Документы и Печать · 11 мин
Как отключить ЭДО в 1С: полная инструкция
Как отключить ЭДО в 1С: отключение обмена с контрагентом, остановка маршрутов документов, аннулирование приглашений и отказ от оператора. Пошаговые инструкции.
Отключение электронного документооборота в 1С может понадобиться в разных ситуациях: компания сменила оператора ЭДО, прекратила обмен с конкретным контрагентом, временно приостанавливает отправку документов или вообще отказывается от электронного обмена. В зависимости от задачи порядок действий отличается: отключить обмен с одним контрагентом, остановить отправку по отдельным видам документов или полностью деактивировать учётную запись — это разные операции с разными последствиями.
Важно понимать: просто «выключить галочку» недостаточно, если по маршруту уже идут документы. Незавершённые электронные документы могут «зависнуть», а контрагент продолжит ждать подписания. Кроме того, у оператора ЭДО может действовать платный тариф, и пока учётная запись активна, начисления продолжаются. Поэтому отключение ЭДО стоит выполнять осознанно и в правильной последовательности.
Инструкции ниже ориентированы на типовые конфигурации 1С: Бухгалтерия предприятия 3.0, Управление торговлей 11, Комплексная автоматизация и ERP. Названия разделов могут немного отличаться в зависимости от версии конфигурации, но общая логика одинакова: настройки ЭДО находятся в разделе «Администрирование» или «Настройки ЭДО», а управление обменом с контрагентами — в карточке настройки обмена.
Определите, что именно нужно отключить
Под «отключением ЭДО» пользователи обычно понимают одну из четырёх задач. Первая — отключить обмен с конкретным контрагентом, сохранив ЭДО с остальными. Вторая — прекратить отправку отдельных видов документов (например, перестать отправлять акты, но оставить счета-фактуры). Третья — временно приостановить обмен, например на переходный период при смене оператора. Четвёртая — полностью отказаться от электронного документооборота в программе.
От правильной формулировки задачи зависит результат. Если полностью снять флаг использования ЭДО, а на самом деле требовалось отключить одного контрагента, придётся заново настраивать все остальные настройки обмена. Поэтому сначала определите масштаб отключения и только потом переходите к действиям.
Как выбрать действие
Как отключить обмен ЭДО с конкретным контрагентом
Это самая частая задача. Откройте раздел «Настройки ЭДО» (в Бухгалтерии: «Администрирование» → «Настройки обмена электронными документами» → ссылка на настройки с контрагентами; в УТ и ERP: «Настройки ЭДО» в разделе продаж или закупок). В списке найдите нужного контрагента и откройте карточку настройки.
В карточке настройки обмена снимите флаг активности настройки или измените статус на «Отключено» — формулировка зависит от версии конфигурации. Сохраните изменение. После этого новые документы этому контрагенту по ЭДО отправляться не будут, их можно будет вывести на печать и передать на бумаге.
Обратите внимание: отключение настройки на вашей стороне не отменяет приглашение у контрагента. Если контрагент продолжит присылать вам электронные документы, они будут поступать в программу, но обработка может завершаться ошибкой. Корректный вариант — аннулировать приглашение или уведомить контрагента о прекращении обмена.
- 1Откройте «Администрирование» → «Настройки ЭДО» (или «Настройки обмена электронными документами»)
- 2Найдите в списке нужного контрагента и откройте настройку обмена
- 3Снимите флаг активности настройки или установите статус «Отключено» и запишите
- 4Проверьте, что по этому контрагенту нет незавершённых документов в маршруте
- 5Уведомите контрагента о переходе на бумажный обмен
Как отключить отправку отдельных видов документов
Если полностью разрывать обмен с контрагентом не нужно, а требуется исключить только часть документов, откройте настройку обмена с этим контрагентом и перейдите к списку видов электронных документов. В типовых конфигурациях там отображается таблица: акты, накладные, счета-фактуры, УПД, заказы и другие форматы.
Снимите отметки с тех видов документов, которые больше не должны уходить электронно, и сохраните настройку. Документы снятых видов будут формироваться в программе как обычно, но в обмен ЭДО включаться не станут — их можно распечатать и подписать на бумаге.
Учтите ограничение: если ваша организация обязана применять ЭДО по отдельным видам документов (например, обмен счетами-фактурами с контрагентами, которые этого требуют, или обмен с операторами в рамках систем маркировки), отказ от электронного формата может нарушить договорённости или требования законодательства. Перед отключением уточните у бухгалтера, допустим ли бумажный формат в конкретной ситуации.
Как полностью отключить ЭДО в программе
Полное отключение выполняется в общих настройках обмена. В 1С:Бухгалтерии откройте «Администрирование» → «Обмен электронными документами» и снимите флаг «Электронные подписи и обмен электронными документами» (или «Обмен с контрагентами» — название зависит от релиза). В УТ, КА и ERP аналогичный флаг находится в разделе «Настройки ЭДО» или «Администрирование» → «Обмен электронными документами».
После снятия флага программа перестанет предлагать отправку электронных документов, исчезнут соответствующие команды из документов, регламентные задания обмена перестанут выполняться. Данные об уже отправленных и полученных документах при этом сохраняются в информационной базе — архив электронных документов никуда не денется.
