Торговля и Склад · 10 мин
Как выглядит касса в 1С: интерфейс рабочего места кассира
Как выглядит касса в 1С: рабочее место кассира, кнопки, чеки, открытие и закрытие смены. Разбираем интерфейс РМК в Рознице и Управлении торговлей.
Когда говорят «касса 1С», чаще всего имеют в виду не отдельную программу, а рабочее место кассира (РМК) — специальный экран в конфигурациях «1С:Розница», «1С:Управление торговлей» или «1С:Комплексная автоматизация». Этот экран выглядит иначе, чем обычный интерфейс 1С: крупные кнопки, минимум меню, всё заточено под быстрое пробитие чеков на сенсорном мониторе или с клавиатуры.
Визуально РМК напоминает панель кассового аппарата: слева или сверху — список товаров текущего чека, справа — крупные кнопки действий (оплата, скидка, возврат), внизу — итоговая сумма и поле поиска товара по штрихкоду. Разработчик сознательно убрал всё лишнее, чтобы кассир без опыта работы в 1С мог обслуживать покупателей после короткого инструктажа.
Внешний вид кассы зависит от конфигурации и её версии, а также от настроек конкретного магазина: администратор может менять состав кнопок, цвета, раскладку панелей и быстрые товары. Ниже разберём, из каких элементов состоит экран, где он находится в программе и как проверить, что всё настроено правильно.
Где находится касса в программе
В «1С:Рознице» рабочее место кассира открывается из раздела «Продажи» командой «Рабочее место кассира (РМК)». В «1С:Управлении торговлей» путь аналогичный: раздел «Продажи» → «Рабочее место кассира». Если команды нет в меню, её можно найти через поиск по функциям (значок лупы или кнопка «Все функции») либо добавить в избранное.
У пользователя-кассира должны быть назначены соответствующие права: роль кассира или продавца, доступ к кассе ККМ и складу магазина. Если при открытии появляется сообщение об отсутствии прав, проблему решает администратор в разделе настройки пользователей и прав. Также перед запуском РМК должна быть создана касса ККМ в справочнике и привязана к магазину и фискальному регистратору.
При первом открытии программа может предложить выбрать кассу ККМ и открыть смену. Без открытой кассовой смены пробить чек не получится — это требование фискального учёта, а не ограничение интерфейса.
- 1Откройте раздел «Продажи» в главном меню программы.
- 2Выберите команду «Рабочее место кассира (РМК)».
- 3При запросе укажите кассу ККМ и подтвердите открытие смены.
- 4Проверьте, что в шапке отображается номер смены и статус «Смена открыта».
Общий вид экрана: из каких зон состоит РМК
Экран РМК условно делится на несколько рабочих зон. Верхняя строка — служебная: там отображается кассир, магазин, номер смены и состояние связи с фискальным регистратором. Центральная часть занята таблицей чека: наименование товара, количество, цена, скидка и сумма по каждой строке.
Правая часть экрана — панель команд с крупными кнопками: «Оплата наличными», «Оплата картой», «Смешанная оплата», «Скидка», «Возврат», «Отложить чек», «Аннулировать чек». В нижней части расположены строка поиска товара (по штрихкоду, артикулу или названию), итоговая сумма чека и кнопки быстрых товаров — плитки с часто продаваемыми позициями, которые добавляются в чек одним нажатием.
Цветовое оформление обычно контрастное: кнопки оплаты выделены заметным цветом, строка итога крупная, ошибки подсвечиваются красным. Всё рассчитано на работу в темпе очереди: кассир должен находить нужную кнопку за долю секунды, не читая мелкие подписи.
Проверить, что открыта смена и указан правильный пользователь
Сверить состав и итог до оплаты
Убедиться, что нужные кнопки доступны кассиру
Проверить работу сканера штрихкодов
Как выглядит процесс пробития чека
Работа в РМК строится по простому циклу. Кассир сканирует штрихкод товара сканером или находит позицию через поиск — строка сразу появляется в таблице чека с ценой из действующего прайса. Если товар весовой, вес подтягивается с подключённых электронных весов или вводится вручную.
После добавления всех позиций кассир нажимает кнопку оплаты. Открывается окно оплаты: крупная цифровая клавиатура, поле суммы, полученной от покупателя, и автоматический расчёт сдачи. Если покупатель платит картой, программа отправляет сумму на подключённый эквайринговый терминал и ждёт подтверждения банка.
После успешной оплаты фискальный регистратор печатает чек, а при настроенной отправке электронных чеков программа предлагает ввести телефон или email покупателя. Экран возвращается к пустому чеку — касса готова к следующему покупателю. Весь цикл при исправном оборудовании занимает секунды.
Отложенные чеки и возвраты
Если покупатель отошёл, чек можно отложить кнопкой «Отложить чек» — он сохранится в списке и не заблокирует работу со следующими клиентами. Возврат оформляется отдельной кнопкой: кассир находит чек продажи по номеру или штрихкоду, выбирает возвращаемые позиции и пробивает чек возврата.
Открытие и закрытие смены: что видит кассир
При открытии смены РМК показывает служебное окно: предлагается внести сумму разменных денег в кассу, после чего фискальный регистратор печатает отчёт об открытии смены. В шапке экрана появляется номер смены и время её начала.
