Торговля и Склад · 10 мин
Как в 1С посмотреть чеки за день
Как в 1С посмотреть чеки за день: отчет о розничных продажах, кассовая книга, журнал документов. Поиск чеков ККМ, сверка смены и типичные ошибки.
Просмотр чеков за день — ежедневная задача кассира, администратора магазина и бухгалтера. В 1С существует несколько способов увидеть пробитые чеки: через специализированный отчет по чекам ККМ, через журнал документов «Отчет о розничных продажах» и через кассовые отчеты. Выбор зависит от используемой конфигурации и от того, что именно нужно — список всех чеков, содержимое конкретного чека или итоги по смене.
Инструкция подходит для типовых конфигураций: «1С:Розница», «1С:Управление торговлей», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:ERP» и «1С:Бухгалтерия» (для розничной торговли). Названия пунктов меню могут незначительно отличаться между версиями, но логика поиска везде одинаковая.
Важно понимать разницу: чеки ККМ в 1С — это документы, которые программа получает с кассы (фискального регистратора или онлайн-кассы). Если чек пробит на кассе, но не загружен в 1С, в отчетах он не появится. Поэтому первый шаг при любом расхождении — проверить, выполнена ли загрузка данных с кассы.
Где в 1С хранятся чеки и что нужно проверить до поиска
В типовых конфигурациях каждый пробитый чек сохраняется как документ «Чек ККМ» (при продаже) или «Чек ККМ на возврат». Документы попадают в базу двумя способами: автоматически при работе кассира в режиме РМК (рабочее место кассира) либо при загрузке данных с фискального регистратора через обработку «Загрузка данных с ККМ».
Перед поиском чеков убедитесь в трех вещах. Первое — кассовая смена за нужный день закрыта (или хотя бы данные выгружены). Второе — у вас есть права на просмотр раздела продаж или кассы. Третье — вы знаете, по какой кассе ККМ искать, если в базе их несколько.
Если магазин работает в режиме «офлайн-касса с выгрузкой», чеки появляются в 1С только после обмена. Признак проблемы: в отчете пусто, хотя продажи точно были. В этом случае сначала выполните обмен с кассой, а потом повторите поиск.
Как посмотреть чеки за день в 1С:Розница
В конфигурации «1С:Розница» самый быстрый путь — отчет по чекам. Откройте раздел Продажи → Отчеты → Чеки ККМ (в некоторых релизах — раздел «Продажи», ссылка «Отчеты по продажам»). В отчете установите период «Сегодня» или укажите нужную дату вручную и нажмите «Сформировать».
Отчет покажет список чеков за день с номерами, временем пробития, суммами, типами оплаты (наличные/безналичные) и кассой ККМ. Двойной щелчок по строке открывает сам документ чека, где виден состав покупки, скидки и кассир.
Альтернатива: журнал документов чеков
Если нужен именно список документов с возможностью отбора, откройте Продажи → Чеки ККМ. В журнале установите отбор по дате через кнопку «Найти» или настройку отбора (поля «Дата», «Касса ККМ», «Кассир»). Здесь же видны помеченные на удаление и непроведенные чеки, которых нет в отчете.
- 1Откройте раздел «Продажи» и выберите отчет «Чеки ККМ»
- 2Установите период — текущий день или нужную дату
- 3При необходимости добавьте отбор по кассе ККМ или кассиру
- 4Нажмите «Сформировать» и проверьте список чеков
- 5Откройте нужный чек двойным щелчком для просмотра состава
- 6Сверьте итоговую сумму с Z-отчетом кассы
Как посмотреть чеки в 1С:Управление торговлей и ERP
В «1С:Управление торговлей 11» и «1С:ERP» чеки находятся в разделе Продажи → Розничные продажи → Чеки ККМ. Журнал открывается списком документов; в шапке установите период через стандартный выбор даты или используйте быстрый отбор по полю «Дата».
Для аналитики по дню удобнее отчет Продажи → Отчеты по продажам → Валовая прибыль или «Анализ продаж», но для именно чеков используйте отчет «Чеки ККМ» либо универсальный отчет по документам. В УТ 11 доступен также отчет «Оформленные чеки» в рабочем месте кассира.
Итоги дня по розничной выручке формируются документом «Отчет о розничных продажах»: Продажи → Розничные продажи → Отчеты о розничных продажах. Документ создается при закрытии кассовой смены и содержит сводные данные по всем чекам смены.
Просмотр чеков через кассовые отчеты и кассовую книгу
Если задача — увидеть не каждый чек, а итог наличной выручки за день, используйте кассовые документы. В «1С:Бухгалтерии» розничная выручка отражается документом «Отчет о розничных продажах» (раздел Продажи) или «Приходный кассовый ордер» при учете через неавтоматизированную торговую точку.
Кассовая книга (раздел Банк и касса → Кассовые документы → Кассовая книга) покажет итог по наличным за день, но не разобьет его по отдельным чекам. Поэтому для детализации по чекам кассовая книга не подходит — она нужна для сверки общей суммы.
В конфигурациях с РМК итоги смены видны в документе «Кассовая смена»: там указаны время открытия и закрытия, суммы по наличным и безналичным платежам, количество чеков. Это быстрый способ проверить, все ли чеки загружены: сравните количество чеков в смене с количеством строк в отчете по чекам.
