Торговля и Склад · 9 мин
Как запросить акцизные марки в 1С:Розница
Как запросить акцизные марки в 1С:Розница через ЕГАИС: настройка УТМ, формирование запроса, получение кодов, проверка результата и типичные ошибки.
Запрос акцизных марок в 1С:Розница нужен, когда магазин получает алкогольную продукцию и должен подтвердить приход в ЕГАИС, а также когда требуется получить коды маркировки для новых акцизных марок. Процедура выполняется через УТМ (универсальный транспортный модуль ЕГАИС), установленный на компьютере магазина, и занимает несколько шагов: от подготовки настроек до проверки полученных данных.
Ошибки на этом этапе приводят к расхождениям между фактическими остатками и данными ЕГАИС, а это риск штрафов при проверке. Поэтому важно не только знать, где находится кнопка запроса, но и понимать, как проверить результат и что делать, если марки не пришли или пришли с ошибкой.
Ниже разобран полный цикл: настройка обмена с ЕГАИС, формирование запроса акцизных марок, обработка ответа, контроль результата и разбор типичных проблем.
Подготовка: что должно быть настроено до запроса
Запрос акцизных марок невозможен без работающего обмена с ЕГАИС. На компьютере магазина должен быть установлен и запущен УТМ актуальной версии, а в 1С:Розница — настроено подключение к нему. Проверьте это заранее, иначе документ уйдёт «в никуда» и зависнет в статусе ожидания.
Откройте раздел «Администрирование» → «Обмен электронными документами» → «Настройки обмена с ЕГАИС» (в разных версиях конфигурации путь может немного отличаться). Убедитесь, что указан правильный адрес УТМ (обычно http://localhost:8080 при локальной установке) и что тест соединения проходит успешно.
Также проверьте срок действия квалифицированной электронной подписи (ключ ГОСТ на JaCarta или Rutoken). Если сертификат истёк, УТМ не сможет подписать запрос, и ответ от ЕГАИС не придёт. Срок действия ключа виден в интерфейсе УТМ на вкладке с сертификатами.
Где в 1С:Розница находится запрос акцизных марок
Документ для запроса марок называется «Запрос акцизных марок ЕГАИС». Найти его можно через раздел «Закупки» или «Склад» → «ЕГАИС» → «Запросы акцизных марок» — точное расположение зависит от версии конфигурации. Если документа нет в меню, откройте его через «Все функции» (команда доступна при нажатии Shift при открытии меню «Ещё» или через настройку навигации).
В типовой конфигурации запрос бывает двух видов: на новые акцизные марки (для маркировки продукции, полученной без марок, например при импорте или поступлении от производителя) и на марки для остатков. Вид запроса выбирается в поле «Тип запроса» при создании документа.
Пошаговое создание и отправка запроса
Создайте новый документ «Запрос акцизных марок ЕГАИС». Укажите организацию — от неё зависит, чей ключ подписи будет использован и на чей идентификатор ФСРАР придёт ответ. Затем выберите тип марки: для алкогольной продукции используются марки соответствующего вида (например, для крепкого алкоголя или пива — в зависимости от ассортимента).
Укажите количество запрашиваемых марок и серию, если она требуется. Некоторые виды продукции требуют привязки к конкретному коду вида продукции ЕГАИС — выберите его из классификатора. Заполненный документ проведите и нажмите кнопку отправки в ЕГАИС (обычно это «Передать в ЕГАИС» или аналогичная команда в шапке документа).
- 1Проверьте, что УТМ запущен и обмен с ЕГАИС работает
- 2Создайте документ «Запрос акцизных марок ЕГАИС»
- 3Заполните организацию, тип марки, количество и серию
- 4Проведите документ и нажмите «Передать в ЕГАИС»
- 5Дождитесь ответа: статус документа изменится после обработки УТМ
- 6Проверьте полученные коды марок в табличной части документа
Как проходит обмен и сколько ждать ответа
После отправки документ попадает в очередь исходящих сообщений УТМ. УТМ подписывает запрос ключом ГОСТ и передаёт его на сервер ЕГАИС. Обработка на стороне ЕГАИС обычно занимает от нескольких минут до получаса, но в периоды высокой нагрузки ответ может задерживаться дольше.
1С:Розница получает ответ при очередном сеансе обмена. Если автообмен настроен, ответ загрузится автоматически; если нет — выполните обмен вручную через команду «Выполнить обмен» в настройках ЕГАИС. Статус документа изменится на «Получен ответ» или отобразит ошибку с расшифровкой.
Полученные коды марок появляются в табличной части документа запроса. Их можно распечатать или выгрузить для дальнейшего нанесения/учёта. Каждая марка уникальна и привязана к вашей организации в ЕГАИС.
Как проверить результат
«Получен ответ», табличная часть заполнена кодами марок
«Ошибка» или статус не меняется длительное время
Совпадает с запрошенным количеством
Марок меньше или они отсутствуют
Входящие и исходящие сообщения обрабатываются, очередь пустеет
Документы «застряли» в очереди, УТМ показывает ошибки
Типичные ошибки и способы их устранения
Самая частая проблема — запрос уходит, но ответ не приходит. Чаще всего причина в остановленном УТМ, истёкшем сертификате или переполненной очереди УТМ. Проверьте веб-интерфейс УТМ (по адресу http://localhost:8080) — там видны ошибки подписи и состояние очередей.
