Как поставить скидку на товар в 1С

Скидка на товар в 1С ставится двумя способами: вручную прямо в документе продажи или автоматически — через настроенные маркетинговые акции. Ручной вариант подходит для разовых уступок клиенту, автоматический — для постоянных акций, скидок по дисконтным картам и оптовых цен.

Инструкции ниже ориентированы на конфигурации «1С:Управление торговлей 11» и «1С:Розница 2.3» — в них механизм скидок реализован наиболее полно. В «1С:Комплексная автоматизация» и «1С:ERP» логика аналогична, отличаются только названия разделов меню.

Перед настройкой проверьте права: для установки ручных скидок нужна роль, разрешающая изменение цен в документах, а для создания автоматических акций — доступ к разделу маркетинга. У пользователя с правами только кассира часть описанных действий будет недоступна.

Проверка настроек перед установкой скидки

Прежде чем ставить скидку, убедитесь, что механизм скидок вообще включен в программе. Откройте раздел «Настройки и справочники» (в УТ 11 — «НСИ и администрирование») → «Настройка НСИ и разделов» → «Продажи» → «Оптовые продажи» и проверьте флажок «Скидки (наценки)». Для розничных продаж аналогичная настройка находится в блоке «Розничные продажи».

Там же задаётся важный параметр — вариант совместного применения скидок: сложение, выбор максимальной, последовательное применение или вытеснение. От него зависит, как программа посчитает итог, если на один товар действуют сразу две акции. Неверно выбранный вариант — частая причина «неправильных» цен на кассе.

Если скидки должны применяться только уполномоченными сотрудниками, проверьте права пользователей: раздел «Настройки пользователей и прав» → «Группы доступа». Для роли кассира обычно оставляют только применение автоматических скидок, а ручные запрещают, чтобы исключить злоупотребления.

Как поставить ручную скидку в документе продажи

Ручная скидка устанавливается непосредственно в документе «Реализация товаров и услуг», «Заказ клиента» или чеке ККМ. Создайте документ, добавьте товар и найдите в табличной части колонки «% ручной скидки» и «Сумма ручной скидки». Если колонок не видно, включите их через кнопку «Ещё» → «Изменить форму» либо через настройку списка колонок.

Введите процент скидки в соответствующую колонку — программа автоматически пересчитает сумму по строке и итог документа. Можно сделать наоборот: указать сумму скидки, и процент рассчитается сам. Для применения скидки сразу ко всем строкам выделите их (Ctrl+A в табличной части) и используйте команду «Цены и скидки» → «Установить скидку» над таблицей товаров.

После проведения документа проверьте результат: откройте печатную форму (счёт, ТОРГ-12) и убедитесь, что цена и сумма соответствуют ожиданиям. В отчёте «Валовая прибыль» строка со скидкой отразится уменьшением маржи — это нормально и позволяет контролировать, сколько уступок дали менеджеры.

1. 1
   Откройте документ продажи и добавьте товар
2. 2
   Найдите колонку «% ручной скидки» в табличной части
3. 3
   Введите процент или сумму скидки
4. 4
   Проверьте пересчитанную сумму по строке и итог документа
5. 5
   Проведите документ и сверьте печатную форму

Настройка автоматической скидки через маркетинговую акцию

Автоматические скидки создаются в разделе «Маркетинг и планирование» → «Скидки (наценки)». Нажмите «Создать» и выберите вид скидки: процент, сумма, подарок, специальная цена или сообщение кассиру. Для классической скидки на товар подходит вариант «Процент».

В карточке скидки укажите размер (например, 10%), период действия и условия применения. Условия — это гибкий механизм: скидка может срабатывать на конкретную номенклатуру, сегмент товаров, при покупке от определённой суммы, в заданное время дня, по карте лояльности или по виду оплаты. Условия комбинируются: например, «5% на кофе при покупке от 3 штук».

После заполнения установите статус «Действует» и сохраните. Скидка начнёт применяться автоматически во всех новых документах и чеках, где выполняются условия. В уже созданных, но не проведённых документах скидки пересчитываются кнопкой «Рассчитать скидки» в табличной части.

Скидка на группу товаров и сегменты

Чтобы не перечислять товары по одному, используйте сегменты номенклатуры: «НСИ и администрирование» → «Сегменты номенклатуры». Сформируйте сегмент по отбору (например, вся группа «Зимняя одежда») и укажите его в условии скидки. При добавлении нового товара в группу он автоматически попадёт под акцию.

Скидка по дисконтной карте

Для карт лояльности сначала создайте вид карт: «Маркетинг» → «Виды карт лояльности», привяжите к нему скидку. Затем зарегистрируйте карту клиенту в одноимённом справочнике. При сканировании карты в чеке или выборе партнёра в документе скидка применится автоматически.

Скидка в розничной продаже (рабочее место кассира)

В «1С:Рознице» кассир работает в режиме РМК. Автоматические скидки рассчитываются сами при добавлении товара в чек — внизу экрана отображается сумма скидок по чеку. Если скидка не появилась, кассир может нажать кнопку «Рассчитать скидки» для принудительного пересчёта.

