Как обновить 1С Управление торговлей 11.4

Обновление конфигурации «1С:Управление торговлей 11.4» — стандартная процедура, которую можно выполнить самостоятельно без привлечения программиста, если база не содержит доработок. Процесс занимает от 20 минут на небольшой файловой базе до нескольких часов на крупной клиент-серверной и сводится к последовательности: подготовка, резервная копия, установка шаблона обновления, обновление конфигурации базы данных, проверка.

Ниже разобраны два основных способа обновления — автоматический через сервис «1С:Обновление программ» и ручной через конфигуратор, а также подготовка, типичные ошибки и проверка результата.

Подготовка к обновлению: что проверить до начала

Первый шаг — определить текущий релиз конфигурации. Откройте в режиме «1С:Предприятие» раздел «НСИ и администрирование» → «Обслуживание» → «Результаты обновления программы» либо посмотрите номер версии в разделе «О программе». Точный номер вида 11.4.13.ххх понадобится, чтобы понять, какие промежуточные релизы нужно установить — обновление выполняется по цепочке, пропускать релизы, указанные в таблице версий, нельзя.

Второе обязательное условие — наличие действующей подписки ИТС или договора сопровождения, так как дистрибутивы обновлений скачиваются с портала 1С по логину и паролю. Без активной подписки официальные обновления недоступны.

Третий момент — доработки. Если в конфигурацию вносились изменения (добавленные реквизиты, изменённые модули, внешние печатные формы не считаются доработкой конфигурации), автоматическое обновление может затереть их или завершиться с ошибками. Проверить это можно в конфигураторе: «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки» — если включена возможность изменения, конфигурация доработана.

Резервная копия: обязательный шаг

Обновление изменяет структуру базы данных, и откатить его штатными средствами невозможно — единственный способ вернуться к прежнему состоянию, это восстановление из копии. Поэтому резервная копия делается всегда, даже если обновление «небольшое».

Для файловой базы достаточно скопировать файл 1Cv8.1CD в отдельную папку при завершённой работе всех пользователей. Надёжнее сделать выгрузку через конфигуратор: «Администрирование» → «Выгрузить информационную базу» — получится файл с расширением .dt, который можно загрузить в пустую базу командой «Загрузить информационную базу».

Для клиент-серверной базы выгрузка .dt делается тем же способом, но на больших базах она может занять часы. В этом случае практичнее сделать копию средствами СУБД (например, backup в MS SQL Server) — такой способ быстрее и позволяет восстановить базу в исходное состояние целиком.

Способ 1: обновление через сервис «1С:Обновление программ»

Самый простой вариант для типовой конфигурации — штатный механизм обновления из режима «1С:Предприятие». Он подходит, если конфигурация без доработок и доступ в интернет настроен.

Откройте «НСИ и администрирование» → «Обслуживание» → «Результаты обновления программы» → «Обновление программы» (в разных релизах пункт может называться «Обновление версии программы»). Укажите логин и пароль от портала 1С, программа сама определит доступные релизы, скачает нужные файлы и предложит установить обновление. Перед установкой система попросит завершить работу всех пользователей и предложит создать резервную копию — не пропускайте этот шаг.

После установки обновления программа выполнит отложенные обработчики обновления данных — это фоновый процесс, который может идти от нескольких минут до нескольких часов на больших базах. До его завершения часть функций может быть временно недоступна, поэтому обновление лучше запускать в нерабочее время.

1. 1
   Проверьте текущий релиз и наличие подписки ИТС
2. 2
   Сделайте резервную копию базы
3. 3
   Завершите работу всех пользователей и фоновых заданий
4. 4
   Запустите обновление через раздел «Обновление программы»
5. 5
   Дождитесь завершения установки и отложенных обработчиков
6. 6
   Проверьте номер нового релиза и работу ключевых операций

Способ 2: ручное обновление через конфигуратор

Ручной способ нужен, когда автоматическое обновление недоступно (нет интернета на сервере, доработанная конфигурация, большой разрыв между релизами). Дистрибутив обновления скачивается с портала portal.1c.ru в разделе «Обновления программ» — нужно найти «Управление торговлей, редакция 11» и скачать обновления для всех релизов по цепочке от текущего до целевого.

Скачанный архив распаковывается, затем запускается файл setup.exe — шаблон обновления устанавливается в каталог шаблонов (по умолчанию в папку пользователя). После этого откройте базу в конфигураторе под пользователем с полными правами.

В конфигураторе выполните «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию». Выберите «Поиск доступных обновлений», укажите каталог шаблонов — конфигуратор покажет найденные релизы. Если целевой релиз требует прохождения через промежуточные, обновление выполняется последовательно: сначала до промежуточного, затем до следующего и так далее.

