Торговля и Склад · 11 мин
Как добавить доставку в 1С: Управление торговлей
Пошаговая инструкция: как добавить доставку в 1С Управление торговлей 11 — способы доставки, услуги перевозчика, учёт затрат, печать документов и типичные ошибки.
В 1С: Управление торговлей 11 доставка реализована на нескольких уровнях: от простого указания способа доставки в заказе клиента до полноценного модуля «Управление доставкой» с маршрутными листами и отслеживанием статусов. Какой вариант выбрать, зависит от того, кто доставляет товар — собственный курьер, транспортная компания или служба доставки по договору.
Базовый сценарий не требует доработок: нужно включить функциональную опцию, завести способы доставки в справочнике и указать доставку в заказе. Если затраты на перевозку нужно относить на себестоимость или выставлять клиенту отдельной услугой, добавляется ещё один блок настроек — услуги по доставке и документы расчётов с перевозчиком.
Ниже разобраны все рабочие сценарии: от минимальной настройки до учёта расходов на транспорт и контроля статусов. Инструкции приведены для УТ 11.4 и 11.5; в более ранних релизах названия разделов могут немного отличаться, но логика та же.
Включение функциональности доставки
По умолчанию часть возможностей доставки в типовой конфигурации отключена, и соответствующие поля в документах не видны. Проверить и включить их нужно в первую очередь, иначе дальнейшие шаги будут недоступны.
Откройте раздел «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Продажи». В блоке «Оптовые продажи» найдите флажок «Доставка товаров» и включите его. После этого в заказе клиента появится вкладка «Доставка», а в справочниках — «Способы доставки» и «Зоны доставки».
Если планируется полноценная логистика с формированием рейсов, дополнительно включите опцию «Управление доставкой» в том же разделе. Она добавляет подсистему с маршрутными листами, заданиями на перевозку и рабочим местом «Доставка» для диспетчера.
- 1Откройте «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Продажи»
- 2Включите флажок «Доставка товаров»
- 3При необходимости включите «Управление доставкой» и «Зоны доставки»
- 4Откройте заказ клиента и убедитесь, что появилась вкладка «Доставка»
Настройка справочников: способы доставки и зоны
Справочник «Способы доставки» находится в разделе «НСИ и администрирование» → «Настройки и справочники» → «Способы доставки». Типовые элементы — «Самовывоз», «Курьер», «Транспортная компания» — можно дополнить собственными, например «Доставка до пункта выдачи» или «Срочная доставка».
Для каждого способа укажите тип: доставка силами продавца, силами перевозчика или самовывоз. От типа зависит поведение программы: при самовывозе адрес не обязателен, а при доставке перевозчиком появляется поле для выбора контрагента-перевозчика.
Зоны доставки нужны, когда стоимость или срок зависят от географии. Создайте зоны («Город», «Область», «Регионы») и привяжите их к адресам. В заказе программа сможет подставлять зону автоматически по адресу доставки, что упрощает расчёт стоимости и планирование маршрутов.
Указание доставки в заказе клиента
Основная точка входа — документ «Заказ клиента». На вкладке «Доставка» выберите способ доставки, укажите адрес (можно подтянуть из карточки партнёра или ввести вручную через классификатор адресов), перевозчика и при необходимости желаемые дату и время доставки.
Поле «Адрес доставки» заполняется через форму ввода адреса. Если в программе загружен адресный классификатор (ФИАС/ГАР), адрес вводится с подсказками и в нужной структуре — это важно, если далее данные передаются в службы доставки или печатаются в транспортных накладных.
После проведения заказа данные о доставке автоматически попадут в связанные документы: «Реализацию товаров и услуг» и «Расходный ордер на товары». Склад увидит, что товар нужно не выдать на месте, а подготовить к отправке по адресу.
Как проверить результат
Вкладка видна, способ доставки выбирается из справочника
Вкладки нет — не включена опция «Доставка товаров»
Адрес перенёсся из заказа без правок
Поле пустое — проверьте заполнение в заказе
Адрес и способ доставки выводятся в ТОРГ-12/УПД
Данных нет — проверьте макет или заполнение полей
Как оформить доставку как услугу для клиента
Если доставка платная и её стоимость нужно выставить покупателю, заведите в справочнике «Номенклатура» элемент с типом «Услуга», например «Доставка по городу». Услуга добавляется в заказ клиента отдельной строкой вместе с товарами и попадает в общий счёт и УПД.
Цену услуги можно зафиксировать в прайсе через «Цены номенклатуры» либо вводить вручную в каждом заказе, если стоимость каждый раз разная. Второй вариант типичен для доставки транспортной компанией, когда точная сумма известна только после расчёта перевозчика.
Альтернатива — выставить доставку отдельным документом «Реализация услуг и прочих активов». Это удобно, когда акт по товару уже отгружен, а стоимость доставки стала известна позже. Налоговый учёт при этом не меняется: выручка по доставке отражается так же, как по основной реализации.
Учёт расходов на перевозчика
Когда доставку выполняет сторонняя транспортная компания, её счёт оформляется документом «Приобретение услуг и прочих активов» (раздел «Закупки»). В табличной части укажите статью расходов, например «Транспортно-заготовительные расходы» или «Расходы на доставку покупателям».
