Торговля и Склад · 10 мин
Как установить и настроить принтер этикеток в 1С: УНФ
Подробная инструкция по подключению принтера этикеток к 1С УНФ: установка драйверов, настройка шаблонов, печать ценников и решение типичных проблем.
Принтер этикеток в 1С: Управление нашей фирмой подключается в три этапа: установка драйвера устройства в операционной системе, настройка оборудования в разделе торгового оборудования и выбор макета этикетки для печати. Большинство проблем возникает не на этапе подключения, а при настройке размера этикетки и шаблона — именно там теряется основное время.
УНФ поддерживает печать этикеток и ценников как через стандартный механизм печати на обычном принтере, так и через специализированные термопринтеры этикеток (Godex, TSC, Zebra, АТОЛ и другие). Способ подключения зависит от того, как принтер определяется системой: как обычный принтер Windows или как устройство, требующее фирменного драйвера оборудования.
Перед началом работы убедитесь, что у вас есть права администратора на компьютере, драйвер принтера с сайта производителя и доступ к настройкам УНФ с правами на изменение торгового оборудования. Если база работает в клиент-серверном режиме, уточните у администратора, на каком рабочем месте будет физически подключён принтер.
Подготовка: что проверить до подключения
Убедитесь, что принтер этикеток физически исправен и подключён к компьютеру через USB или сеть. Включите устройство, загрузите этикеточную ленту по инструкции производителя и проверьте, что индикатор не сигнализирует об ошибке. Если принтер моргает красным — сначала устраните аппаратную проблему: открытая крышка, неправильно установленная лента или сбой калибровки датчика этикеток.
Выполните калибровку датчика этикеток — обычно это удержание кнопки Feed при включении или отдельная комбинация, описанная в руководстве устройства. Без калибровки принтер будет печатать со смещением или пропускать этикетки, и никакие настройки в 1С это не исправят.
Проверьте размер используемых этикеток: он понадобится при настройке. Типовые размеры — 58×40, 58×30, 43×25 мм. Точные габариты измерьте линейкой по самой этикетке без учёта подложки.
Установка драйвера принтера в Windows
Скачайте актуальный драйвер с официального сайта производителя принтера. Для популярных моделей (Godex, TSC, Zebra, Xprinter, АТОЛ) драйверы распространяются бесплатно. Избегайте установки драйверов со сторонних сборников — устаревшая или несовместимая версия вызывает сбои печати.
Запустите установщик от имени администратора и следуйте мастеру установки. Подключите принтер кабелем USB, когда мастер об этом попросит. После завершения откройте «Устройства и принтеры» в панели управления и убедитесь, что принтер появился в списке и не имеет статуса «Автономно».
Напечатайте тестовую страницу средствами Windows: правый клик по принтеру → «Свойства принтера» → «Печать пробной страницы». Если тестовая страница вышла корректно — драйвер работает, и можно переходить к настройке в 1С. Если нет — проблему нужно решить на уровне системы, УНФ здесь ни при чём.
Настройка размера этикетки в драйвере
Откройте свойства принтера и задайте размер носителя, соответствующий вашей этикетке: ширину и высоту в миллиметрах. Во многих драйверах это делается в разделе «Настройки страницы» или «Stock / Этикетка». Создайте пользовательский размер, если нужного нет в списке.
Также проверьте тип носителя в настройках драйвера: «Этикетки с зазором» (gap) для отдельных этикеток на ленте или «Непрерывная лента». Неверный тип приводит к смещению печати между этикетками.
Подключение принтера в 1С: УНФ
В УНФ принтер этикеток обычно не требует отдельной регистрации как торговое оборудование, если он работает как стандартный принтер Windows. Печать этикеток и ценников выполняется через встроенную обработку, которая формирует макет и отправляет его на выбранный принтер.
Откройте раздел «Настройки» → «Печатные формы, отчеты и обработки» и проверьте доступность механизма печати этикеток. В типовой УНФ обработка «Печать этикеток и ценников» доступна из карточки номенклатуры, документов поступления и из раздела закупок или продаж.
Если ваша конфигурация доработана или используется фирменный драйвер оборудования (например, для принтеров АТОЛ), проверьте раздел «Администрирование» → «Подключаемое оборудование». Там принтер добавляется как устройство с выбором драйвера и тестированием подключения.
- 1Установите драйвер принтера в Windows и напечатайте тестовую страницу
- 2Задайте в драйвере точный размер этикетки и тип носителя
- 3Откройте в УНФ обработку «Печать этикеток и ценников»
- 4Выберите шаблон этикетки и укажите принтер в настройках печати
- 5Напечатайте одну пробную этикетку и проверьте расположение данных
- 6Сохраните настройки шаблона для постоянного использования
Настройка шаблона этикетки
В обработке «Печать этикеток и ценников» перейдите к выбору шаблона. УНФ предлагает типовые макеты этикеток и ценников, которые можно использовать как есть или отредактировать. Выберите шаблон, близкий к вашему размеру этикетки, и откройте его на редактирование.
