Как продать маркированный товар в 1С Розница

Продажа маркированного товара в 1С Розница отличается от обычной тем, что на кассе обязательно сканируется код DataMatrix с упаковки, а сведения о выбытии передаются в систему «Честный ЗНАК» через оператора фискальных данных. Если код не считан или продажа не зафиксирована в системе маркировки, магазин рискует получить штраф, а остатки в учёте начнут расходиться с фактическими.

Типовая конфигурация «1С:Розница» поддерживает работу с маркированной продукцией «из коробки»: обувь, одежда, табак, молочная продукция, вода, пиво и другие товарные группы. Но чтобы кассир мог просто отсканировать код и пробить чек, нужно заранее настроить обмен с ГИС МТ, подключить 2D-сканер и правильно завести номенклатуру.

Ниже разобран полный цикл: от первоначальной настройки до пробития чека, возврата и проверки того, что данные действительно ушли в «Честный ЗНАК». Материал ориентирован на типовую Розницу 2.3/3.0; в отраслевых и сильно доработанных конфигурациях названия пунктов меню могут отличаться.

Проверьте готовность системы перед первой продажей

Прежде чем выводить маркированный товар на кассу, убедитесь, что выполнены базовые условия. Организация должна быть зарегистрирована в системе «Честный ЗНАК», заключён договор с оператором фискальных данных, а на кассовом месте установлен сканер, способный считывать двумерные коды DataMatrix. Обычный линейный сканер штрихкодов EAN-13 для этого не подойдёт.

В самой программе проверьте, что включена функциональность маркировки. Откройте раздел «Администрирование» → «Настройка номенклатуры» (в некоторых релизах — «Обмен с контролирующими органами») и убедитесь, что установлен флаг ведения учёта маркированной продукции и выбраны нужные товарные группы: табак, обувь, молочная продукция и так далее.

Также проверьте версию конфигурации: поддержка новых товарных групп и изменений форматов обмена добавляется с обновлениями. Работа на устаревшем релизе — частая причина ошибок при пробитии чеков и передаче данных.

Настройте обмен с «Честным ЗНАКом»

Обмен с системой маркировки настраивается в разделе «Интеграция с ГИС МТ (Честный ЗНАК)» или «Администрирование» → «Обмен электронными документами». Укажите сертификат электронной подписи организации, проверьте подключение и загрузите актуальные справочники товарных групп.

Для передачи сведений о выбытии при розничной продаже отдельного документа в ГИС МТ обычно не требуется: информация уходит автоматически через ОФД в составе фискального чека — код маркировки передаётся в специальном теге. Поэтому критично, чтобы касса (фискальный регистратор) была зарегистрирована с корректными параметрами и прошивка ККТ поддерживала передачу кодов маркировки.

Если используется стационарная касса с оборудованием через драйвер, проверьте в настройках подключаемого оборудования, что фискальный регистратор подключён, тест устройства проходит успешно, а версия драйвера актуальна. Устаревшие драйверы — типичный источник ошибок «неверный формат кода маркировки» при пробитии.

Заведите номенклатуру с признаком маркировки

Каждая маркированная позиция в справочнике «Номенклатура» должна иметь корректно заполненный вид продукции: например, «Обувные товары», «Молочная продукция», «Табачная продукция». Именно по этому признаку программа понимает, что при продаже нужно требовать сканирование кода маркировки, и определяет состав передаваемых в ГИС МТ данных.

При поступлении товара коды маркировки загружаются в базу из документа «Поступление товаров» — через электронный документ (УПД от поставщика по ЭДО) или сканированием кодов с каждой единицы. Если поставщик передаёт УПД по ЭДО, примите документ в разделе обмена с ГИС МТ: коды автоматически попадут в пул маркировки и будут доступны на кассе.

Проверьте, что штрихкод EAN-13 (для поиска товара) и коды DataMatrix не перепутаны: в карточке номенклатуры хранится обычный штрихкод, а уникальные коды экземпляров — в регистре пула кодов маркировки. Если кассир сканирует DataMatrix, а программа ищет его как штрихкод товара, значит, настройки вида продукции заполнены неверно.

1. 1
   Включите нужную товарную группу в настройках учёта маркировки
2. 2
   Создайте номенклатуру и укажите вид маркируемой продукции
3. 3
   Оформите поступление: примите УПД по ЭДО или отсканируйте коды с каждой единицы
4. 4
   Убедитесь, что коды попали в пул маркировки (отчёт или карточка документа поступления)
5. 5
   Проверьте остатки на складе магазина перед открытием смены

Настройте рабочее место кассира и сканер

2D-сканер подключается в разделе «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» → «Сканеры штрихкода». Для большинства моделей используется режим эмуляции клавиатуры (HID) или COM-порт через драйвер «1С:Сканеры штрихкода». После добавления устройства выполните тест: отсканируйте DataMatrix с реальной упаковки — полная строка кода должна отобразиться в тестовом окне без обрезания.

Важный нюанс: код DataMatrix содержит служебные символы-разделители (GS). Сканер должен передавать их корректно, иначе программа не распознает структуру кода. Если при тесте код выглядит как сплошной набор символов без разделителей, измените настройки суффикса/префикса сканера по инструкции производителя или переключите режим передачи.

Проверьте права кассира: пользователь должен иметь доступ к РМК и при необходимости к операциям с кодами маркировки. На кассе с ограниченными правами часть диалогов проверки кодов может быть недоступна.

Продайте маркированный товар через РМК

Непосредственно продажа выполняется в рабочем месте кассира (РМК). Откройте кассовую смену, затем действуйте по стандартному сценарию с одним дополнением — сканированием DataMatrix.

