Торговля и Склад · 12 мин
Как подключить эквайринговый терминал к 1С:УНФ
Пошаговая инструкция по подключению эквайрингового терминала к 1С:Управление нашей фирмой: драйверы, настройка оборудования, проверка оплаты и типичные ошибки.
Подключение эквайрингового терминала к 1С:Управление нашей фирмой позволяет пробивать оплату банковской картой прямо из документа продажи: сумма автоматически передаётся на терминал, а результат операции возвращается в программу. Это ускоряет работу кассира, исключает ошибки при ручном вводе суммы и упрощает сверку итогов по эквайрингу в конце смены.
Перед началом работы важно понять, какой сценарий подключения подходит именно вам. УНФ поддерживает два основных варианта: интеграция терминала через оборудование с драйвером (классический эквайринг от банка) и оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Оба варианта настраиваются в разделе, связанном с подключаемым оборудованием, но требуют разных договоров и настроек.
В статье разобраны подготовка, установка драйвера, настройка оборудования и вида оплаты, проверка работы, а также типичные ошибки. Материал ориентирован на типовую конфигурацию УНФ актуальных редакций; в доработанных конфигурациях названия пунктов меню могут отличаться.
Что нужно подготовить перед подключением
Первое условие — действующий договор эквайринга с банком. Без него терминал физически работать не будет: он привязан к торговой точке и идентификатору терминала (TID), которые банк выдаёт при заключении договора. Если планируете приём оплаты по СБП, убедитесь, что ваш банк поддерживает этот способ для юридических лиц и ИП.
Второе условие — совместимость. Для интеграции терминала с 1С нужен драйвер, разработанный по требованиям фирмы «1С» к драйверам подключаемого оборудования. Обычно банк предоставляет такой драйвер вместе с терминалом (часто это решения на базе ПО банка или универсальные драйверы вендоров). Уточните у банка, поддерживает ли их решение интеграцию с 1С, до подписания договора — это сэкономит недели.
Третье — техническая сторона рабочего места. Терминал подключается к компьютеру кассира по USB, COM-порту или по сети (Ethernet/Wi-Fi). Проверьте, что кассовое место имеет стабильный интернет-канал, если терминал сетевой, и что на компьютере есть права на установку драйверов — обычно требуются права администратора Windows.
Проверьте, что банк выдал TID и параметры терминала
Уточните совместимость с требованиями 1С к драйверам оборудования
Установка драйвера и настройка оборудования требуют повышенных прав
Проверьте физическое подключение терминала к компьютеру
Установка и регистрация драйвера терминала
Драйвер — это программная прослойка между УНФ и терминалом. Без корректно установленного драйвера программа не увидит устройство, даже если оно физически подключено и работает в standalone-режиме. Дистрибутив драйвера банк обычно выдаёт на носителе или предоставляет ссылку для скачивания.
Установите драйвер на компьютер кассира под учётной записью администратора. Во многих случаях установщик сам регистрирует компоненту в системе; иногда требуется вручную зарегистрировать библиотеку через командную строку. После установки перезагрузите компьютер — это устраняет часть проблем с регистрацией компонентов.
Если банк предоставляет собственное ПО для терминала (например, приложение-посредник, которое обрабатывает команды), убедитесь, что оно запущено до старта 1С. Некоторые решения работают только при активной службе или приложении в трее — это частая причина ошибки «оборудование недоступно».
Настройка подключаемого оборудования в УНФ
В УНФ настройка выполняется в разделе администрирования. Откройте «Настройки» (или «Администрирование») → «Подключаемое оборудование». Если раздел недоступен, проверьте права пользователя: настройка оборудования требует прав администратора или кассира с расширенными полномочиями.
Нажмите «Подключить оборудование» и выберите тип «Эквайринговый терминал». В списке драйверов найдите установленный драйвер вашего банка. Если драйвера нет в списке, используйте кнопку обновления списка драйверов — программа пересканирует зарегистрированные в системе компоненты. Укажите рабочее место, к которому привязывается терминал: это важно, если кассовых мест несколько.
