Торговля и Склад · 11 мин
Как подключить терминал к кассе 1С
Пошаговая инструкция: как подключить эквайринговый терминал к кассе 1С — драйверы, настройка оборудования, типовые ошибки и проверка результата.
Подключение эквайрингового терминала к кассе 1С сводится к трём задачам: физически подключить устройство к компьютеру или кассовому месту, установить драйвер от поставщика оборудования и зарегистрировать терминал в настройках торгового оборудования конфигурации. После этого оплата банковской картой передаётся из чека 1С напрямую на терминал, а сумма подставляется автоматически — без ручного ввода кассиром.
Точный порядок действий зависит от конфигурации (1С:Розница, Управление торговлей, УНФ, КА) и от модели терминала. Чаще всего встречаются терминалы Сбера, ВТБ, интегрированные решения через драйверы «1С:Эквайринг» или ПО самого банка (например, «Сбербанк pilot_nt» / UPOS). Ниже разобран универсальный порядок, который подходит для большинства связок, а также отличия для популярных сценариев.
Перед началом работы убедитесь, что у вас есть договор эквайринга с банком, сам терминал с кабелем (USB, RS-232 или Ethernet), доступ к компьютеру кассира с правами администратора и актуальный дистрибутив драйвера. Не начинайте настройку в разгар рабочего дня: на время подключения кассовое место будет недоступно.
Что понадобится перед подключением
Сначала проверьте комплектность и условия. Терминал должен быть активирован банком: после заключения договора эквайринга банк прописывает в устройстве терминальный профиль (TID) и ключи. Если терминал только что из коробки и не прошёл активацию, он не заработает даже при идеальной настройке в 1С.
Определите интерфейс подключения. Современные терминалы чаще подключаются по USB или Ethernet, старые модели — через COM-порт (RS-232). Для USB-подключения может потребоваться драйвер виртуального COM-порта от производителя терминала — без него Windows не увидит устройство на нужном порту.
Подготовьте дистрибутивы: драйвер торгового оборудования (обычно «1С:Библиотека подключаемого оборудования» уже встроена в типовые конфигурации) и ПО эквайринга от банка — например, UPOS/pilot_nt для Сбера, Arcus для Инкома, драйверы Inpas, Verifone или PAX. Скачивайте их только с официальных ресурсов банка или поставщика.
Проверьте, что терминал проходит сверку итогов из собственного меню
Определите порт подключения и наличие драйвера виртуального COM
Без них драйвер не установится, а настройки не сохранятся
Скачайте свежую версию ПО банка заранее
Установка драйвера и ПО банка
Установите ПО эквайринга от банка до подключения терминала к 1С. Для Сбера это комплект pilot_nt/UPOS: установщик разворачивает службу, через которую 1С обращается к терминалу. В ходе установки укажите тип связи с терминалом (COM/USB/TCP-IP) и номер порта — эти параметры потом понадобятся в 1С.
После установки проверьте связь штатными средствами ПО банка: обычно в комплекте есть тестовая утилита, которая выполняет «пинг» терминала или тестовую операцию. Если на этом этапе терминал не отвечает, проблема в кабеле, порте или активации — дальше идти бессмысленно.
Если используется драйвер «1С:Эквайринговые терминалы» из состава БПО, установите его через механизм подключаемого оборудования: конфигурация сама предложит установить компоненту при добавлении устройства. Для нестандартных драйверов потребуется внешняя компонента (.dll/.zip), которую загружают вручную.
Регистрация терминала в 1С
Откройте раздел подключаемого оборудования. В 1С:Рознице и УТ 11 это «Администрирование → Подключаемое оборудование» (в некоторых версиях — «Настройка РМК и оборудования»). Включите использование подключаемого оборудования, если флаг ещё не установлен.
Создайте новый элемент с типом «Эквайринговый терминал». Выберите обработчик драйвера из списка — например, «1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк», «Inpas», «Arcus» или универсальный. Если нужного обработчика нет, загрузите внешнюю компоненту кнопкой «Добавить из файла».
Нажмите «Настроить» и укажите параметры связи: порт (COM-номер или IP-адрес), скорость, путь к ПО банка, номер терминала. Состав полей зависит от драйвера. Сохраните настройки и выполните «Тест устройства» — 1С должна сообщить об успешном подключении.
- 1Откройте Администрирование → Подключаемое оборудование и включите использование оборудования
- 2Создайте устройство с типом «Эквайринговый терминал» и выберите обработчик драйвера
- 3Укажите порт, параметры связи и путь к ПО банка в настройках устройства
- 4Выполните «Тест устройства» и убедитесь в успешном ответе
- 5Привяжите терминал к кассе ККМ в настройках рабочего места кассира
Привязка к кассе ККМ и эквайринговой операции
Сам по себе терминал в списке оборудования ещё не работает с чеками. Его нужно связать с кассой ККМ: откройте карточку кассы (справочник «Кассы ККМ») и укажите подключаемое оборудование — фискальный регистратор и эквайринговый терминал. В Рознице это делается в настройках РМК либо в карточке кассы на вкладке оборудования.
Дополнительно проверьте настройку «Эквайринговые терминалы» или «Виды оплат» (в УТ 11 — справочник «Эквайринговые терминалы» в разделе казначейства): там задаётся банк-эквайер, договор, процент комиссии и счёт учёта. Эти данные нужны для корректного отражения безналичной выручки и сверки с реестром банка.
