Учет и Финансы · 10 мин
Справка-отчет кассира-операциониста в 1С: где найти и как сформировать
Где найти справку-отчет кассира-операциониста в 1С:Розница и Управлении торговлей, как сформировать по ККТ, исправить ошибки и сверить с Z-отчетом.
Справка-отчет кассира-операциониста (форма КМ-6) — документ, который подводит итог кассовой смены: сколько денег прошло по кассе, какая выручка наличными и безналичными, сколько возвратов. В программах 1С этот отчет формируется автоматически на основании документов кассовой смены, и задача пользователя — знать, в каком разделе его искать и как проверить корректность данных.
Местоположение отчета зависит от конфигурации: в 1С:Рознице, Управлении торговлей и Комплексной автоматизации путь немного отличается. Ниже разобраны основные сценарии поиска, формирования, сверки с Z-отчетом и типичные ошибки, из-за которых справка не строится или показывает неверные суммы.
Что представляет собой справка-отчет кассира-операциониста
Форма КМ-6 исторически применялась для учета показаний контрольно-кассовой техники и выручки за смену. В современных конфигурациях 1С она формируется автоматически: программа собирает данные из чеков, пробитых за кассовую смену, суммирует наличные и безналичные продажи, возвраты и выводит итог в привычной форме.
Важно понимать: отчет привязан не к календарному дню, а к кассовой смене. Если за день было две смены (например, утренняя и вечерняя), справка формируется по каждой отдельно. Суммы в справке должны совпадать с данными Z-отчета фискального регистратора и с документом «Отчет о розничных продажах».
Где найти отчет в 1С:Розница
В конфигурации «1С:Розница» (редакции 2.x) откройте раздел «Продажи» и найдите блок «Отчеты». В списке отчетов есть пункт «Справка-отчет кассира-операциониста». Откроется форма, где нужно указать период, кассу ККМ и при необходимости организацию или склад.
Альтернативный путь — через журнал кассовых документов. Откройте «Продажи» → «Отчеты о розничных продажах», найдите нужный документ за дату смены, откройте его и воспользуйтесь кнопкой печати: в списке печатных форм будет «Справка-отчет кассира-операциониста (КМ-6)». Так формируется отчет строго по одной конкретной смене.
Если пункта нет в меню, проверьте настройки интерфейса: возможно, раздел скрыт настройкой видимости команд. Нажмите на значок настройки навигации раздела (шестеренка или ссылка «Настройка навигации») и перенесите нужный отчет из правого списка в левый.
- 1Откройте раздел «Продажи» → «Отчеты» → «Справка-отчет кассира-операциониста»
- 2Укажите период, кассу ККМ и организацию
- 3Нажмите «Сформировать» и проверьте итоговые суммы
- 4Для печати формы КМ-6 откройте документ «Отчет о розничных продажах» и используйте кнопку «Печать»
- 5Сверьте итоги с Z-отчетом фискального регистратора
Где искать отчет в Управлении торговлей и Комплексной автоматизации
В «1С:Управление торговлей» (редакция 11) розничные продажи учитываются через кассовые смены. Откройте раздел «Продажи» → «Розничные продажи» → «Кассовые смены». В журнале выберите нужную закрытую смену — по ней доступны печатные формы, включая справку-отчет кассира-операциониста.
Также в разделе «Продажи» есть группа «Отчеты по продажам», где могут находиться отчеты по розничной выручке. В Комплексной автоматизации и ERP логика аналогична: раздел «Продажи» или «Казначейство», журнал кассовых смен, печатная форма документа «Отчет о розничных продажах».
Если в вашей базе розница ведется в отдельной конфигурации (например, магазин на «Рознице», а центральный офис на «Комплексной автоматизации»), справка формируется на стороне магазина — в центральной базе выгружаются только сводные документы отчетов о розничных продажах.
Сравнение вариантов
Подходит для сводного анализа за период по нескольким кассам. Ограничение: форма может отличаться от строгой КМ-6.
Дает форму КМ-6 строго по одной смене. Ограничение: нужно открывать каждый документ отдельно.
Удобно, когда смен несколько и нужно быстро выбрать нужную. Требует, чтобы смена была корректно закрыта.
Почему отчет не формируется или показывает неверные суммы
Самая частая причина пустой справки — незакрытая кассовая смена. Если кассир не выполнил закрытие смены со снятием Z-отчета, документ «Отчет о розничных продажах» не создается, и данным неоткуда взяться. Проверьте статус смены в журнале: она должна иметь состояние «Закрыта».
Вторая причина — неверно выбранные отборы: другая касса ККМ, другая организация или период, не захватывающий дату смены. Особенно часто это происходит в базах с несколькими магазинами, где касс ККМ много и легко выбрать не ту.
