Торговля и Склад · 10 мин
Как выгрузить товары из 1С в Эвотор
Как выгрузить товары из 1С в Эвотор: подключение обработки, настройка обмена, передача номенклатуры, цен и остатков на кассу, типичные ошибки и их решение.
Обмен между 1С и кассой Эвотор строится через облако Эвотор: 1С отправляет номенклатуру в личный кабинет, а касса забирает её оттуда при подключении к интернету. Прямого соединения «1С → касса» по кабелю не требуется — достаточно, чтобы и учётная система, и терминал имели доступ к интернету и были привязаны к одной учётной записи Эвотор.
Способ выгрузки зависит от конфигурации 1С. В «1С:Розница», «1С:Управление торговлей» и «1С:Комплексная автоматизация» обмен с Эвотором встроен штатно. В «1С:Управление нашей фирмой» и ряде других решений используется фирменное приложение из магазина Эвотор или внешняя обработка. Если конфигурация нестандартная или сильно доработанная, интеграцию придётся настраивать через API облака Эвотор.
Перед началом проверьте три вещи: касса зарегистрирована в личном кабинете Эвотор и привязана к нужному магазину, версия прошивки терминала обновлена, а в 1С заполнены обязательные реквизиты номенклатуры — наименование, цена, единица измерения, ставка НДС и признак предмета расчёта. Незаполненные реквизиты — самая частая причина того, что товары не появляются на кассе или чеки пробиваются с ошибками.
Как устроен обмен между 1С и Эвотором
Архитектура обмена трёхзвенная: 1С отправляет данные в облако Эвотор по защищённому каналу, облако хранит товарный справочник магазина, а касса периодически синхронизируется с облаком и скачивает изменения. Поэтому после выгрузки из 1С товар появляется на терминале не мгновенно, а после очередной синхронизации — обычно в течение нескольких минут, если касса онлайн.
Обратный поток тоже существует: продажи, пробитые на Эвоторе, передаются в облако, откуда 1С может загрузить отчёты о розничных продажах для списания остатков и формирования выручки. Полноценная интеграция — это всегда двусторонний обмен, а не только выгрузка товаров.
Подготовка кассы и личного кабинета Эвотор
Убедитесь, что терминал активирован и привязан к личному кабинету на сайте Эвотор, а в кабинете создан магазин, к которому относится касса. Если касс несколько и они привязаны к разным магазинам, товары будут выгружаться только в тот магазин, который указан в настройках обмена.
Проверьте, что на кассе установлено актуальное обновление ПО и есть стабильный интернет — по Wi-Fi, Ethernet или SIM-карте. Без связи терминал не получит выгруженные товары, и на нём останется старый справочник. Также убедитесь, что в магазине приложений Эвотор установлено приложение для обмена с 1С, если ваша конфигурация работает через него.
Как проверить готовность к обмену
Терминал отображается в разделе «Кассы» и привязан к магазину
Кассы нет в списке или она привязана к другому магазину
Индикатор сети активен, касса синхронизируется с облаком
Касса офлайн — товары не загрузятся
Приложение для 1С установлено и авторизовано
Приложение отсутствует или просит повторную авторизацию
Выгрузка из 1С:Розница и Управление торговлей
В «1С:Розница 2.3» и «1С:Управление торговлей 11» обмен с Эвотором встроен. Откройте раздел «Администрирование» → «Обмен электронными документами» → «Обмен с контрагентами» или найдите через поиск настройку «Обмен с Эвотор» — в разных релизах расположение отличается. В новых версиях используется механизм обмена через сервис «1С:Номенклатура» и облако Эвотор по токену.
Порядок настройки: укажите магазин (склад) 1С, с которого будут передаваться товары и остатки, введите токен доступа из личного кабинета Эвотор, выберите режим выгрузки — вся номенклатура или по отбору (группа товаров, сегмент). Затем выполните первую выгрузку вручную кнопкой «Выполнить обмен» и проверьте результат в личном кабинете Эвотор в разделе «Товары».
После успешной первой выгрузки настройте регламентное задание, чтобы обмен выполнялся автоматически — например, каждые 15–30 минут. Тогда новые товары, изменения цен и остатки будут попадать на кассу без участия оператора.
- 1Откройте настройку обмена с Эвотор в разделе администрирования
- 2Укажите магазин и токен из личного кабинета Эвотор
- 3Задайте отбор товаров: вся номенклатура или выбранные группы
- 4Выполните первую выгрузку вручную и дождитесь завершения
- 5Проверьте товары в личном кабинете Эвотор и на кассе после синхронизации
- 6Включите регламентное задание для автоматического обмена
Выгрузка из УНФ и других конфигураций
В «1С:Управление нашей фирмой» интеграция реализована через приложение «1С:УНФ» из магазина приложений Эвотор либо через штатный обмен, если он доступен в вашем релизе. Установите приложение на кассу, авторизуйтесь, а в УНФ настройте подключение по инструкции приложения — обычно требуется указать токен и выбрать организацию и склад.
Для конфигураций без готовой интеграции есть два пути. Первый — выгрузка товаров в Excel или CSV из 1С и импорт файла в личном кабинете Эвотор через раздел «Товары» → «Импорт». Это ручной способ, подходящий для разового переноса справочника. Второй — разработка обмена через открытый API облака Эвотор: 1С отправляет товары HTTP-запросами. Такой вариант требует программиста, но даёт полный контроль над составом передаваемых данных.
