Как запустить РМК в 1С:Розница: настройка и первый запуск

Рабочее место кассира (РМК) — это основной интерфейс, в котором кассир проводит продажи в 1С:Розница. Прежде чем РМК откроется и начнёт пробивать чеки, нужно корректно настроить кассу ККМ, подключить торговое оборудование, назначить права пользователю и открыть кассовую смену. Пропуск любого из этих шагов приводит к типичным ошибкам: РМК не запускается, чек не уходит на фискальный регистратор или программа не видит сканер штрихкодов.

Материал подходит для конфигураций «1С:Розница 8» редакций 2.2, 2.3 и 3.0 в режиме управляемого приложения. Названия разделов могут немного отличаться в зависимости от версии, но логика настройки одинакова. Для выполнения настроек потребуются права администратора или хотя бы права на изменение справочников «Кассы ККМ» и «Подключаемое оборудование».

Что должно быть готово до запуска РМК

РМК — это верхний слой, который опирается на несколько настроенных объектов. Если хотя бы один из них отсутствует, запуск завершится ошибкой. Проверьте список до начала работы: создана организация и магазин (склад) в справочниках, заведена номенклатура с ценами, настроен хотя бы один вид цен и назначено правило ценообразования для магазина.

Отдельно проверьте налоговые настройки: система налогообложения организации должна быть указана, так как она передаётся в чек на ККТ. Если магазин торгует маркированными товарами или алкоголем, дополнительно должны быть настроены обмены с «Честным знаком» и ЕГАИС — без этого продажа таких товаров через РМК будет заблокирована на уровне проверок.

Создание и настройка кассы ККМ

Перейдите в раздел «Настройка» (в некоторых версиях — «Продажи» или «Справочники») и откройте справочник «Кассы ККМ». Создайте новый элемент: укажите наименование, организацию, магазин (склад) и тип кассы. Для фискального регистратора, подключённого локально, выбирается тип «Фискальный регистратор»; для АТОЛ или Штрих через драйвер — соответствующая модель из списка оборудования.

В карточке кассы важно заполнить поля, которые попадут в чек: наименование организации, ИНН, адрес расчётов, систему налогообложения. Если касса работает с эквайрингом, дополнительно создайте «Эквайринговый терминал» в одноимённом справочнике и укажите договор эквайринга. Без связки с терминалом оплата картой в РМК будет недоступна или будет проводиться только как «безналичная» без связи с банком.

После сохранения кассы убедитесь, что у неё снят флаг «Пометка на удаление» и она доступна для текущего магазина. Частая ситуация: кассу создали под другим магазином, и в РМК при открытии смены она просто не предлагается к выбору.

Подключение торгового оборудования

Откройте «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» (в ряде версий — «Настройка подключаемого оборудования»). Убедитесь, что в системе установлены драйверы оборудования: для фискальных регистраторов АТОЛ — драйвер ККТ АТОЛ, для Штрих-М — драйвер Штрих, сканеры штрихкодов обычно работают через стандартный драйвер 1С в режиме эмуляции клавиатуры или COM-порта.

Добавьте новое устройство: выберите тип оборудования («ККТ с передачей данных» для онлайн-касс), модель, рабочее место и нажмите «Настроить». В параметрах укажите порт подключения (COM или USB), скорость, параметры ОФД, если касса передаёт данные через драйвер. Обязательно выполните «Тест устройства» — только после успешного теста оборудование считается готовым.

1. 1
   Установите драйвер ККТ производителя на компьютер кассира
2. 2
   Подключите кассу кабелем и определите порт в диспетчере устройств
3. 3
   В 1С откройте «Подключаемое оборудование» и добавьте устройство типа «ККТ с передачей данных»
4. 4
   Укажите модель, рабочее место и параметры порта в настройках
5. 5
   Нажмите «Тест устройства» и добейтесь сообщения об успешном выполнении
6. 6
   Привяжите устройство к кассе ККМ в карточке кассы

Аналогично подключаются сканер штрихкодов, дисплей покупателя, весы и эквайринговый терминал. Для сканера важно выбрать правильный режим: если сканер настроен как клавиатурный, в 1С достаточно стандартного драйвера «Сканеры штрихкода», и дополнительная настройка порта не требуется.

Настройка пользователя и прав кассира

Кассир должен быть заведён в справочнике «Пользователи» и входить в группу доступа с профилем «Кассир» (или аналогичным). Проверьте, что профиль даёт права на открытие и закрытие смены, оформление чеков, внесение и выемку денег. Если кассиру нужны возвраты или отмена чеков, эти операции включаются отдельными правами — по умолчанию они могут быть закрыты.

