Где в 1С найти пользователей и как с ними работать

Вопрос «где в 1С пользователи» возникает у администраторов и бухгалтеров в нескольких ситуациях: нужно завести нового сотрудника, сбросить пароль, проверить, кто сейчас работает в базе, или разобраться, почему человек не может войти. Список пользователей в 1С существует в двух разных местах — в режиме Конфигуратора и в режиме Предприятия, — и они не всегда совпадают между собой. Это главный источник путаницы.

Пользователи информационной базы (те, кого видно в Конфигураторе) отвечают за аутентификацию — то есть за возможность вообще войти в базу. Пользователи в режиме Предприятия (справочник «Пользователи» в типовых конфигурациях) отвечают за права внутри программы, подстановку ответственного в документы и персональные настройки. В типовых решениях эти два списка синхронизируются автоматически, но при сбоях или в самописных конфигурациях могут расходиться.

Ниже разобрано, где именно искать пользователей в разных режимах и конфигурациях, как посмотреть активные сеансы, чем отличаются роли от прав, и что делать, если пользователь есть в одном списке, но отсутствует в другом.

Где находится список пользователей в Конфигураторе

Конфигуратор — основное место управления учётными записями для входа в базу. Откройте базу в режиме Конфигуратора и перейдите в меню Администрирование → Пользователи. Откроется список всех пользователей информационной базы с колонками имени, полного имени, признака аутентификации и ролей.

Двойной щелчок по строке открывает карточку пользователя. На вкладке «Основные» задаются имя входа, пароль, доступные роли и основной интерфейс. На вкладке «Прочие» — язык, режим запуска по умолчанию и дополнительные настройки. Именно здесь администратор создаёт нового сотрудника, меняет пароль и назначает роли.

Для открытия этого списка нужны административные права на информационную базу. Если пункта «Пользователи» в меню нет или он неактивен — у вашей учётной записи недостаточно прав, обратитесь к администратору базы. В файловых базах без единого администратора доступ в Конфигуратор обычно есть у всех, кто знает пароль от базы.

1. 1
   Откройте базу в режиме Конфигуратора
2. 2
   Перейдите: Администрирование → Пользователи
3. 3
   Найдите нужного сотрудника поиском по имени
4. 4
   Двойным щелчком откройте карточку и проверьте роли и пароль
5. 5
   Сохраните изменения и обновите конфигурацию БД, если потребуется

Где пользователи в режиме Предприятия (типовые конфигурации)

В типовых решениях на Библиотеке стандартных подсистем — «1С:Бухгалтерия 8», «Управление торговлей 11», «Зарплата и управление персоналом», «ERP» — есть отдельный справочник «Пользователи». Обычный путь: Администрирование → Настройка пользователей и прав → Пользователи. В некоторых конфигурациях раздел называется «Настройки» или находится в меню «Сервис».

Этот справочник хранит не учётные записи для входа, а «деловых» пользователей: физическое лицо, подразделение, дополнительные реквизиты, членство в группах доступа. Именно отсюда пользователь подставляется в документы как ответственный, отсюда берутся его персональные настройки и подпись.

При создании пользователя в этом справочнике типовая конфигурация обычно предлагает автоматически создать связанную учётную запись информационной базы. Если снять этот флажок, пользователь появится в справочнике, но войти в программу не сможет — частая причина жалоб «меня завели, но я не могу зайти».

Как посмотреть, кто сейчас работает в базе

Список активных сеансов нужен перед обновлением конфигурации, при зависших соединениях и для контроля одновременной работы. В Конфигураторе откройте Администрирование → Активные пользователи. Появится таблица с именами пользователей, компьютерами, временем начала сеанса и режимом работы.

Из этого окна можно отправить пользователю сообщение или принудительно завершить его сеанс. Завершение сеанса — крайняя мера: несохранённые данные пользователя будут потеряны. Перед отключением всегда предупреждайте сотрудника и дайте ему время сохранить документы.

В клиент-серверном варианте работы активные сеансы также видны в консоли кластера серверов 1С: раздел «Сеансы» и «Соединения». Там же можно отключить зависший сеанс, который не отображается корректно в Конфигураторе.

Почему пользователь есть в одном списке, но нет в другом

Рассинхронизация двух списков — типичная ситуация после переноса базы, восстановления из архива или обновления. Признаки: человек входит в программу, но его нет в справочнике «Пользователи», либо наоборот — карточка в справочнике есть, а при входе появляется ошибка «Пользователь не найден».

В типовых конфигурациях помогает обработка поиска и устранения несоответствий: при входе под администратором программа часто сама предлагает создать недостающего пользователя информационной базы. Также проверьте, не заведён ли пользователь как «внешний» — внешние пользователи (контрагенты для личных кабинетов) хранятся отдельно и не видны в основном списке.

