Торговля и Склад · 10 мин
Как запросить ТТН из ЕГАИС в 1С
Как запросить входящую ТТН из ЕГАИС в 1С: настройка УТМ, обмен по транспорту, подтверждение и отказ от накладной, исправление расхождений и типичные ошибки.
Товарно-транспортная накладная (ТТН) в ЕГАИС — это электронный документ, который поставщик алкогольной продукции отправляет через систему, а покупатель обязан получить и подтвердить или отклонить. В 1С запрос ТТН выполняется через универсальный транспортный модуль (УТМ), установленный на компьютере или сервере организации. Без корректно настроенного обмена накладные не загрузятся, а сроки подтверждения будут нарушены.
Механика обмена одинакова в большинстве конфигураций: 1С:Розница, Управление торговлей, Комплексная автоматизация и ERP используют встроенную подсистему обмена с ЕГАИС. Отличия касаются в основном названий пунктов меню. Ниже разобран полный цикл: от проверки УТМ до подтверждения накладной и разбора расхождений.
Важно понимать: запросить ТТН у ЕГАИС напрямую «по номеру» нельзя — накладная приходит в УТМ автоматически, когда поставщик её отправляет на ваш FSRAR_ID. Задача 1С — забрать входящие документы из УТМ и отразить их в учёте. Поэтому большинство проблем сводится к транспорту, а не к самой накладной.
Проверьте, что обмен с ЕГАИС настроен и УТМ работает
Прежде чем искать входящую ТТН, убедитесь, что транспортный модуль запущен и 1С с ним связана. УТМ должен быть установлен, обновлён до актуальной версии и запущен как служба. Проверить его состояние можно через веб-интерфейс по адресу http://localhost:8080 — на главной странице отображается версия модуля, срок действия ключей PKI и ГОСТ.
В 1С перейдите в настройки обмена с ЕГАИС (обычно это раздел «Администрирование» → «Обмен электронными документами» → «Обмен с контролирующими органами» или «Интеграция с ЕГАИС», в зависимости от конфигурации). Там указываются адрес и порт УТМ, а также код организации в системе ФСРАР — FSRAR_ID.
Типичный признак неисправного УТМ — 1С при обмене выдаёт ошибку соединения или тайм-аут. В этом случае перезапустите службу УТМ, проверьте, не занят ли порт другой программой, и убедитесь, что ключи на рутокене/JaCarta не истекли. Просроченный сертификат блокирует и входящие, и исходящие документы.
Выполните обмен и найдите входящую ТТН
Накладные приходят в УТМ без участия 1С — модуль круглосуточно принимает документы от сервера ЕГАИС. Чтобы они появились в учётной системе, откройте журнал «ТТН ЕГАИС (входящие)» (в УТ и ERP: «Закупки» или «ЕГАИС» → «ТТН ЕГАИС входящие»; в Рознице: «Закупки» → «ТТН ЕГАИС (входящие)») и нажмите кнопку выполнения обмена — обычно она называется «Выполнить обмен» или «Отправить/Получить».
После обмена новые накладные появятся в списке со статусом «К подтверждению». Если ожидаемой ТТН нет, сначала проверьте очередь через веб-интерфейс УТМ: раздел с входящими документами покажет, есть ли необработанные файлы. Если очередь пуста — накладная ещё не отправлена поставщиком либо отправлена на другой FSRAR_ID (другой обособленный подразделение).
- 1Проверьте, что УТМ запущен и ключи действительны (http://localhost:8080)
- 2Откройте в 1С журнал входящих ТТН ЕГАИС
- 3Нажмите «Выполнить обмен» и дождитесь завершения
- 4Найдите накладную по номеру, дате или контрагенту через отбор
- 5Откройте ТТН и сверьте состав с фактической поставкой
- 6Подтвердите накладную, отклоните её или зафиксируйте расхождение
Выберите действие с накладной: подтверждение, отказ или расхождение
На каждую входящую ТТН покупатель обязан дать один из трёх ответов. Подтверждение (акцепт) означает, что товар принят полностью — остатки по продукции зачислятся на ваш первый регистр ЕГАИС. Отказ (тикет отказа) применяется, когда поставки не было или накладная ошибочна целиком. Третий вариант — акт расхождений: вы подтверждаете фактически принятое количество, а разница возвращается поставщику.
В 1С действия выполняются кнопками в форме ТТН: «Подтвердить», «Отклонить» или «Провести с расхождениями» (названия могут незначительно отличаться). После выбора программа формирует квитанцию и отправляет её через УТМ. Статус накладной сменится на «Подтверждена», «Отклонена» или «Подтверждена с расхождениями» — а после ответа ЕГАИС появится итоговый статус с регистрацией операции.
Не подтверждайте накладную до фактической приёмки товара. Если ТТН подтверждена, а продукция физически не поступила, на регистре ЕГАИС зависнут «бумажные» остатки, которые придётся списывать актом и объяснять при проверке.
Как выбрать действие по ТТН
Сопоставьте номенклатуру и создайте документ поступления
После подтверждения ТТН товар нужно оприходовать в учёте. 1С умеет создавать «Поступление товаров» на основании ТТН ЕГАИС, но перед этим алкогольную продукцию поставщика необходимо сопоставить с вашей номенклатурой. При первом получении позиции программа покажет несопоставленные строки с данными из ЕГАИС: наименование, алкокод, производитель.
