Как в 1С сделать исполнителя

Под «исполнителем» в 1С обычно понимают сотрудника, которому назначаются задачи: согласование договора, обработка заказа, исполнение поручения. В зависимости от конфигурации механизм различается: в 1С:Документооборот есть отдельные объекты «исполнители» и роли, в типовых конфигурациях на Библиотеке стандартных подсистем (БСП) исполнителями задач выступают пользователи, а адресация идёт через роли исполнителей. Поэтому первый шаг — понять, в какой конфигурации вы работаете и что именно требуется: завести человека в систему, дать ему право быть исполнителем или назначить его на конкретную задачу.

Общая логика во всех решениях одинакова: исполнитель не существует сам по себе. Он связан с физическим лицом или сотрудником, учётной записью пользователя и, при необходимости, с ролью, которая определяет круг задач. Если пропустить одно из звеньев, задача «повиснет» — будет создана, но никому не придёт, либо придёт не тому сотруднику.

Определите, какой механизм исполнителей используется в вашей конфигурации

Перед настройкой выясните, какая у вас программа. В 1С:Документооборот исполнителями задач являются сотрудники, роли исполнителей и рабочие группы — это полноценный механизм адресации. В конфигурациях на базе БСП (например, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация, Управление нашей фирмой) задачи бизнес-процессов адресуются пользователям и ролям исполнителей, которые настраиваются в разделе администрирования.

Быстрый способ проверки: откройте раздел «Настройка и администрирование» или «Администрирование» и поищите пункты «Пользователи», «Роли исполнителей», «Бизнес-процессы и задачи». Если есть справочник «Роли исполнителей» — механизм адресации БСП доступен. В Документообороте ключевые справочники — «Сотрудники», «Роли исполнителей», «Рабочие группы».

Создайте пользователя и свяжите его с сотрудником

Исполнителем задач может быть только зарегистрированный пользователь информационной базы. Откройте «Администрирование» → «Пользователи» и создайте новый элемент. Укажите имя для входа, при необходимости задайте пароль или включите аутентификацию операционной системы. Если человек уже работает в 1С, этот шаг пропускается — достаточно проверить, что учётная запись активна.

Далее свяжите пользователя с физическим лицом или сотрудником. В типовых конфигурациях в карточке пользователя есть поле «Физическое лицо» — выберите элемент из справочника или создайте новый. В Документообороте пользователь привязывается к сотруднику: в карточке сотрудника указывается пользователь, от имени которого он работает.

Обратите внимание на права: если у пользователя нет доступа к задачам и нужным документам, он увидит задачу в списке, но не сможет её открыть или выполнить. Назначьте профиль группы доступа, соответствующий должности, — в типовых поставках есть готовые профили.

Настройте роль исполнителя для групповой адресации

Когда однотипные задачи должен выполнять любой из нескольких сотрудников (например, «бухгалтер по расчётам» или «менеджер по закупкам»), назначать задачи конкретному человеку неудобно: при его отпуске процесс встанет. Для этого служат роли исполнителей. В разделе администрирования откройте справочник «Роли исполнителей», создайте роль и укажите её назначение.

Затем заполните состав исполнителей роли. В БСП это делается в регистре «Исполнители задач» (в пользовательском интерфейсе — кнопка «Исполнители» в карточке роли или отдельная настройка). Туда включают пользователей, которые могут получать задачи этой роли. При постановке задачи на роль она появится у всех исполнителей, а после принятия в работу одним из них — исчезнет у остальных.

В 1С:Документооборот роли настраиваются аналогично, но с дополнительными возможностями: у роли можно указать тип основного объекта адресации (например, подразделение), чтобы одна роль «Руководитель подразделения» адресовала задачи разным людям в зависимости от подразделения автора. Также проверьте, что у сотрудников, входящих в роль, статус «Действует» — недействительные сотрудники задачи не получают.

Назначьте исполнителя в задаче или бизнес-процессе

Когда пользователь и роли готовы, назначение исполнителя выполняется прямо в задаче. При создании задачи или поручения заполните поле «Исполнитель»: выберите конкретного пользователя/сотрудника либо роль. В Документообороте в поручении можно указать нескольких исполнителей, соисполнителей и проверяющего, а также срок исполнения.

В шаблонах бизнес-процессов исполнитель задаётся заранее: в карточке этапа процесса укажите роль или конкретного сотрудника. Многие конфигурации позволяют использовать автоподстановки — например, «Руководитель автора документа» или «Непосредственный руководитель». Это удобно для согласований: процесс сам определит, кому направить задачу, исходя из данных автора.

// Пример программной постановки задачи (БСП)
ЗадачаОбъект = Задачи.ЗадачаИсполнителя.СоздатьЗадачу();
ЗадачаОбъект.Дата = ТекущаяДатаСеанса();
ЗадачаОбъект.Наименование = "Согласовать договор";
ЗадачаОбъект.Исполнитель = Справочники.Пользователи.НайтиПоНаименованию("Иванов И.И.");
// либо адресация на роль:
// ЗадачаОбъект.РольИсполнителя = Справочники.РолиИсполнителей.НайтиПоНаименованию("Бухгалтер");
ЗадачаОбъект.Записать();

Проверьте, что исполнитель реально получает задачи

После настройки обязательно выполните контрольный прогон. Создайте тестовую задачу или запустите тестовый процесс, адресованный новому исполнителю. Затем войдите под его учётной записью (или попросите сотрудника войти) и откройте список задач — в типовых конфигурациях это «Мои задачи» на начальной странице или в разделе задач.

Признаки корректной настройки: задача видна в списке исполнителя, открывается без ошибок прав, кнопки выполнения доступны, после выполнения задача уходит из списка и процесс движется дальше. Если задача адресована роли, проверьте, что она появляется у всех исполнителей роли и исчезает у остальных после принятия в работу.

Типичные ошибки и как их исправить

Самая распространённая проблема — задача адресована роли, в которой нет исполнителей, или все её исполнители помечены недействительными. Решение: откройте роль, проверьте состав исполнителей и статусы сотрудников. Вторая частая ситуация — дубли пользователей или сотрудников: задача назначена «не тому» Иванову. Сверьте связку «пользователь — физическое лицо — сотрудник» и объедините дубли штатной обработкой поиска и удаления дублей, предварительно сделав резервную копию.

Ещё одна ошибка — назначение задач напрямую конкретному человеку там, где нужна роль. При увольнении или отпуске сотрудника все его процессы останавливаются, и задачи приходится переназначать вручную. Используйте роли и делегирование: в Документообороте есть механизм замещения и делегирования прав, в БСП-конфигурациях задачи можно перенаправить другому исполнителю.

Особенности в популярных конфигурациях

В 1С:Документооборот исполнитель — это прежде всего сотрудник. Порядок такой: создайте физическое лицо, затем сотрудника (укажите пользователя, подразделение, должность), при необходимости включите его в роли и рабочие группы. Для временной замены используйте «Замещение» в карточке сотрудника — задачи автоматически будут адресоваться заместителю.

В конфигурациях на БСП (ERP, КА, УНФ, ЗУП с задачами) исполнитель — пользователь. Проверьте в «Настройках» раздел «Бизнес-процессы и задачи»: там включается использование задач и почтовых уведомлений. Если уведомления настроены, новый исполнитель получит письмо о постановке задачи — это дополнительный способ убедиться, что адресация работает.

Частые вопросы