вторая типовая ситуация — чек пробивается в 1С, но не печатается и не уходит в ОФД. Здесь виноват драйвер ККТ: потеряна связь с устройством, неверный порт или устаревшая версия драйвера. Переустановите драйвер и повторите тест устройства. Учтите, что при длительном отсутствии связи с ОФД чеки накапливаются в фискальном накопителе, но по истечении установленного срока без передачи ФН блокируется.
Что важно запомнить
Создание РМК в 1С:Розница — это связка четырёх элементов: касса ККМ с верными реквизитами, подключённое и протестированное оборудование, пользователь с ролью кассира и настроенный интерфейс. Завершайте настройку тестовым чеком с контролем передачи в ОФД.
Частые вопросы
Можно ли работать в РМК без фискального регистратора?
В режиме обучения и тестирования — да, для этого в настройках кассы можно указать эмулятор фискального регистратора. Для реальных продаж фискальный регистратор с действующим ФН обязателен: продажа без фискализации нарушает закон о применении ККТ.
Почему при открытии РМК появляется сообщение «Касса ККМ не определена»?
Проверьте три вещи: создана ли касса ККМ в справочнике, привязана ли она к магазину текущего пользователя и указана ли касса в настройках пользователя. Чаще всего причина в отсутствии привязки пользователя к кассе.
Как добавить кнопку быстрого товара в РМК?
Откройте «Настройки и справочники» → «Настройки РМК», перейдите к настройке нижней панели (быстрых товаров) и добавьте нужную номенклатуру в состав плиток. Для товаров без штрихкода задайте понятное название и цвет кнопки.
Что делать, если чек пробит, но не ушёл в ОФД?
Проверьте интернет-соединение и состояние связи в драйвере ККТ. Чеки хранятся в фискальном накопителе и отправятся автоматически при восстановлении связи. Если передача не возобновляется, обновите драйвер и проверьте настройки канала связи с ОФД.
Нужно ли закрывать смену в РМК каждый день?
Да. Кассовая смена не должна превышать 24 часа — при превышении фискальный накопитель блокирует пробитие чеков до закрытия смены. Закрытие выполняется из РМК с печатью Z-отчёта, после чего в 1С формируется отчёт о розничных продажах.
Можно ли настроить РМК для работы с маркированными товарами?
Да. В настройках магазина и номенклатуры включите учёт по видам продукции (табак, обувь и другие категории). При сканировании кода маркировки РМК проверит код и передаст сведения о выбытии в систему маркировки. Для этого требуется актуальный релиз конфигурации и настроенный обмен с ГИС МТ.