Торговля и Склад · 9 мин
Как сделать сопутствующие товары в 1С
Как настроить сопутствующие товары в 1С Управление торговлей 11: включение механизма, способы заполнения, работа в заказах, типичные ошибки и проверка результата.
Сопутствующие товары в 1С — это механизм, который подсказывает менеджеру, что можно предложить клиенту вместе с основной позицией: чехол к телефону, расходные материалы к оборудованию, крепёж к мебели. В типовых конфигурациях «Управление торговлей 11» и «Комплексная автоматизация» такой функционал уже встроен и не требует доработок — достаточно включить опцию и наполнить базу связями между товарами.
Механизм работает в двух режимах. Первый — автоматический анализ истории продаж: программа сама находит позиции, которые часто покупают вместе, и предлагает их в качестве сопутствующих. Второй — ручное назначение связей, когда вы сами указываете, что продаётся вместе с конкретной номенклатурой. Оба подхода можно комбинировать.
Ниже разобрана настройка на примере «1С:Управление торговлей 11». В «Комплексной автоматизации» и ERP шаги аналогичны, отличаются только названия разделов меню. В «Управлении нашей фирмой» механизм тоже есть, но реализован упрощённо — об этом отдельный раздел.
Где в 1С хранится механизм сопутствующих товаров
За подсказки отвечает регистр сведений «Номенклатура, продаваемая совместно» и встроенный инструмент анализа продаж. Данные о связях привязаны к конкретной номенклатуре, поэтому одна и та же позиция может иметь разные наборы рекомендаций в зависимости от того, что с ней продают.
Важно понимать: сопутствующие товары — это не комплекты и не наборы. Комплект собирается и списывается по своим правилам, а сопутствующая позиция — просто подсказка менеджеру в момент оформления продажи. Никаких автоматических движений по складу она не создаёт, пока менеджер не добавит её в документ.
Шаг 1. Включение функциональной опции
По умолчанию механизм может быть выключен. Откройте раздел «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Продажи». В группе настроек оптовых продаж найдите флажок «Сопутствующие товары» (в некоторых релизах он называется «Номенклатура, продаваемая совместно») и установите его.
После включения опции в карточке номенклатуры и в документах продажи появятся новые элементы: команда перехода к списку сопутствующих товаров и панель рекомендаций. Если флажок в настройках не отображается, проверьте права пользователя — настройка функциональности доступна только с правами администратора.
- 1Откройте «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Продажи»
- 2Установите флажок «Сопутствующие товары»
- 3Запишите настройки и откройте карточку любой номенклатуры
- 4Проверьте, что появилась команда «Номенклатура, продаваемая совместно»
Шаг 2. Ручное назначение сопутствующих товаров
Ручной способ подходит, когда ассортимент небольшой или связи очевидны: к принтеру — картриджи и бумага, к дрели — свёрла и биты. Откройте карточку основного товара, перейдите по команде «Номенклатура, продаваемая совместно» (обычно находится в меню «Ещё» или на панели навигации) и добавьте нужные позиции в список.
Обратите внимание: связь односторонняя. Если вы указали, что к телефону продаётся чехол, это не значит, что к чехлу автоматически предложат телефон. При необходимости двусторонней рекомендации заведите обратную связь в карточке второго товара.
Для массового заполнения удобнее открыть сам регистр через «Все функции» → «Регистры сведений» → «Номенклатура, продаваемая совместно» и добавлять записи списком. В файловой базе режим «Все функции» включается через главное меню → «Сервис» → «Параметры».
Шаг 3. Автоматический поиск по истории продаж
Если в базе накоплена история продаж хотя бы за несколько месяцев, эффективнее запустить автоматический анализ. В разделе «CRM и маркетинг» (в УТ 11) найдите обработку поиска товаров, продаваемых совместно — она анализирует чеки и заказы и выявляет устойчивые пары позиций.
Перед запуском задайте параметры анализа: период продаж, минимальную частоту совместных покупок и, при необходимости, отбор по сегментам номенклатуры. Слишком короткий период даст случайные пары, слишком длинный — размытые результаты. Практически рабочий вариант — анализ за последние 3–6 месяцев с регулярным обновлением.
Результат анализа программа показывает списком: основной товар, сопутствующий и показатель частоты совместных продаж. Отметьте нужные пары и запишите их в регистр — дальше они будут работать как обычные рекомендации.
