Документы и Печать · 10 мин
Как очистить настройки печати в 1С
Как сбросить и очистить настройки печати в 1С: очистка параметров страницы, принтера и макета, сброс пользовательских настроек, решение типичных ошибок печати.
Проблемы с печатью в 1С чаще всего связаны не с самой программой, а с накопившимися настройками: сменился принтер, изменились поля страницы, документ «уезжает» за край листа или печатается в две страницы вместо одной. 1С запоминает параметры печати для каждого пользователя и каждого типа документов, и со временем эти сохранённые значения начинают конфликтовать с реальной ситуацией.
Очистка настроек печати — безопасная операция, если понимать, что именно сбрасывается. Речь идёт о параметрах страницы (поля, ориентация, масштаб), выборе принтера и пользовательских настройках форм. Данные документов, справочники и проводки при этом не затрагиваются.
Способ очистки зависит от того, где именно хранится проблемная настройка: в диалоге печати конкретного документа, в пользовательских настройках формы или в общих параметрах программы. Ниже разобраны все основные сценарии для типовых конфигураций (Бухгалтерия, Управление торговлей, ERP) и для платформы в целом.
Где 1С хранит настройки печати
Прежде чем очищать, полезно понять, что именно программа запоминает. В типовых конфигурациях настройки печати распределены по нескольким уровням, и сброс на одном уровне не влияет на остальные.
Первый уровень — параметры текущей печатной формы: поля, ориентация, масштаб, количество копий. Они сохраняются при закрытии диалога печати и подставляются при следующем выводе того же документа. Второй уровень — настройки формы документа (видимость колонок, размеры окон), которые косвенно влияют на печать табличных частей. Третий уровень — выбор принтера и его параметры, которые 1С берёт из операционной системы, но может запоминать последний использованный вариант.
Очистка параметров в диалоге печати
Самый частый сценарий — документ печатается с неправильными полями или масштабом. Откройте документ, нажмите кнопку «Печать» и выберите нужную печатную форму. В появившемся окне предварительного просмотра найдите кнопку настройки параметров страницы — обычно это значок с изображением листа или пункт меню «Ещё».
В диалоге параметров страницы проверьте поля (верхнее, нижнее, левое, правое), ориентацию и масштаб. Если значения явно искажены — например, левое поле 50 мм или масштаб 70% — верните стандартные: поля по 10–20 мм, масштаб 100%. В ряде конфигураций есть прямая кнопка «Стандартные настройки» или «По умолчанию», которая сбрасывает всё одним нажатием.
После изменения параметров сформируйте предварительный просмотр ещё раз и убедитесь, что документ помещается на лист корректно: весь текст виден, таблица не разрывается посередине строки, подписи не обрезаны. Только после этого отправляйте на принтер.
- 1Откройте документ и нажмите «Печать», выберите нужную форму
- 2В окне предпросмотра откройте «Параметры страницы» (иконка листа или меню «Ещё»)
- 3Нажмите «Стандартные настройки» или вручную верните поля 10–20 мм и масштаб 100%
- 4Сформируйте предпросмотр повторно и проверьте результат
- 5Отправьте на печать только после визуальной проверки
Сброс пользовательских настроек формы
Если проблема не в параметрах страницы, а в самой форме — например, печатная форма открывается пустой, с искажённой таблицей или программа показывает устаревший вариант — помогает сброс настроек формы. В управляемых формах это делается через меню «Ещё» в правом верхнем углу окна.
Откройте документ, нажмите «Ещё» и найдите пункт «Изменить форму» или «Установить стандартные настройки». В зависимости от версии платформы формулировка отличается: «Вернуться к стандартным настройкам», «Сбросить настройки». Подтвердите действие — форма вернётся к виду, заложенному разработчиком конфигурации.
Учтите: этот сброс действует только на текущую форму текущего пользователя. Если проблема наблюдается у нескольких сотрудников, каждому придётся повторить операцию под своей учётной записью, либо администратор может очистить настройки централизованно.
Очистка через раздел администрирования
Когда точечный сброс не помогает, настройки очищают массово. В типовых конфигурациях перейдите в раздел «Администрирование» → «Обслуживание» → «Корректировка данных» или «Пользователи и настройки» (точный путь зависит от конфигурации). Там находится функция очистки пользовательских настроек.
Откройте список пользовательских настроек, найдите записи, относящиеся к печатным формам и отчётам — в описании обычно фигурируют слова «Печать», «ПараметрыСтраницы», «ТабличныйДокумент». Отметьте нужные строки и удалите их. При следующем открытии формы 1С создаст настройки заново со значениями по умолчанию.
Для массовой очистки у всех пользователей эту операцию должен выполнять администратор с полными правами. Действуйте выборочно: полная очистка всех настроек пользователя сбросит также привычное расположение окон, отборы в списках и настройки отчётов, что вызовет неудобства.
