Документы и Печать · 10 мин
Как задать принтер по умолчанию в 1С
Как настроить принтер по умолчанию в 1С: через параметры печати, настройки Windows, персональные настройки пользователя и разрешение типичных проблем с печатью.
Проблема «1С печатает не на тот принтер» — одна из самых частых жалоб пользователей. Причина почти всегда одна: программа берёт устройство печати из настроек операционной системы или из собственных сохранённых параметров, и эти два источника могут противоречить друг другу. Разобравшись, откуда 1С получает принтер по умолчанию, можно настроить печать один раз и забыть о ручном выборе устройства перед каждым документом.
В типовых конфигурациях (Бухгалтерия, Управление торговлей, Зарплата и управление персоналом) логика одинаковая: при открытии диалога печати 1С подставляет либо принтер, заданный в Windows по умолчанию, либо последний использованный принтер, либо устройство, назначенное для конкретного пользователя или типа документов. Какой именно вариант сработает — зависит от конфигурации и её настроек.
Ниже разобраны все уровни настройки: от системного принтера Windows до персональных параметров пользователя в 1С и особенностей серверной печати. Инструкции применимы к платформе 1С:Предприятие 8.3 и актуальным типовым конфигурациям.
Как 1С выбирает принтер при печати
Перед настройкой полезно понять механизм выбора устройства. При нажатии кнопки «Печать» конфигурация формирует табличный документ и передаёт его подсистеме печати. Та, в свою очередь, определяет принтер по цепочке приоритетов: сначала проверяются сохранённые настройки конкретного пользователя, затем — последнее использованное устройство, и только потом — принтер по умолчанию из операционной системы.
Именно поэтому смена принтера в Windows не всегда помогает: если в 1С уже сохранён «свой» принтер, он будет подставляться независимо от системных настроек. Обратная ситуация тоже встречается — пользователь меняет принтер внутри 1С, а при печати из браузера или Word документы уходят на другое устройство, потому что системный принтер остался прежним.
Отдельный случай — работа через терминальный сервер или веб-клиент. Там 1С видит не локальные принтеры пользователя, а устройства, доступные серверу, либо проброшенные через RDP-принтеры сессии. Это меняет подход к настройке, о чём подробнее ниже.
Настройка принтера по умолчанию в Windows
Базовый и самый надёжный способ — задать нужный принтер на уровне операционной системы. Тогда любая программа, включая 1С, будет получать корректное устройство без дополнительной настройки.
В Windows 10 и 11 откройте «Параметры → Устройства (Bluetooth и устройства) → Принтеры и сканеры», выберите нужный принтер и нажмите «Использовать по умолчанию» (или «Управление → Использовать по умолчанию»). Важный нюанс: отключите опцию «Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию» — иначе система будет сама переключать принтер на последний использованный, что и создаёт эффект «прыгающей» печати в 1С.
В Windows 7 путь проще: «Пуск → Устройства и принтеры», правой кнопкой по нужному устройству — «Использовать по умолчанию». У выбранного принтера появится зелёная галочка.
- 1Откройте «Параметры → Принтеры и сканеры»
- 2Отключите автоматическое управление принтером по умолчанию
- 3Выберите нужный принтер и назначьте его используемым по умолчанию
- 4Перезапустите 1С и отправьте тестовый документ на печать
Настройка принтера внутри 1С
В типовых конфигурациях диалог печати позволяет выбрать принтер непосредственно перед выводом документа. Откройте любой документ, нажмите «Печать», в окне предварительного просмотра или диалоге печати укажите нужное устройство в выпадающем списке. Во многих конфигурациях после этого срабатывает механизм запоминания: при следующей печати подставится именно этот принтер.
Если выбор не запоминается, проверьте персональные настройки пользователя. В ряде конфигураций (например, в «1С:Бухгалтерии») есть раздел «Администрирование → Печатные формы, отчёты и обработки» или «Персональные настройки», где задаются параметры печати. В некоторых отраслевых решениях существует прямая привязка принтера к пользователю или рабочему месту — например, чтобы счета печатались на сетевом МФУ, а этикетки — на принтере этикеток.
Привязка принтера к конкретным документам
В конфигурациях с расширенной подсистемой печати (Управление торговлей, розничные решения) можно назначить разные принтеры для разных типов печатных форм: ценники — на термопринтер, накладные — на офисный лазерный. Ищите такую настройку в разделах «Настройка печати», «Рабочие места» или «Печать этикеток и ценников». Это избавляет пользователей от ручного выбора устройства при каждой операции.
Печать в терминальном режиме и через веб-клиент
При работе на терминальном сервере (RDP) 1С видит принтеры самого сервера и принтеры, проброшенные из клиентской сессии. Проброшенные устройства обычно имеют в названии пометку вида «(перенаправлено)» или «(redirected)». Чтобы пользователь получал свой локальный принтер по умолчанию, в настройках RDP-подключения на вкладке «Локальные ресурсы» должен быть включён флажок «Принтеры».
