Как завести услуги в 1С Управление торговлей 11

В 1С Управление торговлей 11 услуги оформляются как отдельный вид номенклатуры, и от этого выбора зависит вся дальнейшая работа: какие документы можно выписывать, как формируется себестоимость, попадает ли позиция в складские отчеты. Ошибка на этапе создания карточки приводит к лишним остаткам на складах, неверному НДС и проблемам при закрытии месяца.

Материал ориентирован на пользователей, которые работают в типовой конфигурации УТ 11 (интерфейс «Такси»). Путь к разделам может немного отличаться в зависимости от релиза и настроенных функциональных опций, но логика одинакова: сначала настраивается вид номенклатуры, затем создается карточка услуги, после чего она используется в документах продажи или закупки.

Что считается услугой в УТ 11 и какие виды номенклатуры существуют

В конфигурации услуга — это номенклатурная позиция, которая не имеет физического носителя и не хранится на складе. К услугам относят доставку, монтаж, аренду, консультации, транспортные и банковские услуги, комиссионное вознаграждение. Ключевой признак — отсутствие складского учета: услуга не резервируется, не перемещается и не инвентаризируется.

При создании карточки система предлагает выбрать тип номенклатуры. Для услуг доступны варианты «Услуга» и «Работа». Разница между ними в документообороте: работы оформляются через заказы и акты выполненных работ с указанием подразделения-исполнителя, а обычные услуги продаются и закупаются стандартными документами реализации и поступления. Для большинства сценариев (продажа доставки, консультаций) достаточно типа «Услуга».

Услуга или работа: что выбрать

Тип «Услуга»

Подходит для продажи и закупки услуг без производственного учета: доставка, аренда, консультации. Не требует указания подразделения-исполнителя.

Тип «Работа»

Используется, когда нужно учитывать исполнителя и оформлять акты выполненных работ по заказам клиентов. Требует включенной функциональности работ и указания подразделения.

Подготовка: проверка и настройка вида номенклатуры

Перед созданием карточки услуги убедитесь, что в базе есть подходящий вид номенклатуры — шаблон, который задает настройки по умолчанию для группы позиций. Откройте раздел «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Номенклатура» и перейдите по ссылке «Виды номенклатуры». В типовой поставке обычно уже есть вид «Услуга», но его настройки стоит проверить.

В карточке вида номенклатуры проверьте: тип номенклатуры — «Услуга», снят флажок учета остатков на складах (он недоступен для услуг по умолчанию), задана ставка НДС по умолчанию, при необходимости настроена группа финансового учета. Если ваша организация продает услуги с разными ставками НДС (например, 20% и без НДС), удобнее создать отдельные виды номенклатуры под каждую ставку — тогда при создании карточки ставка подставится автоматически и риск ошибки снизится.

Создание карточки услуги: пошаговый порядок

Основная работа выполняется в справочнике «Номенклатура». Откройте раздел «НСИ и администрирование» → «Номенклатура» (или «CRM и маркетинг» → «Номенклатура» в зависимости от настроек) и нажмите «Создать». Если в базе несколько видов номенклатуры, система предложит выбрать нужный — укажите вид с типом «Услуга».

Заполните обязательные поля карточки. Минимальный набор: наименование (рабочее, для внутреннего использования) и наименование для печати (именно оно попадет в счета, акты и УПД). Укажите единицу измерения — для услуг это обычно «шт», «час», «услуга» или «месяц»; если нужной единицы нет в классификаторе, добавьте её через кнопку выбора. Проверьте ставку НДС и артикул, если он используется в прайсах.

На вкладках карточки можно дополнительно заполнить описание для клиентов, файлы (договоры, презентации) и свойства с дополнительными реквизитами. Для услуг не требуется заполнять вес, объем и складские характеристики — соответствующие поля будут скрыты или неактивны, что служит признаком правильно выбранного типа номенклатуры.

1. 1
   Откройте «НСИ и администрирование» → «Номенклатура» и нажмите «Создать»
2. 2
   Выберите вид номенклатуры с типом «Услуга»
3. 3
   Заполните наименование и наименование для печати
4. 4
   Укажите единицу измерения и ставку НДС
5. 5
   Запишите карточку и назначьте цену через «Установку цен номенклатуры» или на основании вида цен
6. 6
   Проверьте позицию в тестовом документе реализации

Настройка цен и счетов учета

Цены на услуги назначаются так же, как на товары, — документом «Установка цен номенклатуры» (раздел «CRM и маркетинг» → «Цены и скидки», либо «Закупки»/«Продажи» в зависимости от настроек). Создайте документ, добавьте услугу, укажите вид цены и значение, проведите. Если цена не установлена, в документах продажи она не подставится автоматически, и менеджеру придется вводить её вручную.