Сопоставление выполняется один раз для каждой связки «алкокод — товар» и сохраняется в регистре соответствия. При следующих поставках от того же контрагента накладная обработается автоматически. Ошибка сопоставления (не тот товар, неверная крепость или объём) приведёт к неправильным остаткам и проблемам со списаниями, поэтому сверяйте алкокод и объём внимательно.
Для маркируемой продукции (крепкий алкоголь, пиво в отдельных случаях) после приёмки потребуется считать акцизные марки сканером, чтобы перевести товар на второй регистр или подтвердить поштучный учёт. Штрихкоды в ТТН отображаются в табличной части и сверяются с фактически отсканированными.
Что делать, если ТТН не приходит или зависла
Самая частая ситуация — поставщик утверждает, что накладную отправил, а в 1С её нет. Действуйте последовательно. Сначала проверьте очередь УТМ через браузер: если документ там есть, но в 1С не попадает — проблема в обмене со стороны базы (ошибки формата, старая версия конфигурации). Если в УТМ пусто — уточните у поставщика FSRAR_ID получателя: накладную могли отправить на другое подразделение или на старый идентификатор.
Вторая ситуация — ТТН зависла в промежуточном статусе («К подтверждению», ответ не уходит). Обычно помогает повторный обмен, перезапуск УТМ и проверка логов транспортного модуля. Если квитанция отправлена, но итогового статуса нет долгое время, возможен сбой на стороне сервера ЕГАИС — в этом случае дождитесь восстановления и выполните обмен повторно.
Третья типичная проблема — дубли документов или ошибки загрузки после обновления конфигурации. Проверьте, что версия 1С поддерживает актуальный формат обмена с ЕГАИС, и при необходимости обновите конфигурацию — форматы документов периодически меняются.
Проверьте результат после обработки накладной
Контроль результата сводится к трём точкам: статус ТТН, остатки на регистрах ЕГАИС и документ поступления в учёте. Статус накладной должен быть финальным — с подтверждением от ЕГАИС, а не промежуточным. Остатки по первому регистру можно сверить отчётом «Остатки ЕГАИС» или запросом остатков из УТМ.
Дополнительно полезно сверить остатки ЕГАИС с учётными остатками 1С штатным отчётом о расхождениях. Небольшие разницы допустимы из-за непроведённых списаний, но систематические расхождения — признак ошибок в обработке ТТН, актов списания или перемещений между регистрами.
Как проверить результат
«Подтверждена» / «Отклонена», есть ответ от ЕГАИС
Статус висит в «К подтверждению» или «Отправлено» без ответа
Входящие и исходящие документы обработаны, очередь пуста
Накопились необработанные файлы, ошибки в логах
Остатки соответствуют фактическому товару
Зависшие позиции по непоставленной продукции
Создан на основании ТТН, номенклатура сопоставлена
Несопоставленные строки, дубли поступлений
Что важно запомнить
ТТН приходит в УТМ автоматически, а в 1С загружается обменом. Проверяйте работу УТМ и сроки ключей, ежедневно выполняйте обмен, подтверждайте накладные только после фактической приёмки и контролируйте статусы и остатки по регистрам ЕГАИС.
Частые вопросы
Можно ли запросить ТТН из ЕГАИС повторно, если она потерялась?
Да. Если накладная была получена в УТМ, но не загрузилась в 1С, документ обычно сохраняется в очереди модуля и подтягивается повторным обменом. Если УТМ переустанавливался и очередь утеряна — попросите поставщика отменить накладную и выставить её заново.
Что будет, если не подтвердить ТТН в срок?
ЕГАИС фиксирует отсутствие ответа как нарушение порядка учёта. Поставщик при этом не может корректно закрыть отгрузку. Систематические пропуски грозят претензиями при проверках, поэтому обмен стоит выполнять ежедневно.
Почему в 1С видна ТТН, но нет кнопки подтверждения?
Чаще всего накладная уже обработана (статус финальный) либо документ открыт в режиме просмотра без завершённого обмена. Также проверьте права пользователя — для работы с ЕГАИС нужны соответствующие роли в конфигурации.
Нужен ли отдельный УТМ для каждого магазина?
Да, для каждого обособленного подразделения с собственным FSRAR_ID требуется отдельный УТМ с собственными ключами. Накладные, отправленные на конкретное подразделение, попадут только в его транспортный модуль.
Можно ли отменить уже подтверждённую ТТН?
Напрямую отменить подтверждение нельзя. Если накладная подтверждена ошибочно, оформляется возврат поставщику через ТТН на возврат либо акт списания — в зависимости от ситуации. Поэтому подтверждать накладную следует только после сверки с фактической поставкой.
Где посмотреть, ушёл ли ответ по ТТН в ЕГАИС?
В форме накладной отображается история обмена: отправленная квитанция и полученный ответ ЕГАИС. Дополнительно состояние исходящих документов видно в веб-интерфейсе УТМ в разделе исходящей очереди.