Как настроить тарификацию в 1С

Под тарификацией в 1С обычно понимают две разные задачи. Первая — настройка тарифного плана самого сервиса 1С:Фреш: выбор тарифа, оплата подписки, подключение дополнительных опций. Вторая — тарификация собственных услуг компании: настройка тарифных планов, цен и правил расчёта стоимости услуг для клиентов в конфигурациях вроде «1С:Управление нашей фирмой» или «1С:Управление торговлей». Обе задачи решаются штатными средствами, но требуют разного подхода.

Ошибки в тарификации напрямую бьют по деньгам: неверно настроенный тариф приводит к заниженным счетам клиентам или, наоборот, к завышенным начислениям и претензиям. Поэтому настройку стоит выполнять по чёткому плану: определить модель расчёта, завести тарифы в справочники, настроить цены и правила, а затем обязательно проверить расчёт на тестовом документе.

Ниже разобраны оба сценария: работа с тарифами сервиса 1С:Фреш и настройка тарификации услуг в прикладных конфигурациях. Конкретные названия разделов могут отличаться в зависимости от версии конфигурации, но логика настройки везде одинаковая.

Определите, какая тарификация вам нужна

Прежде чем открывать настройки, важно понять, о какой тарификации идёт речь. Если компания работает в облачном сервисе 1С:Фреш, тарификация — это абонентская плата за использование программы: количество пользователей, приложений и дополнительных опций. Управление таким тарифом выполняется не внутри учётной системы, а в личном кабинете абонента на портале сервиса.

Если же нужно выставлять клиентам счета по тарифам — за услуги связи, аренду, абонентское обслуживание, коммунальные услуги — используется механизм тарификации внутри конфигурации. В «1С:Управление нашей фирмой» для этого есть подсистема биллинга с договорами обслуживания и тарифными планами, в других конфигурациях применяются соглашения с клиентами и виды цен.

Маршрут решения

Как выбрать сценарий настройки

Нужно оплатить или изменить подписку на облачную 1СРаботайте через личный кабинет абонента 1С:Фреш — раздел управления тарифом

Нужно выставлять клиентам счета за услуги по тарифамНастраивайте тарифные планы и цены внутри конфигурации (УНФ, УТ, КА)

Нужен сложный биллинг с показаниями счётчиков и шкаламиПроверьте, поддерживает ли конфигурация биллинг штатно, или рассмотрите отраслевое решение

Настройка тарифа в сервисе 1С:Фреш

Для облачной работы тарифный план выбирается в личном кабинете абонента. Войдите в кабинет под учётной записью администратора абонента и откройте раздел управления тарифом — обычно он называется «Тариф» или «Мои тарифы». Там отображается текущий план, срок действия подписки и доступные опции.

При смене тарифа обратите внимание на ограничения: количество одновременно работающих пользователей, состав доступных приложений, объём дискового пространства. Переход на более дешёвый тариф с меньшим числом пользователей потребует предварительно отключить лишних пользователей, иначе система не даст применить изменения.

Оплата выполняется за выбранный период, дополнительные опции (например, расширение диска или дополнительные приложения) подключаются отдельно и тарифицируются пропорционально оставшемуся сроку подписки. После оплаты проверьте, что статус подписки изменился на активный и новые опции появились в списке.

Настройка тарифных планов для услуг в 1С:УНФ

В «1С:Управление нашей фирмой» тарификация услуг строится на договорах обслуживания и тарифных планах. Откройте раздел «Компания» или «Продажи» (в зависимости от версии) и найдите справочник тарифных планов. Создайте новый элемент и укажите его наименование — например, «Абонентское обслуживание. Базовый».

Внутри тарифного плана задаются позиции: какие услуги (номенклатура с типом «Услуга») входят в тариф, по какой цене и с какой периодичностью начисляются. Для каждой позиции можно указать фиксированную стоимость или цену за единицу — например, за час работы или за единицу оборудования. Если услуга зависит от объёма, проверьте, что в номенклатуре корректно указана единица измерения.

После заполнения тарифного плана привяжите его к договору обслуживания с конкретным контрагентом. В договоре укажите дату начала действия, периодичность выставления счетов и, при необходимости, дату окончания. С этого момента программа сможет автоматически формировать счета или акты по расписанию.

1. 1
   Создайте номенклатуру с типом «Услуга» для каждой тарифицируемой позиции
2. 2
   Заведите тарифный план и добавьте в него услуги с ценами
3. 3
   Укажите периодичность начисления: ежемесячно, ежеквартально, разово
4. 4
   Создайте договор обслуживания с контрагентом и привяжите тарифный план
5. 5
   Сформируйте тестовый счёт или акт и сверьте суммы с расчётом вручную

Настройка цен и соглашений в 1С:УТ и КА

В конфигурациях «Управление торговлей» и «Комплексная автоматизация» тарификация реализуется через виды цен и соглашения с клиентами. Сначала включите нужные опции в настройках: раздел «Настройки и справочники» — «CRM и маркетинг» либо «Продажи», где активируются соглашения с клиентами и, при необходимости, несколько видов цен.

Создайте вид цен для каждого тарифа: например, «Опт», «Розница», «Абонентская плата». Цены можно задавать вручную документом «Установка цен номенклатуры» или рассчитывать формулой от базового вида цен — с наценкой или скидкой в процентах. Формульный расчёт удобен, когда тарифы периодически индексируются: меняется базовая цена, а зависимые пересчитываются автоматически.