Вторая типичная ситуация — отказ ЕГАИС с формулировкой о неверных реквизитах организации. Это значит, что ИНН/КПП в карточке организации не совпадают с данными, зарегистрированными в ЕГАИС. Сверьте реквизиты с личным кабинетом ЕГАИС и исправьте карточку организации, затем создайте запрос заново.
Третья ошибка — попытка запросить марки типа, который не соответствует продукции. Например, запрос марок для крепкого алкоголя при отсутствии соответствующей лицензии или неверно выбранном коде вида продукции. ЕГАИС отклонит такой запрос с указанием причины в ответе.
Особые сценарии и ограничения
Запрос марок для остатков
Если на складе есть алкогольная продукция без марок (например, старые остатки), для неё запрашиваются марки специального типа — «марки для остатков». Порядок действий тот же, но в документе выбирается соответствующий тип запроса. Учтите, что такие марки имеют ограниченное применение и их нельзя использовать для новых поступлений.
Запрос марок для табака и обуви
Для табачной продукции и обуви работает не ЕГАИС, а система «Честный знак». В 1С:Розница для этого используется другой механизм — обмен с ИС МП через «Станцию управления заказами» (СУЗ). Коды маркировки заказываются через документ «Заказ на эмиссию кодов маркировки СУЗ», а не через запрос акцизных марок ЕГАИС. Не путайте эти два процесса: они технически не связаны.
Сравнение вариантов
Для алкогольной продукции. Обмен через УТМ, подпись ключом ГОСТ. Не подходит для табака и обуви.
Для табака, обуви и других маркируемых товаров. Отдельный документ и отдельный канал обмена, требуется токен СУЗ.
Марки поставщика приходят автоматически вместе с накладной ЕГАИС — отдельный запрос не нужен, важно корректно провести приход.
Что делать после получения марок
Полученные марки нужно использовать по назначению: нанести на продукцию (если это физическая маркировка) или учесть при продаже через кассу. При продаже алкоголя касса считывает код марки сканером, и 1С:Розница передаёт данные о реализации в ЕГАИС через тот же УТМ. Если марка запрошена, но не использована, она остаётся на балансе организации в ЕГАИС.
Периодически сверяйте остатки по регистрам ЕГАИС в 1С с фактическими остатками на складе. Для этого используйте запрос остатков ЕГАИС и отчёты по движению акцизных марок. Расхождения лучше выявлять и исправлять сразу, а не перед проверкой.
Что важно запомнить
Запрос акцизных марок выполняется документом «Запрос акцизных марок ЕГАИС» через работающий УТМ с действующим ключом ГОСТ. После отправки дождитесь ответа, проверьте количество и коды марок, а при ошибке — читайте расшифровку в ответе ЕГАИС. Для табака и обуви используется отдельный механизм через СУЗ, а не ЕГАИС.
Часто задаваемые вопросы
Документ отправлен, но статус не меняется уже несколько часов. Что делать?
Сначала проверьте, запущен ли УТМ и нет ли ошибок в его веб-интерфейсе. Затем выполните обмен вручную из настроек ЕГАИС. Если очередь УТМ переполнена старыми документами, очистите её через штатные средства УТМ и повторите обмен. Если после этого ответа нет — проверьте срок действия сертификата ГОСТ.
Можно ли запросить марки без электронной подписи?
Нет. Все запросы в ЕГАИС подписываются квалифицированной электронной подписью (ключом ГОСТ), записанной на токен JaCarta или Rutoken. Без действующего ключа УТМ физически не сможет сформировать подписанный запрос.
Пришёл отказ с ошибкой о реквизитах организации. Где искать проблему?
Сверьте ИНН и КПП в карточке организации в 1С с данными личного кабинета ЕГАИС. Частая причина — у организации несколько КПП по разным обособленным подразделениям, и в документе выбрано не то. Исправьте реквизиты и создайте запрос заново.
Чем запрос акцизных марок отличается от заказа кодов маркировки?
Запрос акцизных марок относится к алкоголю и работает через ЕГАИС и УТМ. Заказ кодов маркировки относится к товарам системы «Честный знак» (табак, обувь и др.) и выполняется через СУЗ отдельным документом. Механизмы не взаимозаменяемы.
Марки получены, но часть из них не нужна. Что с ними делать?
Неиспользованные марки остаются на балансе организации в ЕГАИС и не создают проблемы сами по себе. Списывать или «возвращать» их не требуется. Главное — не использовать одну и ту же марку дважды при продаже, так как это вызовет ошибку на кассе и в ЕГАИС.
Можно ли отправить запрос с другого компьютера, где нет УТМ?
Документ можно создать в 1С на любом рабочем месте, но физическая отправка в ЕГАИС произойдёт только через тот компьютер, где работает УТМ с ключом подписи. Если база файловая и УТМ один, обмен выполняется с компьютера кассира/сервера.