Администрирование · 9 мин
Как узнать лицензию 1С: способы проверки регистрационного номера и пин-кода
Как узнать лицензию 1С: где посмотреть регистрационный номер, пин-код и тип лицензии в конфигураторе, режиме предприятия и через сервисы 1С. Пошаговая инструкция.
Информация о лицензии 1С требуется при переустановке платформы, обращении в техподдержку, продлении договора 1С:ИТС или переносе программы на другой компьютер. При этом многие пользователи не знают, где хранятся регистрационный номер и пин-коды, и путают лицензию платформы с лицензией на конфигурацию.
Способ проверки зависит от типа лицензии: программная она или аппаратная (USB-ключ HASP), клиентская или серверная. Ниже разобраны все рабочие варианты — от просмотра данных в самой программе до восстановления утерянных пин-кодов через личный кабинет портала 1С.
Что именно нужно узнать: виды данных о лицензии
Под «лицензией 1С» обычно понимают три разных набора данных, и путать их — частая ошибка. Регистрационный номер — это код вида 123-456-78901, который указывается на коробке, в договоре и в окне «О программе». Пин-код — 16-значная комбинация из конверта с лицензией, используется для активации программной лицензии. Данные о самой активной лицензии — это привязка к компьютеру, тип лицензии (однопользовательская, многопользовательская, серверная) и дата активации.
Отдельно существует лицензия на платформу (технологическую платформу 1С:Предприятие) и лицензия на конфигурацию (например, «1С:Бухгалтерия 8»). Конфигурация без лицензии платформы работать не будет, поэтому при диагностике проверяют обе составляющие. Аппаратные ключи HASP вообще не имеют пин-кодов — защита обеспечивается физическим USB-устройством.
Как посмотреть регистрационный номер в режиме «1С:Предприятие»
Самый быстрый способ узнать регистрационный номер конфигурации — открыть сведения о программе прямо в рабочем сеансе. Для этого запустите информационную базу и откройте меню «Сервис» (в типовых конфигурациях на управляемых формах — кнопка со стрелкой в правом верхнем углу или раздел «Администрирование» → «Обслуживание»). Выберите пункт «О программе».
В открывшемся окне отображается версия платформы, версия конфигурации и регистрационный номер, если он был введён при установке. Обратите внимание: если номер не вводили или база развёрнута из шаблона без регистрации, поле может быть пустым — это не означает отсутствие лицензии, а лишь то, что номер не был указан.
- 1Запустите информационную базу в режиме «1С:Предприятие»
- 2Откройте меню «Сервис» (или кнопку со стрелкой) и выберите «О программе»
- 3Найдите строку с регистрационным номером и версией конфигурации
- 4Перепишите номер или сделайте снимок экрана для хранения
- 5Если поле пустое — ищите номер на коробке, в договоре или личном кабинете портала 1С
Как узнать данные об активной программной лицензии
Чтобы увидеть, какая лицензия фактически используется на компьютере, в режиме «1С:Предприятие» откройте «Сервис» → «Получение лицензии» (в некоторых версиях платформы — через диалог активации при запуске). Там отображается тип лицензии и параметры привязки. В клиент-серверном варианте список лицензий виден в консоли кластера серверов 1С: откройте ветку «Сеансы» или свойства сервера — там указано, какие лицензии раздаёт сервер.
Файлы программных лицензий физически хранятся на диске. В Windows их можно найти в каталоге C:\ProgramData\1C\licenses (файлы с расширением .lic), в Linux — в /var/1C/licenses. Открыть и «прочитать» пин-код из этих файлов нельзя — они зашифрованы, но наличие файла подтверждает, что лицензия активирована на данном компьютере.
Как найти пин-коды и регистрационный номер в личном кабинете портала 1С
Если коробка и конверт с пин-кодами утеряны, основной способ восстановления — личный кабинет на портале portal.1c.ru. При условии, что продукт был зарегистрирован на вашу организацию, в разделе «Зарегистрированные продукты» отображаются регистрационные номера всех купленных программ и, в большинстве случаев, комплекты пин-кодов к ним.
Для доступа потребуется учётная запись, к которой привязаны продукты. Если регистрацию выполнял партнёр-франчайзи 1С, запросите у него распечатку регистрационных данных или добавьте продукт в свой кабинет по регистрационному номеру и коду из договора. При полной утрате данных восстановление возможно через службу поддержки 1С по запросу с указанием реквизитов организации-покупателя.