В параметрах драйвера обычно заполняются идентификатор терминала (TID), параметры связи (порт, IP-адрес для сетевых моделей) и иногда коды авторизации, выданные банком. Точный набор параметров зависит от драйвера — сверяйтесь с инструкцией банка. После заполнения выполните «Тест устройства»: программа отправит пробную команду и покажет результат.
- 1Откройте «Настройки» → «Подключаемое оборудование» и включите использование оборудования
- 2Нажмите «Подключить оборудование» и выберите тип «Эквайринговый терминал»
- 3Выберите драйвер банка из списка, при отсутствии — обновите список драйверов
- 4Заполните параметры: TID, порт или IP-адрес по данным банка
- 5Привяжите терминал к рабочему месту кассира
- 6Выполните «Тест устройства» и убедитесь в успешном ответе терминала
Настройка вида оплаты и договора эквайринга
Само по себе подключённое устройство не включает оплату картой в документах — нужно связать его с учётными данными. Создайте в справочнике банков организацию-эквайера (ваш банк) и договор эквайринга: в договоре укажите вид «Эквайринг», расчётный счёт для зачисления средств и при необходимости размер комиссии банка для корректного отражения в учёте.
Затем перейдите в настройки видов оплат. В УНФ вид оплаты «Платежная карта» должен быть связан с эквайринговым терминалом и договором эквайринга. Откройте справочник видов оплат, выберите оплату картой и укажите созданный терминал и договор. Если видов оплат несколько (разные банки, СБП), создайте отдельный вид оплаты под каждый терминал.
Проверьте также настройки РМК (рабочего места кассира): кнопка оплаты картой должна быть доступна, а в настройках кассы ККМ выбрано корректное подключаемое оборудование. Для розничных продаж именно связка «касса ККМ + эквайринговый терминал + вид оплаты» определяет, сработает ли оплата в чеке.
Подключение оплаты по СБП как альтернатива
Если классический эквайринг по какой-то причине не подходит (дорогая аренда терминала, высокая комиссия), рассмотрите приём оплаты по QR-коду через СБП. В УНФ для этого настраивается подключение к СБП через банк-участник: заключается соответствующий договор, в программе вводятся параметры подключения, и при оплате на экране кассира формируется QR-код для покупателя.
СБП не требует физического терминала — достаточно монитора кассира или печати QR-кода на чеке. Комиссия по СБП для торговых точек, как правило, ниже классического эквайринга, но есть ограничения по суммам операций и особенности возвратов. Проверьте лимиты у своего банка до перевода основного потока платежей на этот способ.
Сравнение вариантов приёма оплаты
Подходит для любых карт и сумм, привычен покупателям. Требует договора, терминала и драйвера; комиссия обычно выше.
Не требует терминала, комиссия ниже. Ограничения по суммам и зависимость от приложения банка у покупателя.
Работает без интеграции: кассир вручную вводит сумму. Быстрый старт, но ошибки ввода и двойная работа при сверке.
Проверка работы и сверка итогов
После настройки выполните тестовую продажу на небольшую сумму. В РМК или документе «Оплата платежной картой» выберите оплату картой: сумма должна автоматически уйти на терминал, терминал — запросить карту, а после успешной оплаты в 1С должен зафиксироваться результат с номером операции и слип-чеком (при наличии печатающего устройства).
Обязательно проверьте отмену и возврат: отмена операции возможна в день проведения до закрытия банковского пакета, возврат — после. В УНФ эти операции выполняются из документа оплаты или через операции по платёжным картам. Убедитесь, что кассир знает разницу: попытка «отменить» вчерашнюю операцию завершится ошибкой банка.
В конце смены выполняйте сверку итогов с банком — это закрытие банковского пакета по терминалу. В УНФ есть соответствующая операция; её результаты должны совпасть с суммой безналичных оплат в отчёте кассира. Расхождения чаще всего означают «зависшую» операцию или оплату, проведённую мимо 1С вручную на терминале.
