Как распечатать товарный чек в 1С Розница

Печать товарного чека в 1С:Розница — рутинная операция, которая вызывает вопросы у кассиров и администраторов: документ не печатается, форма выглядит неправильно, принтер не подключен. Товарный чек отличается от кассового чека ККТ: он формируется самой конфигурацией, содержит произвольный состав сведений о товарах и печатается на обычном принтере или принтере документов.

В конфигурации «1С:Розница» товарный чек можно распечатать из документа «Чек ККМ», из «Отчета о розничных продажах» и напрямую из РМК (рабочего места кассира). Набор доступных печатных форм зависит от настроек подсистемы печати и прав пользователя. Ниже разобраны все рабочие сценарии и типовые проблемы.

Где в 1С:Розница находится команда печати товарного чека

Основной источник печати — документ «Чек ККМ». Откройте раздел «Продажи» (в некоторых версиях — «Розничные продажи»), найдите нужный чек в списке, откройте его и нажмите кнопку «Печать» в командной панели. В выпадающем списке выберите «Товарный чек». Программа сформирует табличный документ и покажет окно предварительного просмотра, откуда чек отправляется на принтер.

Второй путь — из «Отчета о розничных продажах». Этот документ аккумулирует все чеки смены, поэтому печать отсюда удобна, когда покупатель просит повторный товарный чек после закрытия смены. Откройте документ, перейдите на нужную строку или используйте общую команду печати.

Третий вариант — печать прямо из РМК в момент продажи. Если в настройках РМК включена печать товарного чека, кассир после пробития чека ККТ может сразу выдать покупателю и товарный чек. Это настраивается в карточке рабочего места кассира и в шаблонах печатных форм.

Печать товарного чека из документа «Чек ККМ»

Стандартный сценарий выглядит так. Откройте «Продажи → Чеки ККМ», установите отбор по дате, магазину или номеру чека, чтобы быстро найти нужный документ. Двойным щелчком откройте чек и нажмите «Печать». Если в списке есть «Товарный чек» — выбирайте его и отправляйте на печать.

В окне предварительного просмотра проверьте состав формы: наименование организации, ИНН, дату, перечень товаров с количеством и ценой, итоговую сумму, данные о скидках. При необходимости измените принтер в диалоге печати — по умолчанию используется принтер, назначенный в операционной системе или в настройках рабочего места.

1. 1
   Откройте раздел «Продажи» и найдите документ «Чек ККМ» по дате или номеру
2. 2
   Откройте чек и нажмите кнопку «Печать» в командной панели
3. 3
   Выберите форму «Товарный чек» из списка
4. 4
   Проверьте данные в предварительном просмотре
5. 5
   Нажмите «Печать» и выберите нужный принтер
6. 6
   Убедитесь, что чек вышел полностью и без обрезки

Печать из РМК в момент продажи

В рабочем месте кассира печать товарного чека обычно выведена на отдельную кнопку или срабатывает автоматически после закрытия чека. Настройка выполняется в разделе «Настройки РМК»: там задается, печатать ли товарный чек вместе с фискальным, и какой шаблон использовать.

Если кнопки нет, проверьте права кассира и настройку «Печатать товарный чек» в карточке рабочего места. В некоторых типовых поставках печать товарного чека из РМК доступна через меню «Сервис» или команду «Печать копии чека» — формулировки зависят от версии конфигурации.

Настройка шаблона товарного чека

За внешний вид товарного чека отвечают шаблоны в разделе «Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Шаблоны этикеток, ценников и чеков» (название раздела может отличаться в зависимости от версии). Здесь создается шаблон товарного чека: задается ширина ленты, состав полей, шрифт, вывод логотипа и реквизитов организации.

Для чековых принтеров с узкой лентой (57–80 мм) создавайте отдельный шаблон с компактным шрифтом и сокращенными полями. После создания шаблон привязывается к магазину или рабочему месту кассира — только тогда он будет использоваться при печати.

