Администрирование · 10 мин
Где в 1С проверить обновления конфигурации и платформы
Где в 1С проверить обновления: через конфигуратор, интернет-поддержку и сайт 1С. Проверка версии конфигурации, настройка автоматического поиска обновлений.
Вопрос «где в 1С обновления проверить» возникает у бухгалтеров и администраторов регулярно: конфигурации 1С обновляются часто, а пропущенные релизы приводят к ошибкам в отчётности и расхождениям с актуальными формами. Проверить наличие обновлений можно тремя способами: прямо из программы через интернет-поддержку, через конфигуратор и на портале 1С. Каждый способ подходит для своей ситуации.
Главное условие для автоматической проверки — действующий договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) и настроенная интернет-поддержка. Без неё программа покажет текущую версию, но искать новые релизы самостоятельно не сможет. Ниже разобраны все рабочие варианты для типовых конфигураций: «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей» и других.
Как узнать текущую версию конфигурации и платформы
Прежде чем искать обновления, определите, что установлено сейчас. В режиме 1С:Предприятие откройте меню с круглой кнопкой или значком «i» в правом верхнем углу и выберите пункт «О программе». В открывшемся окне будут указаны версия платформы (например, 8.3.22.xxxx) и номер релиза конфигурации (например, 3.1.xx.xxx для ЗУП или 3.0.xxx.xx для Бухгалтерии).
В клиент-серверном варианте работы версию платформы имеет смысл сверять на сервере, а не только на рабочем месте: сервер 1С может работать на другой версии платформы, чем клиент. Несовпадение версий клиента и сервера — частая причина ошибок подключения после обновления.
Запишите оба номера до начала обновления. Если что-то пойдёт не так, по этим данным вы поймёте, какой релиз был исходным, и сможете восстановить базу из копии на нужную версию.
Проверка обновлений через интернет-поддержку в 1С:Предприятие
Самый удобный способ для пользователя без прав администратора базы — встроенный сервис обновления. В типовых конфигурациях путь выглядит так: «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Обновление версий программы» (в некоторых конфигурациях пункт называется «Обновление программы» или «Проверка обновлений»).
Если интернет-поддержка подключена, программа обратится к серверам 1С и покажет, есть ли новый релиз для вашей конфигурации. При наличии обновления отобразится его номер, краткое описание изменений и кнопка установки. Если обновлений нет, появится сообщение, что используется актуальная версия.
Если пункт обновления неактивен или выдаёт ошибку авторизации, проверьте подключение интернет-поддержки: «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Подключение интернет-поддержки». Убедитесь, что указан действующий логин и пароль от портала 1С, привязанный к договору ИТС.
- 1Откройте «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы»
- 2Проверьте, что интернет-поддержка подключена (зелёный статус)
- 3Перейдите в «Обновление версий программы»
- 4Нажмите «Проверить наличие обновлений» или дождитесь автоматической проверки
- 5Если обновление найдено — изучите описание изменений перед установкой
- 6Перед установкой сделайте резервную копию базы
Проверка обновлений через конфигуратор
Конфигуратор используют администраторы и программисты, особенно когда база находится на поддержке с изменениями или обновление нужно выполнить из файла. Откройте конфигуратор, загрузите базу, затем перейдите в меню «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию».
В диалоге доступны варианты: «Поиск доступных обновлений» — программа проверит интернет-источники и локальные каталоги шаблонов; «Выбор файла обновления» — если вы уже скачали файл .cfu с портала 1С. После выбора источника конфигуратор покажет список доступных релизов, подходящих для вашей текущей версии.
Обратите внимание на порядок обновления: некоторые релизы нельзя установить «через несколько версий». В списке обновлений конфигуратор отображает только те, которые применимы к вашему релизу. Если нужного релиза нет, возможно, потребуется последовательная установка промежуточных версий.
Проверка обновлений на портале 1С
Если автоматическая проверка недоступна (нет интернета на сервере, база работает в изолированной сети), обновления проверяют вручную на портале portal.1c.ru. После авторизации перейдите в раздел «Обновления программ», выберите свою конфигурацию и посмотрите список опубликованных релизов с датами выхода.
Сравните последний опубликованный релиз с вашим номером версии из окна «О программе». Если на портале версия новее — скачайте дистрибутив обновления, установите шаблон на компьютер и выполните обновление через конфигуратор вариантом «Поиск доступных обновлений» (шаблоны будут найдены в локальном каталоге) или «Выбор файла обновления».
На портале также публикуются описания изменений в каждом релизе. Перед обновлением продуктивной базы полезно прочитать их: иногда новые релизы меняют поведение документов, отчётов или требуют обновления платформы до определённой версии.
Сравнение способов проверки
Подходит пользователям без доступа к конфигуратору. Требует интернет-поддержку и интернет на рабочем месте.
Для администраторов. Позволяет обновляться из файла, контролировать порядок релизов, работать с изменёнными конфигурациями.