Как проверить результат
Терминал отвечает, ошибок связи нет
«Оборудование недоступно» или таймаут — проверяйте драйвер и подключение
Сумма уходит на терминал автоматически, чек закрывается после оплаты
Кассир вводит сумму вручную или чек зависает на этапе оплаты
Сумма по терминалу совпадает с безналичными оплатами в УНФ
Расхождение — ищите операции вне 1С или незавершённые платежи
Типичные ошибки и их устранение
Самая частая проблема — «драйвер не найден» при добавлении оборудования. Причины: драйвер установлен под другим пользователем, не перезагружался компьютер после установки, либо драйвер 32-битный, а клиент 1С 64-битный (или наоборот). Проверьте разрядность клиента и драйвера — они должны совпадать.
Вторая группа ошибок — операции «зависают» на этапе оплаты. Обычно это проблемы связи терминала с банком (нестабильный интернет, сбой на стороне процессинга). В такой ситуации не пробивайте чек повторно, пока не выясните статус первой операции: возможна двойная оплата. Используйте запрос статуса операции через драйвер или сверку итогов.
Третья ошибка — оплата проходит, но суммы в отчётах не сходятся с банковской выпиской. Проверьте, указана ли комиссия в договоре эквайринга, и не проводил ли кассир оплаты вручную на терминале мимо 1С. Запретите ручной ввод сумм на терминале, если драйвер это позволяет настроить.
Перед подключением второго и последующих терминалов заведите отдельное рабочее место для каждого кассового узла и привязывайте оборудование именно к нему. Это исключает ситуацию, когда чек одного кассира отправляет сумму на терминал соседней кассы.
Что важно запомнить
Подключение терминала к УНФ — это цепочка: договор эквайринга → драйвер → подключаемое оборудование → вид оплаты с договором. После настройки обязательно протестируйте оплату, отмену и сверку итогов, а ручной ввод сумм на терминале исключите.
Частые вопросы
Можно ли подключить терминал к УНФ без договора эквайринга?
Нет. Терминал активируется банком по договору эквайринга, без него устройство не сможет авторизовать операции. Сначала заключите договор и получите параметры терминала, затем приступайте к настройке в 1С.
Терминал работает сам по себе, но 1С его не видит. Что проверить?
Проверьте, что драйвер установлен под тем же пользователем Windows, что запускает 1С, совпадает разрядность клиента и драйвера, выполнена перезагрузка после установки, а фоновое ПО банка (если требуется) запущено. Затем обновите список драйверов в настройках подключаемого оборудования.
Можно ли подключить несколько терминалов к одной базе УНФ?
Да. Для каждого кассового места создаётся своё рабочее место, к которому привязывается свой терминал. Каждому терминалу соответствует свой договор эквайринга (или один договор с несколькими TID — зависит от банка) и, при необходимости, отдельный вид оплаты.
Чем отличается отмена операции от возврата?
Отмена возможна только в день операции до закрытия банковского пакета — деньги фактически не списываются окончательно. Возврат выполняется на следующий день и позже: средства уже зачислены, и банк проводит обратную операцию. В УНФ обе операции доступны из документов оплаты, но банк отклонит отмену «вчерашней» транзакции.
Поддерживает ли УНФ оплату по СБП без терминала?
Да, при наличии договора с банком-участником СБП и соответствующей настройки подключения в программе. Оплата происходит по QR-коду на экране кассира или напечатанному на чеке, физический терминал не требуется. Уточните у банка лимиты операций и порядок возвратов.
Что делать, если суммы в отчёте 1С не совпадают с банковской выпиской?
Проверьте три вещи: указана ли комиссия эквайринга в договоре, не проводились ли оплаты вручную на терминале мимо 1С, и нет ли незавершённых операций, которые банк зачислил позже. Начните со сверки итогов по терминалу и журнала операций по платёжным картам в УНФ.