Если нужна нестандартная форма (например, с гарантийными условиями или подписью продавца), используйте механизм дополнительных печатных форм через «Дополнительные отчеты и обработки». Это позволяет подключить внешнюю печатную форму без изменения конфигурации.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Команды «Товарный чек» нет в меню печатиПроверьте права пользователя и включите форму в настройках печатных форм или подключите внешнюю обработку

Чек печатается обрезанным или с пустыми полямиОткройте шаблон чека и проверьте ширину ленты, шрифт и заполнение реквизитов организации

Печать не запускается вообщеПроверьте подключение принтера, драйверы и назначение принтера в настройках рабочего места

Нужна печать автоматически после каждой продажиВключите соответствующую опцию в настройках РМК конкретной кассы

Проверка результата и типичные проблемы

После печати убедитесь, что чек содержит все обязательные для вашей ситуации данные: наименование продавца, дату, состав и сумму покупки. Обрезка текста по краям обычно означает несовпадение ширины шаблона и фактической ширины ленты — скорректируйте макет.

Если принтер «молчит», проверьте цепочку: видит ли принтер операционная система, назначен ли он в настройках рабочего места 1С, не стоит ли задание в очереди печати. Для принтеров документов, подключенных через драйверы торгового оборудования, проверьте настройку оборудования в разделе «Администрирование → Подключаемое оборудование».

Восстановление и повторная печать чека

Повторно распечатать товарный чек можно в любой момент: документы «Чек ККМ» хранятся в базе, и печать не ограничена сменой. Откройте журнал чеков, найдите документ по дате, номеру или кассиру и выполните печать стандартным способом. Это удобно при утере чека покупателем или для бухгалтерии.

Если чек был пробит в автономном режиме и данные еще не загружены в центральную базу, печать возможна только на той кассе, где прошла продажа. Дождитесь обмена данными — после загрузки чек станет доступен в общем журнале.

Контрольные точки

Как проверить результат

Состав чека

Норма

Все товары, цены, скидки и итог совпадают с продажей

Тревожный признак

Пустые строки, нулевые суммы или пропущенные позиции

Оформление

Норма

Текст помещается на ленту, реквизиты организации заполнены

Тревожный признак

Обрезанный текст, пустые поля продавца

Принтер

Норма

Чек выходит сразу после команды печати

Тревожный признак

Задание висит в очереди или уходит на другой принтер

Частые вопросы

Чем товарный чек отличается от кассового чека ККТ?

Кассовый чек — фискальный документ, который формирует онлайн-касса и передает в ОФД. Товарный чек — нефискальная форма из 1С с произвольным составом сведений о покупке. Он выдается дополнительно и не заменяет кассовый чек.

Почему в меню «Печать» нет пункта «Товарный чек»?

Чаще всего форма отключена в настройках печати или у пользователя нет прав. Проверьте роль пользователя и подключите нужную форму через «Дополнительные отчеты и обработки» либо используйте штатный шаблон чека из настроек печатных форм.

Можно ли печатать товарный чек автоматически после каждой продажи?

Да. В настройках рабочего места кассира включите автоматическую печать товарного чека после закрытия чека ККМ и назначьте принтер документов. Учтите, что это увеличит расход ленты.

Как распечатать чек, если смена уже закрыта?

Откройте раздел «Продажи → Чеки ККМ» или «Отчеты о розничных продажах», найдите нужный документ по дате и номеру и выполните печать из формы документа. Закрытие смены не ограничивает повторную печать.

Чек печатается с обрезанными строками — что делать?

Причина почти всегда в несоответствии ширины шаблона и ленты. Откройте шаблон чека в настройках печатных форм, уменьшите ширину макета или шрифт и проверьте печать на тестовом документе.

Можно ли добавить в товарный чек логотип и текст гарантии?

Да, через редактирование шаблона чека или через внешнюю печатную форму. В шаблоне добавьте картинку и произвольный текстовый блок, затем привяжите шаблон к магазину или рабочему месту кассира.