Способы передать товары в Эвотор
Подходит для Розницы и УТ: автоматическая выгрузка товаров, цен и остатков по расписанию. Ограничение — требуется актуальный релиз конфигурации
Для УНФ и конфигураций без встроенного обмена. Простая настройка, но состав передаваемых полей ограничен возможностями приложения
Разовый перенос справочника без программирования. Не подходит для регулярного обновления цен и остатков
Максимальная гибкость для доработанных конфигураций. Требует разработчика и поддержки кода
Какие данные передаются и как их подготовить
Стандартный обмен передаёт наименование товара, штрихкод, цену, единицу измерения, ставку НДС, признак предмета расчёта (товар, услуга, подакцизный товар) и остатки, если это предусмотрено настройкой. Для маркированных товаров дополнительно передаётся признак маркировки — без него касса не запросит код маркировки при продаже, что приведёт к нарушению.
Перед выгрузкой проведите ревизию справочника: заполните ставки НДС (пустая ставка часто блокирует выгрузку или даёт неверный чек), проверьте уникальность штрихкодов, удалите дубли номенклатуры, убедитесь, что у весовых товаров указан правильный тип. Для алкоголя проверьте заполнение крепости и кодов вида продукции — они обязательны для ЕГАИС.
Проверка результата и типичные ошибки
После обмена откройте личный кабинет Эвотор, раздел «Товары», и сверьте количество позиций и несколько цен с 1С. Затем на кассе выполните синхронизацию вручную (раздел настроек кассы) и найдите выгруженный товар поиском или по штрихкоду. Пробейте тестовый чек и убедитесь, что наименование, цена, НДС и признак предмета расчёта корректны.
Типичные проблемы: товары выгружены в облако, но касса их не видит — помогает принудительная синхронизация и проверка привязки кассы к магазину; цены на кассе отличаются от 1С — проверьте, какой тип цен указан в настройках обмена и проведены ли документы установки цен; часть номенклатуры не выгрузилась — ищите в журнале обмена ошибки по конкретным позициям, чаще всего это пустая ставка НДС или слишком длинное наименование.
Автоматизация и ограничения обмена
Регламентный обмен разгружает оператора, но требует контроля: периодически просматривайте журнал обмена в 1С на предмет ошибок и сверяйте остатки на кассе с учётными. Если номенклатура большая (десятки тысяч позиций), первая полная выгрузка может занять заметное время — планируйте её на нерабочие часы.
Учитывайте ограничения: облако Эвотор хранит один товарный справочник на магазин, поэтому разные цены для разных касс одного магазина штатно не задаются; характеристики и серии номенклатуры из 1С передаются не всегда — в ряде схем обмена товар с характеристиками придётся «плющить» в отдельные позиции. Проверяйте поведение на тестовой группе товаров до полной выгрузки.
Перед первой массовой выгрузкой выгрузите 10–15 товаров из разных групп: обычный штучный, весовой, маркированный, услугу. Проверка чеков по этой тестовой выборке выявит 90% проблем настройки до того, как ошибки попадут весь справочник.
Что важно запомнить
Обмен идёт через облако Эвотор: 1С выгружает товары, касса забирает их при синхронизации. Успех зависит от правильной привязки кассы к магазину, заполненных реквизитов номенклатуры (НДС, признак предмета расчёта, маркировка) и проверки результата на тестовой группе товаров до полной выгрузки.
Частые вопросы
Сколько времени занимает выгрузка товаров на кассу?
Сама отправка из 1С в облако при небольшом справочнике занимает минуты. Дальше всё зависит от кассы: она получит товары при очередной синхронизации. Если товар нужен срочно, выполните синхронизацию вручную в настройках терминала.
Почему товар есть в личном кабинете, но его нет на кассе?
Чаще всего касса не синхронизировалась (нет интернета или давно не обновляла данные) либо привязана к другому магазину, чем тот, в который выгружались товары. Проверьте привязку кассы в личном кабинете и выполните синхронизацию вручную.
Можно ли выгружать товары из 1С без интернета на кассе?
Нет. Эвотор получает данные только из облака, поэтому без подключения к сети касса не обновит товарный справочник. Продавать по старому справочнику она сможет, но новые товары и цены не появятся.
Передаются ли остатки из 1С на Эвотор?
Да, если это предусмотрено настройкой обмена и включено соответствующее приложение на кассе. Остатки на кассе носят справочный характер: точный учёт ведётся в 1С после загрузки отчётов о розничных продажах.
Что делать, если конфигурация 1С сильно доработана и штатный обмен не работает?
Используйте промежуточный вариант — выгрузку в Excel/CSV и импорт в личном кабинете Эвотор, либо закажите разработку обмена через API облака. Второй вариант дороже, но обеспечивает регулярный автоматический обмен с учётом ваших доработок.
Нужно ли останавливать продажи на время выгрузки?
Нет, обмен выполняется в фоне и не блокирует кассу. Но первую массовую выгрузку и смену цен лучше проводить вне пиковой нагрузки, чтобы успеть проверить результат до начала активных продаж.