Как отменить акт расхождения в ЕГАИС в 1С

Акт расхождения в ЕГАИС оформляется, когда фактическое количество алкогольной продукции при приёмке не совпадает с данными ТТН поставщика. Ошибочно отправленный акт приводит к искажению остатков на складе ЕГАИС: часть продукции списывается с баланса или, наоборот, не ставится на учёт. Отменить такой акт напрямую в системе нельзя — ЕГАИС не поддерживает удаление проведённых документов, поэтому исправление выполняется компенсирующими операциями.

В программах 1С (Розница, Управление торговлей, Комплексная автоматизация) работа с актами расхождения встроена в обработку входящих ТТН ЕГАИС. Порядок исправления зависит от того, что именно было сделано: отправлен ли акт поставщику, подтвердил ли он отказ, изменились ли остатки на регистрах ЕГАИС. Ниже разобраны все основные сценарии.

Как устроен акт расхождения в ЕГАИС и почему его нельзя просто удалить

Акт расхождения — это часть механизма подтверждения входящей ТТН. При получении накладной покупатель может принять её полностью, отклонить полностью или принять частично с указанием расхождений по позициям. В третьем случае в ЕГАИС уходит акт, где фиксируется фактически принятое количество.

После обработки акта система ЕГАИС автоматически пересчитывает остатки: принятая часть ставится на баланс покупателя, а разница остаётся в зоне ответственности поставщика, который может согласиться с актом или оспорить его. Документ при этом хранится в системе, и штатной кнопки «отменить» не существует ни в личном кабинете ЕГАИС, ни в 1С.

Поэтому «отмена» акта на практике означает одно из трёх действий: отказ от ещё не обработанного акта, повторную обработку ТТН с корректными данными или выравнивание остатков отдельными документами. Выбор зависит от стадии, на которой обнаружена ошибка.

Определяем стадию: что уже произошло с актом

Перед любыми действиями откройте в 1С журнал обмена с ЕГАИС (в Рознице: «Закупки» → «ТТН ЕГАИС (входящие)», в УТ: «Закупки» → «Товары и услуги» → «ТТН ЕГАИС») и посмотрите статус накладной и акта. От статуса зависит весь дальнейший сценарий.

Дополнительно проверьте остатки по регистрам ЕГАИС в 1С: отчёт «Остатки алкогольной продукции ЕГАИС» покажет, какое количество фактически числится на балансе организации. Сравните его с физическим наличием товара на складе — это и есть целевое состояние, к которому нужно привести учёт.

Сценарий 1: акт создан в 1С, но ещё не отправлен в ЕГАИС

Самая простая ситуация. Пока документ не ушёл через УТМ (универсальный транспортный модуль), он существует только в базе 1С и никак не влияет на остатки ЕГАИС.

1. 1
   Откройте входящую ТТН ЕГАИС, по которой создан акт расхождения
2. 2
   Найдите связанный документ ответа на ТТН (акт с расхождениями) в списке связанных документов
3. 3
   Если нужно изменить количество — отредактируйте фактическое количество по позициям и сохраните
4. 4
   Если акт вообще не нужен — пометьте его на удаление и проведите ТТН заново с правильным вариантом ответа
5. 5
   Отправьте корректный ответ в ЕГАИС через кнопку «Передать в ЕГАИС»
6. 6
   Дождитесь статуса обработки и проверьте остатки по регистру ЕГАИС

Обратите внимание: в некоторых конфигурациях ответ на ТТН формируется не отдельным документом, а прямо из формы ТТН по кнопке «Ответить». В этом случае до отправки достаточно скорректировать колонку фактического количества и заново выгрузить ответ.

Сценарий 2: акт отправлен, поставщик его отклонил

Если поставщик не согласен с расхождением и отклонил акт, ТТН возвращается в статус, допускающий повторную обработку. Это удобный случай: вы можете ответить на накладную заново — принять её полностью или указать корректные расхождения.

В 1С откройте ТТН, убедитесь, что пришёл отказ поставщика (статус отразится в журнале обмена), и сформируйте новый ответ. Остатки при этом пересчитаются по данным последнего принятого ответа, предыдущий ошибочный акт перестанет влиять на учёт.

Сценарий 3: акт принят поставщиком, остатки уже изменены

Это самый трудоёмкий случай. ЕГАИС пересчитал остатки: например, вы ошибочно указали недостачу, и часть продукции не встала на баланс, хотя физически она на складе есть. Или наоборот — на баланс встало больше, чем есть фактически.

Исправление выполняется компенсирующими документами в 1С:

• Акт постановки на баланс ЕГАИС — если продукция есть физически, но не числится в ЕГАИС (ошибочно указали недостачу). В акте указывается причина постановки на баланс и привязка к продукции;
• Акт списания ЕГАИС — если продукция числится на балансе, но физически отсутствует (ошибочно приняли лишнее количество). Указывается причина списания, например «недостача».

Оба документа создаются в разделе складских операций ЕГАИС: в Рознице — «Склад» → «Акты постановки на баланс ЕГАИС» / «Акты списания ЕГАИС», в УТ — аналогичные журналы в разделе закупок или склада. После проведения документ передаётся в ЕГАИС, и остатки выравниваются.

