Торговля и Склад · 9 мин
Как подключить Xprinter XP-365B к 1С
Пошаговая инструкция по подключению принтера этикеток Xprinter XP-365B к 1С: установка драйвера, настройка размера этикетки, печать штрихкодов и ценников.
Xprinter XP-365B — термопринтер этикеток, который часто используют в розничной торговле для печати ценников, штрихкодов и этикеток на товары прямо из 1С. Сама по себе 1С умеет формировать макеты этикеток, но без корректно установленного драйвера Windows и правильно заданного размера носителя печать будет «уезжать», обрезаться или выходить пустой.
Подключение сводится к трём этапам: физическое подключение принтера по USB, установка драйвера Xprinter в Windows и настройка шаблона этикетки в 1С под реальный размер термоленты. На каждом этапе есть типовые ошибки, из-за которых принтер либо не виден системе, либо печатает смещённый текст.
Ниже — полный порядок действий для типовых конфигураций 1С: Розница, Управление торговлей, УНФ и Комплексная автоматизация. Инструкция подходит для Windows 10 и 11, для 1С:Предприятие 8.3 в файловом и клиент-серверном режиме.
Что понадобится перед началом работы
Убедитесь, что у вас есть сам принтер XP-365B с блоком питания и USB-кабелем, рулон термоэтикеток подходящего размера и компьютер с Windows, на котором запускается клиент 1С. Если 1С работает в терминальном режиме (RDP), принтер подключается к компьютеру пользователя, а не к серверу — это важно для дальнейшей настройки.
Заранее узнайте точный размер этикетки: он указан на упаковке рулона (например, 58×40 мм, 40×30 мм, 100×60 мм). Этот размер понадобится дважды — в настройках драйвера и в шаблоне 1С. Расхождение даже в 1–2 мм приводит к постепенному смещению печати от этикетки к этикетке.
Также потребуются права администратора на компьютере — установка драйвера принтера без них невозможна. Если права ограничены, договоритесь с системным администратором заранее.
Физическое подключение и установка драйвера
Подключите принтер кабелем USB к компьютеру и включите питание. Windows может определить устройство как «USB Printing Support», но без фирменного драйвера печать этикеток будет работать некорректно: не будет нужных размеров бумаги и настроек плотности печати.
Драйвер возьмите с компакт-диска из комплекта или с официального сайта производителя (раздел поддержки, модель XP-365B). Запустите установщик от имени администратора, выберите модель и порт USB, дождитесь завершения установки. После установки в списке принтеров Windows появится «Xprinter XP-365B».
- 1Выключите принтер, подключите USB-кабель к компьютеру
- 2Запустите установщик драйвера Xprinter от имени администратора
- 3Выберите модель XP-365B и порт USB, завершите установку
- 4Включите принтер и дождитесь определения устройства в Windows
- 5Откройте «Устройства и принтеры» и убедитесь, что Xprinter XP-365B есть в списке
После установки откройте свойства принтера: «Панель управления → Устройства и принтеры → правый клик по Xprinter XP-365B → Настройка печати». Здесь задаётся размер носителя, скорость и плотность (темнота) печати.
Настройка размера этикетки в драйвере
Это самый важный шаг, который чаще всего пропускают. В настройках печати драйвера создайте или выберите формат бумаги, точно соответствующий вашей этикетке: ширина и высота в миллиметрах, тип носителя — «этикетки с зазором» (Gap) для самоклеящихся этикеток с промежутками или «чёрная метка» (Black Mark), если на обороте ленты есть метки.
Установите ориентацию и при необходимости поворот на 180 градусов — от этого зависит, какой стороной этикетка выходит из принтера. Плотность печати начните со среднего значения: слишком высокая плотность ускоряет износ термоголовки и делает штрихкод «расплывчатым», слишком низкая — штрихкод не считывается сканером.
После настройки выполните калибровку датчика этикеток: обычно это делается удержанием кнопки Feed на включённом принтере (порядок описан в руководстве к модели) или через утилиту драйвера. Принтер прогонит несколько этикеток и запомнит их длину. Без калибровки принтер может пропускать этикетки или останавливаться посередине.
Проверка печати из Windows до запуска 1С
Прежде чем настраивать 1С, распечатайте пробную страницу из Windows: правый клик по принтеру → «Свойства принтера» → «Печать пробной страницы». Если страница выходит ровно на одной этикетке, без смещения и пропусков — драйвер настроен правильно, и дальнейшие проблемы будут относиться уже к шаблону 1С.
Если пробная страница печатается со смещением, занимает две этикетки или принтер мигает индикатором ошибки — возвращайтесь к настройкам размера носителя и калибровке. Настраивать 1С поверх неработающей печати из Windows бессмысленно.
