Как обновить 1С:Зарплата и управление персоналом

Обновление 1С:Зарплата и управление персоналом (1С:ЗУП) — обязательная процедура, без которой программа быстро теряет актуальность: меняются формы отчётности, ставки налогов и взносов, порядок расчёта пособий и алгоритмы электронного обмена с фондами. Пропуск нескольких релизов подряд приводит к ошибкам при сдаче отчётности и расчёте зарплаты, поэтому обновляться нужно регулярно, а не «когда сломается».

Процедура обновления зависит от того, как развёрнута программа: в локальном варианте на компьютере или сервере обновление выполняет администратор вручную или через интернет-поддержку, а в облачном сервисе 1С:Фреш обновления устанавливаются автоматически. Ниже разобраны оба сценария, подготовка, проверка результата и типичные ошибки.

Что проверить перед началом обновления

Первое условие успешного обновления — действующий договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) или подписка на сервис. Без неё программа не получит доступ к файлам обновлений ни через интернет, ни с портала 1С. Проверить статус можно в разделе «Администрирование — Интернет-поддержка и сервисы», там же указывается логин и пароль от портала.

Второе условие — конфигурация должна находиться на поддержке без снятия с неё. Если в базу вносились доработки (изменённые документы, отчёты, модули), стандартное обновление может затереть эти изменения или вовсе отказаться выполняться. Узнать, есть ли доработки, поможет окно «Конфигурация — Настройка поддержки»: объекты со значком изменений потребуют ручного сопоставления при обновлении.

Третий момент — версия платформы 1С:Предприятие. Каждый релиз ЗУП требует платформу не ниже определённой версии. Если платформа устарела, конфигуратор выдаст ошибку ещё на этапе загрузки обновления. Актуальную версию платформы проще всего установить заранее, до начала обновления конфигурации.

Резервная копия: обязательный шаг, который нельзя пропускать

Обновление конфигурации — операция, изменяющая структуру базы данных. Если в процессе отключится электричество, прервётся связь с сервером или обновление встанет с ошибкой, база может оказаться в нерабочем состоянии. Единственная защита — актуальная резервная копия, сделанная непосредственно перед обновлением, а не «вчерашняя».

Для файловой базы достаточно скопировать файл 1Cv8.1CD из каталога базы в отдельную папку при закрытой программе. Для серверной базы используйте выгрузку через конфигуратор («Администрирование — Выгрузить информационную базу» в файл .dt) или штатные средства СУБД. Выгрузка .dt универсальнее: её можно развернуть на любой платформе.

Проверьте, что копия рабочая: откройте её как отдельную базу или хотя бы убедитесь, что файл выгрузки создался без ошибок и имеет правдоподобный размер. Копия, которую никто не проверял, — это отсутствие копии.

Обновление через интернет-поддержку в режиме 1С:Предприятие

Самый простой способ подходит для типовых конфигураций без доработок. В режиме 1С:Предприятие откройте раздел «Администрирование — Обслуживание — Обновление версии программы». Программа сама проверит наличие новых релизов, покажет описание изменений и предложит установить обновление.

После подтверждения пользователи должны выйти из базы — обновление выполняется в монопольном режиме. Программа загрузит файлы с портала, обновит конфигурацию и запустит обработчики обновления данных. Время зависит от размера базы и количества пропущенных релизов: на больших базах процесс может занять от десятков минут до нескольких часов.

1. 1
   Сделайте резервную копию базы и убедитесь, что она открывается
2. 2
   Попросите всех пользователей завершить работу и проверьте активные сеансы
3. 3
   Откройте «Администрирование — Обслуживание — Обновление версии программы»
4. 4
   Выберите доступное обновление и запустите установку
5. 5
   Дождитесь завершения обработчиков обновления данных
6. 6
   Проверьте номер версии в разделе «О программе» и работу ключевых документов

Если программа предлагает обновиться «через несколько релизов» сразу — это нормально: механизм сам определяет цепочку промежуточных версий. Вмешиваться в неё вручную не нужно.

Обновление через конфигуратор вручную

Ручной способ нужен, когда нет доступа к интернет-поддержке с рабочего места, база серверная с ограниченным доступом или конфигурация доработана. Файл обновления (cfu) загружается с портала 1С:Обновление программ или берётся из дистрибутива, скачанного по подписке ИТС.

