Как в 1С установить скидку: настройка ручных и автоматических скидок

Скидки в 1С реализуются двумя способами: ручным — когда менеджер сам указывает процент или сумму в документе, и автоматическим — когда программа рассчитывает скидку по заданным условиям (объём покупки, дисконтная карта, акция). Конкретный путь зависит от конфигурации: в «Управлении торговлей» и «Рознице» есть полноценный механизм маркетинговых акций, а в «Бухгалтерии предприятия» скидки в основном ручные.

Прежде чем настраивать, определите задачу: нужна разовая скидка в конкретном документе, постоянная скидка клиенту или акция с условиями. От этого зависит, где выполнять настройку — в документе, в карточке контрагента или в разделе маркетинга. Также проверьте права: изменение максимального процента скидки и настройка автоматических скидок обычно доступны только пользователям с правами администратора или руководителя отдела продаж.

Важный нюанс: скидка влияет на цену продажи, а значит — на выручку, налоговую базу и себестоимость продаж в отчётах. Ошибочно настроенная автоматическая скидка будет применяться ко всем подходящим документам без предупреждения, поэтому после настройки всегда проверяйте результат на тестовом документе.

Как включить механизм скидок в настройках

В типовых конфигурациях «1С:Управление торговлей 11» и «1С:Розница» механизм автоматических скидок по умолчанию может быть выключен. Откройте раздел НСИ и администрирование → Настройка НСИ и разделов → Продажи (в Рознице — Администрирование → Маркетинг) и установите флажок «Автоматические скидки в продажах». После этого в разделе «Маркетинг» появится справочник «Скидки (наценки)».

Там же, в настройках продаж, проверьте параметр «Ручные скидки в продажах» — без него менеджеры не смогут указывать скидку вручную в документах. Если нужно ограничить произвол, задайте максимально допустимый процент ручной скидки: он может устанавливаться глобально или индивидуально для пользователей через соглашения с клиентами.

Как установить ручную скидку в документе

Самый простой способ — указать скидку непосредственно в документе «Реализация товаров и услуг», «Заказ клиента» или «Чек ККМ». В табличной части документа включите отображение колонок «% руч.» и «Сумма руч.» через меню «Ещё → Изменить форму», если они скрыты. Затем в нужной строке укажите процент или сумму скидки — цена и итог пересчитаются автоматически.

Чтобы применить скидку ко всем строкам сразу, используйте кнопку «Скидки (наценки) → Назначить ручную скидку» над табличной частью. В открывшемся окне выберите «Процент» или «Сумма», введите значение и подтвердите. Скидка распределится по всем позициям документа.

В «1С:Бухгалтерии» отдельного механизма скидок нет: там скидку отражают, уменьшая цену в строке документа вручную. Если нужно показать исходную цену и скидку раздельно, это делают через дополнительную строку с отрицательной суммой или корректируют печатную форму — но такой подход требует аккуратности, чтобы не исказить учёт НДС.

1. 1
   Откройте документ продажи и заполните табличную часть товарами
2. 2
   Нажмите «Скидки (наценки) → Назначить ручную скидку» над списком товаров
3. 3
   Выберите тип — процент или сумма, введите значение
4. 4
   Проверьте пересчитанные цены и итоговую сумму документа
5. 5
   Проведите документ и распечатайте форму для контроля

Как настроить автоматическую скидку

Автоматические скидки создаются в разделе Маркетинг → Скидки (наценки). Нажмите «Создать» и выберите вид скидки: процент, сумма, подарок, сообщение кассиру или специальную цену. Наиболее распространённый вариант — «Процент»: укажите размер скидки и область действия (на весь документ или на строки).

Ключевая часть настройки — условия предоставления. На вкладке «Условия» добавьте, когда скидка срабатывает: при сумме документа от заданного порога, при покупке определённого количества товара, по дисконтной карте, в указанное время или дни недели. Условия можно комбинировать — тогда скидка применится только при выполнении всех из них.

После создания скидки укажите её получателей: сегмент номенклатуры, сегмент клиентов, конкретный склад или тип цен. Затем установите статус «Действует» — только действующие скидки рассчитываются в документах. При проведении документа программа сама проверит условия и добавит скидку в строки.

Маршрут решения

Как выбрать способ скидки

Скидка нужна один раз конкретному клиентуИспользуйте ручную скидку в документе

Скидка зависит от суммы или объёма покупкиСоздайте автоматическую скидку с условием

Постоянная цена для категории клиентовНастройте виды цен или соглашения с клиентами вместо скидок

Акция на ограниченный периодАвтоматическая скидка с указанием периода действия

Скидка по дисконтной карте и для постоянных клиентов

Для постоянных клиентов удобнее дисконтные карты. Сначала в разделе «Маркетинг» создайте вид дисконтной карты и привяжите к нему нужную автоматическую скидку. Затем зарегистрируйте карту в справочнике «Дисконтные карты» и укажите владельца — контрагента или физическое лицо.

