Торговля и Склад · 11 мин
Как настроить эквайринговый терминал в 1С
Подключение эквайрингового терминала к 1С: установка драйверов, настройка эквайринговых операций, типовых платежей и проверка работы в РМК.
Эквайринговый терминал в 1С настраивается в три этапа: установка драйвера от банка или поставщика оборудования, подключение терминала в справочнике оборудования и привязка эквайринговых операций к договору с банком-эквайером. Порядок действий примерно одинаков для конфигураций «Управление торговлей», «Розница», «Комплексная автоматизация» и «ERP», отличаются лишь названия разделов меню.
Главное условие успешной настройки — наличие действующего договора эквайринга с банком и корректно установленного ПО терминала (пин-пада) на компьютере кассира. Без драйвера и параметров связи 1С не сможет передать сумму на терминал, и оплата картой будет выполняться только вручную, что чревато расхождениями в отчётности.
Материал ориентирован на типовые конфигурации на управляемых формах. Если у вас сильно доработанная или устаревшая конфигурация, интерфейс может отличаться, но логика подключения сохраняется.
Что нужно подготовить до начала настройки
Перед подключением терминала к 1С соберите исходные данные. Во-первых, у вас должен быть заключён договор эквайринга с банком, а терминал — активирован и способен проводить операции автономно (проверьте это оплатой вне 1С). Во-вторых, получите от банка или поставщика дистрибутив драйвера: чаще всего это программный комплекс типа «Сбербанк UC POS», «Инженико», «Arcus» от Ingenico или универсальный драйвер «1С:Эквайринговые терминалы».
Уточните у банка параметры связи терминала с компьютером: COM-порт или USB, скорость порта, номер терминала (TID), логин и пароль кассира для операций на терминале. Эти данные понадобятся при настройке драйвера. Также проверьте, что у пользователя 1С есть права на работу с подключаемым оборудованием и эквайринговыми операциями.
Терминал проводит оплату без 1С, автономно
Тест драйвера из ПО банка проходит успешно
Пользователь видит раздел «Подключаемое оборудование»
Данные получены от банка и записаны
Шаг 1. Установка драйвера эквайрингового терминала
Драйвер устанавливается на тот компьютер, к которому физически подключён терминал. Запустите инсталлятор, полученный от банка, и следуйте его мастеру установки. В большинстве решений после установки появляется отдельная утилита настройки, где указывается порт подключения терминала и тестируется связь.
Обязательно выполните тест связи средствами самого драйвера до запуска 1С. Если драйвер не видит терминал на этом этапе, проблема в кабеле, порте или настройках ПО банка — и внутри 1С она не решится. Только после успешного теста драйвера переходите к подключению в программе.
Для решений, поддерживающих стандарт «1С-совместимо», драйвер может устанавливаться прямо из интерфейса 1С: при добавлении оборудования программа предложит загрузить и установить компоненту автоматически.
Шаг 2. Подключение терминала в 1С
Откройте раздел «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» (в «Рознице» — «Администрирование» → «Настройка подключаемого оборудования»). Убедитесь, что включён признак использования подключаемого оборудования, затем перейдите в список оборудования и создайте новый элемент с типом «Эквайринговый терминал».
Выберите из списка обработчик драйвера, соответствующий вашему банку или модели терминала. Если нужного драйвера нет, используйте универсальный вариант «1С: Эквайринговый терминал» либо загрузите внешнюю компоненту, предоставленную поставщиком. Нажмите «Настроить» и укажите параметры связи: порт, номер терминала, логин и пароль кассира.
После сохранения параметров выполните команду «Тест устройства». Успешный тест означает, что 1С видит терминал и может передавать на него команды. При ошибке проверьте порт, запущена ли служба драйвера и не занят ли порт другой программой (например, открытым окном ПО банка).
- 1Включить использование подключаемого оборудования в настройках
- 2Создать новое оборудование с типом «Эквайринговый терминал»
- 3Выбрать обработчик драйвера банка или универсальный драйвер
- 4Указать параметры связи: порт, TID, логин и пароль кассира
- 5Выполнить «Тест устройства» и убедиться в успешном результате
Шаг 3. Настройка договора эквайринга и видов оплат
Подключённый терминал — это ещё не вся настройка: 1С должна знать, по какому договору и с какой комиссией учитывать операции. В разделе «Продажи» (или «Настройки продаж») создайте новый договор эквайринга: укажите банк-эквайер, расчётный счёт для зачисления средств, процент комиссии и срок зачисления, если он используется в отчётах.
В «Рознице» и РМК дополнительно настраиваются виды оплат. Добавьте вид оплаты «Платёжная карта» и привяжите его к созданному договору эквайринга и подключённому терминалу. Если терминалов несколько или принимаются карты разных банков, создайте отдельные виды оплат и договоры для каждого эквайера.
Проверьте, что в настройках кассы ККМ (для фискальных операций) включена печать слип-чека эквайринга и указан соответствующий терминал. Без этой связки сумма может передаваться на терминал, но чек и слип будут печататься некорректно или не печататься вовсе.
