Торговля и Склад · 9 мин
Как посмотреть продажи с касс в 1С
Как посмотреть продажи с касс в 1С: отчёт по кассовым сменам, продажи по кассирам и товарам, сверка с ОФД, типичные ошибки и проверка данных.
Данные о продажах с касс в 1С собираются автоматически: при закрытии кассовой смены программа формирует документ «Отчет о розничных продажах», куда попадают все чеки за смену. Чтобы посмотреть выручку, количество проданных товаров или продажи конкретного кассира, достаточно открыть соответствующий отчёт и настроить период и отборы.
Точный путь зависит от конфигурации: в «1С:Розница», «Управление торговлей» и «Комплексной автоматизации» названия разделов немного отличаются, но логика везде одинаковая — розничные продажи учитываются в разрезе касс ККМ, кассовых смен и кассиров. Ниже разобраны основные способы посмотреть продажи, сверить их с фискальными данными и найти расхождения.
Где в 1С хранятся данные о продажах с касс
Каждый пробитый чек попадает в 1С одним из двух способов: либо касса работает напрямую из 1С (например, «1С:Розница» как кассовая программа), либо данные загружаются с внешней кассы через обмен. В обоих случаях итогом кассовой смены становится документ «Отчет о розничных продажах», который списывает товар и регистрирует выручку.
Основные объекты, где искать данные:
- Журнал кассовых смен — список открытых и закрытых смен по каждой кассе с суммами выручки;
- Отчет о розничных продажах — документ с перечнем проданных товаров за смену;
- Чеки ККМ — журнал отдельных чеков с позициями, скидками и видами оплаты;
- Розничные продажи / Продажи — раздел меню, где сосредоточены отчёты.
В «1С:Розница» нужные данные находятся в разделе «Продажи», в «Управлении торговлей» — в разделе «Продажи» → «Розничные продажи», в «Комплексной автоматизации» — там же, но часть отчётов вынесена в «Казначейство» и «Финансовый результат».
Как посмотреть выручку по кассовым сменам
Это самый быстрый способ увидеть, сколько продала каждая касса за день. Откройте раздел «Продажи» → «Кассовые смены» (в некоторых конфигурациях — «Розничные продажи» → «Кассовые смены»). В журнале видны дата и время открытия и закрытия смены, касса ККМ, кассир и сумма выручки.
- 1Откройте раздел «Продажи» → «Кассовые смены»
- 2Установите отбор по периоду и нужной кассе ККМ
- 3Откройте закрытую смену и перейдите по ссылке к документу «Отчет о розничных продажах»
- 4Сверьте сумму в документе с Z-отчётом или данными ОФД
Двойной щелчок по закрытой смене открывает её карточку, откуда можно перейти к связанному отчёту о розничных продажах. В документе на вкладке «Товары» перечислены все проданные позиции с количеством, ценами и суммами, а на вкладке «Оплата» — разбивка по наличным и безналичным платежам.
Если смена ещё не закрыта, продажи за неё в отчётах не отразятся полностью: часть чеков останется в статусе «пробит, но не закрыт сменой». Это частая причина «неполной» выручки за текущий день.
Как посмотреть продажи по кассирам и по кассам
Для анализа работы персонала и точек используйте встроенные отчёты. В «1С:Розница» откройте «Продажи» → «Отчеты» → «Продажи по кассам ККМ» или «Продажи по кассирам». В «Управлении торговлей» аналогичные данные даёт отчёт «Выручка и себестоимость продаж» с группировкой по кассе или менеджеру, а также «Валовая прибыль предприятия».
Типовой порядок настройки:
- Откройте отчёт и задайте период — день, неделя, месяц.
- В настройках группировки добавьте поле «Касса ККМ» или «Кассир».
- При необходимости установите отбор по организации или магазину (складу).
- Нажмите «Сформировать» и при необходимости сохраните вариант настроек под понятным именем.
Сохранённые варианты отчётов удобны для ежедневного контроля: один раз настроив группировку «Касса → Кассир → Номенклатура», вы получаете детальный разбор продаж одним нажатием.
Как посмотреть, какие товары проданы через кассу
Когда нужен не итог по выручке, а номенклатурный состав продаж, используйте отчёты по товарам. В «1С:Розница» это «Анализ продаж» и «Продажи по товарам», в «Управлении торговлей» — «Продажи по категориям» и «Выручка и себестоимость продаж» с детализацией до номенклатуры.
