Торговля и Склад · 10 мин
Как выставить скидку в 1С
Как выставить скидку в 1С: Управление торговлей, Рознице и Комплексной автоматизации. Ручные и автоматические скидки, настройка условий, проверка расчёта и типичные ошибки.
Скидка в 1С может применяться двумя способами: вручную в конкретном документе продажи или автоматически по заранее настроенным правилам. Ручной вариант подходит для разовых уступок клиенту, автоматические скидки — для системной ценовой политики: накопительных программ, акций, скидок по категориям покупателей.
Механизм скидок есть практически во всех торговых конфигурациях: «1С:Управление торговлей», «1С:Розница», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:ERP». Названия разделов могут немного отличаться, но логика везде одинаковая: создаётся элемент справочника «Скидки (наценки)», задаётся размер и условия применения, после чего программа сама рассчитывает итоговую сумму в документах.
Перед настройкой важно определиться, какая именно скидка нужна: процентная или суммой, на всю строку документа или на документ целиком, разовая или постоянная. От этого зависит выбор механизма и раздел настройки. Ниже разобраны оба сценария — от простой ручной скидки до автоматических правил с условиями.
Где в 1С находится механизм скидок
В «1С:Управление торговлей 11» и «Комплексной автоматизации» настройки скидок находятся в разделе «CRM и маркетинг» → «Настройки и справочники» → «Скидки (наценки)». В «1С:Рознице» путь выглядит как «Маркетинг» → «Скидки (наценки)». Если раздела нет в меню, проверьте, включена ли функциональная опция: «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «CRM и маркетинг» → флажок «Автоматические скидки в продажах».
Без включённой опции автоматические скидки в документах считаться не будут, даже если сами правила созданы. Это самая частая причина ситуации «скидка настроена, но не применяется». Ручные скидки при этом могут работать — они зависят от отдельной опции «Ручные скидки в продажах».
Как выставить ручную скидку в документе продажи
Ручная скидка применяется в конкретном документе: «Реализация товаров и услуг», «Заказ клиента», «Чек ККМ». Откройте документ, выделите строки с товарами и нажмите кнопку «Скидки (наценки)» → «Назначить ручную скидку» над табличной частью. В появившемся окне укажите процент или сумму скидки.
Альтернативный способ — добавить в табличную часть колонки «% руч.» и «Сумма руч.» через меню «Ещё» → «Изменить форму» и заполнить процент прямо в строке. Это удобно, когда скидка различается по позициям: например, 5% на один товар и 10% на другой.
После применения программа пересчитывает сумму строки и итог документа. Проверьте колонки «Сумма», «НДС» и «Всего»: скидка должна уменьшить налогооблагаемую базу, а не просто добавиться справочной строкой. Если НДС не пересчитался — скидка введена некорректно.
- 1Откройте документ продажи и заполните табличную часть товарами
- 2Выделите нужные строки или оставьте выделение пустым для всего документа
- 3Нажмите «Скидки (наценки)» → «Назначить ручную скидку (наценку)»
- 4Укажите процент или сумму и подтвердите
- 5Проверьте пересчёт суммы, НДС и итога документа
- 6Проведите документ и распечатайте форму для контроля
Как настроить автоматическую скидку
Автоматическая скидка создаётся в справочнике «Скидки (наценки)». Нажмите «Создать» и выберите тип: скидка процентом, суммой, подарок, специальная цена и другие варианты в зависимости от конфигурации. Укажите наименование, размер скидки и способ предоставления — «на строку» или «на документ в целом».
Далее задайте условия применения. Типичные условия: за разовый объём продаж (например, сумма документа от 10 000 рублей), за накопленный объём по дисконтной карте, по сегменту номенклатуры или партнёров, по дням недели и времени, по виду оплаты. Условия можно комбинировать — тогда скидка сработает только при выполнении всех ограничений.
Если скидка должна действовать только в конкретном магазине или подразделении, заполните уточнение по складу. После сохранения скидка начинает действовать с указанной даты, и программа сама рассчитывает её при проведении документов продажи.
Сравнение вариантов скидок
Подходит для разовых уступок и индивидуальных договорённостей. Ограничение: зависит от дисциплины менеджера, сложно контролировать массово.
Для системных акций и программ лояльности. Требует предварительной настройки условий и тестирования на копии документа.
Для промо-механик вида «купи на сумму — получи бонус». Осторожно с округлением и распределением суммы по строкам для корректного НДС.
Условия и совместное применение скидок
Когда действует несколько автоматических скидок одновременно, важно понимать, как 1С их совмещает. В настройках группы скидок задаётся вариант совместного применения: «Максимум» (сработает одна наибольшая), «Сложение» (проценты суммируются), «Последовательное применение» (каждая следующая считается от суммы после предыдущей).
Ошибка в выборе варианта совместного применения — частая причина финансовых потерь: например, при сложении двух скидок по 20% клиент получает 40% вместо ожидаемых 36%. Перед запуском акции создайте тестовый документ с реальными товарами и проверьте итоговую сумму вручную.
Группы совместного применения создаются в том же справочнике «Скидки (наценки)» кнопкой «Создать группу». Поместите взаимоисключающие акции в одну группу с вариантом «Максимум», а независимые — в разные группы.
