Учет и Финансы · 9 мин
Где в 1С посмотреть требования из налоговой
Где в 1С найти требования из налоговой: раздел 1С-Отчетность, входящие документы ФНС, постановка на контроль и ответ на требование в 1С:Бухгалтерии.
Требование из налоговой инспекции приходит в 1С автоматически через сервис электронного документооборота с ФНС — если у вас подключен «1С-Отчетность» или другой оператор ЭДО. Искать такие документы нужно не в обычных входящих письмах, а в специальном журнале обмена с контролирующими органами.
Типовые решения — 1С:Бухгалтерия 8, 1С:ЗУП, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP — показывают требования в разделе «1С-Отчетность» либо в журнале «Входящие документы» (в более свежих релизах). Ниже разобраны конкретные пути в меню, как отличить требование от обычного уведомления, как поставить его на контроль и отправить ответ.
Важно понимать: если обмен с ФНС не настроен или срок действия электронной подписи истёк, требование в программу не поступит — оно будет направлено иными способами (через личный кабинет, ТКС другого оператора или почтой). Поэтому отсутствие документа в 1С не означает, что требования нет.
Где именно искать требование в 1С:Бухгалтерии 8
Основной путь в 1С:Бухгалтерии 8 (ред. 3.0): раздел «Отчеты, справки» → «1С-Отчетность». Откроется панель сервиса, где на закладке «Входящие» отображаются все поступившие из контролирующих органов документы: требования, уведомления, решения, сообщения о результатах проверки.
Второй вариант — журнал «Входящие документы» (в свежих релизах доступен из раздела «Покупки» или через поиск по меню). В нём входящие документы ФНС отображаются вместе с прочими и могут быть отфильтрованы по виду отправителя.
О новых требованиях программа сигнализирует индикатором: на панели «1С-Отчетность» появляется счётчик непрочитанных входящих, а в некоторых релизах — всплывающее уведомление при запуске. Если обмен выполняется вручную, сначала нажмите «Обновить» / «Обменяться», иначе свежие документы не загрузятся.
- 1Откройте раздел «Отчеты, справки» → «1С-Отчетность»
- 2Перейдите на закладку «Входящие» и нажмите «Обновить» для обмена с ФНС
- 3Найдите документ с видом «Требование» или «Требование о представлении документов»
- 4Откройте его двойным щелчком и ознакомьтесь с текстом и сроком ответа
- 5Примите документ к учету, чтобы зафиксировать получение
Какие входящие документы присылает ФНС и как их различать
В журнале входящих встречаются несколько типов посланий от налоговой, и не все требуют ответа. Умение быстро отличить требование от информационного сообщения экономит время и снижает риск пропустить обязательный срок.
- Требование о представлении документов (пояснений) — требует ответа в установленный срок (обычно указывается в тексте). Самый ответственный тип.
- Требование об уплате налога — направляется при задолженности; реакция — оплата или сверка расчётов.
- Уведомление о вызове в налоговый орган — нужно явиться или направить представителя.
- Решения, акты проверок — итоговые документы, по которым возможно обжалование.
- Информационные сообщения — квитанции о приёме отчётности, извещения; ответ не требуется.
Вид документа указан в колонке списка и внутри карточки. Если вид неясен, откройте вложение — требование оформлено на официальном бланке с номером, датой и указанием основания (статьи НК РФ).
Что делать, если требование не пришло в 1С
Если вы точно знаете, что требование направлено (например, вам позвонили из инспекции), а в 1С его нет, проверьте настройки обмена. Наиболее частая причина — не выполнен обмен: сервис «1С-Отчетность» получает документы только при сеансе связи, автоматическом или ручном.
Вторая причина — истёкший сертификат электронной подписи или неподключённая лицензия 1С-Отчетности. Откройте настройки обмена с контролирующими органами («Администрирование» → «Обмен электронными документами» → «Обмен с контролирующими органами») и проверьте статус подключения и срок действия сертификата.
Третья ситуация — организация обслуживается у другого оператора ЭДО (СБИС, Такском, Контур). Тогда требования приходят в тот сервис, а в 1С их не будет, пока не настроен соответствующий обмен. Также проверьте личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС — туда документы поступают независимо от настроек 1С.