Расхождение сумм с Z-отчетом обычно означает, что часть чеков пробивалась в режиме «офлайн» и не загрузилась в 1С, либо чек был отменен на фискальном регистраторе, но остался в программе. В таком случае нужно сверить список чеков ККМ за смену с данными фискального накопителя через драйвер ККТ или личный кабинет ОФД.
Как сверить справку с Z-отчетом и кассой
После формирования справки сравните три источника: итог справки-отчета, данные Z-отчета (бумажного или из личного кабинета ОФД) и документ «Отчет о розничных продажах». Все три должны сойтись по сумме наличной выручки, безналичной выручки и возвратов.
Отдельно сверьте фактический остаток наличных в денежном ящике: он должен равняться сумме наличной выручки за смену плюс разменный фонд на начало смены минус внесения и изъятия (документы «Внесение денежных средств» и «Выемка денежных средств из кассы ККМ»).
Как проверить результат
Смена закрыта, есть Z-отчет
Смена открыта — справка будет пустой или неполной
Совпадает со справкой, Z-отчетом и документом отчета о розничных продажах
Расхождение — ищите незагруженные или отмененные чеки
Отражены отдельной строкой и совпадают с Z-отчетом
Возвраты попали в выручку или отсутствуют
Равны выручке наличными плюс размен минус выемки
Недостача или излишек — проверяйте выемки и внесения
Типичные ошибки при работе со справкой
Частая ошибка — попытка сформировать справку за период, когда смена еще не закрыта, и паника из-за «пропавшей» выручки. Достаточно закрыть смену штатной процедурой, и отчет заполнится.
Другая ошибка — формирование отчета по всем кассам сразу и сравнение итога с Z-отчетом одной кассы. Сводный отчет по нескольким ККМ никогда не совпадет с Z-отчетом отдельного аппарата — сравнивать нужно одинаковые срезы данных.
Ограничения и альтернативные отчеты
Справка-отчет кассира-операциониста показывает только денежные итоги смены. Если нужен анализ по товарам, используйте отчеты «Анализ продаж», «Валовая прибыль» или «Товары, реализованные по кассам» — они строятся по тем же документам, но в товарном разрезе.
Для контроля движения наличных по всем операциям (не только продажам) используйте «Кассовую книгу» и отчеты по движению денежных средств в разделе «Казначейство» или «Финансы» — в зависимости от конфигурации.
Как выбрать действие
Ответы на частые вопросы
Можно ли сформировать справку за несколько дней одним отчетом?
Да, отчет из раздела «Продажи» позволяет задать произвольный период и покажет итоги по всем закрытым сменам внутри него. Но для официальной формы КМ-6 принято формировать отдельный документ по каждой смене через печать «Отчета о розничных продажах».
Почему в справке нет безналичной выручки?
Проверьте, как оформлялась оплата картой: если эквайринговый терминал работал автономно (без связи с 1С), оплаты могли не регистрироваться в программе. Также убедитесь, что в настройках кассы ККМ указаны виды оплат и включен учет безналичных платежей.
Что делать, если смена зависла в статусе «Открыта», хотя Z-отчет снят?
Откройте форму управления фискальным регистратором (РМК или раздел настройки оборудования) и выполните команду «Закрыть смену» повторно — программа получит подтверждение от ККТ и завершит смену. Если касса уже архивная, смену можно закрыть вручную, но предварительно сверьте данные с ОФД.
Где найти справку в 1С:Бухгалтерии?
В «1С:Бухгалтерии» розничная торговля с ККТ обычно отражается документом «Отчет о розничных продажах» (раздел «Продажи»). Отдельной формы КМ-6 может не быть — итоги смены смотрите в самом документе и в кассовых отчетах раздела «Банк и касса».
Обязательна ли форма КМ-6 при использовании онлайн-касс?
С переходом на онлайн-ККТ применение унифицированных форм КМ стало необязательным — фискальные данные передаются в налоговую через ОФД автоматически. Однако многие организации продолжают использовать КМ-6 для внутреннего контроля кассиров, и 1С позволяет печатать её как внутренний документ.
Можно ли выгрузить справку в Excel?
Да, сформированный табличный отчет сохраняется через меню «Файл» → «Сохранить как» или кнопку сохранения на панели табличного документа — выберите формат MXL, Excel или PDF. Печатная форма КМ-6 из документа сохраняется аналогично.
Что важно запомнить
Справка-отчет кассира-операциониста в 1С формируется из раздела «Продажи» → «Отчеты» или печатью из документа «Отчет о розничных продажах» и строится только по закрытым кассовым сменам. Перед поиском ошибок проверьте статус смены и отборы по кассе, а итоги всегда сверяйте с Z-отчетом и фактическими наличными.