Сброс принтера и параметров печати системы
Часть «настроек печати 1С» на самом деле живёт в операционной системе. Если документ уходит не на тот принтер, печатается в альбомной ориентации вместо книжной или дублируется, проверьте параметры Windows: «Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры».
Удалите проблемный принтер из системы, перезагрузите компьютер и добавьте устройство заново с актуальным драйвером. В свойствах принтера установите размер бумаги A4, книжную ориентацию и отключите двустороннюю печать, если она не нужна. После этого перезапустите 1С — программа подхватит обновлённые параметры.
В терминальных и серверных вариантах работы принтеры пробрасываются через сессию. Если печать сбоит только у одного пользователя терминального сервера, проверьте, какой принтер назначен по умолчанию в его сессии, и переустановите соединение.
Как выбрать действие
Проверка результата и типичные ошибки
После любой очистки выполните контрольную печать: откройте типовой документ (счёт, накладную), сформируйте предпросмотр и выведите одну страницу на бумагу. Сверьте поля, читаемость шрифта и наличие всех обязательных реквизитов — подписей, печати, итоговых сумм.
Как проверить результат
Документ целиком виден на листе, таблица не обрезана
Часть текста за границей листа или пустые страницы
Равномерные отступы 10–20 мм со всех сторон
Текст вплотную к краю или смещён в одну сторону
Печать уходит на нужное устройство с первого раза
Каждый раз приходится менять принтер вручную
Самая распространённая ошибка — очистка настроек под учётной записью администратора с ожиданием, что это исправит печать у всех. Настройки хранятся персонально, поэтому проверять результат нужно под тем пользователем, у которого была проблема.
Вторая типичная ошибка — попытка исправить печать правкой макета в конфигураторе, когда достаточно сбросить масштаб. Изменение макета требует снятия конфигурации с поддержки и создаёт сложности при обновлениях; прибегайте к этому только если стандартная форма объективно не устраивает компанию.
Когда очистка не помогает
Если после полного сброса настроек и переустановки принтера документ всё равно печатается неправильно, причина, скорее всего, в самом макете печатной формы или в ошибке конфигурации. Такое случается после обновлений, когда изменилась структура данных, а внешняя печатная форма осталась старой.
Проверьте, используется ли внешняя печатная форма (раздел «Администрирование» → «Печатные формы, отчёты и обработки»). Временно отключите её и распечатайте документ штатной формой. Если штатная работает корректно — проблема во внешней обработке, её нужно обновить у разработчика или заменить.
При подозрении на ошибку в типовой конфигурации имеет смысл проверить наличие обновлений релиза и обратиться к специалисту по сопровождению 1С, не внося самостоятельных правок в код.
Что важно запомнить
Начинайте с самого простого — сброса параметров страницы в диалоге печати, затем сброса настроек формы, и только потом переходите к очистке пользовательских настроек в администрировании. Перед массовыми действиями делайте резервную копию, а результат всегда проверяйте контрольной печатью под учётной записью проблемного пользователя.
Частые вопросы
Удалятся ли документы при очистке настроек печати?
Нет. Сбрасываются только параметры отображения и печати: поля, масштаб, ориентация, выбор принтера, настройки форм. Документы, проводки, справочники и остатки остаются нетронутыми, так как настройки хранятся отдельно от учётных данных.
Почему настройки печати сбрасываются сами по себе?
Чаще всего это происходит после обновления конфигурации, при очистке кэша 1С или при работе под разными пользователями на одном компьютере. Также настройки могут не сохраняться, если у пользователя нет прав на запись в хранилище настроек или база работает в режиме ограниченных прав.
Как очистить настройки печати сразу для всех пользователей?
Это может сделать только администратор с полными правами через раздел администрирования, где доступен список пользовательских настроек всех сотрудников. Отберите записи, связанные с печатными формами, и удалите их. Перед операцией обязательно сделайте резервную копию базы.
Документ печатается на двух страницах вместо одной — это настройки или макет?
В большинстве случаев достаточно уменьшить масштаб в параметрах страницы или включить режим «Уместить на одну страницу», если он доступен. Если и после этого таблица не помещается, причина в макете печатной формы — его корректировкой должен заниматься специалист.
Влияет ли очистка кэша 1С на настройки печати?
Очистка кэша (удаление временных файлов в папках пользователя) иногда сбрасывает часть настроек форм и решает проблемы с «зависшими» параметрами печати. Это безопасная операция, но после неё программа при первом запуске будет работать медленнее, пока кэш формируется заново.
Что делать, если кнопка сброса настроек недоступна?
Если пункт «Установить стандартные настройки» неактивен, значит форма не имеет сохранённых пользовательских изменений либо у вашей учётной записи недостаточно прав. Проверьте права с администратором и попробуйте альтернативный путь — сброс параметров в диалоге печати или очистку через администрирование.