Как принять требование к учету и поставить на контроль
Открыв входящее требование, нажмите кнопку приёма к учету (в разных релизах — «Принять к учету» или «Создать учетный документ»). Программа создаст внутренний документ, который будет отображаться в журнале и позволит отслеживать статус исполнения.
В карточке документа доступны статусы: «Не отвечено», «Ответ отправлен», «Ответ принят ФНС». Используйте их как контрольные точки: требование считается закрытым только после подтверждения приёма ответа налоговой, а не после факта отправки.
Если требований несколько или за ответ отвечает другой сотрудник, назначьте ответственного и установите напоминание о сроке. В некоторых конфигурациях для этого служит механизм задач или просто поле комментария с датой контроля.
Как проверить результат
Документ принят к учету, виден в журнале со сроком ответа
Документ висит непринятым, ответственный не назначен
Ответ принят ФНС, есть подтверждение о доставке
Ответ в статусе «Отправлен» долгое время или получен отказ
Обмен выполняется регулярно, счётчик входящих актуален
Обмен не выполнялся неделями — возможны пропущенные требования
Как отправить ответ на требование из 1С
Из карточки требования доступна кнопка «Ответить» (или «Создать ответ»). Программа сформирует исходящий документ с привязкой к входящему требованию — это важно, потому что ФНС сопоставляет ответ с конкретным запросом по реквизитам.
К ответу приложите запрошенные документы: счета-фактуры, книги покупок/продаж, пояснения. Сканы первичных документов прикрепляются как вложения; пояснения по декларации в ряде случаев формируются в регламентированном формате прямо из 1С.
После отправки дождитесь квитанции о приёме. Если пришёл отказ с указанием ошибки формата, исправьте вложения (например, переименуйте файлы по требованиям к именованию) и отправьте повторно — привязка к требованию сохранится.
Особенности в других конфигурациях 1С
В 1С:ЗУП требования ФНС также отображаются через «1С-Отчетность» (раздел «Отчетность, справки»), поскольку обмен с налоговой ведётся по организации в целом. В 1С:Комплексной автоматизации и 1С:ERP путь аналогичен: «Отчетность и справки» → «1С-Отчетность» → «Входящие».
В старых релизах и нетиповых конфигурациях журнал может называться «Документооборот с контролирующими органами» или «Входящие документы ФНС». Если стандартный путь не находится, воспользуйтесь поиском в меню «Все функции» по слову «требование» или «входящие».
Как выбрать действие
Частые вопросы
Придёт ли требование в 1С, если лицензия 1С-Отчетности не активна?
Нет. Без действующего подключения к сервису обмена с ФНС документы в программу не поступают. Требование будет доставлено иным способом — через личный кабинет налогоплательщика, другого оператора ЭДО или почтой, и оно считается вручённым независимо от того, увидели вы его в 1С или нет.
Как узнать срок ответа на требование?
Срок указан в тексте самого требования — откройте документ и найдите формулировку «в срок до…» или «в течение … рабочих дней». Отсчёт обычно ведётся со дня, следующего за днём получения документа по ТКС.
Можно ли ответить на требование не из 1С, а другим способом?
Да, ответ допустимо направить через личный кабинет на сайте ФНС или иного оператора ЭДО. Главное — соблюсти формат и привязку к требованию. Но ответ через 1С удобнее: программа автоматически связывает его с входящим документом.
Что делать, если ответ отправлен, но статус долго «Не принят»?
Сначала проверьте, выполнен ли обмен — статус обновляется после сеанса связи. Если после обмена статус не меняется несколько дней, откройте протокол отправки: возможен отказ по формату. При технической проблеме обратитесь в поддержку своего оператора ЭДО.
Видны ли в 1С требования по всем организациям сразу?
Если в базе ведётся учёт по нескольким организациям и для каждой настроен обмен с ФНС, входящие документы отображаются в общем журнале с возможностью фильтрации по организации. Проверяйте, что обмен настроен для каждой организации отдельно.
Что важно запомнить
Требования ФНС в 1С находятся в разделе «1С-Отчетность» на закладке «Входящие». Регулярно выполняйте обмен, принимайте документы к учету, отвечайте с привязкой к требованию и дожидайтесь подтверждения приёма. Отсутствие документа в программе не освобождает от обязанности ответить.