Как в 1С убрать автоматическую скидку

Автоматические скидки в 1С удобны, пока работают по плану, но иногда их нужно убрать: акция закончилась, скидка применилась ошибочно, или менеджер хочет продать товар по полной цене. Способ отключения зависит от того, что именно требуется — убрать скидку в одном документе, отменить конкретную акцию или полностью выключить механизм автоматических скидок в программе.

Инструкции ниже подходят для типовых конфигураций «1С:Управление торговлей 11», «1С:Розница 2/3» и «1С:Комплексная автоматизация 2», где механизм скидок (наценок) устроен одинаково. В «1С:Управление нашей фирмой» логика похожая, но разделы называются иначе — об этом сказано отдельно.

Как устроены автоматические скидки в 1С

Автоматические скидки в типовых конфигурациях 1С работают через механизм «Скидки (наценки)». Каждая скидка — это элемент справочника с условиями предоставления: сумма документа, количество товара, сегмент номенклатуры, дисконтная карта, день недели и так далее. При подборе товаров в документ продажи программа автоматически рассчитывает и применяет подходящие скидки.

Важно понимать разницу между тремя ситуациями. Первая — скидка применилась в конкретном чеке или реализации, и её нужно убрать только здесь. Вторая — нужно остановить действие конкретной акции для всех документов. Третья — компания вообще отказывается от автоматических скидок, и механизм надо выключить целиком. Для каждой ситуации свой порядок действий.

Как убрать скидку в отдельном документе продажи

Если скидка применилась ошибочно только в одном документе — чеке ККМ, реализации товаров или заказе клиента — не нужно трогать настройки. Откройте документ, в командной панели табличной части нажмите кнопку «Скидки (наценки)» и выберите «Отменить скидки (наценки)». Программа пересчитает цены по базовому виду цен без скидок.

Если убрать нужно не все скидки, а одну конкретную, откройте форму «Скидки (наценки)» в документе (та же кнопка, пункт «Открыть скидки» или аналогичный). В ней видно список применённых скидок по строкам. Снимите флажок с ненужной скидки и нажмите «ОК» — документ пересчитается с оставшимися скидками.

Учтите: отмена скидок доступна, пока документ не проведён или проведение можно отменить. Для пробитого чека ККМ исправление делается через «Чек ККМ на возврат» или корректировку, если чек уже закрыт сменой — просто отредактировать его нельзя.

1. 1
   Откройте документ продажи (реализацию, заказ или чек)
2. 2
   Нажмите в табличной части «Скидки (наценки)» → «Отменить скидки (наценки)»
3. 3
   Либо откройте список скидок и снимите флажок только с лишней
4. 4
   Проверьте, что цены и итоговая сумма пересчитались
5. 5
   Проведите документ заново

Как отключить конкретную акцию для всех документов

Когда акция завершилась, её нужно выключить в справочнике, чтобы скидка перестала применяться в новых документах. Перейдите в раздел «CRM и маркетинг» → «Цены и скидки» → «Скидки (наценки)». Найдите нужную скидку в списке и снимите с неё флажок (значок «флага» в колонке состояния) — скидка станет неактивной.

Альтернативный способ — открыть карточку скидки и изменить поле «Статус» на «Не действует» либо снять пометку действия. В некоторых версиях достаточно установить дату окончания действия акции в поле «Действует до» — программа перестанет применять скидку после указанной даты автоматически.

Обратите внимание на иерархию: скидки часто объединены в группы с вариантами совместного применения — «Сложение», «Максимум», «Вытеснение». Если отключить одну скидку внутри группы, остальные продолжат работать. Проверьте, не входит ли отключаемая скидка в группу, и при необходимости отключите всю группу.

Как полностью выключить механизм автоматических скидок

Если автоматические скидки в компании больше не используются, механизм отключается в настройках. Откройте «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Продажи» (в УТ 11 и КА 2) и снимите флажок «Автоматические скидки в продажах». В «1С:Рознице» путь похожий: «Администрирование» → «Маркетинг» или «Настройка продаж» — в зависимости от версии.

После снятия флажка программа перестанет рассчитывать автоматические скидки во всех документах продаж, а соответствующие кнопки и колонки скроются из интерфейса. Сами записи справочника скидок никуда не денутся — при повторном включении настройки механизм заработает снова с прежними акциями.