Дополнительно на стороне сервера администратору следует проверить групповые политики перенаправления принтеров и установить на сервер драйверы используемых моделей — иначе возможны искажения печати или отказ перенаправления. Особенно капризны в этом плане недорогие принтеры с «хостовыми» драйверами, рассчитанными только на прямое подключение к ПК.
В веб-клиенте ситуация иная: печать выполняется средствами браузера, поэтому принтер по умолчанию определяется настройками операционной системы на компьютере пользователя. Диалог выбора устройства появляется при каждой печати, и полностью «зашить» принтер в этом режиме нельзя — можно лишь заранее задать системный принтер по умолчанию.
Типичные проблемы и их решение
Даже при корректной настройке пользователи сталкиваются с ситуациями, когда 1С «забывает» принтер или печатает не туда. Ниже — наиболее частые сценарии.
Принтер сбрасывается после перезапуска 1С. Обычно виновата опция Windows «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию» — отключите её. Либо в конфигурации принтер сохраняется в настройках пользователя, которые перезаписываются при обмене настройками между базами.
В списке принтеров 1С нет нужного устройства. Проверьте, что принтер установлен в Windows и печатает тестовую страницу. Если устройство видно в системе, но не в 1С, перезапустите сеанс — список принтеров считывается при старте. В терминальном режиме проверьте перенаправление принтеров.
Документ уходит на принтер другого кабинета. Так бывает, когда несколько сетевых принтеров имеют похожие имена, а пользователь однажды выбрал не тот. Переименуйте принтеры в Windows в понятные названия («Бухгалтерия HP», «Склад этикеток») — это резко снижает число ошибок.
Проверка результата настройки
После любых изменений выполните контрольную проверку: закройте 1С полностью, запустите снова, откройте типовой документ (например, счёт на оплату) и нажмите «Печать». В диалоге печати должен автоматически подставиться нужный принтер. Отправьте документ на печать и убедитесь, что лист вышел именно на целевом устройстве.
Проверьте и смежные сценарии: печать нескольких копий, печать из другого раздела (отчёт, этикетка), работу второго пользователя на том же компьютере. Если хотя бы в одном случае подставляется неверный принтер — возвращайтесь к соответствующему уровню настройки: системному, пользовательскому или привязке к типу документов.
Как проверить результат
Подставляется нужное устройство без ручного выбора
Каждый раз стоит другой принтер или пустое поле
Настройка сохраняется между сеансами
Принтер сбрасывается на прежний или системный
У каждого сотрудника свой корректный принтер
У всех подставляется чужое устройство
FAQ: частые вопросы о принтере по умолчанию в 1С
Можно ли задать разные принтеры по умолчанию для разных документов?
В типовых конфигурациях со встроенной подсистемой печати этикеток и ценников — да: устройство привязывается к рабочему месту или типу печатной формы. В простых конфигурациях такой настройки нет, и задачу решают доработкой или выбором принтера в диалоге печати, который запоминается.
Почему 1С печатает на принтер, который уже удалён из Windows?
Скорее всего, старый принтер сохранён в настройках пользователя конфигурации. Откройте диалог печати, выберите актуальное устройство и выполните печать — новый выбор перезапишет устаревшую запись. Если не помогает, администратор может очистить сохранённые настройки печати пользователя.
Как настроить принтер по умолчанию сразу для всех пользователей?
Штатного централизованного механизма в типовых конфигурациях нет: настройки печати индивидуальны. На практике задают единый системный принтер через групповые политики Windows либо реализуют привязку принтера к рабочим местам средствами конфигурации, если она это поддерживает.
Почему в веб-клиенте каждый раз спрашивает принтер?
Печать в веб-клиенте выполняется через браузер, и диалог выбора устройства вызывает он. Полностью отключить его нельзя, но если в системе задан принтер по умолчанию, он будет выбран в диалоге автоматически — достаточно подтвердить печать.
Что делать, если принтер по умолчанию настроен, но документ не печатается?
Проверьте очередь печати в Windows: зависшие задания блокируют новые. Перезапустите службу «Диспетчер печати», убедитесь, что принтер не в автономном режиме, и распечатайте тестовую страницу из системы. Если системная печать работает, а из 1С нет — перезапустите сеанс и проверьте настройки пользователя.
Что важно запомнить
1С берёт принтер из трёх источников: настройки пользователя в конфигурации, последний выбранный принтер и системный принтер Windows. Надёжнее всего задать устройство по умолчанию в Windows с отключённым автоматическим управлением, затем один раз выбрать его в диалоге печати 1С. В терминальном режиме дополнительно проверьте перенаправление принтеров, и после любой настройки выполните контрольную печать.