Если терминал один, а касс несколько, создайте отдельное устройство для каждого рабочего места или используйте сетевое подключение терминала по TCP-IP — тогда несколько касс могут обращаться к одному устройству, если это поддерживает драйвер и договор с банком.
Проверка работы: тестовая оплата и сверка итогов
Проведите тестовую операцию на минимальную сумму. Пробейте чек в РМК, выберите оплату картой — 1С должна передать сумму на терминал, терминал запросит карту, после оплаты чек закроется, а в 1С появится эквайринговая операция. Сразу после этого выполните отмену операции, чтобы деньги вернулись на карту.
Проверьте печать слип-чека: часть драйверов печатает слип через фискальный регистратор 1С, часть — через собственный принтер терминала. Если слип не печатается или печатается дважды, настройте параметр «Печать слип-чека» в настройках драйвера.
В конце смены выполните сверку итогов с банком — в типовых конфигурациях есть команда «Сверка итогов» в меню эквайринговых операций. Расхождения между 1С и терминалом — сигнал о незавершённых или продублированных операциях.
Как проверить результат
Сумма из чека появляется на экране терминала без ручного ввода
Кассир вынужден вводить сумму на терминале вручную
Операция отображается в журнале эквайринговых операций со статусом «Успешно»
Операция висит в статусе «Не завершена» или отсутствует
Итоги 1С и терминала совпадают
Есть расхождения по сумме или числу операций
Типовые ошибки и их устранение
Самая частая проблема — «терминал не найден» при тесте устройства. Причины: неверный номер COM-порта (проверьте в Диспетчере устройств Windows), не запущена служба ПО банка, терминал занят другой программой. Одновременно с терминалом может работать только одно приложение — закройте тестовые утилиты банка перед работой 1С.
Вторая типичная ситуация — сумма не передаётся на терминал, кассир вводит её вручную. Это означает, что терминал не привязан к кассе ККМ либо выбран тип оплаты без связи с эквайрингом. Проверьте карточку кассы и настройки вида оплаты.
Третья ошибка — двойное списание или «зависшая» операция при обрыве связи. В таком случае не пробивайте чек повторно: сначала выполните отмену или сверку итогов, чтобы понять, прошло ли списание на стороне банка.
Особенности для разных конфигураций и сценариев
1С:Розница и УТ 11
В Рознице 2.3/3.0 и УТ 11 настройка идёт через «Администрирование → Подключаемое оборудование» с последующей привязкой в карточке кассы ККМ. Виды оплат настраиваются в справочнике «Виды оплат» (Розница) или «Эквайринговые терминалы» (УТ), где указывается договор с банком и процент комиссии.
1С:УНФ и Комплексная автоматизация
В УНФ путь аналогичен: «Настройки → Подключаемое оборудование», затем привязка в карточке кассы. В КА 2 дополнительно проверьте настройки эквайринга в разделе казначейства — там ведётся учёт операций и сверка с реестром платежей банка.
Сетевой терминал на несколько касс
Если терминал подключён по Ethernet, несколько кассовых мест могут работать с ним по очереди. Это поддерживается не всеми драйверами и требует согласования с банком. Учтите ограничение: одновременную оплату с двух касс один терминал провести не сможет — вторая операция встанет в очередь или завершится ошибкой.
Перед массовым внедрением настройте одну кассу и прогоните на ней полный цикл: оплата, отмена, возврат, сверка итогов. Зафиксируйте параметры порта и версии драйверов — это ускорит настройку остальных рабочих мест и поможет при обращении в поддержку банка.
Частые вопросы
Можно ли подключить терминал без договора эквайринга?
Нет. Терминал работает только после активации банком: в устройство загружаются терминальный идентификатор и ключи. Без договора эквайринга устройство физически подключить можно, но операции оно проводить не будет.
Почему 1С не видит терминал, хотя тестовая утилита банка работает?
Чаще всего терминал занят: тестовая утилита или служба ПО банка удерживает порт. Закройте все сторонние программы, работающие с терминалом, и повторите тест в 1С. Также проверьте, что в настройках устройства указан тот же порт, что и в ПО банка.
Сумма не передаётся на терминал автоматически — что делать?
Проверьте привязку терминала к кассе ККМ в карточке кассы и убедитесь, что выбранный вид оплаты связан с эквайринговым терминалом, а не настроен как «прочая безналичная оплата» без интеграции.
Что делать, если связь оборвалась в момент оплаты?
Не пробивайте чек повторно. Сначала проверьте статус операции через сверку итогов или запрос в банк: если списание прошло, оформите завершение операции в 1С, если нет — отмените зависшую операцию и повторите оплату.
Нужно ли перенастраивать терминал после обновления 1С?
Обычно настройки сохраняются, но после обновления конфигурации или библиотеки подключаемого оборудования выполните тест устройства и контрольную оплату. Иногда обновление требует переустановки компоненты драйвера — 1С предложит это автоматически.
Можно ли использовать один терминал для двух организаций?
Нет. Терминал привязан к одному договору эквайринга и одному юридическому лицу. Для второй организации нужен отдельный терминал и отдельный договор с банком, иначе выручка будет зачисляться не на тот расчётный счёт.
Что важно запомнить
Подключение терминала к кассе 1С — это установка ПО банка, регистрация устройства в подключаемом оборудовании и привязка к кассе ККМ. Завершайте настройку тестовой оплатой, отменой и сверкой итогов, а при обрыве связи никогда не пробивайте чек повторно без проверки статуса операции.