В «1С:Управление нашей фирмой» автоматические скидки отключаются в разделе «Настройки» → «Продажи» → «Скидки и наценки»: снимите флажок использования автоматических скидок. Ручные скидки при этом можно оставить включёнными — они управляются отдельным флажком.

Почему скидка продолжает применяться после отключения

Частая ситуация: скидку отключили, а она всё равно появляется в документах. Причин несколько. Первая — отключена не та скидка: действует другая, с похожими условиями, например скидка по дисконтной карте или по сегменту номенклатуры. Откройте в документе список применённых скидок и посмотрите точное название.

Вторая причина — в документе применена не автоматическая, а ручная скидка: менеджер ввёл процент в колонке «% руч.» вручную или скидка «приехала» из соглашения с клиентом. Ручные скидки отменяются прямо в строке документа — очистите процент или сумму скидки.

Третья причина — кэш или неперепроведённый документ: документ был создан до отключения скидки. Перепроведите его или нажмите «Рассчитать скидки» повторно. Также проверьте, не задана ли скидка в карточке соглашения с контрагентом или в договоре — такие скидки подставляются в документ независимо от справочника «Скидки (наценки)».

Маршрут решения

Как выбрать действие

Скидка нужна убрать только в одном документеНажмите «Скидки (наценки)» → «Отменить скидки» в самом документе

Акция закончилась и не должна работать дальшеСнимите флажок со скидки в справочнике «Скидки (наценки)» или задайте дату окончания

Автоматические скидки не используются вообщеСнимите флажок «Автоматические скидки в продажах» в настройках продаж

Скидка применяется, хотя все акции отключеныПроверьте ручные скидки в строках, соглашение с клиентом и дисконтные карты

Проверка результата и типичные ошибки

После отключения скидки проверьте результат на тестовом документе: создайте новую реализацию или чек, добавьте товар, который раньше продавался со скидкой, и убедитесь, что цена подставилась полная, а колонки скидок пусты или равны нулю. Удалите тестовый документ, чтобы не засорять учёт.

Дополнительно откройте отчёт по продажам за текущий день и проверьте, что новые документы проходят без применённых скидок. Если используется РМК кассира в «1С:Рознице», проверьте работу и там — настройки скидок общие, но кассиры могли запомнить старое поведение программы.

Контрольные точки

Как проверить результат

Новый документ продажи с тем же товаром

Норма

Цена полная, сумма скидки равна нулю

Тревожный признак

Скидка применяется — ищите другую активную акцию или соглашение

Список «Скидки (наценки)»

Норма

У ненужной скидки снят флажок активности

Тревожный признак

Флажок стоит или есть дублирующая активная скидка

Отчёт по продажам за день

Норма

Новые продажи без скидок

Тревожный признак

Скидки есть — проверьте ручные скидки и карты клиентов

Часто задаваемые вопросы

Можно ли убрать скидку только для одного клиента или товара?

Да. Откройте условия предоставления скидки и добавьте исключение: например, уберите товар из сегмента номенклатуры акции или задайте условие по сегменту контрагентов. Полностью отключать скидку при этом не нужно.

Скидка отключена, а в чеке ККМ всё равно применяется. Что делать?

Проверьте, не пробит ли чек до отключения скидки — старые чеки не пересчитываются. Также убедитесь, что отключены все скидки с похожими условиями, включая скидки по дисконтным картам, и что касса получила актуальные настройки после обмена данными.

Как вернуть отключённую скидку обратно?

Откройте справочник «Скидки (наценки)», найдите нужную скидку и снова установите флажок активности или измените статус на «Действует». Условия и процент сохранятся, если скидка не была помечена на удаление.

Почему кнопки «Скидки (наценки)» нет в документе?

Скорее всего, механизм автоматических скидок выключен в настройках продаж, либо у пользователя нет соответствующих прав. Проверьте флажок «Автоматические скидки в продажах» и профиль прав пользователя у администратора.

Отличается ли порядок в 1С:Управление нашей фирмой?

Да, немного. В УНФ скидки настраиваются в разделе «Продажи» → «Скидки и наценки» (или «Настройки» → «Продажи»), а в документе скидки отменяются через кнопку «Скидки» в табличной части. Общая логика — флажок активности акции и отдельная настройка механизма — совпадает.

Что будет с отчётами, если отключить автоматические скидки?

Исторические данные не изменятся: продажи прошлых периодов останутся со скидками. В новых документах скидки просто перестанут появляться, поэтому в отчётах суммы продаж будут отражаться по полным ценам.