После загрузки обновления конфигурации выполните «Обновление конфигурации базы данных» (клавиша F7 или через меню «Конфигурация»). Согласитесь с реорганизацией данных, если программа её запросит. Затем запустите базу в режиме «1С:Предприятие» под полными правами — при первом запуске выполнятся обработчики обновления данных.

Если отставание от актуального релиза большое, ручное обновление по цепочке из 5–10 релизов занимает много времени. В таких случаях часто быстрее использовать автоматическое обновление через сервис — он сам выстроит цепочку и скачает все необходимые файлы.

Обновление доработанной конфигурации

Если конфигурация снята с полной поддержки, при обновлении конфигуратор откроет окно сравнения и объединения. Здесь потребуется вручную отметить, какие изменения поставщика принять, а какие пропустить, чтобы сохранить свои доработки. Это работа для специалиста, знакомого с внесёнными изменениями: ошибочный выбор может привести к потере доработок или конфликтам в модулях.

Практическая рекомендация — перед обновлением сохранить конфигурацию в файл .cf («Конфигурация» → «Сохранить конфигурацию в файл»), чтобы была возможность сравнить старую и новую версии. После объединения обязательно проверьте работу всех доработанных механизмов на тестовой копии базы, прежде чем обновлять рабочую.

Сравнение способов обновления

Автоматическое через сервис обновления

Подходит для типовой конфигурации с доступом в интернет; минимум ручных действий, но требует подписки ИТС

Ручное через конфигуратор

Подходит при отсутствии интернета, большом отставании релизов и доработках; требует понимания цепочки версий

Обновление через cf-файл полной конфигурации

Используется в особых случаях и при плотных доработках; требует участия специалиста по 1С

Проверка результата и типичные ошибки

После обновления откройте «О программе» и убедитесь, что номер релиза соответствует целевому. Затем проверьте статус отложенных обработчиков: «НСИ и администрирование» → «Обслуживание» → «Результаты обновления программы» — все обработчики должны быть в статусе «Выполнено». Если часть зависла с ошибкой, откройте журнал регистрации и посмотрите причину.

Функциональную проверку выполните по основным операциям: создание и проведение заказа клиента, реализации, приходного документа, формирование ключевых отчётов (остатки товаров, продажи), обмены с банком и ЭДО, если они используются. Проверку лучше делать до того, как пользователи начнут работу.

Частые ошибки при обновлении: запуск без завершения сеансов пользователей (обновление конфигурации базы данных не выполнится при активных соединениях), пропуск промежуточных релизов (конфигуратор сообщит, что обновление невозможно), недостаток места на диске при реструктуризации больших таблиц, обновление платформы и конфигурации одновременно без проверки совместимости. Также проверьте, что версия платформы 1С соответствует минимальным требованиям нового релиза — они указаны в файле поставки.

Контрольные точки

Как проверить результат

Номер релиза в разделе «О программе»

Норма

Совпадает с целевым релизом обновления

Тревожный признак

Номер не изменился — обновление не завершено

Статус обработчиков обновления

Норма

Все обработчики выполнены без ошибок

Тревожный признак

Есть обработчики в статусе «Ошибка» или «Выполняется» длительное время

Проведение типовых документов

Норма

Документы создаются и проводятся штатно

Тревожный признак

Ошибки при проведении, недоступные команды

Ключевые отчёты

Норма

Отчёты формируются, данные согласованы

Тревожный признак

Ошибки построения или расхождения данных

Часто задаваемые вопросы

Можно ли обновить УТ 11.4 сразу на последний релиз, минуя промежуточные?

Нет, обновление выполняется по цепочке релизов, указанной в таблице версий на портале 1С. Автоматический сервис обновления строит эту цепочку сам и скачивает все нужные файлы, при ручном способе шаблоны промежуточных релизов нужно установить последовательно.

Сколько времени занимает обновление?

На небольшой файловой базе обычно 20–60 минут. На крупных клиент-серверных базах реструктуризация и отложенные обработчики могут занять несколько часов, поэтому обновление планируют на нерабочее время.

Что делать, если обновление завершилось с ошибкой?

Не запускайте рабочую базу. Посмотрите текст ошибки в журнале регистрации, проверьте свободное место на диске и версию платформы. Если причина неочевидна — восстановите базу из резервной копии и повторите обновление или привлеките специалиста по 1С.

Нужно ли обновлять платформу 1С вместе с конфигурацией?

Не обязательно одновременно, но версия платформы должна быть не ниже минимально требуемой для нового релиза конфигурации — это указано в сопроводительной документации к обновлению. Если платформа устарела, сначала обновите её, затем конфигурацию.

Пропадут ли данные и настройки после обновления?

Штатное обновление не удаляет данные: документы, справочники и настройки сохраняются. Риск потери касается только доработок конфигурации при неправильном объединении и ситуаций, когда обновление прервано сбоем. Именно поэтому резервная копия обязательна.