Как менеджер видит подсказки при продаже
В документах «Заказ клиента» и «Реализация товаров и услуг» после добавления позиции программа показывает список сопутствующих товаров — отдельной панелью или по команде в форме подбора. Менеджер может одним действием перенести рекомендованную позицию в табличную часть, указав количество.
В подсказке обычно видны остатки и цены, поэтому менеджер сразу понимает, что можно предложить клиенту прямо сейчас. Если товара нет на складе, рекомендация всё равно отображается — это повод проверить настройки отображения остатков или обучить менеджеров обращать внимание на колонку доступности.
Как проверить результат
После добавления основного товара появляется список сопутствующих позиций
Панель пуста или команда отсутствует — проверьте функциональную опцию и связи в регистре
По команде «Номенклатура, продаваемая совместно» открывается заполненный список
Список пуст, хотя связи заводились — проверьте, для той ли позиции вводили данные
Обработка находит пары с показателем частоты
Пустой результат — расширьте период анализа или снизьте порог частоты
Особенности в «1С:Управление нашей фирмой»
В УНФ механизм называется «Сопутствующие товары» и включается в разделе «Настройки» → «Продажи». Здесь нет автоматического анализа истории продаж — связи заводятся только вручную в карточке номенклатуры на соответствующей вкладке.
Зато в УНФ рекомендации работают и в рабочем месте кассира (РМК): при добавлении товара в чек кассир видит подсказку и может быстро дополнить покупку. Это делает механизм полезным для розницы, где решение о допродажах принимается за секунды.
Сравнение вариантов
Подходит для небольшого ассортимента и очевидных пар; требует ручной поддержки актуальности
Подходит при большой истории продаж; требует периодического перезапуска и отбора осмысленных пар
Нужна, если типовых подсказок мало (например, рекомендации на сайте); самый затратный вариант
Типичные ошибки и ограничения
Частая ошибка — завести связи, но забыть включить функциональную опцию: менеджеры не видят подсказок, и кажется, что механизм не работает. Вторая типичная ситуация — связи заведены для одной характеристики или вида номенклатуры, а продаётся другая: проверьте, к какому именно элементу справочника привязаны рекомендации.
Помните об ограничениях: сопутствующие товары не влияют на ценообразование, скидки и резервирование. Если нужно продавать набор с фиксированной ценой — используйте механизм комплектов или варианты комплектации, а не рекомендации. Также подсказки не выводятся автоматически на сайт и в мобильные приложения — для этого потребуется интеграция или доработка.
FAQ
Можно ли вывести сопутствующие товары на сайт из 1С?
Типовой механизм работает только внутри 1С. Для сайта связи обычно выгружают через обмен: регистр «Номенклатура, продаваемая совместно» можно выгрузить в CommerceML или через HTTP-запрос, но это требует настройки обмена или доработки со стороны разработчика.
Работают ли сопутствующие товары с характеристиками номенклатуры?
Связи привязываются к номенклатуре, а не к конкретным характеристикам. Если товар ведётся по характеристикам (размеры, цвета), рекомендация будет срабатывать для любой характеристики этой позиции.
Как удалить устаревшие рекомендации массово?
Откройте регистр «Номенклатура, продаваемая совместно» через «Все функции», установите отбор по нужной номенклатуре или периоду и удалите лишние записи. Перед массовым удалением сделайте резервную копию базы.
Влияют ли сопутствующие товары на скидки и цены?
Нет. Рекомендации — это только подсказка. Цены и скидки на добавленные позиции рассчитываются по общим правилам соглашений с клиентами. Для комплексных предложений с особыми ценами используйте механизм скидок «за комплект» или наборы.
Есть ли механизм в «1С:Рознице»?
В «1С:Рознице» аналогичная подсказка реализована через механизм «Товары, продаваемые совместно» в РМК. Включается в настройках продаж, связи заводятся вручную в карточке номенклатуры, подсказка появляется у кассира при добавлении товара в чек.
Как часто нужно обновлять автоматический анализ?
Оптимально — раз в месяц или квартал, в зависимости от скорости смены ассортимента. Сезонный бизнес имеет смысл анализировать перед началом каждого сезона, чтобы рекомендации соответствовали актуальному спросу.
Что важно запомнить
Сопутствующие товары в 1С — типовой механизм подсказок для менеджеров и кассиров: включите опцию в настройках продаж, заполните связи вручную или через анализ истории продаж и проверьте, что рекомендации появляются в документах. Помните: связи односторонние, на цены не влияют, а массовые операции лучше выполнять в нерабочее время.