Торговля и Склад · 7 мин
Как создать услуги в 1С:Розница
Пошаговая инструкция по созданию услуг в 1С:Розница: карточка номенклатуры, настройка цен, продажа через РМК, учет в отчетах и типичные ошибки.
Услуга в 1С:Розница — это номенклатура с типом «Услуга», которая не требует складского учета и остатков, но продается через те же документы, что и обычный товар: чек в РМК, реализация товаров и услуг, акт выполненных работ. Типичные примеры — доставка, сборка мебели, гравировка, продление гарантии, аренда инструмента, платная консультация.
Главное отличие услуги от товара в программе: услуга не имеет остатков на складах, не участвует в инвентаризации и не требует поступления. Это упрощает учет, но создает и ограничения — услугу нельзя зарезервировать, переместить между складами или списать как материальную ценность.
Ниже разобран полный цикл: от создания карточки номенклатуры до проверки продаж в отчетах, с типичными ошибками и вариантами оформления разовых услуг без заведения отдельных позиций.
Создание карточки услуги в справочнике «Номенклатура»
Откройте раздел «НСИ и администрирование» → «Номенклатура» (в некоторых релизах путь: «Закупки» → «Номенклатура»). Нажмите «Создать» и выберите вид номенклатуры с типом «Услуга». Если подходящего вида нет, программа предложит создать его автоматически — согласитесь, вид «Услуга» появится с предустановленными настройками.
Заполните обязательные поля: наименование (оно попадет в чек и печатные формы), артикул при необходимости, единицу измерения (шт., час, услуга), ставку НДС. Наименование для чека лучше делать коротким и понятным покупателю: «Доставка в пределах города», а не «Услуга транспортная №1».
Обратите внимание на группу номенклатуры: услуги удобно выделять в отдельную группу, чтобы они не смешивались с товарами в отчетах и при выгрузке. Это упростит анализ продаж и настройку скидок — на услуги часто действуют другие правила, чем на товары.
- 1Откройте НСИ и администрирование → Номенклатура → Создать
- 2Выберите вид номенклатуры с типом «Услуга»
- 3Заполните наименование, единицу измерения, ставку НДС
- 4Укажите ценовую группу или задайте цену вручную
- 5Запишите карточку и проверьте доступность в РМК
Настройка цены на услугу
Цена услуги задается так же, как для товара: документом «Установка цен номенклатуры» (раздел «Маркетинг» или «Закупки» → «Цены»). Создайте документ, добавьте услугу в табличную часть, укажите вид цены и значение, проведите документ. Без установленной цены услуга в РМК продастся с нулевой ценой или вызовет предупреждение — зависит от настроек магазина.
Если цена услуги формируется индивидуально (например, стоимость ремонта зависит от объема работ), есть два подхода. Первый — завести услугу с единичной ценой и менять количество при продаже: «час работы мастера» × 3. Второй — разрешить ручное изменение цены в РМК для этой позиции, но это требует контроля прав кассира.
Продажа услуги через РМК
В рабочем месте кассира услуга ищется так же, как товар: по наименованию, артикулу или штрихкоду, если вы его назначили. Добавьте позицию в чек, при необходимости измените количество и закройте чек оплатой. Услуга корректно печатается в фискальном чеке с признаком предмета расчета «услуга» — этот признак подставляется из карточки номенклатуры автоматически.
Проверьте признак предмета расчета до первой продажи: в карточке номенклатуры или в настройках вида номенклатуры должно стоять значение «Услуга». Если там ошибочно указан «Товар», чеки будут фискализироваться с неверным признаком, что формально является нарушением требований к кассовым чекам.
