Как создать услуги в 1С Управление торговлей

Услуги в 1С: Управление торговлей (УТ 11) оформляются через справочник «Номенклатура» с типом «Услуга». В отличие от товаров, услуги не хранятся на складе, не участвуют в расчёте себестоимости по партиям и не требуют складского учёта, но при этом продаются теми же документами реализации и попадают во все отчёты по продажам. Правильная настройка на старте избавляет от ошибок в проведении документов и некорректных остатков.

Типичная ошибка начинающих — заводить услуги как товары, потому что «так проще». Это приводит к зависшим складским остаткам, требованиям указать склад в документах и искажённой валовой прибыли. Ниже разобран полный цикл: от вида номенклатуры до проверки продажи услуги в отчётах.

Что нужно подготовить перед созданием услуги

Перед созданием карточки убедитесь, что в программе включён учёт услуг. Откройте «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Продажи» и проверьте, что в настройках не отключены соответствующие опции. В типовой поставке УТ 11 услуги доступны по умолчанию, но в доработанных конфигурациях функциональность могла быть сужена.

Также заранее определите: по какой ставке НДС будет продаваться услуга, к какой группе номенклатуры она относится (например, «Доставка», «Монтаж», «Консультации») и какая единица измерения будет использоваться — штука, час, услуга. Эти данные понадобятся при заполнении карточки, и продумать их заранее быстрее, чем исправлять десятки карточек потом.

Создание вида номенклатуры для услуг

Вид номенклатуры — это шаблон, который определяет поведение всех карточек этого типа: обязательность реквизитов, настройки учёта, шаблоны наименований. Перейдите в «НСИ и администрирование» → «НСИ» → «Виды номенклатуры» и создайте новый элемент, например «Услуги».

В форме вида номенклатуры установите тип номенклатуры «Услуга». После выбора типа часть настроек станет недоступной — это нормально: у услуг нет серий, характеристик сроков годности и складских параметров. Проверьте настройку «Использование характеристик»: если услуги различаются параметрами (например, длительность консультации), можно включить характеристики, но для большинства случаев достаточно отдельных карточек.

Обратите внимание на группу настроек финансового учёта: здесь задаётся группа финансового учёта по умолчанию, которая определяет счета учёта доходов при продаже. Если бухгалтерия ведётся в связанной базе 1С:Бухгалтерии, корректная группа упростит выгрузку и проводки.

1. 1
   Откройте «НСИ и администрирование» → «НСИ» → «Виды номенклатуры»
2. 2
   Нажмите «Создать» и укажите наименование, например «Услуги»
3. 3
   Выберите тип номенклатуры «Услуга»
4. 4
   При необходимости задайте группу финансового учёта и шаблон наименования
5. 5
   Нажмите «Записать и закрыть»

Заполнение карточки услуги

Откройте «НСИ и администрирование» → «НСИ» → «Номенклатура» и нажмите «Создать». Выберите созданный вид номенклатуры «Услуги» — форма автоматически скроет складские реквизиты. Заполните наименование (для печати в документах используется «Полное наименование», заполните оба поля).

Обязательно укажите единицу измерения и ставку НДС. Ставка НДС подставляется в документы продажи, и её ошибка напрямую влияет на счета-фактуры и книгу продаж. Если организация на УСН и работает без НДС, выберите «Без НДС».

На закладке реквизитов можно указать артикул, описание услуги и дополнительные реквизиты, если они настроены. Описание удобно выводить в коммерческие предложения. После заполнения нажмите «Записать» — карточка создана, но продавать услугу по цене пока нельзя: цена задаётся отдельным документом.

Назначение цены на услугу

Цены в УТ 11 устанавливаются не в карточке, а документом «Установка цен номенклатуры». Перейдите в «CRM и маркетинг» или «Продажи» → «Цены (прайс-лист)» и создайте документ установки цен. Добавьте услугу, укажите вид цены (например, «Розничная» или «Оптовая») и значение цены, затем проведите документ.

