Как подключить эквайринг к 1С УТ 11

Подключение эквайринга к 1С:Управление торговлей 11 сводится к трём задачам: установить драйвер банковского терминала на рабочее место кассира, зарегистрировать эквайринговый терминал и эквайринговую систему в справочниках конфигурации и связать их с кассой ККМ и договором с банком. После этого оплата картой будет уходить в терминал прямо из чека, а суммы по безналичным операциям — автоматически попадать в отчёты и сверку с банком.

Типовая УТ 11 поддерживает интеграцию с эквайрингом через механизм подключаемого оборудования (БПО) и через программные интерфейсы банков — например, решения на базе «1С:Эквайринг» или драйверы, поставляемые банком-эквайером (Сбер, ВТБ и другие). Конкретный путь зависит от того, какой у вас терминал: отдельное POS-устройство с драйвером или программный эквайринг, встроенный в кассовое ПО.

Перед началом работ убедитесь, что у вас есть действующий договор эквайринга, терминал зарегистрирован в банке, а конфигурация обновлена до актуального релиза — в старых релизах состав поддерживаемого оборудования и механика обмена с банками заметно отличаются.

Что понадобится перед настройкой

Минимальный набор условий, без которых настройка не завершится корректно:

• заключённый договор эквайринга с банком и зарегистрированный терминал (банк выдаёт номер терминала, merchant ID и параметры подключения);
• драйвер эквайрингового терминала от банка или поставщика оборудования, совместимый с вашей версией платформы 1С и разрядностью клиента (32/64 бита);
• права администратора или полные права в 1С для доступа к разделам «Администрирование» и «НСИ и администрирование»;
• настроенная касса ККМ с фискальным регистратором или онлайн-кассой, если чеки пробиваются из УТ;
• доступ рабочего места кассира к терминалу — по USB, COM-порту или сети (TCP/IP).

Отдельно проверьте разрядность клиента 1С. Если кассир работает в 64-битном клиенте, а драйвер банка существует только в 32-битной версии, терминал не определится. В такой ситуации либо запускают сеанс кассира в 32-битном клиенте, либо запрашивают у банка актуальный драйвер.

Установка драйвера эквайрингового терминала

Драйвер — это прослойка между 1С и терминалом. Банки обычно поставляют собственное ПО: у Сбера это драйвер «Сбербанк» (UPOS/sbrf), у других банков — свои компоненты, часто совместимые со стандартом «1С:Совместимо». Установка выполняется на каждом компьютере, где кассир будет принимать оплату картой.

Порядок общий для большинства решений: запустите установщик драйвера от имени администратора, укажите параметры подключения терминала (COM-порт или IP-адрес), затем выполните тест связи из утилиты драйвера — не из 1С. Пока тест в самой утилите не проходит, в 1С переходить бессмысленно: программа лишь вызывает драйвер, и ошибка связи будет повторяться.

После успешного теста откройте УТ 11 и перейдите в «НСИ и администрирование → Настройка подключаемого оборудования → Подключаемое оборудование». Создайте новый элемент с типом «Эквайринговый терминал», выберите обработчик драйвера из списка (если драйвер зарегистрирован в системе, он появится в перечне), нажмите «Настроить» и укажите порт и параметры, затем — «Проверить подключение».

1. 1
   Установите драйвер банка на компьютер кассира от имени администратора
2. 2
   Протестируйте связь с терминалом штатной утилитой драйвера
3. 3
   В УТ 11 откройте «НСИ и администрирование → Подключаемое оборудование»
4. 4
   Создайте оборудование с типом «Эквайринговый терминал» и выберите драйвер
5. 5
   Выполните «Проверить подключение» и сохраните настройки

Настройка эквайринга в справочниках УТ 11

Само оборудование — только половина настройки. Учётная часть заводится в разделе «Казначейство → Настройки и справочники → Эквайринговые терминалы» (в ряде релизов — через «Договоры эквайринга»). Создайте договор эквайринга: укажите организацию, банк-эквайер, валюту, ставку комиссии, если она известна и нужна для расчётов, и реквизиты договора.

Затем создайте эквайринговый терминал и свяжите его с договором эквайринга, кассой ККМ и подключаемым оборудованием, заведённым на предыдущем шаге. Именно эта связка позволяет при оплате картой автоматически формировать документ «Эквайринговая операция» и относить суммы на нужный договор.

Проверьте, что в карточке кассы ККМ включён безналичный способ оплаты, а в настройках РМК (рабочего места кассира) терминал доступен для выбора. Если терминалов несколько — например, стационарный и переносной, — заводится отдельный эквайринговый терминал на каждый, с привязкой к своему оборудованию.

Проверка оплаты картой в чеке ККМ

Откройте рабочее место кассира, создайте тестовый чек на небольшую сумму и нажмите «Оплатить картой». Программа должна передать сумму на терминал, терминал — запросить карту, а после подтверждения оплаты 1С зафиксирует эквайринговую операцию и пробьёт чек. Если банк выдал тестовую карту — используйте её; иначе проведите реальную операцию и сразу выполните отмену (отмена доступна в день операции до закрытия смены эквайринга).

