Торговля и Склад · 9 мин
Как повторно снять Z-отчет в 1С
Как повторно сформировать и распечатать Z-отчет в 1С: Розница и Управление торговлей. Поиск отчета о розничных продажах, восстановление чека ККМ, типичные ошибки и ограничения.
Z-отчет (отчет с гашением) закрывает кассовую смену и фиксирует итоги продаж за день. В 1С повторно «снять» его в буквальном смысле нельзя — закрытие смены выполняется на кассе один раз. Но на практике под этой фразой обычно понимают три задачи: найти и перепечатать уже созданный документ закрытия смены, восстановить отчет о розничных продажах или заново сформировать данные по смене, если документ был удален или не создан.
Порядок действий зависит от конфигурации: в 1С:Розница и 1С:Управление торговлей используются документы «Отчет о розничных продажах» и «Закрытие кассовой смены», в старых версиях — «Отчет ККМ». Ниже разобраны все сценарии с точными путями в меню и проверкой результата.
Что именно нужно сделать: определяем задачу
Прежде чем искать кнопку, уточните, какая из ситуаций у вас возникла. От этого зависит и инструмент, и ограничения.
- Отчет снят, но бумажная копия потеряна или не распечаталась — нужно просто перепечатать существующий документ из базы.
- Смена закрыта на кассе, но в 1С документ не появился — типично при обмене с фронтальными кассами, нужно загрузить данные обмена.
- Документ случайно удален или помечен на удаление — снимите пометку или восстановите из архивной копии.
- Нужны данные закрытой смены, которой нет в базе вовсе — получите копию Z-отчета из фискального накопителя через драйвер ККТ.
Как выбрать действие
Перепечатка отчета о розничных продажах в 1С:Розница
В конфигурации «1С:Розница» итоги смены отражаются документом «Отчет о розничных продажах». Именно он группирует чеки за смену, и именно его чаще всего называют Z-отчетом в учетной системе.
- 1Откройте раздел «Продажи» и перейдите в журнал «Отчеты о розничных продажах».
- 2Установите отбор по дате и кассе ККМ, чтобы быстро найти нужную смену.
- 3Откройте документ двойным щелчком и проверьте, что он проведен (не помечен на удаление).
- 4Нажмите кнопку «Печать» и выберите форму — например, «Отчет о розничных продажах» или «Товарный отчет (ТОРГ-29)», если нужна унифицированная форма.
- 5Распечатайте документ или сохраните его в PDF для архива.
Если в журнале документов много, используйте поиск по номеру документа или по сумме выручки. Номер Z-отчета с кассового чека закрытия смены часто совпадает с номером смены, который виден в параметрах документа.
Перепечатка закрытия кассовой смены
В разрезе самой кассовой операции в 1С существует отдельный документ «Закрытие кассовой смены» (в некоторых версиях — в разделе «Казначейство» или «Продажи»). Он фиксирует сам факт гашения: суммы наличной и безналичной выручки, возвраты, внесения и изъятия.
Чтобы перепечатать его, откройте журнал «Закрытия кассовых смен», найдите запись по кассе и дате, откройте и нажмите «Печать». Если касса работает через подключаемое оборудование, из формы закрытия смены иногда доступна и повторная печать кассового чека закрытия — но только если драйвер и фискальный регистратор это поддерживают.
Как получить копию Z-отчета из фискального накопителя
Фискальный накопитель хранит данные всех закрытых смен. Если документа в 1С нет или нужен именно фискальный отчет, копию печатает сама касса. В 1С это делается через функции подключаемого оборудования или через утилиту «Тест драйвера ККТ» от поставщика драйвера.
Общий порядок: откройте обработку управления фискальным регистратором (в 1С:Розница — «Администрирование → Подключаемое оборудование»), выберите кассу и выполните команду печати копии последнего Z-отчета или отчета по номеру смены. Большинство драйверов позволяют распечатать копию отчета о закрытии смены по её номеру. Учтите, что печатается только копия — новый фискальный документ при этом не создается, и это законно.