Как проверить аппаратный ключ HASP
Если используется USB-ключ, пин-кодов у него нет — проверяется само устройство. Убедитесь, что ключ вставлен в порт и светодиод на нём горит. В диспетчере устройств Windows ключ должен определяться как устройство HID или «SafeNet/Sentinel HASP». Если ключ сетевой и раздаётся менеджером лицензий, проверьте работу службы HASP License Manager на сервере.
Узнать тип и серийный номер ключа можно через утилиту от производителя (Aladdin Monitor или аналогичные средства диагностики HASP) — она показывает номер ключа и число доступных лицензий. Серийный номер также нанесён на корпус самого ключа.
Способы узнать данные о лицензии
Быстро показывает регистрационный номер и версии, но не отображает пин-коды и тип привязки
Подтверждает факт активации программной лицензии, но содержимое файлов зашифровано
Полный список регистрационных номеров и пин-кодов, но требуется доступ к учётной записи
Показывает раздаваемые серверные и клиентские лицензии, доступна только администратору кластера
Частые ошибки и ограничения
Типичная ошибка — поиск пин-кода внутри программы. Пин-код нигде в интерфейсе 1С после активации не отображается: он нужен только один раз при получении лицензии. Искать его следует в конверте, договоре или личном кабинете портала.
Вторая распространённая ситуация — сообщение «Не найдена лицензия» при запуске, хотя лицензия была активирована. Причины: замена оборудования, обновление Windows с изменением идентификаторов, удаление каталога licenses, либо превышение числа одновременных сеансов для многопользовательской лицензии. В таких случаях лицензию активируют повторно резервным пин-кодом из комплекта.
Проверка результата
После того как данные найдены или лицензия активирована повторно, убедитесь, что всё работает: база запускается без сообщения об отсутствии лицензии, в окне «О программе» указан корректный регистрационный номер, а файл .lic присутствует в каталоге licenses. Для многопользовательской работы проверьте, что одновременно запускается нужное число сеансов.
Как проверить результат
База открывается без сообщения о поиске лицензии
Появляется окно «Не найдена лицензия» или «Лицензия не обнаружена»
Указаны версия платформы, конфигурации и регистрационный номер
Поле регистрационного номера пустое при наличии данных на руках
Присутствует актуальный файл .lic
Каталог пуст или файл датирован до замены оборудования
Часто задаваемые вопросы
Можно ли узнать пин-код активированной лицензии из самой программы?
Нет. После активации пин-код нигде в интерфейсе 1С не отображается и в файле лицензии хранится в зашифрованном виде. Пин-коды ищите в конверте из комплекта поставки, в договоре или в личном кабинете портала 1С.
Что делать, если конверт с пин-кодами утерян?
Проверьте раздел зарегистрированных продуктов в личном кабинете portal.1c.ru — там обычно доступны пин-коды. Если продукт регистрировал партнёр, запросите данные у него. В крайнем случае обращайтесь в поддержку 1С с реквизитами организации-покупателя.
Перенесётся ли лицензия при переустановке Windows?
При чистой переустановке системы файлы лицензий удаляются, поэтому перед переустановкой сохраните пин-коды — после установки платформы лицензию активируют заново. На активацию тратится один пин-код из комплекта, поэтому храните их все.
Как отличить программную лицензию от аппаратной?
Если в компьютер или сервер вставлен USB-ключ HASP — лицензия аппаратная, пин-кодов у неё нет. Если ключа нет, а программа активировалась вводом 16-значного кода — лицензия программная, и её файлы лежат в каталоге licenses.
Почему в окне «О программе» пустой регистрационный номер?
Номер могли просто не ввести при установке, либо база развёрнута из шаблона без заполнения данных. Это не влияет на работу лицензии: проверьте факт активации через наличие файла .lic или отсутствие сообщений о поиске лицензии при запуске.
Что важно запомнить
Регистрационный номер смотрят в окне «О программе», факт активации — по файлам .lic в каталоге licenses, а пин-коды — только в конверте, договоре или личном кабинете портала 1С. Программная лицензия привязана к железу: перед заменой оборудования или переустановкой системы сохраните все пин-коды.