Администрирование · 10 мин
Как узнать, что за USB-ключ 1С
Как определить тип USB-ключа 1С (HASP), его серийный номер и тип лицензии: через диспетчер устройств, утилиту HASP, средства диагностики 1С и визуальный осмотр.
USB-ключ 1С — это аппаратный ключ защиты (чаще всего семейства HASP от Sentinel/SafeNet), в котором хранится лицензия на платформу или конфигурацию. Такие ключи выглядят почти одинаково, но различаются по типу лицензии: однопользовательские, сетевые на 5, 10, 20 и более рабочих мест, а также ключи для сервера 1С. Перед переустановкой системы, переносом лицензии на другой компьютер или обращением в техподдержку нужно точно знать, какой именно ключ у вас в руках.
Определить ключ можно несколькими способами: визуально по маркировке на корпусе, через диспетчер устройств Windows, с помощью фирменных утилит Sentinel и штатных средств диагностики 1С. Ниже разобраны все рабочие методы — от самого простого до продвинутого, а также типичные ситуации, когда ключ не определяется.
Какие бывают USB-ключи 1С и чем они отличаются
Платформа 1С:Предприятие исторически использует аппаратные ключи HASP нескольких поколений. Старые ключи — HASP4 (модели M1, Net), современные — HASP HL и Sentinel HL (HASP SRM). Внешне это небольшие USB-устройства фиолетового, зелёного или чёрного цвета в зависимости от поколения и назначения.
По назначению ключи делятся на несколько категорий. Однопользовательский ключ (например, HASP HL Basic) работает только на том компьютере, куда вставлен. Сетевой ключ (HASP HL Net, NetTime) устанавливается на любой компьютер в локальной сети и раздаёт лицензии нескольким рабочим местам — количество «прописано» внутри ключа. Отдельно существуют ключи для 32-битного и 64-битного сервера 1С:Предприятия (маркировка ENSR8 и аналогичные).
Понимание категории важно, потому что от неё зависит сценарий использования: сетевой ключ нельзя просто воткнуть в каждый компьютер, а однопользовательский не раздаст лицензии по сети, сколько бы вы ни настраивали менеджер лицензий.
Способ 1. Осмотр корпуса и маркировка
Самый быстрый метод — внимательно посмотреть на сам ключ. На корпусе или торце обычно нанесена гравировка или наклейка с названием модели: HASP4, HASP HL, Sentinel HL, а также серийный номер. У некоторых ключей номер указан в формате из нескольких групп цифр и букв.
Цвет корпуса тоже даёт подсказку: фиолетовые ключи старого образца — это чаще всего HASP4, зелёные — HASP HL, чёрные компактные — Sentinel HL новых ревизий. Однако цвет — лишь ориентир, а не точный признак: поставщики меняли корпуса, поэтому серийный номер и данные из программной диагностики надёжнее.
Если ключ пришёл в комплекте с коробкой 1С, посмотрите регистрационную анкету и наклейку на упаковке — там указаны регистрационный номер программного продукта и тип поставки. По регистрационному номеру партнёр 1С или техподдержка могут подтвердить, какой ключ соответствует вашей лицензии.
Способ 2. Sentinel Admin Control Center — самый информативный метод
Если на компьютере установлен драйвер ключа (он ставится вместе с платформой 1С или отдельно), в системе работает служба Sentinel LDK License Manager. У неё есть веб-интерфейс, который показывает полную информацию обо всех подключённых ключах.
- 1Подключите USB-ключ к компьютеру и дождитесь установки драйвера
- 2Откройте браузер и перейдите по адресу http://localhost:1947
- 3В меню слева выберите раздел Sentinel Keys или HASP Keys
- 4Найдите свой ключ в списке: будут показаны Key ID, Key Type, Vendor и число лицензий
- 5Откройте раздел Features у конкретного ключа, чтобы увидеть тип лицензии и ограничения
В списке ключей обратите внимание на поля Key Type и Configuration. Значения вроде «HASP HL Pro», «HASP HL Net» или «Sentinel HL» указывают на поколение и назначение, а число в поле Logins или в описании feature — на количество рабочих мест у сетевого ключа. Key ID — это и есть серийный номер, который можно сообщить в техподдержку.
Если страница localhost:1947 не открывается, значит, драйвер ключа не установлен или служба остановлена. Установите драйвер Sentinel HASP с дистрибутива платформы 1С или с официального сайта разработчика драйвера, затем повторите попытку.
Способ 3. Диспетчер устройств и сведения Windows
Диспетчер устройств не покажет тип лицензии, но поможет убедиться, что ключ вообще определяется системой, и узнать идентификаторы устройства. Это полезно, когда ключ «не виден» для 1С.