Последовательность такая: кассир сканирует штрихкод товара (или находит его поиском), программа добавляет позицию в чек и, если товар маркированный, открывает запрос на сканирование кода маркировки. Кассир сканирует DataMatrix с упаковки — программа проверяет код по структуре, при необходимости запрашивает проверку в ГИС МТ (для тех групп, где это предусмотрено) и привязывает код к строке чека.

После добавления всех позиций кассир принимает оплату и пробивает чек. Фискальный регистратор передаёт чек с кодом маркировки в ОФД, а ОФД — в «Честный ЗНАК». Код выводится из оборота автоматически, отдельных действий от кассира не требуется. Признак успеха — чек пробит без ошибок, а в отчёте о розничных продажах строка содержит отсканированный код маркировки.

Если код не сканируется или отклонён

Код может не считываться из-за повреждения упаковки, бликов или неисправности сканера. Попробуйте изменить угол и расстояние, протрите окошко сканера. Если код физически повреждён и не читается, продавать такую единицу как маркированную нельзя — по общему правилу товар с нечитаемым кодом подлежит перемаркировке или выводу из оборота по соответствующему сценарию, а не продаже «как обычный».

Продажа по частичной выемке и мерный товар

Для отдельных товарных групп действуют особые правила: например, при продаже мерных товаров или разливной продукции применяются свои сценарии выбытия. Перед стартом продаж новой группы уточните действующие требования в документации «Честного ЗНАКа» и проверьте, что ваш релиз Розницы их поддерживает.

Контрольные точки

Как проверить результат продажи

Чек на кассе

Норма

Чек пробит, ошибок ККТ нет

Тревожный признак

Ошибка фискализации или отказ по коду маркировки

Строка в отчёте о розничных продажах

Норма

К позиции привязан код маркировки

Тревожный признак

Код пустой или статус «не проверен»

Личный кабинет «Честного ЗНАКа»

Норма

Код выведен из оборота с причиной «розничная продажа»

Тревожный признак

Код остаётся в обороте спустя длительное время

Остатки в 1С

Норма

Остаток уменьшился на проданное количество

Тревожный признак

Расхождение остатков с фактом

Оформите возврат маркированного товара

Возврат от покупателя оформляется документом «Возврат товаров от покупателя» на основании чека продажи. При возврате маркированной единицы код DataMatrix сканируется повторно: программа привязывает код к документу возврата, и сведения о возврате в оборот передаются в ГИС МТ через чек возврата.

Учитывайте ограничение: повторный ввод в оборот по возврату возможен только если товар возвращается в том же состоянии и код читается. Если покупатель возвращает товар с повреждённым кодом, потребуется отдельная процедура перемаркировки — уточните порядок для вашей товарной группы в правилах системы маркировки.

После закрытия смены сверьте документы возврата с отчётом в личном кабинете ГИС МТ: коды по возвращённым единицам должны снова числиться в обороте у вашей организации.

Типичные ошибки и как их избежать

Большинство проблем при продаже маркированного товара связано не с кассой, а с подготовкой: неверный вид продукции в номенклатуре, незагруженные коды при поступлении, устаревший драйвер ККТ или сканер, обрезающий код. Регулярная сверка остатков и пула кодов позволяет находить расхождения до того, как они превратятся в ошибки на кассе.

Полезно раз в неделю или после крупных поставок сверять три источника: остатки в 1С, пул кодов маркировки в базе и данные личного кабинета «Честного ЗНАКа». Расхождения удобнее исправлять сразу, пока известен источник — конкретное поступление или продажа.

Частые вопросы

Можно ли продать маркированный товар, если сканер сломался?

Штатного сценария продажи без сканирования кода нет: код DataMatrix обязан быть передан в чеке. Ввод кода вручную теоретически возможен в некоторых конфигурациях, но на практике строка кода длинная и содержит служебные символы, поэтому ручной ввод ненадёжен. Правильное решение — временно заменить сканер или перенести продажи на резервное рабочее место.

Нужно ли отдельно отправлять документ вывода из оборота при розничной продаже?

Нет. При розничной продаже через ККТ сведения о выбытии передаются автоматически в составе фискального чека через ОФД. Отдельный документ в ГИС МТ оформляется только для иных сценариев выбытия: списание, возврат поставщику, продажа юрлицу по безналу и т.п.

Что делать, если код на кассе «не найден» в базе?

Сначала проверьте, принят ли УПД от поставщика по ЭДО и попали ли коды в пул маркировки. Если поставка была без ЭДО, коды нужно ввести сканированием в документ поступления. Также убедитесь, что товар не числится на другом складе — код может быть привязан к другому подразделению.

Как продавать маркированный товар при оплате безналом от юридического лица?

Продажа организации или ИП по безналичному расчёту — это не розничная продажа через ККТ, а оптовая операция. Она оформляется документом реализации с передачей УПД по ЭДО, в котором указываются коды маркировки. Пробивать такую продажу через РМК как обычный чек нельзя.

Где посмотреть, передался ли код маркировки в «Честный ЗНАК»?

Проверить можно двумя способами: в 1С — по статусу кода в пуле маркировки и в отчётах по маркированной продукции; в личном кабинете «Честного ЗНАКа» — по статусу конкретного кода, он должен быть выведен из оборота с указанием причины. Данные появляются с некоторой задержкой после передачи чека в ОФД.

Что будет, если случайно пробить маркированный товар как обычный?

Такая продажа не передаст код в ГИС МТ: товар останется в обороте по данным системы маркировки, а фактически будет продан. Это расхождение является нарушением правил маркировки. Исправить ситуацию помогает возврат ошибочного чека и корректное оформление продажи со сканированием кода, а при невозможности — оформление выбытия по соответствующему сценарию.