Как удалить уведомления в 1С

Уведомления в 1С появляются из разных источников: центр оповещений в правом нижнем углу, напоминания пользователя, система взаимодействия (обсуждения), сообщения об обновлениях и новостях конфигурации. Прежде чем что-то удалять, важно понять, какой именно тип уведомления мешает работе, — для каждого есть свой способ очистки или отключения.

Часть уведомлений удаляется прямо из интерфейса парой кликов, часть требует изменения настроек пользователя, а массовая очистка обсуждений или служебных сообщений — это уже задача администратора с правами на изменение настроек системы. Ниже разобраны все основные сценарии: от простого закрытия всплывающего окна до полного отключения навязчивых оповещений.

Определяем, откуда приходит уведомление

В типовых конфигурациях на платформе 1С:Предприятие 8.3 уведомления делятся на несколько независимых групп. Центр оповещений (колокольчик в правом нижнем углу) собирает сообщения о завершении длительных операций, новостях конфигурации и важных событиях. Напоминания — это личные или автоматические подсказки, привязанные ко времени или документам. Обсуждения — сообщения системы взаимодействия, если она подключена. Отдельно стоят всплывающие окна интернет-поддержки: предложения продлить подписку, узнать о новых версиях, подключить сервисы.

Способ удаления зависит от источника. Очистка центра оповещений не уберёт напоминания, а отключение новостей не затронет сообщения обсуждений. Поэтому первый шаг — открыть уведомление и посмотреть, как оно выглядит и где отображается.

Удаляем уведомления из центра оповещений

Центр оповещений открывается щелчком по значку колокольчика в правом нижнем углу окна программы. Если есть непрочитанные сообщения, на значке отображается их количество. Каждое оповещение в списке можно удалить по отдельности: наведите курсор на запись и нажмите появившийся крестик или кнопку удаления в строке.

Для полной очистки списка используйте команду удаления всех оповещений — в большинстве конфигураций она доступна в меню центра оповещений (кнопка «Ещё» или аналогичная). Удалённые оповещения не восстанавливаются, но важные новости конфигурации обычно можно найти повторно через раздел «Информация» или «Что нового» в главном меню.

Если оповещения появляются снова после удаления, значит, их генерирует активная подсистема — например, незавершённая фоновая операция или непрочитанный блок новостей. В этом случае нужно не удалять, а отключать источник, о чём ниже.

1. 1
   Нажмите на значок колокольчика в правом нижнем углу окна 1С
2. 2
   Просмотрите список и удалите ненужные записи крестиком в строке
3. 3
   Для полной очистки используйте команду удаления всех оповещений в меню списка
4. 4
   Закройте центр оповещений и убедитесь, что счётчик на колокольчике сброшен

Отключаем и удаляем напоминания

Напоминания в типовых конфигурациях (Бухгалтерия, Управление торговлей, Зарплата и управление персоналом) настраиваются через раздел «Администрирование» или «Настройки» — пункт «Напоминания» либо «Органайзер». Там можно снять флажок «Использовать напоминания» — тогда программа перестанет показывать всплывающие окна для текущего пользователя.

Если напоминания нужны, но конкретные записи устарели, откройте список «Мои напоминания» и удалите лишние строки вручную или пометьте их как выполненные. Автоматические напоминания (например, о сроках сдачи отчётности в 1С:Бухгалтерии) управляются отдельно — через настройки календаря отчётности или списка задач, и удалить их по одному не всегда возможно: можно только завершить соответствующую задачу.

Учтите: напоминания хранятся в информационной базе и привязаны к пользователю. Удаление чужих напоминаний доступно только администратору и в обычной работе не требуется — достаточно отключить показ у себя.

Убираем сообщения обсуждений и системы взаимодействия

Если в базе включена система взаимодействия, уведомления о новых сообщениях приходят при каждом обсуждении документов и в чатах. Пользователь может отключить оповещения в настройках панели обсуждений: откройте панель сообщений, перейдите в настройки уведомлений и отключите всплывающие окна и звук для ненужных чатов или для всех сразу.

Отключение уведомлений не удаляет сами сообщения — история переписки хранится на сервере взаимодействия. Полное удаление сообщений и отключение системы взаимодействия выполняет администратор: в режиме конфигуратора или через функциональность «Администрирование — Общие настройки — Обсуждения» снимается соответствующий флажок. Для файловых баз без зарегистрированного сервера взаимодействия обсуждения обычно просто не работают, и отключение флажка снимает вопрос полностью.