Ручная скидка в РМК доступна по кнопке «Скидки» (или через меню операций), если у кассира есть соответствующее право. Программа может запросить авторизацию пользователя с расширенными правами — например, старшего смены. Максимальный процент ручной скидки ограничивается в настройках прав пользователя.

Учтите, что для магазинов с обменом данными между Розницей и УТ скидки обычно создаются в управляющей системе и выгружаются в кассовые узлы. Скидка, созданная локально в Рознице, может не попасть в центральную базу и исказить отчётность по акциям.

Ручная или автоматическая скидка

Ручная в документе

Подходит для разовых договорённостей с клиентом. Требует контроля: сложно отследить, кто и почему дал уступку

Автоматическая акция

Для постоянных акций и программ лояльности. Прозрачные условия, работает на всех кассах одинаково, но требует первоначальной настройки

Вид цен (оптовая цена)

Альтернатива скидке для постоянных клиентов: клиенту просто назначается другой вид цены, без механизма скидок

Проверка результата и контроль скидок

После настройки проведите тестовую продажу: создайте чек или реализацию с товаром, на который действует скидка, и сверьте итоговую сумму с расчётом «на калькуляторе». Проверьте граничные случаи: товар ровно на пороговую сумму условия, товар из сегмента и не из сегмента.

Для контроля используйте отчёты. В УТ 11 откройте «Маркетинг» → «Отчёты по маркетингу» → «Оценка эффективности скидок (наценок)» — он показывает объём предоставленных скидок по каждой акции. Отчёт «Продажи по скидкам» помогает выявить менеджеров, которые злоупотребляют ручными уступками.

Контрольные точки

Как проверить результат

Сумма в тестовом чеке

Норма

Совпадает с расчётом вручную

Тревожный признак

Скидка не применилась или применилась дважды

Печатная форма документа

Норма

Цена со скидкой, итог корректен

Тревожный признак

Цена базовая, скидка видна только на экране

Отчёт по скидкам

Норма

Акция видна в отчёте за период

Тревожный признак

Акции нет — возможно, статус не «Действует»

Типичные ошибки и ограничения

Самая распространённая проблема — скидка создана, но не применяется. Причины: статус акции «Черновик» вместо «Действует», не совпадает дата документа с периодом действия, товар не входит в сегмент, не выполнено условие по минимальной сумме. Проверяйте эти пункты последовательно.

Вторая группа ошибок — округление. При скидке в процентах копейки округляются по правилам, заданным в настройках, и итог по чеку может отличаться от ожидаемого на 1–2 копейки. Это нормально, но при фискализации чека следите, чтобы сумма скидки корректно передавалась в кассу — старые прошивки ККТ иногда требуют отдельной настройки передачи скидок.

Ограничение механизма: автоматические скидки не работают в документах, где цены зафиксированы соглашением с клиентом на уровне специальных условий, если это явно запрещено в соглашении. Также скидка не сработает, если вид цены документа не входит в список цен, к которым применяются скидки.

Часто задаваемые вопросы

Почему в документе нет колонки «Скидка»?

Колонка скрыта настройками формы или отключён сам механизм скидок. Сначала проверьте флажок «Скидки (наценки)» в настройках продаж, затем добавьте колонку через «Ещё» → «Изменить форму» в табличной части документа. Если и это не помогло — у пользователя может не быть права на изменение цен.

Как сделать скидку только на один день, например на распродажу?

В карточке автоматической скидки заполните поля «Дата начала» и «Дата окончания» одним и тем же днём. После окончания периода акция перестанет применяться автоматически, удалять её не нужно — она останется в истории для отчётности.

Можно ли ограничить максимальный процент ручной скидки для менеджера?

Да. В настройках групп доступа или в карточке пользователя (в зависимости от конфигурации) задаётся ограничение на процент ручной скидки. В Рознице это настраивается через права в РМК: превышение лимита потребует авторизации пользователя с более высокими правами.

Скидка применилась дважды — и автоматическая, и ручная. Как это исправить?

Проверьте настройку совместного применения скидок в параметрах продаж: при варианте «Сложение» ручная и автоматическая скидки суммируются. Если нужно, чтобы действовала только одна, выберите «Максимальная» или настройте вытеснение через группы совместного применения в карточке скидки.

Передаётся ли скидка в чек на онлайн-кассу?

Да, при корректной настройке оборудования скидка уменьшает сумму по позиции, и в фискальный чек передаётся уже итоговая цена. Если на чеке цена без скидки, а скидка выделена отдельной строкой с ошибкой — проверьте драйвер ККТ и форматно-логический контроль в настройках подключаемого оборудования.

Чем скидка отличается от назначения клиенту специального вида цены?

Вид цены — это фиксированный прайс для категории клиентов (например, «оптовая цена»), который подставляется в документ сразу. Скидка — уменьшение базовой цены по условиям акции. Для постоянных оптовиков удобнее вид цены: он проще в учёте и не засоряет отчёты по акциям.