Заказ на эмиссию кодов маркировки в 1С: как заполнить и отправить

Заказ на эмиссию кодов маркировки — это документ, с которого начинается работа с маркированным товаром: без него невозможно получить коды DataMatrix, принять товар на склад и легально продать его. В конфигурациях 1С (Управление торговлей 11, ERP, Комплексная автоматизация, Розница) заказ формируется в подсистеме обмена с «Честным ЗНАКом» (ИС МП) и передаётся в систему маркировки через интернет-поддержку.

Ошибка при заполнении заказа приводит к тому, что коды приходят с неверным GTIN, шаблоном или способом введения в оборот, и товар приходится перемаркировывать. Поэтому важно понимать, какое поле за что отвечает и в какой последовательности действовать — от настройки обмена до контроля исполнения заказа.

Ниже разобран порядок заполнения заказа в типовых конфигурациях 1С, различия способов заказа, проверка результата и типичные ошибки. Скриншоты и названия команд могут незначительно отличаться в зависимости от версии конфигурации, но общая логика документа едина.

Что нужно подготовить перед созданием заказа

До того как открывать форму заказа, убедитесь, что обмен с системой маркировки вообще работает. В разделе «Администрирование» (или «Обмен электронными документами» → «Обмен с контролирующими органами») должна быть включена функциональность обмена с ИС МП и настроена интернет-поддержка 1С — именно через неё выполняется авторизация и подписание запросов.

Второе условие — действующая регистрация организации в «Честном ЗНАКе» и заполненный профиль: ИНН организации в карточке 1С должен совпадать с ИНН, под которым зарегистрирован личный кабинет в ИС МП. Если в базе несколько организаций, проверьте, что заказ создаётся от имени той, которая зарегистрирована в системе маркировки.

Третье условие — корректные карточки номенклатуры. Для каждой маркируемой позиции должны быть заполнены вид номенклатуры с признаком маркируемой продукции, товарная группа (обувь, одежда, молочная продукция и т.д.) и GTIN, если коды заказываются по конкретным штрихкодам. Без GTIN заказ по товарам не пройдёт — система маркировки эмитирует коды именно на GTIN.

Где находится документ и как выбрать способ заказа

Документ «Заказ на эмиссию кодов маркировки» находится в разделе «Обмен с ИС МП» (в УТ 11 — «Продажи» или «Склад и доставка» → «Обмен с ИС МП», в Рознице — «Интеграция с ИС МП»). Из журнала доступны оба основных способа заказа: по товарам и по остаткам. Выбор способа определяет, какие поля будут доступны и как 1С рассчитает количество кодов.

Заказ по товарам — универсальный вариант: вы вручную указываете номенклатуру, характеристику и количество кодов. Он подходит для первичной маркировки новой партии, когда поставка ещё в пути или товар производится. Заказ по остаткам используется для перемаркировки: 1С сама подбирает позиции, по которым есть остатки без кодов, и формирует заявку на недостающее количество.

Сравнение способов заказа

По товарам

Ручной выбор номенклатуры и количества. Подходит для новых партий и производства. Требует заполненных GTIN в карточках.

По остаткам

Автоматический подбор позиций без кодов по складским остаткам. Подходит для перемаркировки старого товара. Требует корректного учёта остатков в разрезе маркировки.

Есть и третий путь — заказ из документа-основания, например из «Производства» или «Маркировки товаров». В этом случае табличная часть заказа заполняется автоматически из исходного документа, а вам остаётся проверить количество и параметры эмиссии.

Заполнение шапки документа

В шапке укажите организацию, товарную группу и способ введения в оборот. Способ введения в оборот — критичное поле: «Производство РФ», «Импорт», «Остатки», «Перемаркировка» и другие варианты определяют, какой атрибутивный состав будет у кодов и как ИС МП будет контролировать дальнейшие операции. Ошибка в этом поле делает коды непригодными для вашей операции.

Для импортёров дополнительно заполняются реквизиты таможенной декларации или указывается, что коды заказываются до подачи ДТ (маркировка на территории другой страны). Для производства указывается способ формирования серий, если учёт ведётся по сериям.

Проверьте также поле «Станция управления заказами» (СУЗ), если оно присутствует в вашей версии конфигурации: для некоторых товарных групп эмиссия идёт через конкретный СУЗ, и заказ с неверным СУЗ будет отклонён.

Заполнение табличной части: товары, GTIN и количество

Добавьте строки кнопкой «Добавить» или используйте «Заполнить» — по документу-основанию, по остаткам или подбором. В каждой строке указываются номенклатура, характеристика (если используется), GTIN и количество кодов. GTIN подтягивается из штрихкодов номенклатуры; если штрихкодов несколько, выберите тот, который реально будет наноситься на товар.

Количество кодов не обязано совпадать с количеством товара по документу-основанию — можно заказать с запасом, если планируется брак при печати этикеток. Однако чрезмерный запас не рекомендуется: неиспользованные коды придётся хранить и контролировать, а при смене ассортимента они станут бесполезны.

