Торговля и Склад · 9 мин
Как продать товар в 1С Управление торговлей
Как оформить продажу товара в 1С Управление торговлей: заказ клиента, реализация товаров и услуг, оплата, чек ККМ и закрывающие документы.
Продажа товара в 1С:Управление торговлей оформляется цепочкой документов: от заказа клиента до реализации и оплаты. В зависимости от настроек программы можно работать «с нуля» — сразу создавая документ реализации, либо по полной схеме со статусами заказа, согласованием и отгрузкой со склада. Ниже разобраны оба подхода и контрольные точки, которые помогут не допустить ошибок в учёте.
Главный документ продажи — «Реализация товаров и услуг». Он списывает товар со склада, формирует задолженность покупателя и служит основанием для счёта-фактуры и УПД. Если продажа розничная через кассу ККМ, вместо реализации используется «Отчёт о розничных продажах» и чеки ККМ.
Перед первой продажей убедитесь, что заполнены базовые справочники: номенклатура с видом цен, контрагенты, склады и соглашения с клиентами. Без этого документ либо не проведётся, либо проведётся с пустыми ценами и неверными остатками.
Подготовка: что должно быть настроено до первой продажи
Откройте карточку номенклатуры и проверьте: указан ли тип номенклатуры «Товар», задана ли единица измерения и ставка НДС. Если товар хранится на нескольких складах, убедитесь, что остатки введены документом «Ввод остатков» или поступлением — иначе реализация уйдёт в минус и при контроле остатков просто не проведётся.
Цены устанавливаются документом «Установка цен номенклатуры» в разделе «CRM и маркетинг» или «Ценообразование» (название зависит от редакции). Без установленной цены товар попадёт в реализацию с нулевой стоимостью, и документ придётся править вручную.
Для постоянных покупателей удобно завести «Соглашение с клиентом»: в нём задаются вид цен, склад по умолчанию, условия оплаты и порядок расчётов. Тогда при выборе клиента в документе большинство полей заполнится автоматически.
Оформление заказа клиента
Заказ клиента нужен, когда продажа не мгновенная: товар резервируется, согласуется цена, ждёт предоплаты или собирается на складе. Документ находится в разделе «Продажи» → «Заказы клиентов». Заполните клиента, соглашение, табличную часть товарами и укажите статус: «К согласованию», «В резерве», «К отгрузке».
Статусы определяют поведение заказа. Например, в статусе «К отгрузке» программа контролирует, что товар зарезервирован и доступен на складе отгрузки. Если резерва не хватает, заказ нельзя перевести в этот статус — это защищает от продажи несуществующего остатка.
На основании заказа далее одной кнопкой создаются реализация, счёт на оплату и при необходимости документы доставки. Это основной сценарий для оптовых продаж с отсрочкой платежа.
Создание реализации товаров и услуг
Если заказ не нужен, создайте документ напрямую: «Продажи» → «Реализация товаров и услуг» → «Создать». Заполните шапку: клиент, договор или соглашение, склад, организация. Затем добавьте товары в табличную часть — вручную, подбором или сканером штрихкодов.
Проверьте цены, количество и ставки НДС в каждой строке. Итоговая сумма документа должна совпадать с договорённостью с покупателем. После проверки нажмите «Провести» или «Провести и закрыть» — товар спишется со склада, а у клиента появится задолженность.
- 1Откройте «Продажи» → «Реализация товаров и услуг» и нажмите «Создать»
- 2Заполните клиента, соглашение и склад отгрузки
- 3Добавьте товары подбором или сканером, проверьте цены и НДС
- 4Проведите документ и проверьте движения по кнопке «Движения документа»
- 5Создайте на основании счёт-фактуру или УПД и зарегистрируйте оплату
Реализация на основании заказа
Откройте заказ клиента и нажмите «Создать на основании» → «Реализация товаров и услуг». Программа перенесёт клиента, товары и цены, а также свяжет документы: заказ закроется по мере отгрузки, и в отчётах по заказам будет видно, что отгружено, а что ещё нет.
Регистрация оплаты
Оплату от покупателя оформляют документами «Поступление безналичных денежных средств» (оплата на расчётный счёт) или «Приходный кассовый ордер» (наличные). Оба документа находятся в разделе «Казначейство» или «Банк и касса».
В документе оплаты укажите плательщика, сумму и документ расчётов — реализацию или заказ. Тогда задолженность закроется автоматически, и в отчёте «Задолженность клиентов» продажа перестанет числиться неоплаченной.
