Торговля и Склад · 10 мин
Как настроить скидку в 1С: практическое руководство
Пошаговая настройка скидок в 1С:Управление торговлей и УНФ: процентные, накопительные, по картам, условия предоставления, проверка расчёта и типичные ошибки.
Механизм скидок в типовых конфигурациях 1С (Управление торговлей 11, УНФ, Розница) единообразен: скидка создаётся как элемент справочника, к ней привязываются условия применения, а программа автоматически рассчитывает итоговую цену в документах продажи. Понимание этой связки — «скидка плюс условие плюс сегмент номенклатуры» — снимает большинство вопросов, с которыми сталкиваются пользователи при первой настройке.
Ниже описан порядок работы на примере «1С:Управление торговлей 11». В УНФ и Рознице названия пунктов меню отличаются, но логика та же: сначала включается функциональная опция, затем создаётся скидка, задаются условия и выполняется проверочная продажа.
Перед началом убедитесь, что у вас есть права на изменение маркетинговых настроек, и выполните тест на копии базы или на тестовом документе, если скидка повлияет на уже работающие продажи.
Включение механизма скидок в настройках
По умолчанию в некоторых конфигурациях автоматические скидки отключены функциональной опцией. Откройте «НСИ и администрирование» → «CRM и маркетинг» (в УТ 11) и установите флажки «Автоматические скидки в продажах» и, при необходимости, «Скидки (наценки) в оптовых продажах» и «Карты лояльности». Без этих опций справочник скидок может быть недоступен или скидки не будут рассчитываться в документах.
В «1С:Управление нашей фирмой» путь другой: «Настройки» → «Продажи» → раздел «Скидки и наценки», где включаются автоматические и ручные скидки. В «1С:Розница» настройка находится в разделе «Маркетинг» → «Настройки».
Создание скидки: основные параметры
Перейдите в «CRM и маркетинг» → «Скидки (наценки)» и создайте новый элемент. Ключевые поля: наименование (оно будет видно в отчётах и чеках), способ предоставления и величина скидки. Способы предоставления в типовых конфигурациях: процент, сумма на документ или на строку, подарок (бесплатный товар), сообщение кассиру, специальная цена.
Для процентной скидки укажите размер в процентах. Если скидка должна действовать на определённую группу товаров, заполните сегмент номенклатуры — это отдельный справочник, который формируется по отбору (например, все товары категории «Сезонные»). Без сегмента скидка применится ко всему документу.
Обратите внимание на флажки «Применять умножение в рамках вышестоящей группы» и параметры совместного применения — они определяют, как скидка сочетается с другими акциями. Неверная настройка совместимости — самая частая причина «двойных» скидок.
- 1Включите функциональную опцию автоматических скидок в настройках
- 2Создайте сегмент номенклатуры, если скидка действует не на все товары
- 3Создайте элемент справочника «Скидки (наценки)», укажите способ предоставления и величину
- 4Добавьте условие предоставления (сумма чека, количество, день недели, карта лояльности)
- 5Задайте правила совместного применения с другими скидками
- 6Проведите тестовый документ продажи и проверьте расчёт
Условия предоставления скидки
Условия определяют, когда именно скидка сработает. Типовой набор условий: за разовый объём продаж (сумма документа от заданного порога), за объём накопленных продаж по карте лояльности, за комплект (куплены товары А и Б вместе), по дням недели или времени, за форму оплаты, по дисконтной карте.
Скидка от суммы чека
Выберите условие «За разовый объём продаж» и укажите порог, например 5000 рублей. Важно: условие проверяется по сумме документа до или после других скидок — это зависит от порядка применения, заданного в группе совместного применения. Проверьте граничные значения в тестовом чеке: сумма 4999 и 5000 должна давать разный результат.
Накопительная скидка по карте лояльности
Для накопительной схемы потребуется вид карт лояльности с включённым учётом накопленных продаж и условие «За накопленный объём продаж». Программа суммирует прошлые покупки держателя карты и применяет скидку при достижении порога. Учтите: если накопительные скидки вводятся в работающей базе, история продаж до появления карт не учитывается автоматически.
Как выбрать тип скидки
Совместное применение нескольких скидок
Если в базе действует несколько акций, программа должна понимать, как они сочетаются. В УТ 11 для этого служат группы совместного применения с вариантами: «Максимум» (применяется одна, самая выгодная), «Сложение» (проценты суммируются), «Умножение» (применяются последовательно) и «Вытеснение» (приоритетная отменяет остальные).