Отключаем новости, рекламу и окна интернет-поддержки

Наиболее навязчивые уведомления — окна о продлении подписки ИТС, предложения подключить сервисы, новости конфигурации и баннеры на начальной странице. Они управляются настройками интернет-поддержки и персональными настройками пользователя.

В типовых конфигурациях пройдите по пути «Администрирование — Интернет-поддержка и сервисы» (название может отличаться) и отключите неиспользуемые сервисы и оповещения. Новости конфигурации отключаются в настройках подсистемы новостей или через пункт «Не показывать новости» в самом окне новостей. Рекламные баннеры на стартовой странице часто убираются настройкой начальной страницы: «Главное меню — Вид — Настройка начальной страницы», где убираются лишние формы.

Если окно появляется при каждом запуске, поищите в нём флажок «Больше не показывать» — у большинства информационных окон он есть. Установка этого флажка записывает настройку для текущего пользователя и не влияет на коллег.

Массовая очистка и настройка для всех пользователей

Администратору иногда нужно убрать уведомления сразу у всех: например, после тестирования обсуждений или при внедрении, когда сотрудников отвлекают лишние окна. Основные инструменты — отключение подсистем в настройках конфигурации: «Обсуждения», «Новостной центр», напоминания, опросы и анкетирование. Каждая подсистема отключается своим флажком в разделе «Администрирование».

Для тонкой настройки используются профили групп доступа и персональные настройки по умолчанию. В некоторых конфигурациях есть обработки массовой установки настроек пользователей — с их помощью можно, например, отключить показ новостей всем сотрудникам сразу. В клиент-серверном варианте дополнительно проверьте настройки сервера взаимодействия, если обсуждения должны быть полностью выведены из работы.

Проверяем результат и что делать, если уведомления возвращаются

После очистки и отключения перезапустите программу и поработайте в обычном режиме: выполните типичные операции — проведение документа, открытие отчёта, запуск обмена данными. Если уведомления не появляются, настройка завершена. Повторное появление окна означает, что источник не отключён: вернитесь к определению типа уведомления и проверьте соответствующую подсистему.

Отдельный случай — уведомления, встроенные в код конфигурации или расширения. Если окно выводится прикладным кодом (например, при открытии определённого документа), отключить его настройками не получится — потребуется доработка конфигурации или расширения. Это работа для специалиста по 1С, самостоятельно менять код типовой конфигурации не рекомендуется: при обновлении изменения могут быть потеряны, а снятие конфигурации с поддержки усложнит обновления.

Контрольные точки

Как проверить результат

Значок колокольчика

Норма

Нет счётчика непрочитанных, список очищен

Тревожный признак

Оповещения появляются снова после очистки

Запуск программы

Норма

Стартовые окна и баннеры не показываются

Тревожный признак

Одно и то же окно при каждом входе

Работа с документами

Норма

Нет всплывающих сообщений обсуждений

Тревожный признак

Приходят уведомления о сообщениях в чатах

Частые вопросы

Можно ли удалить все уведомления в 1С одной кнопкой?

Единой команды для всех типов уведомлений нет, потому что они относятся к разным подсистемам. Центр оповещений очищается целиком из своего меню, а напоминания, обсуждения и новости отключаются каждый в своём разделе настроек.

Удалятся ли уведомления у коллег, если я очистил свои?

Нет. Центр оповещений, напоминания и большинство настроек показа окон привязаны к конкретному пользователю информационной базы. Чтобы убрать уведомления у всех, администратор отключает соответствующие подсистемы централизованно.

Почему после удаления уведомления появляются снова?

Удаление убирает только уже показанное сообщение, но не его источник. Если окно формируется активной подсистемой — новостями, напоминаниями, обсуждениями — оно будет появляться снова, пока подсистема не отключена или задача не завершена.

Как убрать окно о продлении подписки ИТС?

Откройте раздел настроек интернет-поддержки в меню «Администрирование» и отключите неиспользуемые сервисы и оповещения. Если подписка действительно не продлена, часть окон связана с проверкой её статуса — после оформления подписки или отключения соответствующих сервисов они перестанут появляться.

Опасно ли отключать обсуждения в рабочей базе?

Само отключение безопасно для учётных данных — документы и справочники не пострадают. Риск только в потере истории переписки: сообщения обсуждений после отключения и очистки восстановить нельзя, поэтому предупредите коллег и сохраните важное заранее.

Что делать, если нужного флажка в настройках нет?

Значит, окно выводится прикладным кодом конфигурации или расширения. Проверьте наличие флажка «Больше не показывать» в самом окне; если его нет, потребуется доработка через расширение конфигурации — эту задачу лучше поручить специалисту по 1С.