Как проверить результат настройки драйвера
Печатается строго на одной этикетке, без смещения
Текст на стыке двух этикеток или принтер прогоняет пустые
Горит ровным зелёным светом
Мигает красным — ошибка носителя или открыта крышка
Линии чёткие, сканер считывает с первого раза
Линии бледные или размазанные — скорректируйте плотность
Настройка печати этикеток в 1С
В типовых конфигурациях (Розница, Управление торговлей, УНФ) печать этикеток выполняется через обработку «Печать этикеток и ценников». В Рознице она находится в разделе «Закупки» или «Склад», в УТ — в разделе «CRM и маркетинг» или через карточку документа поступления по кнопке «Печать».
Откройте обработку, добавьте товары (вручную, из документа или по отбору), затем нажмите «Установить шаблон» и выберите или создайте шаблон этикетки. В редакторе шаблона задайте размер этикетки — тот же, что в драйвере: например, ширина 58 мм, высота 40 мм. Разместите поля: наименование, цена, штрихкод, артикул.
Выбор принтера при печати
При выводе на печать 1С показывает стандартный диалог печати Windows — выберите в нём Xprinter XP-365B. Чтобы не выбирать каждый раз, назначьте этот принтер принтером по умолчанию в Windows на рабочем месте кладовщика или кассира.
Если 1С работает через RDP или в веб-клиенте
При работе в терминале принтер должен быть проброшен в сессию: в настройках подключения RDP включите «Локальные ресурсы → Принтеры». В веб-клиенте печать идёт через браузерный диалог — там тоже выбирается локальный Xprinter. Если принтер не виден в терминальной сессии, проверьте, что на сервере разрешено перенаправление принтеров и установлен соответствующий драйвер.
Настройка шаблона этикетки со штрихкодом
Штрихкод в шаблоне выводится специальным элементом «Штрихкод», а не картинкой. Укажите тип штрихкода — для товарных этикеток чаще всего EAN-13 или Code128. Учтите, что EAN-13 требует ровно 13 цифр (12 + контрольная), иначе штрихкод не сформируется.
Размещайте штрихкод с полями (тихой зоной) по краям — не вплотную к краю этикетки. Проверяйте результат реальным сканером: если код не читается, увеличьте ширину штрихкода в шаблоне или снизьте плотность печати.
Для ценников без штрихкода подходит тот же механизм — просто в шаблоне размещаются наименование, цена, дата и другие поля без элемента штрихкода.
Решение типичных проблем
Если принтер не виден в системе, проверьте кабель, другой USB-порт и переустановите драйвер. USB-кабели длиннее 2 метров или дешёвые кабели без экранирования нередко дают нестабильное соединение — используйте короткий качественный кабель.
Если печать начинается не с начала этикетки — выполните калибровку датчика и проверьте, что тип носителя в драйвере соответствует вашим этикеткам. Если текст обрезается справа или снизу — уменьшите ширину/высоту в шаблоне 1С на 1–2 мм или проверьте размер в драйвере.
Если из 1С печатается пустая этикетка, а пробная страница из Windows выходит нормально — проблема в шаблоне: проверьте, что поля шаблона заполнены (например, у товара задан штрихкод и цена), и что в обработке выбран нужный шаблон.
Как выбрать действие при проблемах
FAQ
Можно ли подключить XP-365B к 1С без установки драйвера?
Нет. 1С печатает через подсистему печати Windows, поэтому корректно установленный драйвер обязателен. Без него не будут доступны нужные размеры этикеток и настройки плотности, а печать будет непредсказуемой.
Почему принтер печатает каждую этикетку на двух штуках?
Почти всегда причина в несоответствии размера: высота этикетки в драйвере или шаблоне 1С меньше фактической, либо не выполнена калибровка датчика. Задайте точный размер в обоих местах и проведите калибровку кнопкой Feed или утилитой драйвера.
Работает ли XP-365B с 1С в терминальном режиме?
Да, при условии что в настройках RDP-подключения включён проброс локальных принтеров, а драйвер установлен на компьютере пользователя. В сессии принтер появится как перенаправленный, и его можно выбрать в диалоге печати 1С.
Какой размер этикетки выбрать для ценников?
Зависит от товара и объёма информации. Для мелких товаров обычно используют этикетки около 40×30 мм, для ценников с названием и ценой — 58×40 мм. Главное правило: размер в драйвере и в шаблоне 1С должен точно совпадать с размером этикеток в рулоне.
Штрихкод EAN-13 не формируется в 1С, в чём причина?
EAN-13 требует строго 13 цифр с корректной контрольной цифрой. Если у товара штрихкод другого формата или содержит буквы, используйте в шаблоне тип Code128 — он принимает буквенно-цифровые значения переменной длины.
Можно ли печатать этикетки из 1С:Розница на несколько разных принтеров?
Да, на каждом рабочем месте выбирается свой принтер в диалоге печати. Чтобы упростить работу, назначьте нужный принтер этикеток принтером по умолчанию в Windows на каждом компьютере, где печатают этикетки.