Практическая рекомендация: объединяйте взаимоисключающие акции в одну группу с вариантом «Максимум». Например, скидка по карте и сезонная акция не должны складываться, если это не заложено в маркетинговую политику — иначе итоговая цена может уйти ниже себестоимости.
Ручные скидки в документах
Помимо автоматических, в 1С есть ручные скидки: менеджер или кассир сам указывает процент или сумму в документе. В УТ 11 ручная скидка задаётся в табличной части документа (колонка «% руч.») или через кнопку «Скидки (наценки)». Возможность ручной скидки регулируется правами и ограничениями: в настройках можно задать максимальный процент ручной скидки для пользователя или роли.
Ограничивать ручные скидки стоит обязательно: без лимита кассир может продать товар с любой скидкой. В УТ 11 ограничения настраиваются в разделе «НСИ и администрирование» → «Настройка прав и пользователей» через профили групп доступа и соглашения с клиентами.
Проверка результата и контроль
После настройки создайте тестовый документ «Реализация товаров и услуг» (или чек ККМ в Рознице) и проверьте: скидка появилась в колонке «% авт.», итоговая сумма пересчитана, в проводках отражена цена со скидкой. Кнопка «Рассчитать скидки» в документе позволяет пересчитать их принудительно после изменения состава товаров.
Для анализа работы акций используйте отчёт «Оценка рентабельности продаж со скидками» или «Продажи с учётом скидок» (название зависит от конфигурации). Он показывает, сколько вы недополучили по каждой акции и как меняется маржа.
Как проверить результат
Процент заполнен для позиций, попадающих под условия
Процент пустой — условие не выполнено или сегмент не совпадает
Сумма равна цене минус ожидаемая скидка
Скидка применена дважды или к лишним позициям
Скидка отображается отдельной строкой или в цене
Покупатель видит цену без скидки — проверьте настройки печати и РМК
Типичные ошибки при настройке
Большинство проблем со скидками в 1С связано не с самой скидкой, а с окружением: не включена функциональная опция, товар не входит в сегмент, условие не выполняется из-за порядка расчёта, скидки конфликтуют между собой. Систематическая проверка по списку ниже закрывает почти все случаи.
Перед запуском акции сформируйте сегмент номенклатуры заново и откройте его список глазами: отборы по условиям (например, «цена больше» или «группа равна») нередко захватывают или теряют позиции. Для стабильных акций надёжнее фиксированный список товаров, для динамических — регулярная проверка отбора.
Что важно запомнить
Скидка в 1С = элемент справочника + условия применения + сегмент номенклатуры + правила совместного применения. Включите функциональную опцию, создайте скидку, ограничьте ручные скидки и обязательно проверьте расчёт на тестовом документе до запуска в работу.
Частые вопросы
Почему скидка не рассчитывается в документе, хотя она создана?
Проверьте по порядку: включена ли функциональная опция автоматических скидок; стоит ли у скидки статус «Действует»; входит ли товар в сегмент номенклатуры; выполняется ли условие (сумма, день недели, карта). Также убедитесь, что в документе нажата кнопка расчёта скидок, если автоматический пересчёт отключён.
Как сделать, чтобы две акции не суммировались?
Поместите обе скидки в одну группу совместного применения и выберите вариант «Максимум» — программа применит только самую выгодную для покупателя. Вариант «Вытеснение» подходит, если одна акция должна всегда отменять другую.
Можно ли настроить скидку только на определённых клиентов?
Да. Используйте соглашения с клиентами (в УТ 11) или сегменты партнеров: скидка привязывается к соглашению, виду карты лояльности или сегменту контрагентов, и действует только для них. Для разовых случаев проще ручная скидка в документе.
Как ограничить максимальную ручную скидку для менеджеров?
В УТ 11 ограничение задаётся в настройках прав пользователей и в соглашениях с клиентами (поле «Процент ручной скидки»). В УНФ лимит устанавливается в карточке пользователя или группы доступа. Без ограничения любой пользователь с правом редактирования документа может назначить любую скидку.
Отличается ли настройка скидок в 1С:Розница от Управления торговлей?
Логика идентична, отличаются названия разделов: в Рознице скидки находятся в разделе «Маркетинг», а расчёт происходит в РМК (рабочем месте кассира). Дополнительно проверьте, что настройки выгружены в кассовый узел, если используется обмен между узлами Розницы.
Нужно ли останавливать работу базы для добавления новой скидки?
Нет, создание элемента справочника скидок не требует монопольного режима. Монопольный доступ может понадобиться только при включении функциональных опций. Новую действующую скидку всё же лучше вводить вне пиковых продаж, чтобы успеть проверить расчёт.