Как проверить, что скидка применилась правильно
В документе продажи нажмите «Скидки (наценки)» → «Рассчитать скидки (наценки)», чтобы принудительно пересчитать автоматические скидки. Откройте отчёт по применённым скидкам — в УТ 11 он доступен из документа: программа покажет, какие правила сработали и почему остальные не применились.
Сверьте три контрольные точки: сумма скидки в строке, итог документа и сумма НДС. В печатной форме (ТОРГ-12, УПД) скидка должна уменьшать цену и сумму позиции — покупатель видит уже конечные значения. Для розницы дополнительно проверьте чек на фискальном регистраторе: скидка должна печататься в чеке корректно, иначе возможны расхождения с данными ОФД.
Как проверить результат
Сумма уменьшилась ровно на заданный процент или сумму
Итог не изменился или изменился непропорционально
НДС пересчитан от суммы со скидкой
НДС остался от полной цены
Видно сработавшее правило и причины отказа остальных
Список пуст при действующей акции
Цены в документе и чеке совпадают с расчётом
Расхождения между документом и фискальными данными
Типичные ошибки и ограничения
Чаще всего скидка «не работает» по одной из четырёх причин: отключена функциональная опция автоматических скидок, не заполнены условия применения, сегмент номенклатуры или партнёров пуст, либо дата начала действия скидки ещё не наступила. Проверяйте их в первую очередь.
Отдельный блок проблем связан с правами: менеджер не может назначить ручную скидку выше установленного лимита, и программа молча обрезает процент или блокирует проведение. Лимиты настраиваются в профилях групп доступа и в настройках пользователей.
Учтите ограничение по округлению: при скидке суммой на весь документ 1С распределяет её по строкам пропорционально, и копейки округления могут «повиснуть» на последней строке. Для документов с НДС это иногда даёт расхождение в копейку — проверяйте итог перед проведением.
Особенности в разных конфигурациях
В «1С:Рознице» скидки тесно связаны с дисконтными картами и программами лояльности: настройка ведётся в разделе «Маркетинг», а применение происходит в РМК (рабочем месте кассира) автоматически при считывании карты. Проверяйте настройки на конкретном магазине — правила могут различаться по торговым точкам.
В «1С:Бухгалтерии» полноценного механизма автоматических скидок нет: в документе «Реализация (акты, накладные, УПД)» можно вручную изменить цену или сумму строки, либо указать скидку через изменение цены. Для системной работы со скидками потребуется торговая конфигурация.
В «1С:Управление нашей фирмой» скидки настраиваются в разделе «Настройки» → «Ценообразование» → «Скидки и наценки», там же задаются правила по видам цен и категориям клиентов. Логика условий аналогична УТ, но набор типов скидок проще.
Что важно запомнить
Разовую скидку назначайте вручную в документе через «Скидки (наценки)», постоянную — через справочник «Скидки (наценки)» с условиями применения. Всегда проверяйте включённость функциональной опции, вариант совместного применения и пересчёт НДС, а новые правила тестируйте на пробном документе до запуска.
Часто задаваемые вопросы
Почему автоматическая скидка настроена, но не применяется в документе?
Проверьте четыре момента: включена ли опция «Автоматические скидки в продажах» в настройках раздела CRM и маркетинг, наступила ли дата начала действия скидки, выполняются ли условия (сумма документа, сегмент товаров, склад) и нажимали ли вы «Рассчитать скидки» после изменения табличной части. Отчёт по применённым скидкам в документе покажет конкретную причину отказа.
Как ограничить максимальный размер ручной скидки для менеджеров?
Ограничение задаётся через права пользователей: в профиле группы доступа или в настройках пользователя устанавливается предельный процент ручной скидки по продажам. При превышении программа заблокирует назначение или проведение документа. Для отдельных сотрудников можно создать профиль с повышенным лимитом.
Можно ли сделать скидку только на определённую группу товаров?
Да. Создайте сегмент номенклатуры (вручную или по правилам отбора, например по виду номенклатуры или ценовой группе) и укажите его в условиях применения скидки. Тогда правило сработает только для строк с товарами из этого сегмента, остальные позиции останутся по полной цене.
Как скидка отражается в печатных документах и чеке?
В ТОРГ-12 и УПД скидка уменьшает цену и сумму позиции — покупатель видит итоговые значения, отдельной строки «скидка» обычно нет. В кассовом чеке скидка фиксируется фискальным регистратором и передаётся в ОФД, поэтому важно, чтобы чек пробивался после окончательного расчёта скидок в документе.
Что делать, если после изменения состава документа скидка стала неверной?
После любого изменения табличной части — добавления или удаления строк, изменения количества — нажмите «Скидки (наценки)» → «Рассчитать скидки (наценки)». Программа пересчитает автоматические правила под новый состав. Затем сверьте итог, НДС и только после этого проводите документ.
Можно ли настроить накопительную скидку по дисконтной карте?
Да, в УТ 11 и Рознице для этого используется условие «за накопленный объём продаж» в связке с дисконтной картой клиента. Программа суммирует прошлые покупки по карте и применяет процент скидки, соответствующий достигнутому порогу. Пороги и проценты задаются в условиях правила скидки.