При закрытии смены программа формирует Z-отчёт: на экране отображаются итоги — выручка наличными и по картам, суммы возвратов. Эти цифры кассир сверяет с фактическим содержимым денежного ящика. Расхождения указывают на ошибку при выдаче сдачи или неправильно выбранный вид оплаты в чеках.
Настройка внешнего вида кассы
Состав кнопок и панелей РМК настраивается в разделе настроек рабочего места кассира (в «Рознице» — «Настройка РМК» или через настройки кассы ККМ). Администратор может добавить или убрать кнопки, изменить их порядок, настроить панель быстрых товаров по группам номенклатуры и задать горячие клавиши для работы без мыши.
Для сенсорных мониторов кнопки делают крупнее, для обычных экранов — компактнее. Также настраивается поведение программы: автоматическая печать чека, запрет продажи в минус, обязательная авторизация кассира по карте или паролю, запрет ручного изменения цены.
Чем отличается вид кассы в разных конфигурациях
В «1С:Рознице» РМК наиболее развит: есть плитки быстрых товаров, гибкая настройка панелей, поддержка маркированных товаров и ЕГАИС. В «1С:Управлении торговлей» рабочее место кассира проще и ориентировано на небольшую розничную точку при оптовой компании. В «1С:Комплексной автоматизации» и «1С:ERP» функциональность кассы близка к «Управлению торговлей».
Старые версии конфигураций на обычных формах выглядят заметно иначе — с классическими меню и таблицами без сенсорной оптимизации. Если интерфейс кассы у вас выглядит как обычный документ 1С, вероятно, используется устаревшая версия программы или открыт не РМК, а документ «Чек ККМ» вручную.
Где какая касса
Полноценный РМК с плитками товаров и гибкой настройкой. Подходит для магазинов любого формата.
Упрощённое РМК для розничной точки в оптовой компании. Меньше настроек внешнего вида.
Обычная форма документа без кассового интерфейса. Подходит только для разовых операций, не для поточной работы.
Типичные проблемы и как их распознать
Если касса не открывается, чаще всего причины такие: не назначены права, не заполнена касса ККМ, не подключено торговое оборудование или не открыта смена. Программа обычно выводит понятное сообщение — читайте его до конца, оно указывает на конкретную причину.
Если товар не находится по штрихкоду, проверьте, заведён ли штрихкод в карточке номенклатуры и работает ли сканер (проверить можно в блокноте — сканер должен «печатать» цифры кода). Если цена в чеке нулевая или неверная — не установлены цены номенклатуры на текущую дату для склада магазина.
Как проверить, что касса настроена правильно
Базовая проверка занимает несколько минут и выполняется на тестовом чеке. Откройте смену, добавьте товар, пробейте чек с оплатой наличными и убедитесь, что чек напечатался, сумма сошлась, а в списке чеков появилась запись со статусом «Пробит». Затем оформите возврат этого чека — так вы проверите оба ключевых сценария.
Как проверить результат
Чек напечатан полностью, данные читаемы, QR-код на месте
Чек обрезан, пустой или регистратор молчит
В статусе чека отметка об отправке, чек виден в личном кабинете ОФД
Чеки копятся в очереди неотправленных
Выручка в Z-отчёте совпадает с наличными и данными терминала
Расхождения по наличным или эквайрингу
Сканер добавляет товар в чек с правильной ценой
Товар не находится или цена нулевая
Что важно запомнить
Касса 1С — это рабочее место кассира: экран с таблицей чека, крупными кнопками оплаты и панелью быстрых товаров. Открывается из раздела «Продажи», требует прав кассира, настроенной кассы ККМ и открытой смены. Внешний вид настраивается под магазин, а корректность работы проверяется тестовым чеком и сверкой итогов смены.
Частые вопросы
Можно ли изменить цвета и размер кнопок в РМК?
Да, в «1С:Рознице» настройка панелей и кнопок выполняется в настройках РМК: можно менять состав команд, порядок и представление. Глубокая перестройка внешнего вида (свои картинки, нестандартная раскладка) делается доработкой конфигурации программистом.
Почему у кассира экран выглядит иначе, чем у администратора?
Состав доступных кнопок зависит от прав пользователя. Кассиру обычно недоступны изменение цен, отмена пробитых чеков и настройки — эти команды видны только старшему кассиру или администратору.
Работает ли касса 1С без интернета?
Пробитие чеков возможно при временном отсутствии интернета: фискальный накопитель сохраняет данные, а в ОФД они уходят после восстановления связи. Но долгое отсутствие связи недопустимо — накопитель заблокируется, если данные не передаются дольше установленного срока.
Чем РМК отличается от документа «Чек ККМ»?
РМК — это рабочий экран для поточной работы кассира с кнопками и поиском. «Чек ККМ» — обычный документ в списке, который создаётся автоматически при пробитии чека через РМК. Вручную его используют для разовых операций и исправлений.
Можно ли работать на кассе с клавиатуры без мыши и сенсора?
Да. Основные действия выполняются сканером штрихкодов и горячими клавишами: поиск товара, оплата, печать чека. Состав горячих клавиш можно посмотреть и настроить в параметрах РМК конкретной конфигурации.