Как пробить чек по безналу в 1С

Безналичная оплата в розничной точке — это оплата банковской картой через терминал, переводом по QR-коду (СБП) или по реквизитам от юридического лица. Во всех этих случаях кассир обязан пробить фискальный чек, но сценарий в 1С зависит от того, подключён ли эквайринговый терминал напрямую к программе или работает автономно. Ниже разобраны оба варианта на примере 1С:Розница и 1С:Управление торговлей (УТ 11) — логика действий в этих конфигурациях практически одинакова.

Главное правило: чек по безналу пробивается через стандартный документ «Чек ККМ» с типом оплаты «Платежная карта» (или «Безналичная оплата» в новых версиях). Отдельного специального документа для безнала не существует — отличие только в способе оплаты внутри чека и в том, как подтверждается операция на терминале.

Подготовка: что должно быть настроено до пробития чека

Чтобы безналичные оплаты проходили без ошибок, заранее проверьте несколько настроек. Во-первых, в справочнике «Виды оплат» (Розница: раздел «Настройки» или «Справочники») должен существовать вид оплаты с типом «Платежная карта» и привязанным эквайринговым терминалом. Во-вторых, в карточке кассы ККМ должна быть корректно указана касса и организация, а фискальный регистратор — подключён и виден в списке оборудования.

Если терминал интегрирован с 1С через драйвер эквайринга (например, драйвер Сбербанка или 1С:Эквайринг), в настройках оборудования должен быть создан и включён эквайринговый терминал с указанием рабочего места. При автономном терминале (банковский POS работает отдельно) драйвер не нужен — тогда в настройках вида оплаты указывается, что эквайринг не используется внутри программы.

Пробитие чека по безналу в РМК: пошаговая инструкция

Основной сценарий выполняется в рабочем месте кассира (РМК). Откройте смену, если она ещё не открыта, — без открытой смены чек пробить нельзя. Далее добавьте товары в чек сканером, поиском по наименованию или подбором, проверьте количество и итоговую сумму.

1. 1
   Откройте РМК и убедитесь, что кассовая смена открыта
2. 2
   Добавьте товары в чек и проверьте итоговую сумму
3. 3
   Нажмите кнопку оплаты и выберите «Платежная карта» (F8 или соответствующая кнопка — зависит от настройки интерфейса)
4. 4
   Введите сумму безналичной оплаты (по умолчанию подставляется вся сумма чека)
5. 5
   При интегрированном терминале дождитесь, пока покупатель приложит карту, и подтвердите успешность операции; при автономном — выполните операцию на терминале вручную и только потом подтвердите в 1С
6. 6
   Нажмите «Пробить чек» и передайте покупателю бумажный или электронный чек

После пробития чек уходит на фискальный регистратор, данные передаются в ОФД, а сам документ сохраняется в журнале чеков ККМ со статусом «Пробит». Если оплата смешанная — часть наличными, часть картой — сначала добавьте один вид оплаты, затем второй: 1С автоматически посчитает остаток к оплате.

Сценарий с интегрированным эквайринговым терминалом

Когда терминал подключён к 1С через драйвер, сумма на него передаётся автоматически — кассиру не нужно вбивать её вручную, что исключает ошибку в копейках. После выбора оплаты картой 1С отправляет команду на терминал, покупатель прикладывает карту или вводит ПИН, а программа получает ответ: операция одобрена или отклонена.

Если операция отклонена банком, чек пробивать нельзя — сначала решите вопрос с оплатой (другая карта, наличные). При успешной операции 1С сохраняет в чеке реквизиты слип-чека: номер карты (маскированный), код авторизации и номер ссылки RRN. Эти данные понадобятся, если потребуется возврат.

Сценарий с автономным терминалом и оплатой от юрлица

Если терминал работает отдельно от 1С, порядок такой: в чеке выбирается вид оплаты «Платежная карта» без привязанного эквайринга, кассир вручную набирает сумму на банковском терминале, дожидается слип-чека «Одобрено» и только после этого пробивает чек в 1С. Сверка итогов за день выполняется вручную по Z-отчёту терминала и отчёту по безналичным оплатам в 1С.

Оплата от юридического лица по счёту — отдельный случай. В Рознице 2.3 и УТ 11 для этого используется вид оплаты «Безналичная оплата» с указанием контрагента, либо чек пробивается на основании документа «Реализация товаров и услуг» после поступления оплаты на расчётный счёт. В чеке при этом указываются реквизиты покупателя — ИНН и наименование организации, это требование к формату фискальных данных.