Если вид цены ещё не создан, создайте его в разделе «Настройки и справочники» → «Виды цен». Для услуг обычно используют тот же вид цены, что и для товаров, — это упрощает формирование прайс-листа. Убедитесь, что в соглашении с клиентом или в настройках типового соглашения указан именно этот вид цены, иначе цена в заказе не подставится автоматически.

Как оформить продажу услуги

Продажа услуги оформляется документом «Реализация товаров и услуг» из раздела «Продажи». Создайте документ, выберите клиента, добавьте услугу в табличную часть. Обратите внимание: для услуг колонка «Склад» не заполняется и не требуется — это визуальное подтверждение правильной настройки карточки.

Если продажа идёт через заказ клиента, услуга добавляется в заказ так же, как товар, но не резервируется и не попадает в обеспечение. После проведения реализации сформируйте счёт-фактуру по кнопке в документе, если работаете с НДС.

Для актов выполненных работ отдельного документа в УТ 11 нет — «Реализация товаров и услуг» печатается как акт, если в печатной форме выбрать соответствующий макет. Проверьте доступные печатные формы через кнопку «Печать» в документе.

Контрольные точки

Как проверить результат

Карточка услуги

Норма

Тип «Услуга», складские реквизиты отсутствуют, заполнены НДС и единица измерения

Тревожный признак

В карточке есть склад, сроки годности, серии — тип выбран неверно

Реализация услуги

Норма

Документ проводится без указания склада, цена подставляется автоматически

Тревожный признак

Программа требует склад или цена равна нулю

Отчёт «Валовая прибыль»

Норма

Услуга отображается с выручкой и без складских движений

Тревожный признак

Услуга отсутствует в отчёте или показывает странную себестоимость

Проверка через отчёты и контроль ошибок

После первых продаж откройте «Продажи» → «Отчёты по продажам» → «Валовая прибыль предприятия» и убедитесь, что услуга попадает в отчёт с корректной выручкой. Услуги не имеют складской себестоимости, поэтому прибыль по ним обычно равна выручке за вычетом НДС, если не распределяются дополнительные расходы.

Дополнительно проверьте отчёт «Остатки и доступность товаров»: услуга не должна там появляться. Если появилась — значит, в карточке выбран неправильный тип номенклатуры. Исправить тип у уже использованной в документах карточки напрямую нельзя: потребуется создать новую карточку с типом «Услуга» и использовать её дальше, а старую пометить на удаление или оставить для истории.

Частые вопросы

Можно ли продавать услугу и товар в одном документе реализации?

Да. В табличную часть «Реализации товаров и услуг» можно добавлять и товары, и услуги одновременно. Для товаров потребуется склад, для услуг — нет. Печатная форма и счёт-фактура формируются общие.

Чем услуга отличается от работы в УТ 11?

Работа предполагает использование материалов и может быть связана с производственными операциями, услуга — нет. Если вы, например, выполняете ремонт с заменой запчастей, используйте тип «Работа»; для консультаций, доставки, абонентского обслуживания достаточно типа «Услуга».

Почему в заказе клиента цена услуги не подставляется?

Чаще всего не проведён документ «Установка цен номенклатуры» на дату заказа либо в соглашении с клиентом указан другой вид цены. Проверьте вид цены в соглашении и наличие действующей цены на услугу через отчёт «Прайс-лист».

Как оформить акт выполненных работ для услуги?

Отдельного документа «Акт» в УТ 11 нет. Используйте «Реализацию товаров и услуг» и выберите печатную форму акта через кнопку «Печать». Если типового макета акта недостаточно, его дорабатывают через внешние печатные формы.

Нужно ли услуге заполнять серии и характеристики?

Нет, для типа «Услуга» серии недоступны, а характеристики включаются только если это реально нужно для различения вариантов услуги. В большинстве случаев проще завести отдельные карточки для каждой разновидности услуги.

Услуга попала в отчёт по складским остаткам — что делать?

Это признак того, что карточка создана с типом «Товар». Создайте новую карточку с типом «Услуга», перенесите цены и дальнейшие продажи оформляйте по ней. Старую карточку не удаляйте, если по ней есть проведённые документы, — пометьте на удаление после свёртки периода.