Как проверить корректность настройки
В чеке указано «Услуга»
Указано «Товар» — исправьте карточку номенклатуры
Подставляется цена из документа установки цен
Цена 0 или пусто — проверьте установку цен
Услуги нет в отчете по остаткам
Услуга висит в минусе — тип номенклатуры задан неверно
Разовые услуги без создания отдельных позиций
Не каждую услугу рационально заводить отдельной карточкой. Для разовых работ удобно создать одну обобщенную позицию «Прочие услуги» с нулевой ценой и правом ручного ввода суммы, а конкретное содержание указывать в комментарии к строке чека или в заказе покупателя.
Альтернатива для B2B-продаж — документ «Реализация товаров и услуг» или «Акт выполненных работ», где услугу можно описать текстом прямо в строке табличной части. Это подходит, когда услуга оказывается по договору и требует закрывающих документов, а не кассового чека.
Способы оформления услуг
Подходит для регулярных услуг с фиксированной ценой; дает точную аналитику в отчетах
Для разовых и нестандартных работ; требует контроля прав кассира
Для безналичных продаж юрлицам с закрывающими документами; не использует РМК
Услуги в отчетах и аналитике
Продажи услуг попадают в стандартные отчеты: «Продажи», «Валовая прибыль», «Движение денежных средств». Чтобы анализировать услуги отдельно от товаров, используйте отбор по виду номенклатуры «Услуга» или по выделенной группе номенклатуры — именно для этого услуги стоило выносить в отдельную папку.
В отчете по остаткам услуги не появляются — это нормально, а не ошибка. Если услуга все же отображается с отрицательным остатком, значит, при создании был выбран вид номенклатуры с типом «Товар», и карточку нужно исправить: создайте новую позицию с правильным типом, так как тип у проведенной в продажах номенклатуры менять небезопасно.
Ограничения и когда нужна доработка
Типовая 1С:Розница не ведет учет услуг по исполнителям, не считает автоматически комиссию мастерам и не планирует загрузку — для этого понадобятся расширения, внешние обработки или переход на отраслевое решение. Если услуги — основной бизнес (салон, сервисный центр), оцените, достаточно ли функциональности розничной конфигурации.
Также учтите: услугу нельзя включить в документ поступления и перемещения, она не участвует в расчете себестоимости по складу. Если часть услуги материальна (например, запчасть для ремонта), ее оформляют отдельной строкой товара, а работу — отдельной строкой услуги.
Что важно запомнить
Услуга — это номенклатура с типом «Услуга»: без остатков и поступления, но с ценой, НДС и признаком предмета расчета. Проверьте цену и признак в чеке до первой продажи, выделите услуги в отдельную группу для отчетов и ограничьте ручное изменение цен.
Частые вопросы
Можно ли изменить тип номенклатуры с «Товар» на «Услуга»?
Технически тип задается видом номенклатуры, и смена вида у позиции с движениями возможна, но рискованна: остатки «зависнут», отчеты исказятся. Безопаснее создать новую карточку с типом «Услуга», а старую снять с продажи.
Почему услуга не видна в РМК?
Проверьте три вещи: карточка не помечена на удаление, для магазина установлена цена по нужному виду цен, и позиция не исключена из ассортимента магазина настройками формата. Чаще всего причина — отсутствующая цена.
Как продать услугу с НДС, если товары продаются без НДС?
Ставка НДС задается в карточке номенклатуры и может отличаться от общей системы налогообложения магазина. Укажите нужную ставку в карточке услуги — в чеке и документах применится именно она.
Можно ли назначить штрихкод на услугу?
Да, штрихкод назначается в карточке номенклатуры независимо от типа. Это удобно для ускорения поиска в РМК: кассир сканирует карточку-прайс или каталог услуг вместо ручного поиска.
Как оформить возврат услуги?
Через документ «Возврат товаров от покупателя» или возврат в РМК по чеку — механизм тот же, что для товаров. Денежные средства возвращаются покупателю, продажа сторнируется в отчетах.
Нужно ли проводить инвентаризацию услуг?
Нет, услуги не имеют складских остатков и не включаются в инвентаризационные документы. Если услуга попала в инвентаризацию — у нее неверный тип номенклатуры.