Отдельный вопрос — учётная запись у оператора ЭДО. Снятие флага в 1С не расторгает договор с оператором и не останавливает тарификацию. Если отказ от ЭДО окончательный, обратитесь к оператору для расторжения договора или приостановки тарифа, иначе оплата может продолжать списываться.
Что делать с незавершёнными документами и приглашениями
Перед любым отключением откройте список электронных документов («ЭДО» → «Электронные документы» или «Текущие дела ЭДО») и отфильтруйте документы в незакрытых статусах: «Требуется подписание», «Ожидается подтверждение», «Ожидается извещение о получении». Каждый такой документ нужно либо довести до завершения, либо аннулировать.
Аннулирование выполняется из карточки электронного документа командой «Аннулировать». Программа отправит контрагенту предложение об аннулировании, и обмен считается завершённым после подтверждения с обеих сторон. Учтите: аннулирование — это юридически значимое действие, оно фиксируется у оператора, поэтому применяйте его только к документам, которые действительно не должны вступить в силу.
Приглашения к обмену, отправленные контрагентам, но не принятые ими, можно отозвать или оставить — после отключения настройки они станут неактуальны. Входящие приглашения от контрагентов, с которыми обмен не планируется, следует отклонить, чтобы они не висели в списке ожидания.
Отключение ЭДО при смене оператора
Смена оператора — особый сценарий. Здесь недостаточно отключить старую учётную запись: нужно обеспечить роуминг или перевести контрагентов на нового оператора. Сначала зарегистрируйте и настройте новую учётную запись в 1С, проверьте отправку тестового документа, и только после этого отключайте старую.
В разделе настроек учётных записей ЭДО откройте старую учётную запись и снимите флаг её использования либо пометьте её на удаление после завершения всех обменов. Контрагентам, с которыми обмен шёл через старого оператора без роуминга, отправьте новые приглашения с новой учётной записи.
Как проверить, что ЭДО действительно отключён
После отключения выполните контрольную проверку. Создайте тестовый документ (реализацию или акт) по контрагенту, для которого отключён обмен: команда отправки по ЭДО не должна предлагаться, либо документ не должен попадать в очередь на отправку. Если программа по-прежнему предлагает отправить документ электронно — настройка отключена не полностью.
Также проверьте регламентные задания обмена ЭДО: они не должны выполняться с ошибками и формировать новые задания на отправку. В журнале обмена не должно появляться новых исходящих пакетов.
Как проверить результат
Команда «Отправить по ЭДО» отсутствует или неактивна для отключённого контрагента
Программа по-прежнему предлагает отправить электронный документ
Нет документов в статусах «Требуется подписание», «Ожидается подтверждение»
Есть зависшие документы в незакрытых статусах
Задания не выполняются или завершаются без новых пакетов
В журнале ошибки обмена, формируются исходящие пакеты
Нет входящих приглашений в ожидании от отключённых контрагентов
Приглашения висят без ответа, контрагенты ждут подключения
Часто задаваемые вопросы
Удалятся ли ранее отправленные электронные документы после отключения ЭДО?
Нет. Электронные документы и файлы подписей хранятся в информационной базе 1С и остаются доступными для просмотра после отключения обмена. Однако сервисы оператора (проверка подписи на портале, повторная загрузка) могут стать недоступны после расторжения договора, поэтому критичные документы лучше заранее выгрузить.
Можно ли отключить ЭДО только для одной организации, если в базе их несколько?
Да. В многофирменной базе настройки обмена ведутся по каждой организации отдельно. Отключите настройки обмена с контрагентами только по нужной организации или снимите использование её учётной записи ЭДО — остальные организации продолжат работать в прежнем режиме.
Что будет, если контрагент пришлёт электронный документ после отключения настройки?
Документ поступит от оператора в программу, но обработка может завершиться ошибкой или документ останется в статусе ожидания. Чтобы избежать таких ситуаций, отклоняйте входящие документы с комментарием и заранее уведомите контрагента о прекращении обмена.
Прекращается ли оплата оператору ЭДО после отключения в 1С?
Нет. Отключение в программе — это только техническая настройка. Договор с оператором и тариф продолжают действовать, пока вы не обратитесь к оператору с заявлением о расторжении или приостановке. Проверьте условия договора: у некоторых операторов списание идёт за пакеты документов, у других — абонентская плата.
Можно ли потом включить ЭДО обратно?
Да, отключение обратимо. Установите флаг использования ЭДО обратно и активируйте настройки обмена с контрагентами. Если настройки были удалены, а не отключены, их придётся создавать заново — поэтому при временной приостановке лучше отключать, а не удалять.
Нужно ли аннулировать все документы перед отключением?
Аннулировать нужно только документы, которые не должны вступить в силу. Документы, по которым обмен завершён (подписаны обеими сторонами), трогать не нужно — они остаются юридически значимыми. Незавершённые документы следует либо довести до подписания, либо аннулировать по согласованию с контрагентом.
Что важно запомнить
Отключение ЭДО в 1С начинается с определения масштаба: один контрагент, отдельные виды документов или полный отказ от обмена. Перед отключением завершите или аннулируйте все документы в маршруте, отклоните лишние приглашения и уведомите контрагентов. Помните: настройка в 1С не отменяет договор с оператором — вопрос тарифа решайте отдельно.