После теста проверьте три места: документ «Эквайринговая операция» должен существовать и быть проведён, чек ККМ — содержать безналичную оплату, а в отчёте «Эквайринговые операции» сумма должна отражаться по нужному договору. Расхождение в любом из пунктов указывает на ошибку в привязках терминала, кассы или договора.

Контрольные точки

Как проверить результат

Передача суммы на терминал

Норма

Терминал запрашивает карту сразу после нажатия «Оплатить картой»

Тревожный признак

Ошибка «оборудование не подключено» или тайм-аут

Документ «Эквайринговая операция»

Норма

Создаётся и проводится автоматически при оплате

Тревожный признак

Документа нет или он не проведён

Сверка с банком

Норма

Суммы в отчёте УТ совпадают с реестром операций банка

Тревожный признак

Расхождения по суммам или номерам операций

Сверка итогов и закрытие дня по эквайрингу

По окончании смены выполняется сверка итогов с банком — в УТ это делается из формы списка эквайринговых операций или из РМК, в зависимости от настройки рабочего места. Сверка закрывает суточный пакет операций на терминале, после чего банк формирует реестр и перечисляет средства на расчётный счёт за вычетом комиссии.

Для контроля поступлений используйте отчёт по эквайринговым операциям и документ «Поступление безналичных денежных средств» с видом операции «Поступление оплаты по эквайрингу». Если выписка из банка загружается через клиент-банк, часть операций может создаваться автоматически — проверьте, чтобы не возникло дублей с вручную введёнными документами.

Типичные ошибки и ограничения

Большинство проблем при подключении эквайринга к УТ 11 повторяются от внедрения к внедрению. Знание типовых сценариев экономит часы диагностики.

Отдельное ограничение касается отмен и возвратов: отмена операции возможна только в день проведения до сверки итогов, после сверки оформляется возврат оплаты — отдельной операцией, часто с подтверждением на терминале. Обучите кассиров различать эти сценарии, иначе в учёте появятся зависшие суммы.

Когда типового механизма недостаточно

Если банк не предоставляет драйвер, совместимый с БПО, или используется кассовое ПО стороннего производителя, оплата картой проводится на терминале вручную (автономный режим), а в УТ отражается эквайринговая операция без связи с оборудованием — с ручным вводом суммы и номера операции. Это рабочий вариант, но он исключает автоматическую передачу суммы и повышает риск ошибки кассира в копейках.

Сравнение вариантов

Интегрированный эквайринг через драйвер

Сумма уходит на терминал автоматически, операции фиксируются сами. Ограничение: нужен совместимый драйвер и настройка на каждом рабочем месте

Автономный терминал + ручное отражение

Подходит при отсутствии драйвера или редких оплатах картой. Минус: ручной ввод сумм и повышенный риск расхождений при сверке

Программный эквайринг банка (встроенное ПО)

Терминал работает через приложение банка на том же ПК. Удобно, но зависит от стабильности банковского ПО и его обновлений

FAQ

Поддерживает ли УТ 11 эквайринг без доработок конфигурации?

Да, типовая УТ 11 содержит механизмы подключаемого оборудования и учёта эквайринговых операций. Доработки требуются только для нестандартных сценариев: нестандартный протокол банка, особые требования к печати слип-чека или интеграция с самописным ПО терминала.

Нужен ли отдельный терминал на каждое рабочее место кассира?

Как правило, да: драйвер и привязка оборудования настраиваются на конкретном компьютере, и один физический терминал физически подключается к одному рабочему месту. Сетевые терминалы иногда допускают работу с нескольких ПК, но это зависит от модели и драйвера — уточняйте у банка.

Что делать, если оплата прошла на терминале, а чек в 1С не пробился?

Сначала не повторяйте оплату — это создаст двойное списание с карты клиента. Проверьте, создана ли эквайринговая операция в УТ. Если операция есть, а чека нет, пробейте чек повторно без повторной передачи суммы на терминал. Если операции нет, но деньги списаны — выполните отмену на терминале и проведите оплату заново.

Как оформить возврат оплаты по карте на следующий день?

После сверки итогов отмена невозможна — оформляется возврат. В УТ создаётся чек «Возврат» с оплатой картой, программа передаёт команду возврата на терминал, и банк возвращает средства на карту клиента по своим срокам, обычно в течение нескольких банковских дней.

Можно ли подключить эквайринг нескольких банков одновременно?

Да. Для каждого банка заводится свой договор эквайринга, свой эквайринговый терминал и своё подключаемое оборудование. Кассир при оплате выбирает нужный терминал, либо выбор фиксируется настройками рабочего места.

Почему сумма в отчёте УТ не совпадает с зачислением на расчётный счёт?

Банк перечисляет сумму за вычетом комиссии эквайринга. Если в договоре эквайринга в УТ указана ставка комиссии, отчёты покажут ожидаемую сумму зачисления; если не указана — расхождение придётся объяснять вручную по реестру банка.