От настройки статьи расходов зависит, куда попадут затраты. Если правило распределения — «На себестоимость товаров», расходы увеличат стоимость запасов. Если «На финансовый результат» — спишутся в расходы периода. Выбор зависит от учётной политики: доставка до покупателя обычно относится на расходы периода, доставка от поставщика на ваш склад — часто включается в себестоимость.
Для связи расхода с конкретным заказом используйте аналитику статьи расходов — укажите заказ клиента или направление деятельности. Тогда в отчётах по валовой прибыли будет видна реальная маржа сделки с учётом доставки.
Сравнение вариантов учёта доставки
Подходит для платной доставки клиенту; просто, но не связывает затраты с перевозчиком автоматически
Подходит для учёта счетов транспортных компаний; требует настройки статей расходов
Подходит для собственной логистики с рейсами и маршрутными листами; избыточна при разовых отправках
Модуль «Управление доставкой»: рейсы и статусы
Подсистема «Управление доставкой» (раздел «Склад и доставка» → «Доставка») предназначена для компаний с собственным транспортом или штатными курьерами. Диспетчер в рабочем месте «Доставка» видит все заказы, требующие отправки, группирует их по зонам и формирует задания на перевозку.
Задание на перевозку объединяет несколько заказов в один рейс: указывается автомобиль, водитель, маршрут и порядок адресов. По рейсу печатается маршрутный лист, а после выполнения фиксируется факт доставки по каждой точке.
Статусы доставки («К доставке», «Доставляется», «Доставлено», «Отменено») отображаются в списке заказов и позволяют менеджерам отвечать клиентам без звонков на склад. Статусная модель настраивается, при необходимости можно добавить промежуточные состояния.
Если доставку выполняет одна-две внешние службы (СДЭК, Boxberry и т.п.), модуль «Управление доставкой» обычно избыточен. Практичнее указать перевозчика в заказе и передавать данные через обмен или вручную, а рейсовую логику оставить на стороне службы доставки.
Печать документов и передача данных перевозчику
Сведения о доставке выводятся в стандартные печатные формы: ТОРГ-12, УПД, товарная накладная содержат поля «Грузополучатель» и «Адрес доставки». Если поля пустые, проверьте, что в заказе заполнен адрес и указан грузополучатель — по умолчанию он равен партнёру, но может отличаться.
Для транспортных компаний используется «Транспортная накладная» и «Заявка на перевозку» — в типовой УТ эти формы доступны из документов отгрузки, если включён учёт перевозок. Данные подтягиваются из заказа: адрес, контактное лицо, вес и объём (при заполненных характеристиках номенклатуры).
Если требуется интеграция с API конкретной службы доставки (автоматическое создание накладной, трек-номер, статусы), типовых средств УТ недостаточно — нужны расширения или внешние обработки. Перед покупкой решения проверьте совместимость с вашим релизом конфигурации и режимом работы (файловая/клиент-серверная база).
Типичные ошибки при настройке доставки
Чаще всего проблемы возникают не из-за сложности механизма, а из-за пропущенных мелочей: не включена опция, не заполнен грузополучатель, неверно настроена статья расходов. Ниже — ошибки, которые встречаются регулярно.
Отдельная группа проблем — права доступа. Если менеджер не видит вкладку «Доставка» при включённой опции, проверьте его профиль группы доступа: роли на чтение справочников способов доставки и изменение заказов должны быть назначены.
Что важно запомнить
Минимум для работы: включить опцию «Доставка товаров», заполнить справочник способов и указывать доставку в заказе. Платную доставку оформляйте услугой, счета перевозчиков — документом «Приобретение услуг», а собственную логистику — через модуль «Управление доставкой». Перед изменением настроек учёта делайте копию базы.
Частые вопросы
Можно ли добавить доставку без включения модуля «Управление доставкой»?
Да. Опции «Доставка товаров» достаточно для указания способа, адреса и перевозчика в заказе и реализации. Модуль «Управление доставкой» нужен только для рейсов, маршрутных листов и статусного контроля собственных развозок.
Как сделать, чтобы стоимость доставки попадала в счёт клиенту?
Создайте номенклатуру с типом «Услуга» (например, «Доставка») и добавляйте её строкой в заказ клиента. Сумма попадёт в счёт на оплату, УПД и акт автоматически вместе с товарами.
Почему в печатной форме не выводится адрес доставки?
Проверьте три вещи: заполнен ли адрес на вкладке «Доставка» в заказе, указан ли грузополучатель в документе отгрузки и выводится ли поле в используемом макете. Чаще всего причина — пустой адрес в заказе.
Куда отнести расходы на транспортную компанию?
Зависит от учётной политики. Доставка до покупателя обычно списывается на расходы периода через статью с правилом «На финансовый результат». Доставка от поставщика на ваш склад может включаться в себестоимость запасов. Настройку согласуйте с бухгалтером.
Можно ли автоматически рассчитывать стоимость доставки по весу и зоне?
В типовой УТ автоматического расчёта тарифов нет: стоимость вводится вручную или берётся из цены услуги. Автоматический расчёт требует доработки, расширения или интеграции с калькулятором службы доставки.
Что делать, если вкладка «Доставка» не видна менеджеру, но видна администратору?
Проблема в правах. Проверьте профиль группы доступа пользователя: нужны права на чтение справочника «Способы доставки» и на изменение документов продажи. Добавьте недостающие роли и перезайдите в сеанс.