Если покупатель вносит предоплату до отгрузки, оплата регистрируется на основании заказа или счёта на оплату. При проведении реализации аванс зачтётся автоматически, если в соглашении выбран соответствующий порядок расчётов.
Как проверить результат
Остаток товара уменьшился на проданное количество
Остаток не изменился или ушёл в минус
После оплаты долг по документу равен нулю
Долг «висит», хотя деньги получены — оплата не разнесена на реализацию
Есть списание себестоимости и выручка
Нет себестоимости — проверьте, были ли остатки и настройки учёта себестоимости
Розничная продажа через кассу ККМ
Для розницы документ реализации не используется. Продажа оформляется в рабочем месте кассира (РМК): откройте смену, пробивайте чеки, закройте смену. После закрытия смены программа автоматически формирует «Отчёт о розничных продажах», который списывает товар с розничного склада.
Для работы РМК должно быть настроено подключение фискального регистратора и указана касса ККМ в настройках рабочего места. Если чек пробит, но отчёт о розничных продажах не сформировался, проверьте, была ли корректно закрыта кассовая смена.
Сравнение вариантов
Подходит для простых продаж «отгрузил — оплатили». Минимум документов, но нет резервирования и контроля этапов.
Для опта с отсрочкой, резервом и частичными отгрузками. Больше документов, но полный контроль статусов.
Для розницы с фискальным регистратором. Требует настройки оборудования и ведения кассовых смен.
Печать документов и счёт-фактура
Из формы реализации по кнопке «Печать» доступны ТОРГ-12, товарная накладная, УПД, акт и другие формы. Если покупателю нужен счёт на оплату до отгрузки, создайте «Счёт на оплату покупателю» на основании заказа или отдельно.
Счёт-фактура или УПД создаётся на основании реализации кнопкой «Создать на основании» либо ссылкой в подвале документа. Проверьте номер и дату — они должны соответствовать отгрузке, иначе у покупателя возникнут вопросы при вычете НДС.
Ограничения и когда нужна помощь специалиста
Самостоятельно безопасно выполнять стандартные операции: создание заказа, реализации, оплаты и печать документов. Осторожность нужна при работе с документами задним числом, отмене проведения и ручной корректировке движений — эти действия меняют уже отражённые в отчётах данные.
Если после проведения реализации не формируется себестоимость, отчёты показывают странные остатки или расчёты с клиентами «не сходятся» — это признак проблем в настройках учёта, а не в конкретном документе. В такой ситуации лучше привлечь специалиста по 1С, чем исправлять документы вручную.
Что важно запомнить
Продажа оформляется документом «Реализация товаров и услуг» — напрямую или на основании заказа клиента. Перед продажей проверьте остатки и цены, после — списание со склада и закрытие задолженности оплатой. Розница идёт через РМК и отчёт о розничных продажах.
Частые вопросы
Что делать, если реализация не проводится из-за нехватки товара?
Проверьте остатки по складу отгрузки в отчёте «Остатки и доступность товаров». Если товар физически есть, но в программе его нет — оформите поступление или оприходование. Не отключайте контроль остатков: это скроет проблему, но не решит её.
Можно ли продать товар без заказа клиента?
Да. Создайте «Реализацию товаров и услуг» напрямую из раздела «Продажи». Заказ нужен только когда требуется резервирование, согласование или поэтапная отгрузка.
Как оформить частичную отгрузку по заказу?
Создайте реализацию на основании заказа и отредактируйте количество в строках — оставьте только отгружаемое. Заказ останется частично выполненным, остаток можно отгрузить следующей реализацией.
Почему в реализации не подставились цены?
Цены берутся из соглашения с клиентом или вида цен, установленного документом «Установка цен номенклатуры». Проверьте, что документ установки цен проведён на дату не позже даты реализации и охватывает нужный товар.
Как вернуть товар от покупателя?
Оформите документ «Возврат товаров от клиента» на основании реализации — он вернёт товар на склад и скорректирует задолженность. Для розницы используется чек на возврат в РМК.
Где посмотреть, какие продажи не оплачены?
Откройте отчёт «Задолженность клиентов» или «Ведомость расчётов с клиентами» в разделе «Продажи» → «Отчёты по продажам». Отбор по контрагенту покажет неоплаченные реализации конкретного покупателя.