Способы безналичной оплаты в чеке

Интегрированный терминал

Сумма передаётся автоматически, меньше ошибок, но нужен драйвер эквайринга и настройка оборудования

Автономный терминал

Проще в настройке, но кассир вручную вводит сумму — риск расхождений при сверке итогов

Оплата по счёту от юрлица

Чек пробивается после поступления денег на счёт, обязательно указывать ИНН покупателя в чеке

Проверка результата и сверка итогов

После пробития убедитесь, что чек действительно ушёл в ОФД: откройте чек в журнале и проверьте статус передачи. Дополнительно можно проверить чек по QR-коду на бумажном чеке или через сервис проверки чеков ФНС — там должен отображаться признак расчёта «безналичными».

В конце смены выполните сверку: сумма безналичных оплат по отчёту «О розничных продажах» или по журналу чеков должна совпадать с итогом Z-отчёта эквайрингового терминала. Расхождение обычно означает, что какая-то операция прошла на терминале, но чек не был пробит, либо наоборот — чек есть, а оплата отменена.

Контрольные точки

Как проверить результат

Статус чека в журнале

Норма

Чек пробит, данные переданы в ОФД

Тревожный признак

Чек сохранён, но не пробит, или висит ошибка передачи

Сумма безнала в 1С против Z-отчёта терминала

Норма

Суммы совпадают до копейки

Тревожный признак

Есть расхождение — ищите непробитую или отменённую операцию

Способ расчёта в чеке

Норма

Указано «Безналичными» / «Платежная карта»

Тревожный признак

Чек пробит как наличный — нарушение учёта, нужен чек коррекции

Типичные ошибки и их исправление

Самая частая ошибка — чек пробит как наличный, хотя покупатель платил картой. Исправить это «перепробиванием» нельзя: нужно оформить чек коррекции (в Рознице — документ «Чек ККМ коррекции»), сторнирующий неверный чек, и пробить правильный. Вторая типичная ситуация — двойное списание при обрыве связи, о чём уже говорилось выше.

Ещё одна проблема — возврат по безналу. Возврат оформляется документом «Чек ККМ» с видом операции «Возврат» на основании чека продажи, при интегрированном терминале сумма возврата уходит на ту же карту автоматически. Возвращать наличными за безналичную оплату нельзя — это нарушение правил эквайринга.

Ограничения и нюансы разных конфигураций

В 1С:Розница 8 редакции 2.3 и в УТ 11.5 механизм безналичных оплат наиболее развит: поддерживаются СБП, частичная оплата, оплата подарочными сертификатами в смешанных чеках. В старых редакциях (Розница 2.2, УТ 10.3) часть сценариев, например оплата по СБП, может отсутствовать или требовать доработки.

Учтите, что названия кнопок и горячие клавиши в РМК зависят от настроенного интерфейса рабочего места кассира — если кнопки «Оплата картой» нет, её добавляют в настройках РМК в разделе «Настройка рабочего места кассира». Также помните: пробитие чека по безналу обязательно в момент расчёта, а не в конце дня общей суммой.

Частые вопросы

Можно ли пробить чек по безналу, если терминал временно не работает?

Да, если покупатель оплатил иным способом, например переводом по СБП на счёт организации. В чеке выберите соответствующий безналичный вид оплаты. Но пробивать чек «в долг» без фактического получения денег нельзя — расчёт должен быть завершён.

Что делать, если чек пробит, а оплата по карте не прошла?

Оформите возврат прихода (сторнирование) чека через чек коррекции или чек «Возврат» в той же смене, чтобы выровнять данные ККТ и фактические расчёты. Затем проведите оплату заново рабочим способом и пробейте новый чек.

Нужно ли указывать ИНН покупателя в чеке при оплате картой физлица?

Нет, для физических лиц ИНН в чеке не требуется. ИНН и наименование обязательны только при расчётах с организациями и ИП — например, когда оплата поступила на расчётный счёт по счёту.

Как пробить чек при оплате через СБП (по QR-коду)?

В актуальных версиях 1С:Розница и УТ поддерживается подключение СБП через настройки эквайринга: в РМК выбирается оплата по СБП, покупателю показывается QR-код, после подтверждения платежа чек пробивается автоматически. Если интеграции нет, оплату проводят как обычную безналичную после подтверждения поступления средств.

Почему при сверке сумма по терминалу больше, чем безнал в 1С?

Чаще всего причина в том, что одна из операций прошла на терминале, но чек в 1С не был пробит — например, из-за сбоя ККТ или закрытия чека без фискализации. Найдите расхождение по времени операций в журнале чеков и слип-чеках, затем пробейте недостающий чек или отмените лишнюю операцию на терминале.