Торговля и Склад · 9 мин
Как в 1С добавить адрес грузополучателя
Как добавить адрес грузополучателя в 1С: где хранятся адреса доставки, как указать адрес в заказе и счете, вывести его на печать и исправить типичные ошибки.
Адрес грузополучателя в 1С нужен везде, где товар едет не по юридическому адресу покупателя: в заказах, реализациях, счетах на оплату, транспортных накладных и печатных формах ТОРГ-12 и УПД. Если адрес не заполнен или подставляется неверный, документы приходится править вручную, а логистика и бухгалтерия получают противоречивые данные. Поэтому адрес доставки правильно хранить один раз — в карточке контрагента или в справочнике адресов доставки — и подтягивать в документы автоматически.
Механика зависит от конфигурации. В «1С:Управление торговлей 11», «Комплексной автоматизации» и ERP есть отдельный справочник адресов доставки. В «Бухгалтерии предприятия» адрес грузополучателя обычно вводится в самом документе через гиперссылку «Доставка» или «Грузополучатель». Ниже разобраны оба сценария, а также вывод адреса на печать и типовые ошибки.
Где в 1С хранится адрес грузополучателя
В типовых конфигурациях адрес доставки — это часть контактной информации. В «Управлении торговлей 11» и ERP у партнера и контрагента есть табличная часть «Адреса доставки», где можно хранить несколько адресов с пояснениями: «склад №2», «пункт выдачи», «магазин на Ленина». Это удобно, когда у одного покупателя несколько точек разгрузки.
В «Бухгалтерии предприятия 3.0» отдельного справочника адресов доставки нет. Адрес грузополучателя указывается в каждом документе отгрузки индивидуально — вручную или выбором из адресного классификатора (ФИАС/КЛАДР). При этом у контрагента в карточке хранятся юридический, фактический и почтовый адреса, которые в документ не подставляются автоматически как адрес доставки.
Как добавить адрес доставки в карточку контрагента (УТ 11, КА, ERP)
Откройте раздел «НСИ и администрирование» → «Контрагенты» (или «CRM и маркетинг» → «Контрагенты» в зависимости от настроек интерфейса). Найдите нужного контрагента и перейдите в его карточку. В форме есть вкладка или группа «Адреса доставки» — в УТ 11 она доступна по ссылке в панели навигации карточки партнера/контрагента.
Нажмите «Создать» и заполните поля: сам адрес (вводится через адресный классификатор — начните вводить город или улицу и выберите из подсказок), дополнительная информация (например, «въезд со двора, пандус»), контактное лицо и телефон на точке разгрузки. Сохраните запись. Теперь при создании заказа клиента этот адрес будет доступен для выбора в поле «Адрес доставки».
- 1Откройте карточку контрагента через справочник «Контрагенты»
- 2Перейдите к списку «Адреса доставки» (ссылка в панели навигации карточки)
- 3Нажмите «Создать» и введите адрес через подсказки классификатора
- 4Добавьте пояснение, контактное лицо и телефон на точке разгрузки
- 5Запишите и проверьте выбор адреса в новом заказе клиента
Если адресов несколько, полезно давать им понятные наименования в поле дополнительной информации — менеджер при оформлении заказа увидит подсказку и не перепутает склады. Адрес, который используется чаще всего, удобно заполнять первым: во многих типовых механизмах при выборе доставки «до получателя» подставляется первый доступный адрес.
Как указать грузополучателя и адрес в документе (БП 3.0)
В «Бухгалтерии предприятия» откройте документ «Реализация (акты, накладные, УПД)». Над табличной частью находится ссылка «Грузополучатель» (в некоторых релизах — поле «Доставка»). По умолчанию там стоит значение «Он же» — то есть грузополучателем считается сам покупатель, а адрес берется из его фактического или юридического адреса.
Если товар едет по другому адресу, нажмите на ссылку «Грузополучатель». В открывшейся форме выберите контрагента-грузополучателя (это может быть тот же покупатель или третье лицо) и в поле «Адрес» введите адрес разгрузки. Ввод работает через адресный классификатор: начните печатать название населенного пункта и выберите подходящий вариант из списка, затем допишите улицу, дом, офис.
Признак правильного заполнения: в печатной форме ТОРГ-12 или УПД в строке «Грузополучатель и его адрес» выводится выбранный контрагент и введенный адрес, а не юридический адрес покупателя. Проверяйте это до отправки документа контрагенту — исправление после подписания оформляется корректировкой.