Если учётная запись в Конфигураторе существует, но вход невозможен, проверьте: снят ли флажок аутентификации 1С:Предприятия, не пуст ли пароль при запрете пустого пароля, не истёк ли срок действия учётной записи в доменной аутентификации.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Пользователь не может войти в базуПроверьте учётную запись в Конфигураторе: аутентификация, пароль, роли

Пользователь вошёл, но не видит документы и отчётыПроверьте группы доступа и права в справочнике «Пользователи» режима Предприятия

Пользователь есть в справочнике, но его нет в КонфигуратореОткройте карточку пользователя и включите вход в программу — учётная запись создастся автоматически

Нужно выгнать всех перед обновлениемАдминистрирование → Активные пользователи, предупредите и завершите сеансы

Права и роли: где они назначаются

Роли назначаются в Конфигураторе в карточке пользователя — это технический уровень доступа к объектам метаданных. В типовых конфигурациях поверх ролей работает механизм групп доступа: раздел Администрирование → Настройка пользователей и прав → Группы доступа. Там права задаются в понятных терминах: «кассир», «менеджер по продажам», «главный бухгалтер».

Рекомендуемый подход в типовых решениях — не трогать роли в Конфигураторе вручную, а управлять доступом через группы доступа в режиме Предприятия. При создании пользователя программа сама назначит нужные роли по выбранному профилю. Ручное редактирование ролей оправдано только в нетиповых конфигурациях без подсистемы управления доступом.

Проверить, какие права фактически есть у сотрудника, можно отчётом «Права доступа» (в ряде конфигураций — «Анализ прав доступа») в том же разделе настроек. Он показывает, какие объекты пользователь может читать и изменять.

Особенности файловых и клиент-серверных баз

В файловой базе список пользователей хранится внутри файла 1Cv8.1CD, и управлять им можно только через Конфигуратор при монопольном доступе для некоторых операций. Одновременное редактирование списка двумя администраторами невозможно — второй получит ошибку блокировки.

В клиент-серверном варианте список пользователей хранится в базе данных СУБД, но редактируется теми же инструментами. Дополнительно появляется консоль кластера, где видны сеансы, соединения и можно настроить блокировку регламентных заданий и подключений на время обновления.

В облачных сервисах вроде 1С:Фреш прямого доступа к Конфигуратору у пользователя нет: управление учётными записями выполняется через личный кабинет сервиса, а внутри приложения — через стандартный справочник «Пользователи».

Контрольные точки

Как проверить результат

Вход под новым пользователем

Норма

Программа открывается под его именем, доступны нужные разделы

Тревожный признак

Ошибка «пользователь не найден» или пустой рабочий стол без разделов

Отображение в справочнике «Пользователи»

Норма

Карточка есть, заполнены физлицо и группы доступа

Тревожный признак

Карточки нет или стоит признак недействительности

Активные пользователи

Норма

Сеанс пользователя виден в списке

Тревожный признак

Пользователь вошёл, но сеанса нет — возможен дубль учётной записи

Частые вопросы

Где в 1С:Бухгалтерии 8.3 находится список пользователей?

Раздел «Администрирование» → «Настройка пользователей и прав» → «Пользователи». Если раздела «Администрирование» не видно, проверьте, что у вашей учётной записи есть права администратора, и включите отображение раздела через настройку панели разделов.

Как узнать, кто создал или изменил документ?

Откройте журнал регистрации: в режиме Предприятия — «Администрирование» → «Журнал регистрации», установите отбор по событию «Данные. Изменение» и нужному объекту. В типовых конфигурациях также работает команда «История изменений» в карточке объекта, если включено версионирование.

Можно ли восстановить пароль пользователя 1С?

Пароль нельзя посмотреть — он хранится в зашифрованном виде, но администратор может задать новый в карточке пользователя в Конфигураторе. Если утерян пароль единственного администратора файловой базы, потребуется специальная процедура сброса списка пользователей, поэтому всегда держите минимум две административные учётные записи.

Почему пользователь не виден в списке выбора при входе?

Список выбора показывает только пользователей с включённой аутентификацией 1С:Предприятия и не отображается, если включён показ в виде диалога ввода логина и пароля. Проверьте в Конфигураторе флажок аутентификации и настройку «Отображать в списке выбора» в карточке пользователя.

Что такое внешние пользователи и где они находятся?

Это учётные записи для контрагентов и физических лиц, не являющихся сотрудниками, — например, для доступа клиентов к личному кабинету. В типовых конфигурациях они находятся в том же разделе «Настройка пользователей и прав», пункт «Внешние пользователи», и хранятся отдельно от основного списка.

Как отключить пользователя, не удаляя его?

В Конфигураторе откройте карточку пользователя и снимите флажки аутентификации — вход станет невозможен, а настройки и связи сохранятся. В типовых конфигурациях дополнительно установите в карточке справочника признак «Недействителен».