Шаг 4. Проверка работы в РМК и тестовая операция
Откройте рабочее место кассира, создайте чек на небольшую сумму и выберите оплату картой. 1С должна передать сумму на терминал — на экране пин-пада появится запрос на приложение карты. Проведите оплату реальной картой, дождитесь печати чека и слипа.
После теста проверьте отражение операции в учёте: документ «Эквайринговая операция» (или операция в составе чека ККМ) должен содержать сумму, номер ссылки операции и договор эквайринга. Затем выполните тестовую отмену или возврат по этой операции — так вы убедитесь, что работают оба сценария, а не только оплата.
Если тестовая оплата прошла, отмените её в тот же день, чтобы сумма не попала в реальные сводные отчёты. Возврат по терминалу и в 1С должен быть оформлен согласованно — одной операцией из интерфейса программы.
Как проверить результат настройки
Сумма из чека появляется на экране пин-пада автоматически
Кассир вводит сумму на терминале вручную
Слип печатается вместе с фискальным чеком
Слип не печатается или печатается отдельно с ошибкой
Операция видна в отчёте по эквайрингу с верной суммой
Операция отсутствует или сумма не совпадает с чеком
Возврат выполняется из 1С и проходит на терминале
Возврат возможен только вручную на терминале
Типичные ошибки и их устранение
Самая частая проблема — «терминал не найден» при тесте устройства. Причины: не запущена служба драйвера, порт занят другим приложением, неверно указан номер COM-порта. Проверьте диспетчер устройств Windows, закройте сторонние программы банка и повторите тест.
Вторая распространённая ситуация — сумма не передаётся на терминал, кассир вынужден вводить её вручную. Это признак того, что вид оплаты не привязан к терминалу или договору эквайринга. Вернитесь в настройки видов оплат и проверьте связки. Ручной ввод опасен: кассир может ошибиться в сумме, и сверка с банком не сойдётся.
Третья группа ошибок — расхождения при сверке итогов. Обычно они возникают из-за возвратов, оформленных только на терминале без отражения в 1С, или из-за сверки итогов, выполненной вне программы. Правило простое: все операции по картам выполняйте из интерфейса 1С, а сверку итогов запускайте штатной командой по окончании смены.
Ограничения и когда нужна помощь специалиста
Описанная инструкция покрывает типовое подключение одного терминала к одному рабочему месту. Более сложные сценарии — несколько касс с общим терминалом, эквайринг через кассовый сервер, интеграция с онлайн-кассой по ФФД, нестандартные драйверы — часто требуют участия специалиста по внедрению или поддержки банка.
Обращайтесь за помощью, если драйвер банка конфликтует с другим оборудованием, если терминал работает по сети (Ethernet) с нестандартной схемой подключения, а также если ваша конфигурация сильно доработана и типовые механизмы эквайринга изменены. Самостоятельное вмешательство в код в таких случаях рискованно: можно нарушить уже работающие сценарии оплаты.
Как выбрать действие
Частые вопросы
Можно ли подключить один терминал к нескольким компьютерам с 1С?
Штатно один терминал привязывается к одному рабочему месту, к которому он физически подключён. Схемы с совместным доступом через сеть возможны только при поддержке такой функции драйвером банка и требуют отдельной настройки. В типовом сценарии на каждую кассу ставится свой терминал.
Что делать, если в списке драйверов нет моего банка?
Используйте универсальный драйвер «1С: Эквайринговый терминал» или запросите у банка драйвер по стандарту «1С-совместимо». Многие банковские решения поставляются с внешней компонентой, которую можно загрузить в 1С вручную при добавлении оборудования.
Нужно ли проводить сверку итогов каждый день?
Да, сверку итогов рекомендуется выполнять при закрытии кассовой смены. Это обнуляет сменный накопитель терминала, формирует итоговый слип и позволяет сразу сопоставить суммы в 1С и в банке. Пропуск сверки затрудняет поиск расхождений задним числом.
Почему сумма на терминале отличается от суммы чека в 1С?
Чаще всего причина в ручном вводе суммы кассиром или в том, что вид оплаты не привязан к терминалу, и передача суммы не выполняется. Проверьте настройки вида оплаты и договора эквайринга. Если передача настроена, но суммы расходятся — смотрите журнал эквайринговых операций и обращайтесь в поддержку банка.
Как оформить возврат по карте, если чек пробит несколько дней назад?
Возврат в другой день оформляется документом возврата в 1С с последующей операцией возврата на терминале из интерфейса программы. В зависимости от настроек банка может потребоваться ввод номера исходной операции или ссылки. Не выполняйте такой возврат только на терминале — в учёте он не отразится.
Можно ли работать без подключения терминала к 1С, просто вводя суммы вручную?
Технически можно: оформляйте оплату картой как безналичную без привязки к терминалу. Но это повышает риск ошибок в суммах, усложняет сверку с банком и замедляет обслуживание покупателей. Интеграция терминала с 1С устраняет эти проблемы и считается нормальной практикой для розничной точки.
Что важно запомнить
Настройка сводится к трём шагам: рабочий драйвер от банка, подключение терминала в подключаемом оборудовании и договор эквайринга с привязкой к виду оплаты. Все операции по картам выполняйте из 1С, а сверку итогов — при закрытии смены. Перед изменениями в действующей точке фиксируйте текущие настройки.