Для бухгалтерской отчётности по рознице применяется «Товарный отчет (ТОРГ-29)»: он показывает продажи в розничных ценах по каждому складу-магазину за период и формируется на основании отчётов о розничных продажах.
Если нужно найти конкретный чек — например, по запросу покупателя о возврате — откройте журнал «Чеки ККМ» и воспользуйтесь поиском по номеру чека, сумме, товару или штрихкоду. Из карточки чека видно, каким способом он оплачен, кто пробил и какие скидки применены.
Сверка продаж в 1С с данными ОФД и эквайринга
Выручка в 1С должна совпадать с фискальными данными, которые касса передала оператору фискальных данных. Сверку удобно делать ежедневно или хотя бы еженедельно, чтобы расхождения не накапливались.
Как проверить результат
Суммы совпадают до копеек
Разница есть — ищите незакрытые чеки, удалённые чеки или сбой обмена
Безнал совпадает с реестром платежей эквайринга
Сумма по картам отличается — проверяйте эквайринговые операции и возвраты
Все смены закрыты
Есть открытая смена прошлой даты — часть продаж не попала в отчёты
Порядок сверки простой: возьмите сумму выручки за смену из 1С, сравните с итогом смены в личном кабинете ОФД, затем безналичную часть сверьте с реестром операций эквайринга. Если в 1С меньше, чем в ОФД, — вероятно, часть чеков не загрузилась или была удалена. Если больше — возможны дубли загрузки чеков.
Типичные проблемы и их решения
Чаще всего пользователи сталкиваются не с отсутствием отчётов, а с неполными или расходящимися данными. Ниже — типичные ситуации.
Если чеки с внешней кассы не загружаются, проверьте настройку обмена: сопоставление кассы ККМ и склада в 1С, актуальность драйвера или обработки обмена, а также период загрузки. После восстановления обмена загрузите данные за пропущенные даты и закройте смены.
Если отчёт по продажам показывает товар, которого нет на остатках, — проблема не в отчёте, а в учёте: проверьте, проведены ли оприходования и перемещения на склад магазина до момента продажи.
Как выбрать действие
FAQ
Почему в отчёте по продажам нет данных за сегодня?
Данные появляются в отчётах после закрытия кассовой смены и проведения документа «Отчет о розничных продажах». Если смена ещё открыта, смотрите текущие чеки в журнале «Чеки ККМ» либо закройте смену штатной процедурой.
Как посмотреть продажи по конкретному кассиру?
Откройте отчёт по продажам (например, «Продажи по кассирам» в 1С:Розница) и добавьте в настройках группировку или отбор по полю «Кассир». Учтите: если на кассе работали под одной учётной записью, разделить продажи по людям в отчёте не получится.
Что делать, если выручка в 1С меньше, чем в ОФД?
Проверьте, все ли чеки загружены: откройте журнал чеков за смену и сравните количество и суммы с личным кабинетом ОФД. Частые причины — сбой обмена с кассой, удалённые чеки или чеки, пробитые в автономном режиме и не выгруженные.
Можно ли посмотреть продажи с касс за прошлый месяц?
Да, если период не закрыт для редактирования и данные не удалялись. Откройте нужный отчёт, установите прошлый период и сформируйте. Если база свёрнута, детализация по чекам за закрытые периоды может быть недоступна — останутся только итоговые обороты.
Где в 1С посмотреть возвраты от покупателей?
Возвраты оформляются документами «Возврат товаров от розничного покупателя» или чеками ККМ на возврат. Ищите их в одноимённых журналах в разделе «Продажи», а в отчётах возвраты обычно уменьшают сумму продаж либо показываются отдельной строкой.
Как выгрузить продажи с касс в Excel?
Сформируйте нужный отчёт, затем используйте кнопку «Сохранить» / «Файл → Сохранить как» и выберите формат табличного документа (xlsx). Также многие отчёты позволяют скопировать таблицу напрямую в буфер обмена.
Что важно запомнить
Продажи с касс в 1С смотрят через журнал кассовых смен, отчёты о розничных продажах и аналитические отчёты по продажам с группировкой по кассе, кассиру или товару. Полные данные появляются только после закрытия смены, а итоги стоит регулярно сверять с ОФД и эквайрингом. Расхождения исправляйте поиском причины, а не удалением документов.