Для корректного отражения в регламентированном учете услуге нужна группа финансового учета. Она определяет счета доходов, расходов и НДС при обмене с бухгалтерией или при ведении учета внутри УТ. Группа задается в виде номенклатуры или в карточке позиции. Если группа не заполнена, документы могут проводиться с пустыми счетами, что создаст расхождения при выгрузке в бухгалтерскую программу.

Документы для продажи и закупки услуг

Продажа услуг оформляется документом «Реализация товаров и услуг» (раздел «Продажи»). В табличной части услуги и товары могут быть в одном документе — система сама разделит их при проведении: товары спишет со склада, услуги отразит как реализацию без складских движений. Альтернатива — документ «Акт выполненных работ», который применяется для работ и услуг, оказанных по заказу клиента.

Закупка услуг (аренда, коммунальные платежи, транспортные расходы) оформляется документом «Поступление услуг и прочих активов» из раздела «Закупки». В нем указывается номенклатура с типом «Услуга», подразделение-получатель затрат и статья расходов. Не используйте для услуг документ «Поступление товаров и услуг» с попыткой «приходовать» услугу на склад — это приведет к появлению фиктивных остатков и ошибкам в себестоимости.

Контрольные точки

Как проверить результат

Карточка услуги

Норма

Тип «Услуга», складские поля недоступны, НДС заполнен

Тревожный признак

Доступны поля веса и склада — выбран тип «Товар»

Документ реализации

Норма

Услуга проводится без склада, цена подставляется из установки цен

Тревожный признак

Программа требует указать склад или ругается на остатки

Отчет по продажам

Норма

Услуга видна в валовой прибыли и отчетах по выручке

Тревожный признак

Позиция отсутствует в отчетах или попадает в складские остатки

Типичные ошибки и ограничения

Самая распространенная ошибка — создание услуги с типом «Товар». Такая позиция требует склада в документах, попадает в отчеты по остаткам и искажает инвентаризацию. Исправить ситуацию можно, изменив тип в карточке, но если по позиции уже есть движения, система может запретить изменение — тогда корректнее создать новую карточку с правильным типом и закрыть старую от использования.

Вторая группа ошибок связана с НДС: ставка, заданная вручную в карточке, расходится с настройками организации или договора. Проверяйте, что ставка НДС в карточке соответствует реальной налоговой ситуации, а в документах при необходимости корректируйте её вручную. Также учитывайте ограничение: услуги не участвуют в расчете себестоимости по складу, поэтому анализировать маржинальность услуг следует через отчеты по продажам, а не по складской себестоимости.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли продавать услуги и товары одним документом?

Да. В документе «Реализация товаров и услуг» допустимо смешивать позиции с типами «Товар» и «Услуга». При проведении система автоматически спишет товары со склада, а услуги отразит без складских движений. Убедитесь только, что для товарной части выбран склад.

Чем отличается услуга от работы в УТ 11?

Работа предполагает исполнителя: в документах указывается подразделение, выполняющее работу, и используется «Акт выполненных работ» по заказу клиента. Услуга проще — она продается и закупается стандартными документами без производственного учета. Для доставки, аренды и консультаций достаточно типа «Услуга».

Почему в документе продажи не подставляется цена услуги?

Цена подставляется из документа «Установка цен номенклатуры» по виду цен, указанному в соглашении с клиентом или в документе. Проверьте, что установка цен проведена, действует на дату продажи и содержит нужную позицию с правильным видом цен.

Как отразить в УТ 11 услуги, которые мы покупаем у поставщиков?

Используйте документ «Поступление услуг и прочих активов» из раздела «Закупки». В нем указывается номенклатура с типом «Услуга», статья расходов и подразделение, на которое относятся затраты. Склад в таком документе не требуется.

Можно ли изменить тип номенклатуры с «Товар» на «Услуга» у существующей позиции?

Если по позиции нет проведенных складских движений, тип обычно можно изменить в карточке. При наличии движений система может запретить изменение — в этом случае создайте новую карточку с типом «Услуга» и прекратите использование старой, чтобы не нарушать историю учета.

Нужно ли заводить отдельную карточку для каждой ставки НДС?

Не обязательно: ставку НДС можно менять вручную в каждом документе. Но если одна и та же услуга регулярно продается с разными ставками, удобнее создать отдельные карточки или виды номенклатуры — это снижает риск ошибки менеджера при оформлении документов.