Как вывести адрес грузополучателя на печать
В большинстве типовых печатных форм (ТОРГ-12, УПД, счет на оплату с доставкой, транспортная накладная) адрес грузополучателя выводится автоматически, если заполнен в документе. Если на печати строка пустая, причина почти всегда одна из двух: в документе не заполнено поле «Грузополучатель»/«Адрес доставки», либо в карточке контрагента не заполнен тот вид адреса, который берет форма.
В УТ 11 проверьте в заказе и реализации поле «Адрес доставки» на закладке «Доставка». В БП 3.0 — ссылку «Грузополучатель» в шапке реализации. После заполнения переформируйте печатную форму: кнопка «Печать» → нужная форма. Данные в форму подтягиваются в момент ее формирования, поэтому старый сформированный экземпляр нужно пересоздать.
Как проверить результат
В реализации заполнен грузополучатель и адрес доставки
Стоит «Он же», хотя разгрузка идет по другому адресу
Строка «Грузополучатель и его адрес» содержит адрес разгрузки
Строка пустая или содержит юридический адрес покупателя
В списке адресов доставки есть актуальный адрес с пояснением
Адрес введен только текстом в комментарии к заказу
Типичные ошибки и как их исправить
Самая частая ошибка — ввод адреса в поле «Комментарий» вместо специального поля доставки. Комментарий не попадает в печатные формы и не участвует в маршрутизации, поэтому накладная уезжает без адреса. Вторая типичная ситуация: менеджер выбирает в заказе способ доставки «Самовывоз», а адрес грузополучателя при этом ожидает в документах — при самовывозе адрес доставки очищается или игнорируется.
Еще одна ошибка — правка адреса в уже проведенном и подписанном документе. Если накладная подписана сторонами, менять реквизиты в ней нельзя: оформляется исправительный документ или корректировка. Также не стоит хранить адреса в свободном тексте без классификатора — при обмене с ЭДО и транспортными системами такой адрес может не распознаться.
Когда стандартных средств недостаточно
Если у компании сложная логистика — несколько перевозчиков, маршрутные листы, расчет стоимости доставки по зонам — типового справочника адресов может не хватить. В УТ 11 и ERP для этого есть подсистема управления доставкой: настраиваются зоны доставки, виды перевозки, задания на перевозку, и адрес грузополучателя становится частью маршрута, а не просто строкой в документе.
Дорабатывать конфигурацию ради адресов стоит только когда типовые механизмы реально не закрывают задачу: например, нужен автоматический подбор адреса по подразделению покупателя или интеграция с внешней картой. Любые доработки сначала тестируются на копии базы — изменение структуры документов и печатных форм затрагивает весь документооборот.
Частые вопросы
Почему в ТОРГ-12 не выводится адрес грузополучателя?
Чаще всего в документе не заполнено поле «Грузополучатель» или «Адрес доставки», либо адрес вписан в комментарий. Откройте реализацию, заполните адрес через специальное поле и заново сформируйте печатную форму — данные подтягиваются в момент формирования.
Как указать, что грузополучатель — третье лицо, а не покупатель?
В БП 3.0 нажмите ссылку «Грузополучатель» в реализации и выберите другого контрагента из справочника, затем укажите его адрес. В УТ 11 в заказе на закладке доставки можно выбрать получателя, отличного от плательщика.
Можно ли хранить несколько адресов доставки у одного клиента?
В УТ 11, КА и ERP — да, через справочник «Адреса доставки» в карточке контрагента с пояснениями к каждому адресу. В БП 3.0 отдельного справочника нет: адрес вводится в каждом документе, либо документы копируются как шаблон.
Что делать, если адрес доставки изменился после подписания накладной?
Редактировать подписанный документ нельзя. Оформите корректировку реализации или исправительный документ с актуальным адресом — так история изменений сохранится и не будет расхождений при сверке с контрагентом.
Обязательно ли вводить адрес через классификатор?
Формально можно ввести текстом, но ввод через классификатор ФИАС/КЛАДР исключает опечатки, обеспечивает корректную передачу адреса по ЭДО и загрузку в транспортные накладные. Для регулярных поставок ручной ввод текста не рекомендуется.
Что важно запомнить
Адрес грузополучателя хранится в справочнике адресов доставки (УТ 11, ERP) или вводится в документе через поле «Грузополучатель» (БП 3.0). На печать адрес попадает только из специального поля, а не из комментария. Подписанные документы не редактируются — используйте корректировку, а изменения конфигурации проверяйте на копии базы.