Затем создайте типовое соглашение с условиями продажи, укажите в нём вид цен и привяжите соглашение к партнёру. При оформлении заказа или реализации программа подставит цены из соглашения автоматически. Проверьте на тестовом документе, что цена подтягивается именно из нужного соглашения, а не из карточки номенклатуры по умолчанию.

Автоматическое выставление счетов по расписанию

Когда тарифные планы и договоры настроены, имеет смысл автоматизировать периодические начисления. В УНФ для этого используется механизм автоматического создания счетов и актов по договорам обслуживания: программа по расписанию формирует документы для всех активных договоров с подходящей периодичностью.

Проверьте настройки расписания: день месяца, в который создаются документы, и поведение при выпадении на выходные. Убедитесь, что у пользователя, от имени которого выполняется регламентное задание, есть права на создание документов продажи. Распространённая причина «молчаливого» сбоя — именно недостаток прав у служебной учётной записи.

После первого автоматического запуска откройте журнал созданных документов и выборочно сверьте несколько счетов с ручным расчётом: сумма по тарифу, количество, НДС. Только после такой сверки автоматику можно считать рабочей.

Контрольные точки

Как проверить результат

Цена в тестовом документе

Норма

Подставляется цена из нужного тарифа или соглашения

Тревожный признак

Подставляется цена по умолчанию или ноль

Автоматические начисления

Норма

Документы создаются по расписанию для всех активных договоров

Тревожный признак

Часть договоров пропущена, документы не создаются

Сумма счёта

Норма

Совпадает с ручным расчётом по тарифу, НДС корректен

Тревожный признак

Расхождения в сумме или ставке налога

Дата действия цены

Норма

Новый тариф применяется с запланированной даты

Тревожный признак

Новая цена действует на старые документы или не применяется вовсе

Типичные ошибки при настройке тарификации

Чаще всего проблемы возникают не из-за самих тарифов, а из-за окружения: незаполненных единиц измерения, отсутствующих прав, неверных дат. Ниже — ошибки, которые встречаются регулярно, и их последствия.

Отдельного внимания заслуживает округление. Если тариф задан с копейками, а периодичность начисления дробная (например, пропорционально дням), накапливаются копеечные расхождения между ожидаемой и фактической суммой. Заранее определите правило округления и зафиксируйте его в настройках ценообразования, чтобы клиенты получали предсказуемые суммы.

Когда штатных средств недостаточно

Штатная тарификация типовых конфигураций покрывает фиксированные платежи, цены за единицу и простые шкалы. Если требуется биллинг по показаниям счётчиков, многоуровневые шкалы «от объёма потребления», пакетные минуты с переносом остатка или сложные скидки за предоплату — возможностей типовой конфигурации может не хватить.

В таких случаях есть три пути: отраслевое решение на платформе 1С (например, для ЖКХ, связи или аренды), доработка конфигурации программистом либо внешний биллинг с интеграцией по обмену данными. Выбор зависит от объёма клиентов и сложности правил: при десятках клиентов с уникальными тарифами ручная доработка быстро становится дороже готового отраслевого продукта.

Сравнение подходов

Штатные тарифы и соглашения

Подходят для фиксированной абонентской платы и простых цен; ограничение — нет сложных шкал и расчётов по показаниям

Отраслевое решение

Подходит для ЖКХ, связи, аренды со счётчиками и шкалами; ограничение — стоимость внедрения и привязка к отрасли

Доработка конфигурации

Подходит для уникальных правил расчёта; ограничение — усложняет обновления и требует поддержки разработчика

Часто задаваемые вопросы

Можно ли настроить разные тарифы для разных групп клиентов?

Да. В УТ и КА для этого создаются отдельные виды цен и типовые соглашения, которые привязываются к партнёрам. В УНФ — отдельные тарифные планы, привязанные к договорам обслуживания конкретных контрагентов.

Как изменить тариф с нового месяца, не затронув прошлые документы?

Создайте новую установку цен (или новую версию тарифного плана) с датой начала нового периода. Старые документы сохранят прежние цены, поскольку программа берёт цену, действовавшую на дату документа.

Почему автоматические счета по договорам не создаются?

Проверьте три вещи: активно ли регламентное задание и настроено ли расписание, есть ли у служебного пользователя права на создание документов, не истёк ли срок действия договоров обслуживания.

Как тарифицировать услугу по фактическому объёму, а не фиксированно?

Задайте в тарифе цену за единицу, а количество указывайте в документе реализации или акте по факту. Для автоматического расчёта по показаниям счётчиков типовых средств обычно недостаточно — потребуется отраслевое решение или доработка.

Что делать, если в облачном 1С:Фреш не хватает пользователей на текущем тарифе?

Перейдите на тариф с большим числом пользователей через личный кабинет абонента либо отключите неактивных пользователей. Доплата рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку подписки.

Нужно ли останавливать работу пользователей при смене тарифов и цен?

Настройка справочников и новая установка цен не требуют остановки работы. Но массовый пересчёт или изменение формул лучше выполнять в нерабочее время, чтобы избежать ситуации, когда часть документов дня оформлена по старым правилам, а часть — по новым.