Когда менеджер выбирает в документе клиента с картой или считывает штрихкод карты, программа автоматически применяет привязанную скидку. В Рознице карта считывается прямо в чеке ККМ — кассир нажимает кнопку регистрации дисконтной карты и сканирует код.

Альтернатива картам — соглашения с клиентами (соглашения об условиях продаж). В соглашении фиксируется вид цен или процент скидки, и оно подставляется во все документы клиента автоматически. Этот вариант предпочтительнее для оптовых покупателей с индивидуальными условиями.

Как проверить, что скидка работает правильно

После настройки создайте тестовый документ, удовлетворяющий условиям скидки, и проверьте расчёт. В документе нажмите «Скидки (наценки) → Рассчитать скидки» — программа покажет применённые скидки по каждой строке. Если скидка не появилась, откройте отчёт о применении скидок (кнопка «Скидки (наценки)» в форме документа) — там видно, какие условия не выполнились.

Для контроля в целом используйте отчёты раздела «Маркетинг», например «Оценка применения скидок» или «Анализ причин отмены скидок», если он есть в вашей версии. Они показывают, сколько раз срабатывала акция и какую сумму скидок получили клиенты.

Контрольные точки

Как проверить результат

Скидка в тестовом документе

Норма

Процент и сумма рассчитаны по условиям акции

Тревожный признак

Скидка не применяется или сумма не совпадает с расчётом

Статус скидки в справочнике

Норма

Статус «Действует», период актуален

Тревожный признак

Статус «Не действует» или истёк срок

Условия предоставления

Норма

Документ удовлетворяет всем условиям

Тревожный признак

Хотя бы одно условие не выполняется

Ограничение ручной скидки

Норма

Менеджер не может превысить заданный процент

Тревожный признак

Программа позволяет любую скидку без контроля

Типичные ошибки и ограничения

Частая проблема — одновременное действие нескольких скидок. В настройках группы совместного применения скидок укажите правило: сложение, выбор максимальной или последовательное применение. Если оставить настройки по умолчанию без проверки, клиент может получить сумму скидок больше запланированной.

Вторая ошибка — скидка, созданная без сегмента номенклатуры: она применяется ко всем товарам, включая те, что продаются в ноль или в убыток. Всегда ограничивайте область действия акции и проверяйте маржинальность после скидки.

Часто задаваемые вопросы

Почему автоматическая скидка не применяется в документе?

Проверьте три вещи: включена ли опция «Автоматические скидки в продажах» в настройках, стоит ли у скидки статус «Действует» и не истёк ли период, выполняются ли условия предоставления (сумма документа, сегмент товара, склад). Отчёт о применении скидок в форме документа покажет, какое именно условие не сработало.

Можно ли запретить менеджерам давать скидку больше определённого процента?

Да. В настройках соглашений с клиентами или в правах пользователей задаётся максимальный процент ручной скидки. При превышении программа либо блокирует проведение документа, либо обрезает скидку до допустимого значения — поведение зависит от настроек конфигурации.

Как сделать скидку только на определённые товары?

Создайте сегмент номенклатуры (Маркетинг → Сегменты номенклатуры), включите в него нужные товары и укажите этот сегмент в настройке скидки на закладке получателей или в условиях. Скидка будет применяться только к строкам с товарами из сегмента.

Чем скидка отличается от вида цен?

Вид цен — это фиксированный прайс (например, «Оптовая цена»), который подставляется в документ целиком. Скидка — уменьшение базовой цены по условию. Для постоянных индивидуальных цен клиента удобнее виды цен и соглашения, для акций и стимулирования — скидки.

Работают ли скидки в 1С:Бухгалтерии?

Полноценного механизма автоматических скидок в «Бухгалтерии предприятия» нет. Скидку отражают ручным уменьшением цены в документе реализации. Если нужны акции, дисконтные карты и условия — используйте «Управление торговлей» или «Розницу».

Как отменить ранее выданную скидку в проведённом документе?

Откройте документ, отмените проведение, удалите скидку из строк (кнопка «Скидки (наценки) → Отменить ручные скидки») и проведите заново. Учтите: если по документу уже выписаны счета-фактуры или сдана отчётность, потребуется корректировка — в таком случае лучше оформить корректировочный документ.