Откройте диспетчер устройств (Win+X → «Диспетчер устройств») и найдите раздел «Контроллеры USB» или отдельную группу устройств HASP/Sentinel. Корректно установленный ключ обычно отображается как «SafeNet Inc. HASP Key», «Sentinel HASP Key» или «USB-ключ HASP». В свойствах устройства на вкладке «Сведения» можно посмотреть VID и PID — идентификаторы производителя и модели.
Проблему ищите в драйвере или менеджере лицензий
Переустановите драйвер Sentinel HASP
Проверьте ключ в другом USB-порту и на другом компьютере
Дополнительно можно использовать командную строку: утилита wmic path Win32_USBHub или сторонние программы просмотра USB-устройств покажут VID/PID подключённого ключа, по которым определяется производитель и поколение.
Способ 4. Диагностика из самой 1С
Когда 1С запускается и не находит лицензию, она выводит сообщение с диагностической информацией: там указано, какие ключи искала программа и что обнаружила. Это косвенный, но полезный способ понять, как система видит ваш ключ.
В клиентском приложении можно открыть сведения о лицензии через меню «Сервис» (или «Администрирование» в зависимости от версии) → «О программе». В разделе информации о лицензии отображается тип используемой лицензии и, для аппаратных ключей, данные о найденном ключе. Если лицензия программная (файл lic), аппаратный ключ в системе может вообще не использоваться — это тоже важно выяснить перед поисками.
Сетевой ключ: как узнать число лицензий и кто их занял
Для сетевых ключей ключевой вопрос — сколько лицензий «зашито» и сколько сейчас занято. Откройте Admin Control Center (localhost:1947) на компьютере, где стоит ключ, перейдите в раздел Features и посмотрите параметры: Limit показывает максимальное число рабочих мест, Logins — текущие подключения.
Если сотрудники получают ошибку «не найдена лицензия», хотя ключ вставлен, проверьте, не исчерпан ли лимит сессий. В Admin Control Center видно, какие компьютеры заняли лицензии, — иногда «зависшие» сеансы держат лицензию после аварийного завершения 1С. Помогает перезапуск службы менеджера лицензий (HASP Loader / Sentinel LDK License Manager) в services.msc.
Сетевой ключ и клиентские машины должны видеть друг друга по сети: менеджер лицензий использует широковещательные запросы и порт 1947. Если клиенты в другом сегменте сети не находят ключ, пропишите адрес сервера ключа в файле nethasp.ini на клиентских машинах.
Частые ошибки и ограничения
Ещё одна распространённая ситуация: ключ определяется в системе, но 1С его не видит. Причины — устаревший драйвер, конфликт версий менеджера лицензий или то, что ключ от другого семейства (например, от сторонней конфигурации с собственной защитой). Обновление драйвера Sentinel до актуальной версии решает большинство таких случаев.
Проверка результата
Как проверить, что ключ определён правильно
Отображается Key ID, тип и число лицензий
Список ключей пуст при подключённом устройстве
Программа стартует без сообщения «не найдена лицензия»
Ошибка поиска лицензии при видимом в системе ключе
Limit соответствует купленному числу рабочих мест
Limit меньше ожидаемого или ключ определяется как локальный
Что важно запомнить
Тип и серийный номер USB-ключа 1С надёжнее всего узнавать через Sentinel Admin Control Center (localhost:1947), а базовую исправность — через диспетчер устройств. Маркировка на корпусе и документы поставки помогают подтвердить тип лицензии. Не вскрывайте ключ и не используйте эмуляторы.
Частые вопросы
Можно ли узнать тип ключа, не подключая его к компьютеру?
Частично — по маркировке на корпусе и документам поставки. Но полные данные (тип лицензии, число рабочих мест) доступны только программно после подключения ключа и установки драйвера.
Что делать, если наклейка на ключе стёрлась и компьютер его не видит?
Проверьте ключ на другом компьютере и в другом USB-порту. Если он нигде не определяется, вероятна аппаратная неисправность — обратитесь к партнёру 1С, у которого приобреталась лицензия: по регистрационному номеру продукта возможна замена ключа.
Виден ли USB-ключ при работе через удалённый рабочий стол (RDP)?
Обычно нет: при RDP-подключении локальные USB-устройства не пробрасываются в сессию по умолчанию. Для удалённой работы используют сетевой ключ на сервере либо программные лицензии 1С.
Отличается ли ключ для сервера 1С от клиентского?
Да. Ключ сервера (с маркировкой ENSR8) лицензирует сам сервер 1С:Предприятия и не даёт клиентских лицензий. Для работы пользователей нужен отдельный клиентский ключ — однопользовательский или сетевой.
Можно ли по серийному номеру ключа узнать, на кого он зарегистрирован?
Самостоятельно — нет, такой публичной базы не существует. Информацию о привязке лицензии может предоставить партнёр 1С или официальная техподдержка по регистрационному номеру программного продукта.