В редакторе шаблона настройте состав полей: наименование товара, цена, артикул, штрихкод, организация. Размеры полей и шрифты подбирайте под габариты этикетки — на носителе 43×25 мм длинное наименование крупным шрифтом физически не поместится. Используйте автоподбор размера шрифта, если макет это поддерживает.
Обратите внимание на штрихкод: для этикетки обычно используется EAN-13 или Code-128. Убедитесь, что у номенклатуры заполнен штрихкод в карточке товара, иначе на этикетке вместо кода будет пустое место или ошибка.
Печать этикеток из документов и справочников
Самый частый сценарий — печать этикеток при приёмке товара. Откройте документ «Приходная накладная», нажмите кнопку печати и выберите «Этикетки» или «Ценники». Система предложит сформировать этикетки по количеству товара из документа — удобно для маркировки всей партии.
Из справочника номенклатуры можно напечатать этикетки для выбранных позиций: выделите товары списком и вызовите печать этикеток через меню «Ещё» или кнопку печати. Укажите количество копий для каждой позиции.
При отправке на печать в диалоге выбора принтера обязательно укажите принтер этикеток вручную, даже если он назначен принтером по умолчанию. Проверьте в предпросмотре, что макет занимает одну этикетку, а не растянут на несколько страниц.
Как проверить результат
Все поля внутри границ, штрихкод читается сканером
Текст обрезан, смещён или попадает на соседнюю этикетку
Сканер считывает код с первого раза
Сканер не видит код — мелкий размер, низкая плотность печати
Каждая этикетка в серии выглядит одинаково
Смещение нарастает от этикетки к этикетке — проблема калибровки или размера в драйвере
Если этикетки печатаются неправильно
Смещение печати между этикетками почти всегда означает рассинхронизацию датчика: выполните калибровку принтера и проверьте тип носителя в драйвере. Если смещение постоянное по вертикали — скорректируйте высоту этикетки в настройках драйвера с точностью до миллиметра.
Бледная или нечёткая печать регулируется параметрами температуры (darkness) и скорости печати в драйвере. Повышайте температуру постепенно: чрезмерное значение ускоряет износ термоголовки, а её замена — одна из самых дорогих операций в обслуживании принтера этикеток.
Если УНФ формирует макет корректно, но принтер выдаёт пустые этикетки, проверьте тип расходника: термоэтикетки для прямой термопечати темнеют от нагрева, а для термотрансферной печати нужен риббон. Проверить тип этикетки просто — поцарапайте поверхность ногтем: на термоэтикетке останется тёмный след.
Как выбрать действие
Частые вопросы
Нужен ли специальный драйвер 1С для принтера этикеток?
Для большинства моделей — нет. Если принтер установлен в Windows как обычный принтер, УНФ печатает на нём через стандартный механизм печатных форм. Отдельный драйвер торгового оборудования требуется только в специфических сценариях, например при использовании фирменных компонент АТОЛ или при печати напрямую из мобильных клиентов.
Можно ли печатать этикетки из УНФ в облаке или через веб-клиент?
Да, но принтер должен быть доступен на том компьютере, с которого работает пользователь. В веб-клиенте и тонком клиенте печать идёт через локальную подсистему печати браузера или клиента, поэтому драйвер ставится на рабочее место пользователя, а не на сервер.
Почему штрихкод на этикетке не читается сканером?
Частые причины: слишком маленький размер штрихкода в шаблоне, низкая температура печати, смазанная печать из-за высокой скорости или неподходящий тип этикетки. Увеличьте высоту штрихкода в макете, поднимите плотность печати в драйвере и проверьте чтение тестового образца.
Как напечатать этикетки сразу на всю партию из приходной накладной?
Откройте документ, нажмите кнопку печати и выберите вариант «Этикетки». В обработке установите режим формирования по количеству товара из документа — система создаст по одной этикетке на каждую единицу. Перед массовой печатью распечатайте одну пробную этикетку.
Что делать, если шаблон этикетки сбрасывается после обновления УНФ?
Типовые шаблоны могут перезаписываться при обновлении конфигурации. Сохраняйте доработанные шаблоны под собственным именем и храните их копию отдельно. После обновления проверьте печать на тестовой этикетке до начала рабочей смены.
Что важно запомнить
Сначала добейтесь корректной печати тестовой страницы из Windows, затем настраивайте размер носителя в драйвере и только после этого — шаблон в УНФ. Большинство проблем со смещением и обрезкой решаются калибровкой датчика и точным размером этикетки, а не настройками 1С. Перед массовой печатью всегда делайте пробный экземпляр.