Порядок действий: откройте конфигуратор, войдите в базу с правами администратора и выберите «Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию». Укажите источник — файл обновления или каталог шаблонов, куда предварительно установлен дистрибутив. После загрузки конфигуратор покажет окно сопоставления объектов: для типовой базы достаточно нажать «Выполнить», для доработанной — разобрать каждый конфликт.

После загрузки обновления конфигурации базы данных (команда «Обновить конфигурацию базы данных», клавиша F7) запустите программу в режиме 1С:Предприятие с параметром, чтобы выполнились обработчики обновления данных. До их завершения работа пользователей в базе блокируется.

Обновление доработанной конфигурации и типичные ошибки

Если в ЗУП вносились доработки, при обновлении конфигуратор покажет окно сопоставления: для каждого изменённого объекта нужно решить — взять новую версию от поставщика, оставить свою или объединить изменения. Модули объединяются построчно, и здесь легко потерять доработку или, наоборот, оставить устаревший код, несовместимый с новым релизом.

Практическое правило: объекты, где доработки незначительны, проще обновить полностью от поставщика, а затем повторно внести изменения. Сложные доработки лучше поручить специалисту с опытом сопровождения ЗУП — цена ошибки в зарплатной конфигурации высока: некорректные расчёты, сбои отчётности и невозможность выгрузки данных.

Проверка результата после обновления

Первый признак успешного обновления — корректный номер версии в разделе «О программе» и отсутствие сообщений о незавершённых обработчиках при входе. Если программа пишет «Обновление данных не завершено», дайте ей закончить процесс: не запускайте параллельные сеансы и не перезагружайте сервер.

Далее проверьте ключевые операции: проведите тестовое начисление зарплаты за текущий период на копии или на одном сотруднике, сформируйте расчётный листок, откройте актуальную форму отчётности (например, расчёт по взносам или 6-НДФЛ) и убедитесь, что форма соответствует последней редакции. Проверьте также обмены, если они используются: синхронизацию с бухгалтерией, ЭДО с фондами, загрузку банковских выписок.

Контрольные точки

Как проверить результат обновления

Номер версии в «О программе»

Норма

Совпадает с установленным релизом

Тревожный признак

Версия старая или сообщение о незавершённом обновлении

Начисление зарплаты

Норма

Документ проводится, расчёт корректен

Тревожный признак

Ошибки при проведении, пустые или неверные суммы

Отчётность

Норма

Формы актуальной редакции открываются и заполняются

Тревожный признак

Ошибки формата, устаревшие формы

Обмены и синхронизации

Норма

Обмен выполняется без ошибок

Тревожный признак

Ошибки соединения или формата данных

Частые вопросы

Как узнать текущую версию 1С:ЗУП?

Откройте в режиме 1С:Предприятие меню «Сервис — О программе» или значок с буквой «i» в правом верхнем углу. В окне будет указана версия конфигурации (например, 3.1.x.x) и версия платформы. Эти данные нужны при поиске подходящего обновления.

Можно ли обновиться, если пропущено много релизов?

Да, но последовательность зависит от цепочки обновления. При обновлении через интернет-поддержку программа сама установит все промежуточные версии. При ручном обновлении нужно ставить релизы по порядку согласно файлу поставки — перескакивать через версии нельзя, если это не предусмотрено поставщиком.

Что делать, если обновление завершилось с ошибкой?

Не перезапускайте обновление повторно и не продолжайте работу в базе. Зафиксируйте текст ошибки, восстановите базу из резервной копии и разберитесь в причине: чаще всего это недостаток места на диске, устаревшая платформа или повреждённые данные, которые сначала нужно исправить тестированием и исправлением базы.

Нужно ли обновлять платформу вместе с конфигурацией?

Не всегда, но проверить требования нужно обязательно: каждый релиз ЗУП рассчитан на платформу не ниже определённой версии. Если платформа старше требуемой, сначала обновите её, затем конфигурацию. Обратная совместимость обычно сохраняется — новая платформа работает и со старым релизом конфигурации.

Можно ли работать в базе во время обновления?

Нет. Обновление конфигурации базы данных и обработчики обновления данных выполняются в монопольном режиме — все пользователи должны выйти. Работа во время обновления приводит к ошибкам записи и рассогласованию данных.

Как обновляется ЗУП в облаке 1С:Фреш?

В сервисе 1С:Фреш обновления устанавливаются автоматически оператором сервиса, обычно в ночное время. Пользователю не нужно ничего делать — достаточно следить за уведомлениями о плановых работах и завершать сеансы в указанное время.