Торговля и Склад · 10 мин
Как настроить дату отгрузки в 1С: инструкция по шагам
Как настроить дату отгрузки в 1С: Управление торговлей, ERP и Комплексной автоматизации. Где задаётся дата, как считается плановая отгрузка и что делать при ошибках.
Дата отгрузки в 1С определяет, когда товар должен покинуть склад, и влияет на резервирование, планирование доставки и контроль исполнения заказов. В большинстве конфигураций — «Управление торговлей», ERP, «Комплексная автоматизация» — дата отгрузки присутствует в заказе клиента, реализации товаров и услуг и связанных документах склада.
По умолчанию дата отгрузки часто подставляется автоматически — равной дате заказа или сдвинутой на согласованный срок поставки. Если этого не происходит или требуется свой алгоритм расчёта, нужно проверить настройки соглашений с клиентами, статусную модель заказа и права пользователя на изменение дат.
Ниже разобраны основные способы задать и изменить дату отгрузки: вручную в документе, через условия продаж, при помощи механизма планирования и с помощью доработок, если штатных средств не хватает.
Где в 1С находится дата отгрузки
В конфигурации «1С:Управление торговлей 11» дата отгрузки есть в документе «Заказ клиента» — как в шапке, так и в табличной части товаров. В шапке поле задаёт общую плановую дату, а в строках можно указать отдельную дату для каждой позиции, если заказ отгружается частями.
В документе «Реализация товаров и услуг» фактическая дата отгрузки обычно совпадает с датой самого документа. Если реализация создаётся на основании заказа, программа подставляет товары с подходящей датой отгрузки — это зависит от настройки варианта обеспечения и статуса заказа.
В «1С:ERP Управление предприятием» и «Комплексной автоматизации» логика аналогична, но добавляются этапы обеспечения потребностей и связь с производственными заказами. Путь к настройкам: раздел «НСИ и администрирование» → «Продажи» → «Оптовые продажи», где включаются заказы клиентов, статусы и соглашения.
Как задать дату отгрузки вручную в заказе клиента
Откройте документ «Заказ клиента» (раздел «Продажи» → «Заказы клиентов»). В шапке найдите поле «Дата отгрузки» — оно может называться «Желаемая дата отгрузки» или «Отгрузить», в зависимости от версии конфигурации. Укажите нужную дату и проведите документ.
Если заказ содержит товары с разными сроками, перейдите в табличную часть «Товары» и включите отображение колонки «Дата отгрузки» через кнопку «Ещё» → «Изменить форму» или настройку списка. Заполните даты построчно — программа будет резервировать и планировать отгрузку по каждой позиции отдельно.
- 1Откройте заказ клиента в разделе «Продажи»
- 2Укажите дату в поле «Дата отгрузки» шапки документа
- 3При частичной отгрузке заполните даты в строках табличной части «Товары»
- 4Проверьте, что статус заказа допускает отгрузку (например, «К отгрузке»)
- 5Проведите документ и убедитесь, что товар зарезервирован или отгружен
Обратите внимание: если в заказе включён контроль по статусам, изменить дату отгрузки после перевода заказа в финальный статус может быть нельзя без расформирования связанных документов. В этом случае сначала отмените проведение реализаций, созданных на основании заказа.
Автоматический расчёт даты отгрузки через соглашения
Чтобы дата отгрузки подставлялась автоматически, используйте «Соглашения с клиентами» (типовые условия продаж). Откройте карточку соглашения: раздел «CRM и маркетинг» или «Продажи» → «Соглашения с клиентами». В соглашении задаётся срок поставки в днях — программа прибавит его к дате заказа и подставит результат в поле даты отгрузки.
Соглашение привязывается к клиенту, сегменту партнёров или указывается вручную в заказе. Если у клиента есть действующее соглашение, при создании заказа все условия, включая срок поставки, подтянутся автоматически.
Проверьте, что в настройках продаж включено использование соглашений: «НСИ и администрирование» → «Продажи» → «Оптовые продажи» → флажок «Соглашения с клиентами». Без этого флажка поля соглашения в заказе не появятся, и дату придётся вводить вручную.
Настройка статусов и резервирования
Дата отгрузки тесно связана со статусной моделью заказа. В настройках «НСИ и администрирование» → «Продажи» можно включить использование статусов заказов: «К согласованию», «В резерве», «К отгрузке». Пока заказ не переведён в статус, допускающий отгрузку, создать реализацию по нему не получится, даже если дата отгрузки уже наступила.
Резервирование товара под заказ включается через вариант обеспечения в строках заказа: «Со склада», «Резервировать по мере поступления», «К обеспечению». Если выбрано резервирование, программа контролирует свободный остаток на дату отгрузки и не даст отгрузить больше, чем доступно.
