Торговля и Склад · 8 мин
Как выписать чек в 1С: пошаговая инструкция
Как выписать чек в 1С: пробитие чека через РМК, чек из заказа и реализации, возврат, коррекция, работа с ККТ и типичные ошибки кассира.
Выписать (пробить) чек в 1С можно несколькими способами: через рабочее место кассира (РМК), на основании документа «Реализация товаров и услуг» или «Заказ покупателя», а также вручную через документ «Чек ККМ». Выбор зависит от конфигурации (Розница, Управление торговлей, Комплексная автоматизация) и от того, ведётся ли торговля в режиме фронт-офиса или через бэк-офисные документы.
Перед началом работы убедитесь, что касса ККТ подключена и зарегистрирована в программе, фискальный накопитель активен, а у кассира открыта кассовая смена. Без открытой смены чек пробить нельзя — программа выдаст ошибку «Кассовая смена не открыта».
Ниже разобраны основные сценарии: пробитие чека в РМК, оформление чека на основании документа продажи, возврат и сторнирование, а также типичные ошибки и способы проверки результата.
Подготовка: что должно быть настроено до пробития чека
Чек ККМ в 1С формируется только при выполнении нескольких условий. Во-первых, в справочнике «Кассы ККМ» должна быть создана касса с указанием организации, фискального регистратора и параметров налогообложения. Во-вторых, в разделе «Подключаемое оборудование» должен быть настроен и проверен фискальный регистратор — кнопка «Тест устройства» должна завершаться успешно.
В-третьих, у пользователя должны быть права кассира или кассира-операциониста. Если кнопка пробития чека неактивна, чаще всего дело в правах или в том, что касса ККМ не выбрана в настройках РМК. Проверьте также, что в карточке номенклатуры заполнены ставка НДС и признак предмета расчёта — без них чек может не пройти фискализацию.
Как пробить чек через рабочее место кассира (РМК)
РМК — основной инструмент продавца в конфигурации «1С:Розница» и в режиме фронт-офиса «Управления торговлей». Откройте раздел «Продажи» → «РМК (рабочее место кассира)». Если смена не открыта, программа предложит открыть её — подтвердите действие, при необходимости внесите сумму разменных денег.
Добавьте товары в чек: отсканируйте штрихкод сканером, введите артикул или наименование в строку поиска либо выберите позицию из визуального списка товаров. Укажите количество, при необходимости примените скидку — вручную или через дисконтную карту покупателя.
Нажмите кнопку оплаты: «Наличные», «Карта» или «Смешанная оплата». При оплате картой сумма сначала передаётся на эквайринговый терминал, и только после успешной авторизации чек фискализируется. После пробития программа напечатает бумажный чек и/или отправит электронный чек покупателю на телефон или email, если он их указал.
- 1Откройте кассовую смену в РМК
- 2Добавьте товары сканером или поиском
- 3Проверьте итоговую сумму и скидки
- 4Выберите вид оплаты: наличные, карта или смешанная
- 5Нажмите «Пробить чек» и дождитесь печати
- 6Передайте чек покупателю или отправьте электронный
Как выписать чек на основании документа продажи
В бэк-офисных конфигурациях (Управление торговлей, Комплексная автоматизация, ERP) продажа часто оформляется документом «Реализация товаров и услуг», а чек пробивается на его основании. Откройте проведённый документ реализации и нажмите кнопку «Пробить чек» (в некоторых версиях — «Создать на основании» → «Чек ККМ»).
Программа автоматически перенесёт в чек состав товаров, суммы, ставки НДС и контрагента. Проверьте вид оплаты и нажмите «Пробить». После успешной фискализации в документе появится ссылка на чек ККМ с номером и статусом «Пробит».
Чек на основании заказа покупателя
Если покупатель оплачивает заказ, оформленный ранее, откройте «Заказ покупателя» и создайте на его основании чек ККМ. Убедитесь, что в заказе корректно указаны товары и цены — изменения после пробития чека потребуют оформления возврата или чека коррекции.