В карточке пользователя или в настройках рабочего места укажите магазин и кассу по умолчанию. Тогда при входе в РМК программа не будет каждый раз спрашивать, с какой кассой работать. Также полезно включить запуск РМК при старте программы: в настройках пользователя есть опция «Открывать рабочее место кассира при начале работы» — кассир сразу попадает в интерфейс продажи, минуя полный интерфейс конфигурации.

Открытие смены и первый запуск РМК

Запустите РМК: «Продажи» → «Рабочее место кассира» либо соответствующая плитка на начальной странице. Если смена не открыта, программа предложит открыть её — подтвердите действие. При открытии смены на фискальный регистратор уходит команда открытия смены, печатается отчёт об открытии, и касса готова к фискализации чеков.

Проверьте первый чек на тестовом товаре с минимальной ценой: добавьте товар сканером или поиском, выберите оплату наличными и пробейте чек. Убедитесь, что чек напечатался, данные в нём корректны (наименование, цена, ставка НДС, реквизиты организации), а при оплате картой сумма прошла через эквайринговый терминал. Затем выполните возврат этого чека, чтобы проверить и обратную операцию.

Контрольные точки

Как проверить, что РМК работает правильно

Открытие смены

Норма

Напечатан отчёт об открытии, статус смены «Открыта»

Тревожный признак

Ошибка связи с ККТ или «касса не найдена»

Пробитие чека

Норма

Чек напечатан, сумма и НДС корректны, чек ушёл в ОФД

Тревожный признак

Чек завис в очереди, ошибка фискализации

Сканер

Норма

Штрихкод сразу добавляет товар в чек

Тревожный признак

Код попадает в поле поиска текстом или не читается

Эквайринг

Норма

Оплата проходит, слип-чек печатается

Тревожный признак

«Терминал не подключён» или отказ без причины

Типичные ошибки при запуске и их решение

Самая частая проблема — сообщение «Не удалось подключить оборудование» при открытии смены. Причины: не запущен драйвер ККТ, порт занят другой программой (например, утилитой теста драйвера), неверно указан COM-порт в настройках. Закройте все сторонние утилиты, проверьте порт в диспетчере устройств Windows и повторите тест устройства.

Вторая группа ошибок — «Нет подходящей кассы ККМ» при входе в РМК. Это значит, что касса не привязана к магазину текущего пользователя или помечена на удаление. Третья типичная ситуация — товар добавляется в чек с нулевой ценой: не установлены цены номенклатуры для магазина или не назначен вид цен в настройках магазина.

Ограничения и когда нужен специалист

Описанные шаги покрывают стандартный запуск одной кассы. Обратитесь к специалисту по 1С, если требуется: распределённая работа нескольких РМК с центральной базой (РИБ), обмен с ЕГАИС и «Честным знаком» с нуля, нестандартные доработки чека или интеграция с нестандартным оборудованием. Ошибки в этих областях могут привести к расхождению данных между узлами или штрафам за нарушение правил маркировки.

Перед любыми экспериментами с настройками на рабочей базе сделайте резервную копию. Для файловой базы достаточно скопировать каталог с файлом базы при закрытой программе, для клиент-серверной — использовать штатную выгрузку через конфигуратор или средства СУБД.

Частые вопросы

РМК открывается, но чек не печатается — что проверить в первую очередь?

Сначала выполните «Тест устройства» в настройках подключаемого оборудования. Если тест не проходит — проблема в драйвере или порте. Если тест успешен, а чек из РМК не уходит, проверьте, что в карточке кассы ККМ указано именно это устройство, и что смена действительно открыта.

Можно ли запустить РМК без фискального регистратора для обучения кассира?

Да. Создайте отдельную учебную базу или используйте эмулятор фискального регистратора из состава драйверов 1С. В учебной базе кассир может свободно открывать смену и пробивать чеки без риска испортить реальные данные и фискальные накопители.

Почему сканер вставляет штрихкод как текст, а не добавляет товар?

Обычно сканер работает в клавиатурном режиме, и код попадает в активное поле. В РМК поле поиска товара принимает штрихкод и добавляет товар автоматически — убедитесь, что курсор находится в рабочей области РМК. Если товар не находится, проверьте, что штрихкод записан в карточке номенклатуры.

Как настроить автоматический запуск РМК при входе кассира?

В настройках пользователя включите опцию открытия рабочего места кассира при начале работы программы. Дополнительно задайте кассу и магазин по умолчанию — тогда кассир после ввода логина сразу попадает в интерфейс продаж.

Что делать, если при закрытии смены расходятся суммы в 1С и на кассе?

Не закрывайте смену повторно и не пробивайте «выравнивающие» чеки. Сверьте отчёт без гашения (X-отчёт) с данными по чекам в 1С, проверьте непробитые или отменённые чеки и операции по эквайрингу. Если расхождение не находится, привлеките специалиста — самостоятельная правка фискальных данных недопустима.