Чем смотреть чеки за день
Лучший вариант для списка чеков с суммами и временем. Не показывает непроведенные документы.
Подходит для поиска конкретного документа, видны все статусы. Менее нагляден для итогов.
Дает сводные итоги смены и списание товара. Не детализирует каждый чек до позиций без дополнительной расшифровки.
Только итог наличной выручки за день. Без разбивки по чекам.
Поиск конкретного чека и проверка его содержимого
Когда нужен один конкретный чек — например, покупатель просит копию или требуется оформить возврат — ищите по номеру, сумме или времени. В журнале чеков используйте строку поиска (Ctrl+F) или настройку отбора: укажите номер чека ККМ, примерную сумму или интервал времени.
В открытом документе чека видны табличная часть с товарами, примененные скидки, способ оплаты и фискальные данные (номер ФД, ФП, смена). Если чек пробит на онлайн-кассе с передачей в ОФД, электронную копию можно найти и в личном кабинете оператора фискальных данных по номеру ФД.
Для печати копии чека из 1С используйте команду печати документа, если она предусмотрено конфигурацией, либо сформируйте товарный чек как печатную форму. Учтите: повтор фискального чека печатается только на самой кассе, из 1С выводится нефискальная копия.
Как проверить результат
Совпадает с количеством чеков в кассовой смене и Z-отчете
В 1С меньше чеков, чем на кассе — данные не загружены
Совпадает с итогом Z-отчета по наличным и безналичным
Расхождение сумм — ищите незагруженные или аннулированные чеки
Все чеки проведены, без пометок удаления
Есть непроведенные или помеченные — суммы в отчетах будут занижены
Почему чеки за день не видны: разбор типичных причин
Самая частая ситуация — чеки пробиты, но в 1С их нет. Причины обычно такие: не выполнен обмен с кассой (для офлайн-касс), смена не закрыта, чек записан, но не проведен из-за ошибки (например, не хватило остатка товара), либо в отборе отчета стоит неверная дата или не та касса ККМ.
Вторая группа причин — права доступа. Если у пользователя нет прав на раздел продаж, журнал чеков будет пустым или недоступным. Проверяется просто: под учетной записью администратора чеки видны — значит, проблема в настройке ролей.
Третья причина — разрыв связи с кассой во время работы. Часть чеков могла остаться в памяти фискального регистратора. Решение: выполнить повторную загрузку данных с ККМ за нужную смену через обработку обмена.
Сверка чеков с Z-отчетом и итогами дня
Правильное завершение рабочего дня — сверка трех источников: отчет по чекам в 1С, Z-отчет (отчет о закрытии смены) с кассы и фактическая наличность в денежном ящике. Все три суммы по наличным должны совпадать.
Порядок сверки: сформируйте в 1С отчет по чекам за день, возьмите Z-отчет с кассы, сравните общую сумму, сумму наличных и безналичных платежей, количество чеков продаж и возвратов. Затем пересчитайте наличные с учетом внесений и выплат (размен, инкассация).
При расхождении действуйте от простого к сложному: проверьте отбор и период в отчете, убедитесь в загрузке всех чеков, найдите аннулированные и сторнированные чеки, проверьте возвраты. Только после этого разбирайтесь с фактической недостачей или излишком.
Удобно настроить в отчете по чекам сохраненный вариант «За сегодня» с отбором по своей кассе — тогда ежедневная сверка занимает минуту: открыли отчет, сравнили итог с Z-отчетом, закрыли.
Что важно запомнить
Чеки за день смотрят в отчете «Чеки ККМ» или в журнале документов чеков с отбором по дате. Итоги смены — в документе «Отчет о розничных продажах» и кассовой смене. Если чеков нет — сначала проверьте загрузку данных с кассы и отборы, и только потом ищите ошибки в учете.
Частые вопросы
Можно ли посмотреть чеки за прошлый день или неделю?
Да. В отчете «Чеки ККМ» или в журнале документов установите произвольный период — день, неделю, месяц. Ограничений по глубине нет, если документы не были удалены и база не сворачивалась.
Почему в отчете сумма меньше, чем в Z-отчете кассы?
Чаще всего часть чеков не загружена в 1С, либо есть непроведенные или аннулированные документы. Проверьте обмен с кассой и снимите все отборы в отчете, затем сравните количество чеков.
Как посмотреть чеки конкретного кассира за день?
В отчете «Чеки ККМ» добавьте отбор по полю «Кассир» или «Ответственный». В журнале документов используйте настройку отбора по этому же полю — список покажет только чеки выбранного сотрудника.
Чек пробит на кассе, но в 1С его нет. Что делать?
Выполните загрузку данных с ККМ за нужную смену через обработку обмена. Если чек не появился, проверьте, не записан ли он с ошибкой проведения — такие документы видны в журнале, но не попадают в отчеты.
Можно ли распечатать список чеков за день?
Да, отчет «Чеки ККМ» выводится на печать стандартной командой. Также можно сохранить его в Excel или PDF через кнопку сохранения табличного документа.
Где смотреть чеки, если магазин работает без РМК, через отдельную кассу?
Используйте обработку загрузки данных с ККМ, после нее чеки появятся как документы. Если загрузка не настроена, дневная выручка вводится вручную документом «Отчет о розничных продажах» — тогда детализации по отдельным чекам в 1С не будет, только в ленте кассы и в личном кабинете ОФД.