Ручное создание чека через документ «Чек ККМ»
Если РМК не используется, чек можно создать напрямую: раздел «Продажи» (или «Банк и касса») → «Чеки ККМ» → «Создать». Заполните кассу ККМ, склад, добавьте товары в табличную часть, укажите вид оплаты и сумму. Проведите документ и нажмите «Пробить чек».
Этот способ удобен для разовых продаж вне торгового зала — например, при продаже со склада или оформлении услуги. Учтите, что документ «Чек ККМ» одновременно списывает товар со склада и регистрирует выручку, поэтому дополнительная реализация не нужна.
Возврат, сторно и чек коррекции
Если покупатель возвращает товар в день покупки, оформляется «Чек ККМ на возврат»: найдите исходный чек в журнале чеков, нажмите «Создать на основании» → «Чек ККМ на возврат». Программа перенесёт позиции, при необходимости отредактируйте количество — частичный возврат допускается.
Ошибочно пробитый чек в течение открытой смены можно аннулировать (сторнировать) до его фискализации — но уже фискализированный чек отменить нельзя, только оформить возврат. Если обнаружили неучтённую выручку или ошибку в расчётах, оформляется «Чек коррекции» с указанием типа (самостоятельно или по предписанию) и основания.
Проверка результата и закрытие смены
После пробития убедитесь, что чек получил статус «Пробит», на нём напечатаны фискальный признак, номер ФД и данные вашей организации. В журнале «Чеки ККМ» чек должен отображаться без пометок об ошибке. Если чек завис в статусе «Отложенный» или «Ошибка», проверьте связь с фискальным регистратором и ОФД.
В конце рабочего дня закройте кассовую смену: в РМК — кнопка «Закрытие смены», в бэк-офисе — документ «Отчёт о розничных продажах» формируется автоматически или вручную. Программа напечатает Z-отчёт и сверит наличную выручку с данными фискального накопителя.
Как проверить результат
Пробит, есть номер ФД и фискальный признак
Отложенный, Ошибка, нет фискальных данных
Читаемый текст, реквизиты организации, итоговая сумма верна
Пустые поля, неверная сумма или ставка НДС
Чек появился в личном кабинете ОФД
Чек отсутствует в ОФД спустя время
Наличные в кассе совпадают с Z-отчётом
Расхождение между фактом и отчётом
Типичные ошибки при пробитии чеков
Большинство проблем связано не с самой процедурой, а с подготовкой: не открыта смена, не заполнены реквизиты номенклатуры, выбрана не та касса ККМ. Реже встречаются сбои связи с ОФД — тогда чеки копятся в фискальном накопителе и должны быть переданы при восстановлении связи.
Краткие ответы на частые вопросы
Можно ли пробить чек без подключённой кассы ККТ?
Нет, фискальный чек формируется только фискальным регистратором. В 1С можно подготовить документ и сохранить его, но пробитие произойдёт только при работающем подключении к ККТ. Для тестов используют эмулятор фискального регистратора из драйвера ККТ.
Что делать, если чек пробился с ошибкой в сумме?
Фискализированный чек изменить нельзя. Оформите чек ККМ на возврат по ошибочному чеку и пробейте новый чек с правильной суммой. Обе операции отразятся в отчётах и в данных ОФД.
Как отправить покупателю электронный чек?
При пробитии в РМК нажмите кнопку отправки электронного чека и введите телефон или email покупателя до фискализации. Данные передаются в ОФД, и покупатель получает чек в виде SMS, письма или ссылки.
Почему кнопка «Пробить чек» неактивна?
Чаще всего не открыта кассовая смена, не выбрана касса ККМ в настройках РМК, не хватает прав у пользователя или табличная часть чека пуста. Проверьте эти четыре пункта по порядку.
Можно ли пробить чек задним числом?
Нет. Дата и время чека устанавливаются фискальным накопителем автоматически и не редактируются. Попытки обойти это — нарушение законодательства о применении ККТ.
Что важно запомнить
Чек в 1С пробивается через РМК, на основании реализации или документом «Чек ККМ» — всегда при открытой смене и настроенной кассе ККТ. Ошибочный чек не редактируется, а закрывается возвратом. Перед закрытием дня проверяйте статусы чеков, передачу данных в ОФД и сверяйте выручку с Z-отчётом.