Обратите внимание на колонку «Шаблон этикетки» или «Тип эмиссии»: для части товарных групп доступны разные шаблоны кода (например, с кодом страны или без). Шаблон должен соответствовать требованиям вашей товарной группы — если не уверены, оставьте значение по умолчанию, которое 1С подставляет из настроек товарной группы.

1. 1
   Откройте «Обмен с ИС МП» → «Заказы на эмиссию кодов маркировки» и создайте новый документ
2. 2
   Выберите организацию, товарную группу и способ введения в оборот
3. 3
   Заполните табличную часть: номенклатура, GTIN, количество кодов
4. 4
   Проверьте шаблоны этикеток и при необходимости СУЗ
5. 5
   Проведите документ и нажмите «Отправить» в панели обмена
6. 6
   Дождитесь смены статуса на «Исполнен» и перейдите к печати этикеток

Отправка заказа и контроль статусов

После проведения документ не уходит в ИС МП автоматически — его нужно отправить командой из панели обмена или кнопкой «Отправить». Заказ подписывается (в зависимости от настройки — сертификатом или через токен интернет-поддержки) и передаётся в «Честный ЗНАК». Дальше документ проходит статусы: «К отправке» → «Ожидает подтверждения» → «Исполнен» либо «Ошибка» / «Отклонён».

Статус «Исполнен» означает, что коды сгенерированы и загружены в 1С — их можно увидеть в документе «Пул кодов маркировки» и распечатать через обработку печати этикеток. Если заказ завис в промежуточном статусе дольше обычного, выполните команду «Обновить статус» и проверьте протокол обмена: там видны ответы ИС МП с текстом ошибки.

Типичные причины отказа: несуществующий GTIN, превышение доступного остатка эмиссии на СУЗ, неверный способ введения в оборот для товарной группы, истёкший токен авторизации. Протокол обмена показывает код и расшифровку ошибки — исправьте причину в документе и отправьте заказ повторно.

Контрольные точки

Как проверить результат

Статус заказа

Норма

«Исполнен», коды видны в пуле кодов

Тревожный признак

«Ошибка», «Отклонён» или долгое зависание в «Ожидает подтверждения»

Количество полученных кодов

Норма

Совпадает с заказанным по каждой строке

Тревожный признак

Частичное исполнение без объяснения в протоколе

Печать тестовой этикетки

Норма

DataMatrix читается сканером, GTIN совпадает с карточкой товара

Тревожный признак

Этикетка не сканируется или содержит чужой GTIN

Печать этикеток и дальнейшие операции

Полученные коды печатаются через обработку «Печать этикеток и ценников» с выбором шаблона этикетки для маркировки или из документа «Маркировка товаров». Убедитесь, что в шаблоне используется двумерный код DataMatrix, а не линейный EAN-13 — линейный штрихкод не является кодом маркировки.

Перед массовой печатью распечатайте одну этикетку и считайте её 2D-сканером: сканер должен распознать код и показать GTIN, серийный номер и криптохвост. Если сканер «не видит» код, проверьте плотность печати и контраст — бледная или размытая этикетка не пройдёт контроль на кассе и у покупателя.

После нанесения кодов на товар оформите документ введения в оборот (в ряде конфигураций это происходит автоматически при проведении «Маркировки товаров») — только после этого коды считаются находящимися в обороте, и товар можно передавать дальше по цепочке или продавать.

FAQ

Можно ли изменить заказ после отправки?

Нет, отправленный заказ редактировать нельзя. Если заказ ещё не исполнен, его можно отозвать (аннулировать) командой из панели обмена, исправить данные и создать новый заказ. Исполненный заказ изменению не подлежит — лишние коды выводятся из оборота отдельной операцией.

Сколько времени исполняется заказ на эмиссию?

Обычно исполнение занимает от нескольких минут до получаса, в периоды пиковой нагрузки на ИС МП — дольше. Если заказ висит в статусе ожидания сутки и более, проверьте протокол обмена и токен авторизации, при необходимости обратитесь в поддержку «Честного ЗНАКа».

Что делать, если GTIN у товара нет?

GTIN нужно получить в GS1 РУС (для новых товаров) или уточнить у поставщика, затем внести его как штрихкод в карточку номенклатуры. Для отдельных товарных групп допускается упрощённое описание товара без GTIN — проверьте требования по вашей товарной группе в настройках обмена.

Можно ли заказать коды с запасом на будущее?

Да, заказ не обязан быть привязан к конкретной партии. Однако неиспользованные коды нужно контролировать: при смене ассортимента, GTIN или способа введения в оборот они станут непригодны, и их придётся выводить из оборота.

Почему коды исполнены, но не печатаются?

Чаще всего не настроен шаблон этикетки с DataMatrix или принтер этикеток не выбран в обработке печати. Проверьте, что в шаблоне используется именно двумерный код, и распечатайте тестовую этикетку на обычном принтере для диагностики.

Нужен ли отдельный заказ для перемаркировки?

Да, для перемаркировки (утрата или повреждение этикетки) создаётся заказ со способом введения в оборот «Перемаркировка» либо используется заказ по остаткам. Использовать обычный заказ «Производство» или «Импорт» для восстановления утраченных кодов нельзя.