Как выбрать действие
Проверка результата и контроль отгрузки
После настройки проверьте, как система отрабатывает даты. Создайте тестовый заказ, укажите дату отгрузки и посмотрите отчёт «Состояние исполнения заказов» (раздел «Продажи» → «Отчёты по продажам»). В отчёте видно, какие позиции зарезервированы, какие отгружены, а какие просрочены относительно плановой даты.
Дополнительно используйте отчёт «Просроченная отгрузка» или рабочее место «Отгрузка» — оно показывает заказы, у которых дата отгрузки наступила, но реализация не оформлена. Это основной инструмент ежедневного контроля для менеджеров и кладовщиков.
Как проверить результат
Дата отгрузки заполнена и соответствует договорённости с клиентом
Поле пустое или подставляется неверная дата
Товар зарезервирован под заказ, остаток уменьшился
Резерв не установлен, товар доступен другим заказам
Заказ отображается в рабочем месте отгрузки в нужную дату
Заказ не попадает в список или висит просроченным
Реализация создаётся по кнопке «Создать на основании» без ошибок
Появляется сообщение о статусе или нехватке товара
Типичные ошибки и их устранение
Частая ситуация — поле «Дата отгрузки» скрыто или недоступно. Причины: выключены заказы клиентов в настройках, у пользователя нет прав на изменение документа, установлена дата запрета редактирования (раздел «Администрирование» → «Поддержка и обслуживание» → «Даты запрета изменения данных»). Проверяйте эти три точки последовательно.
Вторая ошибка — дата отгрузки подставляется, но не та, что ожидалась. Обычно дело в соглашении с другим сроком поставки или в том, что в заказе выбрано соглашение вручную. Откройте вкладку «Дополнительно» в заказе и сверьте указанное соглашение.
Третья проблема — заказ проведён, но товар не резервируется. Причина в варианте обеспечения «К обеспечению» вместо «Со склада» или «Резервировать». Исправьте вариант в строках заказа через групповое изменение: выделите строки, нажмите «Ещё» → «Изменить» и установите нужный вариант обеспечения.
Когда нужна доработка конфигурации
Штатные средства покрывают большинство сценариев: ручной ввод, расчёт от даты заказа через соглашение, построчные даты. Доработка требуется, если нужен расчёт по производственному календарю, учёт времени сборки, маршрутов доставки или автоматический сдвиг даты при нехватке товара.
Перед доработкой попробуйте расширения конфигурации — они позволяют добавить свой алгоритм заполнения даты без изменения типового кода, что сохраняет возможность обновления. Сложные сценарии (например, интеграция с TMS или расчёт слотов доставки) лучше поручить специалисту по 1С после описания бизнес-процесса.
Полезно раз в неделю сверять отчёт по просроченной отгрузке с фактическими реализациями: заказы с прошедшей датой отгрузки без реализации либо отгружают, либо переносят дату с фиксацией причины — иначе отчётность по исполнению заказов теряет смысл.
Часто задаваемые вопросы
Почему в заказе клиента нет поля «Дата отгрузки»?
Скорее всего, в настройках продаж отключены заказы клиентов или используется упрощённый режим. Проверьте раздел «НСИ и администрирование» → «Продажи» → «Оптовые продажи» и включите использование заказов. Также поле может быть скрыто в настройках формы — откройте «Ещё» → «Изменить форму» и проверьте видимость элемента.
Как изменить дату отгрузки, если по заказу уже создана реализация?
Распроведите или пометьте на удаление связанную реализацию, затем измените дату в заказе и проведите документы заново. Если реализация попала в закрытый период, потребуется снять дату запрета редактирования — делайте это только по согласованию с ответственным за учёт.
Можно ли задать разные даты отгрузки для разных товаров в одном заказе?
Да. В табличной части «Товары» включите колонку «Дата отгрузки» и заполните её построчно. Программа будет планировать резервирование и отгрузку по каждой позиции отдельно, а реализации можно создавать частями по выбранным строкам.
Как автоматически сдвигать дату отгрузки, если товара нет на складе?
Штатно используйте обработку «Обеспечение потребностей» и вариант «Резервировать по мере поступления» — программа привяжет отгрузку к планируемым поступлениям. Полностью автоматический перенос даты с уведомлением менеджера потребует доработки или расширения.
Влияет ли дата отгрузки на проводки и отчётность?
Нет, дата отгрузки в заказе — плановый реквизит, он не формирует бухгалтерских проводок. Финансовые и складские движения создаёт документ «Реализация товаров и услуг» по дате своего проведения. Дата отгрузки влияет только на планирование, резервирование и контрольные отчёты.
Что важно запомнить
Дата отгрузки настраивается в заказе клиента вручную или рассчитывается автоматически через срок поставки в соглашении. Контролируйте результат отчётами по исполнению заказов, проверяйте статусы, права и дату запрета редактирования при проблемах, а сложные алгоритмы реализуйте через расширения на копии базы.