Единственный вариант для изолированных сетей. Требует ручного скачивания и установки шаблонов.
Настройка автоматической проверки обновлений
В типовых конфигурациях можно включить автоматический поиск обновлений по расписанию. В разделе «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Обновление версий программы» найдите настройку расписания проверки. Программа будет периодически обращаться к серверам 1С и уведомлять о появлении новых релизов.
Автоматическая установка обновлений в типовых решениях обычно ограничена: программа скачивает обновление и предлагает установить, но само обновление базы требует подтверждения и монопольного доступа. Это правильно с точки зрения безопасности — обновление в рабочее время при активных пользователях недопустимо.
Для клиент-серверных баз администратор может дополнительно использовать регламентные задания и внешние средства мониторинга, но стандартный сценарий — ручной запуск обновления в нерабочее время после создания копии.
Удобно вести простой журнал обновлений: дата, с какого релиза на какой обновились, кто выполнял, были ли ошибки. При появлении проблем в учёте такой журнал позволяет быстро связать их с конкретным обновлением.
Типичные ошибки и проблемы при проверке обновлений
Самая частая ситуация — программа пишет «обновления не найдены», хотя новый релиз уже вышел. Причины: не подключена или просрочена интернет-поддержка, на компьютере нет доступа в интернет, прокси-сервер блокирует обращение к серверам 1С, либо ваша конфигурация снята с поддержки или сильно доработана.
Вторая типичная проблема — ошибка «Обновление недоступно для текущей версии». Это значит, что между вашим релизом и новым есть пропущенные обязательные промежуточные версии. Решение — последовательная установка или поиск на портале комбинированного дистрибутива обновления.
Третья группа ошибок связана с платформой: новый релиз конфигурации требует более свежую версию платформы, чем установлена. В описании релиза на портале всегда указана минимально требуемая версия платформы — проверяйте её до начала обновления.
Как проверить результат после обновления
После завершения обновления откройте «О программе» и убедитесь, что номер релиза изменился на целевой. Затем проверьте ключевые для вашей работы функции: проведение типовых документов, формирование регламентированных отчётов, обмены с банком и другими программами.
Если после обновления появились ошибки, не откладывайте разбор: проверьте журнал регистрации на предмет сообщений об ошибках обработчиков обновления. Отложенные обработчики, завершившиеся с ошибкой, — частая причина некорректных данных после обновления; их статус виден в разделе «Администрирование» → «Результаты обновления программы» (название может отличаться в разных конфигурациях).
Как проверить результат
Совпадает с целевым релизом
Остался прежним — обновление не применилось
Все выполнены без ошибок
Есть ошибки — данные могут быть не конвертированы
Документ проводится, движения корректны
Ошибки проведения — требуется анализ журнала регистрации
Формы открываются и заполняются
Ошибки форм — возможно, релиз установлен не полностью
Часто задаваемые вопросы
Почему 1С не видит обновления, хотя новый релиз уже вышел?
Чаще всего не подключена или истекла интернет-поддержка (ИТС). Проверьте статус в разделе «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы». Также убедитесь, что с рабочего места есть доступ в интернет и прокси не блокирует серверы обновлений 1С.
Можно ли проверить обновления без договора ИТС?
Посмотреть список вышедших релизов можно на портале 1С в открытых описаниях конфигураций, но скачивание дистрибутивов и автоматическая проверка доступны только при действующем договоре ИТС для большинства типовых конфигураций.
Как узнать, какие релизы пропущены?
Сравните вашу версию из окна «О программе» со списком релизов на портале portal.1c.ru для вашей конфигурации. В описании каждого релиза указано, с каких версий возможно обновление — по этой цепочке определите порядок установки.
Чем отличается обновление конфигурации от обновления платформы?
Платформа — это «движок» 1С (версии 8.3.x), конфигурация — прикладное решение (Бухгалтерия, ЗУП и т.д.). Обновляются они независимо: платформа устанавливается отдельным инсталлятором, конфигурация — через конфигуратор или сервис обновления в программе.
Обязательно ли обновляться сразу после выхода релиза?
Нет. Критичны обновления с изменениями законодательства и форм отчётности — их лучше ставить до сдачи отчётности. Остальные релизы разумно устанавливать после тестирования на копии базы, особенно если конфигурация доработана.
Что делать, если обновление завершилось с ошибкой?
Не запускайте рабочую базу. Откройте журнал регистрации и раздел результатов обновления, найдите ошибочный обработчик. Если разобраться не удаётся — восстановите базу из резервной копии и повторите обновление, устранив причину, или привлеките специалиста.
Что важно запомнить
Проверить обновления в 1С можно тремя путями: через «Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы» в режиме предприятия, через конфигуратор и на портале portal.1c.ru. Для автоматической проверки нужна действующая ИТС. Перед любым обновлением делайте резервную копию, а после — проверяйте номер версии и отложенные обработчики.