Сценарий 4: ошибка в актах по маркируемой продукции

По маркируемой алкогольной продукции расхождения фиксируются не только по количеству, но и по кодам маркировки. Если при приёмке отсканированы не те марки или часть марок не считалась, исправление усложняется: акт постановки на баланс по маркируемой продукции требует указания конкретных кодов акцизных марок.

Практический порядок: пересканируйте физически имеющуюся продукцию, сформируйте в 1С запрос остатков из ЕГАИС и сопоставьте списки марок. Марки, которые есть физически, но отсутствуют в остатках, ставятся на баланс; марки, числящиеся в остатках, но отсутствующие физически, списываются.

По маркируемой продукции удобно работать через документ «Пересортица» или сверку марок в обработке «Сопоставление номенклатуры ЕГАИС», если ваша конфигурация это поддерживает. Это снижает риск ручных ошибок при вводе длинных кодов марок.

Согласование с поставщиком и сроки

Любая корректировка по входящей ТТН затрагивает остатки двух сторон, поэтому до отправки компенсирующих документов свяжитесь с поставщиком и зафиксируйте договорённость: он подтвердит акт, отклонит его или выставит корректирующую накладную. Самый чистый вариант — когда поставщик отклоняет ошибочный акт и вы отвечаете на ТТН заново.

Учитывайте сроки обработки ТТН в ЕГАИС: на подтверждение или отказ от накладной отводится ограниченный период. Если пропустить его, накладная может быть принята автоматически, и тогда останется только путь через акты постановки на баланс и списания.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Акт ещё не отправлен в ЕГАИСОтредактируйте или удалите документ в 1С и отправьте корректный ответ

Поставщик готов отклонить актПопросите его отклонить акт и ответьте на ТТН повторно

Акт подтверждён, на балансе меньше, чем фактическиОформите акт постановки на баланс ЕГАИС

Акт подтверждён, на балансе больше, чем фактическиОформите акт списания ЕГАИС с корректной причиной

Расхождение по маркируемой продукцииСверьте коды марок и исправляйте актами с указанием конкретных марок

Проверка результата после исправления

После всех операций обязательно убедитесь, что учёт выровнялся. Запросите актуальные остатки из ЕГАИС (в 1С это делается через «Запрос остатков ЕГАИС» по организации и складу) и сравните с физическим наличием и данными регистров 1С.

Контрольные точки

Как проверить результат

Статус ТТН в журнале обмена

Норма

ТТН обработана, ответ соответствует фактической приёмке

Тревожный признак

ТТН висит в статусе ожидания или с ошибкой протокола

Остатки ЕГАИС против факта

Норма

Количество по каждой позиции совпадает с физическим наличием

Тревожный признак

Остаются расхождения по отдельным позициям или маркам

Протокол обмена с УТМ

Норма

Все исходящие документы получили подтверждение ЕГАИС

Тревожный признак

Документ отклонён ЕГАИС с текстом ошибки

Если документ отклонён ЕГАИС, откройте протокол обмена и прочитайте текст ошибки: чаще всего это несоответствие справочников, неправильная причина списания или попытка списать больше, чем числится на остатке.

Типичные ошибки при отмене акта расхождения

Отдельно отметим работу с УТМ: если транспортный модуль был недоступен, исходящие документы могли накопиться в очереди. Перед исправлениями убедитесь, что УТМ работает, ключи действительны, а очередь отправки пуста — иначе документы уйдут в ЕГАИС в неправильном порядке.

Частые вопросы

Можно ли полностью удалить акт расхождения из ЕГАИС?

Нет. ЕГАИС хранит все подтверждённые операции, и штатного удаления не предусмотрено. Исправление выполняется только обратными или компенсирующими документами: повторным ответом на ТТН, актом постановки на баланс или актом списания.

Что делать, если ошибочно указали недостачу, а товар на самом деле пришёл весь?

Если поставщик ещё не ответил — договоритесь, чтобы он отклонил акт, и ответьте на ТТН повторно с полным принятием. Если акт уже подтверждён, оформите в 1С акт постановки на баланс ЕГАИС на недостающее в учёте количество.

Срок обработки ТТН истёк, накладная принята автоматически. Как исправить расхождение?

Повторный ответ на такую ТТН уже невозможен. Остатки выравниваются отдельными документами: актом списания при излишке в учёте или актом постановки на баланс при недостаче. Предварительно проведите фактический пересчёт и запросите остатки из ЕГАИС.

ЕГАИС отклонил мой акт списания. В чём может быть причина?

Откройте протокол обмена с УТМ и прочитайте текст ошибки. Типичные причины: попытка списать больше, чем числится на остатке, неверно указанная причина списания, не сопоставленная номенклатура или ошибки в кодах марок по маркируемой продукции.

Нужно ли согласовывать исправление с поставщиком?

Формально акты постановки на баланс и списания оформляются вами самостоятельно. Но без согласования поставщик может параллельно внести свои корректировки, и остатки сторон разойдутся. Письменная договорённость о способе исправления исключает эту ситуацию.

Как исправить расхождение по маркируемой продукции, если марки не совпадают?

Пересканируйте всю физически имеющуюся продукцию, запросите остатки из ЕГАИС и сравните списки кодов марок. Марки, которых нет в остатках, ставятся на баланс с указанием конкретных кодов; лишние в остатках — списываются. Работайте только с реально отсканированными кодами, не вводите их вручную по памяти.