Смена закрыта на кассе, но документа в 1С нет
Такое случается при работе с внешними фронтальными кассами (например, при обмене с «1С:Касса», Set Retail или Frontol): закрытие прошло на кассе, а обмен с главной базой не выполнился или завершился с ошибкой.
Проверьте журнал обмена данными с кассой и выполните загрузку повторно. В 1С:Розница это раздел «Обмен данными» или кнопка загрузки данных с ККМ. Если чеки загрузились, а сводный документ не сформировался, создайте «Отчет о розничных продажах» вручную и заполните его по чекам ККМ за нужную смену — в типовых конфигурациях есть команда заполнения по чекам за период.
Перед ручным созданием отчета сверьте сумму выручки в чеках с показаниями кассового Z-отчета. Если суммы не сходятся, сначала найдите потерянный или лишний чек — иначе расхождение уйдет в кассовую книгу и вылезет при инвентаризации кассы.
Документ удален или помечен на удаление
Если документ просто помечен на удаление, найдите его в журнале, включив отображение помеченных объектов, и снимите пометку через контекстное меню. После этого проведите документ заново и проверьте, что он корректно отражается в кассовой книге и товарных отчетах.
Если документ удален физически (после операции «Удаление помеченных объектов»), восстановить его из базы нельзя. Варианты: восстановление из резервной копии с последующим переносом документа, ручное создание документа по чекам смены или оформление по копии Z-отчета из фискального накопителя.
Проверка результата
После восстановления или перепечатки отчета убедитесь, что данные согласованы. Сверьте три источника: печатную форму из 1С, копию Z-отчета с кассы и отчеты в личном кабинете ОФД — там видны все фискальные документы смены.
Как проверить результат
Совпадает с итогом Z-отчета на кассе и данными ОФД
Расхождение — ищите незагруженные или лишние чеки
Проведен, без пометки удаления
Помечен на удаление или не проведен — данные не попадут в отчеты
Совпадает с номером на кассовом отчете
Номера различаются — возможно, открыт документ другой смены
Списание соответствует проданным позициям
Отрицательные остатки или двойное списание — проверьте дубликаты документа
FAQ
Можно ли в 1С снять Z-отчет за прошлый период заново?
Нет, закрытие смены — разовая фискальная операция. За прошлый период доступна только перепечатка учетного документа из базы или копии отчета из фискального накопителя через драйвер ККТ.
Где в 1С:Управление торговлей найти закрытие смены?
Откройте раздел «Продажи» и журнал «Отчеты о розничных продажах» — сводный документ по смене находится там. Сама операция закрытия смены выполняется из рабочего места кассира (РМК) при работе с подключаемой кассой.
Почему при печати из 1С форма отличается от кассового Z-отчета?
1С печатает учетную форму (например, ТОРГ-29), а касса — фискальный отчет о закрытии смены. Это разные документы с разным назначением; для налоговой значимость имеет фискальный отчет, копию которого печатает сама ККТ.
Что делать, если смена не закрывалась и касса заблокировалась?
Фискальный накопитель прекращает передачу чеков, если смена открыта дольше 24 часов. Немедленно закройте смену на кассе штатной операцией, дождитесь отправки документов в ОФД и только после этого формируйте учетные документы в 1С.
Можно ли восстановить отчет, если база 1С потеряна полностью?
Да, по данным фискального накопителя и личного кабинета ОФД: там хранятся все чеки и отчеты о закрытии смен. Учетные документы в новой базе придется создавать вручную на основе этих данных.
Отличается ли процедура в старых конфигурациях вроде УТ 10.3?
Логика та же, но документ может называться «Отчет ККМ» или «Отчет о розничных продажах» в разделе «Продажи» либо «Документы». Перепечатка выполняется из журнала документов через кнопку печати.
Что важно запомнить
Повторное закрытие смены невозможно и не нужно: найдите документ «Отчет о розничных продажах» или «Закрытие кассовой смены» в журнале и перепечатайте его. Если документа в базе нет — используйте копию Z-отчета из фискального накопителя через драйвер ККТ и сверяйте итоги с данными ОФД.